EA135 - Extratora Profissional para Prestação de Serviços 

Teho EcoClean com menos de 4 meses de uso. Ao usar a função aspirar água pela segunda vez, mesmo tendo feito a secagem dos tubos extensores com pano e posto ao sol, os mesmos vieram a enferrujar, o que não deveria, já que o produto é feito em material de aço inoxidável(segundo a descrição que vem na embalagem ). Após fazer esse procedimento fiquei aproximadamente uns 30 dias sem fazer uso e quando fui desmontar os extensores para fazer uso de um deles , tive uma dificuldade muito grande em fazer isso, foi aí que percebi uma camada de ferrugem por dentro. Levei em uma autorizada onde o próprio técnico achou estranho e disse que não deveria ter acontecido, por ser uma peça em aço inoxidável, então, foi tirado fotos e mandadas ao fabricante para análise, orientações passadas pelo SAC. Me foi negado o direito a garantia por alegarem mau uso e desgaste natural da peça e que a garantia não cobre demais peças e acessórios.Porém, usei a função aspirar água duas vezes, sequei o produto, usei apenas detergente neutro e água, isso , em seus dois primeiros meses de uso. Se o produto é feito para aspirar água e pó, não entendi como pode haver mau uso, se houve um desgaste natural da peça em um período de 2 meses, o material usado é de má qualidade, outro detalhe importante, o ART. 24 do CDC é claro : a garantia legal independe de termo expresso, vedada a exoneração contratual do fornecedor. E mesmo que já houvesse expirado a garantia o ART. 26 diz que : em caso de vício oculto o prazo decadencial se dá início somente após a constatação do defeito. E mesmo segundo as informações do cidadão que me atendeu e negou o direito à garantia alegando que acessórios não tem garantia (mal informado duas vezes), mas ele esqueceu de ler o ART. 24 DO CDC e inclusive, o próprio termo de garantia da empresa ao qual trabalha, pois, em suas exclusões e condições equivocadas para a garantia não o menciona os tubos conectores.

Como comprar

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Eu quero tem promoção como faz pra conseguir uma da ipc

Tem assistência técnica aqui em SC Jaraguá do Sul?

Como faço p comprar uma direto f fornecedor

Como posso fazer pra comprar uma dessa

O problema é se precisar de assistência técnica