Buenas tardes me ayudan por favor le aplique la esencia pero funciono solo un día ya no sale humo pero si prende las luces, qué puedo hacer. Gracias por su información que me pueden dar
¡Hola Sarah! La duración aproximada del filtro es de 2 a 3 meses de uso diario. Depende del uso y el cuidado que se le dé. En caso de que se dañe siempre puedes conseguirlos fácilmente en cualquier tienda de fragancias o aromaterapia.(Algunos de nuestros difusores incluyen un filtro de repuesto para que te pueda durar todavía más :D) ¡Saludos!
Hola! Se le puede agregar gotas de esencias a base de aceite? Es que escuché para para estos humidificadores con filtro se debe utilizar esencias hidrosolubles. Muchas gracias y saludos desde Colombia!
Hola Andrea! En el caso de usar esencias a base de aceite es importante darle un mantenimiento estricto como se muestra en el video, es recomendable limpiarlo después de cada uso y no usar más de 3-4 gotas diluidas en agua. Saludos!
Hola! si se puede, el cable es con conexión USB pero el mismo cable lo conectas a un cubo cargador y listo, ya puede conectarse directo a la corriente.
Hola Marianela! Los difusores varían en capacidades lo que determina el tiempo que se puede dejar encendido, algunos de ellos cuentan con temporizador para programar, en promedio un difusor de 130ml puede durar encendido hasta 4hrs, esto es un aproximado, mientras más capacidad tenga mayor será el tiempo de duración. Saludos!
hola compre un humificador, pero despues de aplicar la escencia el funciona normal, sin embargo, por mas tiempo que lo dejo funcionando, no se siente el aroma, que puede estar pasando?🥺 tal vez la escencia no es del tipo correcto?
No, desde luego que no. El líquido desinfectante está hecho a base de químicos. Estos entrarán a tus vías respiratorias en forma de vapor. Muy peligroso. Solo aceites escenciales.
@@laddyiglesias131 En caso de que la garantia no sea válida y deseas continuar usando tu equipop puedes intentar realiza un diagnóstico. Si tu difusor sufrio una caída accidental o pequeños golpes o sacudidas constantes o frecuentes es posible que el panel táctil se despegará del simbolo ON en ese caso con silicon o cinta tape puedes pagarlo. También se pueden haber desolado los puntos del boton tactil de la placa, si cuentasa un habilidades basicas en electrónica lo podrás arreglar. Por otro lado puede que el panel tactil sea defectuoso puedes cambiarlo o talvez prefieras cambiar tu difusor, en ese caso recuerda dejar tu difusor dañando rn un centro de reciclaje.
Hola!, En caso de haberlo adquirido con nosotros le recomendamos ponerse en contacto con un asesor con el número que viene en la tarjeta de garantía. Saludos!
Tengo uno en casa, estaba echando vapor y vi que olia un poco a polvo, lo que hice fue tomar la toalla humeda y limpiar por encima, luego hice coloque todo y cuando lo encendi pues no echo más vapos, será que dañe mi difusor? Cómo sé si es el filtro o que lo dañe al limpiarlo con la toalla humeda
Hola Katherine! Por lo que nos comentas es probable que se haya obstruido la malla del filtro que se encuentra en la parte superior del difusor, puedes intentar limpiarlo suavemente con una aguja para quitar posibles pelusas que haya dejado la toalla húmeda, y por dentro donde va el filtro con un cotonete húmedo. ¡Saludos!
Hola, normalmente viene integrado, el que trae suelto suele ser de repuesto. Se pueden conseguir en cualquier puesto de fragancias. De otra manera sería otro tipo de difusor que funcionan con un motor eléctrico y estos no lo necesitan. Saludos!
Ayuda: resulta que van 4 veces que lo utilizo y no sabia que tenía que echarle poca esencia 2 o 3 gotas y yo le eche mucha esencia y ahora ya no puedo abrir la tapa esta muy duro. Que puedo hacer para que gire? O para abrirlo?
Hola Marc! En estos casos sugerimos te comuniques por medio de la plataforma que has adquirido el artículo, de igual manera enviamos una tarjeta con números de atención para que te puedan asesorar. Confiamos te apoyarán de manera informativa para solucionar el problema, ¡Saludos!.
Hola, en ese caso recomendamos conectarla a una power bank podría ser una excelente alternativa de uso ya que funciona conectado a una fuente de corriente por medio de USB. Saludos!
pregunta: el humidificador y difusor recargable cuantas horas continuas tiene la capacidad para trabajar y encender la luz, y en modo de intermitencia cuantas horas de trabajo otorga, ya que como dice trae bateria recargable entonces no es necesario ternerlo siemore conectado a la corriente electrica para que prenda espero me appoye con esta informacion gracias
Hola el humidificador que mostramos no cuenta con batería recargable, es necesario mantenerlo conectado, y el tiempo de duración dependerá de la cantidad de agua y el modo que tenga para humidificar, para uno de 130ml con difusión continua y agua al límite sugerido dura 2 horas aproximadamente, si se usa con difusión intermitente puede durar hasta 4 horas aprox. Saludos.
Hola! Probablemente el motor no está teniendo buena potencia para humidificar, recomendamos probar en una conexión de energía directa y segura, también puede deberse a una fuga o esta mal cerrado. Si lo adquirió con nosotros puede contactarnos(Números en el minuto 2:50) para más asesoría de su producto. Saludos!
Hola Jose! Recomendamos limpiar o cambiar el filtro y limpiar con un trapo, cotonete o tela seca el tubo donde va el filtro. Si sueles usar mucho aceite esencial igual es probable que se haya secado dentro, o dañado el filtro; En ese caso te recomendamos limpiarlo por dentro con un cotonete húmedo. ¡Saludos!
@@ingridberrios1082 yo también quiero saber tengo uno pero lo meti mal ahora no se como lo voy a sacar o arreglar igualmente con el resorte no se donde va me puedes ayudar Dios hay queso torcido
Hola! Esto ya depende meramente de la esencia, hay algunas marcas que son mejores que otras, también algunas vienen concentradas, si es concentrada recomendamos poner de 2-3 gotas por cada 350ml.
