Sou aluno da Universidade Estácio e gostaria de contribuir alertando para os responsáveis analisarem os indicadores de eficiência mais importantes da Instituição. Verifiquem o que deve e pode ser melhorado. É uma iniciativa de um aluno que acredita que podemos melhorar os resultados sem que para isso faça grandes investimentos. Mas para isso é fundamental haver uma fiscalização, análise e decisão. Me refiro a todos os setores.
Sou aluno da Estacio na modalidade EAD no polo centro Guarulhos-SP curso de segurança publica, tenho observado que essa empatia apenas existem nas carissimas propagandas patrocinadas intencionalmente para nos emgabelar!!! Vcs precisam aprender realmente o significado da palavra empatia pois foi por causa da falta dela que acionei Vcs no procon Guarulhos-SP na terça-feira!!!
Olá, @adrianosousa0877, esperamos que esteja bem! Entre em contato conosco em nossas redes sociais Facebook: @br.estacio ou Instagram: estacio_brasil para podermos lhe auxiliar da melhor maneira e entender o ocorrido.
@@estacio O que eu tentei fazer sem sucesso foi isso!!! Agora está nas mãos do Procon e irei lá hoje para informar que não houve nenhuma resposta por parte da instituição para que eles impetrem já a ação!!! Como eu disse, nas propagandas são as maravilhas, mas quando precisamos resolver os problemas que temos, os atendentes só dificultam, são péssimos ouvintes e péssimos em solucionar conflitos, inclusive já orientei aos que me atendem via watssap a estudarem o CDC pra aprenderem a lidar melhor com os consumidores para pararem de envergonhar o nome da instituição, por que universitários que representam uma instituição do porte da Estacio não podem ser tão desinformados assim a respeito do direito do consumidor e de alguns direitos básicos!!! Sem falar na falta de empatia com quem está cursando a mesma instituição que eles, ou seja, colegas!!!
