Consumidor : que máquina da melhor qualidade muito prática , meus amigos aguenta o trabalho bruto , se eu pudesse filmar cartando uma árvore . Está máquina eu recomendo para todos os cortes 👍👍👍👍👍mil..
Essa motosserra e top muito boa aguenta o tranco .excelente para cortes de árvores . muito boa mesmo só apertar o botão de ligar e cortar .me surpreendeu pelo bom desempenho
Oi boa tarde eu comprei uma Eletro serra matsuiame aqui em novo Hamburgo RGS já recorri todas as cidades vizinhas e não encontrei peças de reposição e nem acistencia técnico pra conserto já dei como perdida 😢
No reclame aqui tem maniresto sem resposta alguma por parte do fabricante em relação a peças de reposição. Cliente querendo adquirir um simples carvão para reposição, fabricante nem respondeu. Abram o olho pessoal, vídeo no RU-vid qualquer um pública. Estou aqui buscando um equipamento confiável, mas pelo que estou concluindo confiança custa caro, mas não tenho dúvida que vale a pena.
Realmente tem gente que reclama de tudo no reclame aqui, e tem empresas que não tem tempo de ver sites de reclamação, é simples, é só ele entrar no site da Matsuyama e ver uma assistencia proxima a ele.
@@ferramentasmep pelo visto ele já o fez, entretanto, caso não tenha feito, caberia ao fabricante manifestar informando ao seu consumidor os canais de comunicação, ou estou equivocado em meu raciocínio? Talvez, assim como o sabre e a corrente que juntos representam 50% do valor da máquina, talvez o carvão representante 1/3 do restante. Pensei ter encontrado o equipamento que preciso mas pelo o que estou vendo esse custo benefício não é tão interessante quanto parece.
@@xxiruss pelo nível da resposta dessa tal de Ferramentas MEP - HPI você já pode tirar uma conclusão do que é essa máquina, ou pior, do tipo de atendimento que você vai receber (e se receber) caso adquira uma ferramentas dele, como essa do vídeo por exemplo. Eles são hostis, nada profissionais e devem pelo visto devem ser líderes de reclamação no reclame aqui, haja visto a irritação que demonstraram quando mencionei o site de reclamação. "Fabricantes que não tem tempo de ler reclamações no reclame aqui..." Foi a resposta mais medíocre e infeliz que poderiam ter dado. Schulz, Tramontina, Makita, Toyama dentre tantas outras que são infinitamente mais populares do que essa Matsuyama se preocupam com o pós venda e com a satisfação do cliente. E todos eles tem muitos mais clientes do que essa marca amarela aí que não está nem aí para possíveis futuros consumidores, imagina pra quem já consumiu, ou seja,comprou? Vai se lascar legal!... Uma marca dessa só consegue representação com empresas pequenas e ruins do tipo dessa tal de Ferramentas MEP.
Comprei uma só tenho uma reclamação, a corrente de corte que vem nela não e de boa qualidade,comprei uma da marca Oregon e ficou top,a maquina trabalha bem e não esquenta como de moto serra a gasolina.
Minha máquina de 1600w, com menos de 25 minutos de uso, parou por completo. Não liga. Tentei abrir o punho para ver se havia algum fio solto, e não consegui. Solicito informar o endereço de autorizadas no Rio de Janeiro.
Pessoal, tenho uma maquina dessas, o coletor ta faiscando, gastou todo o carvão, eu liguei na voltagem errada por engano, preciso trocar o induzido, onde compro vcs tem?
Eu tenho uma dessa a 2 anos nuca me deixou na mão, agora que ela está com o problema de lubrificação e não ache solução para ela aqui no mt do Sul campo grande não achei assistência técnica para ela.
Era esta informação que estava procurando. Se o fabricante diz q é de metal, já é um ponto muito positivo. Tenho uma Makita e ja ralo ela faz anos. Gostaria de ter uma outra de backup e essa pode ser uma opção interessante. Uso interno na minha "Hobbyficina" onde não posso ligar as minhas a gasolina. Para externo tenho uma Stilhl MS310 e uma Husqvarna 395XP. Vou dar uma conferida nessa aí.
Boa tarde,sou do RS. Tenho uma máquina eletro serra matsuyma 2400w,,,tenho ela 3anos, só agora estragou o esticador de corrente...alguém pode me informar onde poderei conseguir está peça,todo o conjunto parte amarela...sou de Porto Alegre RS... Abração a todos.
Eu estou com uma motosserra elétrica soft starter 16 polegadas e não consigo esticar a corrente, ela está muito folgada. Pergunto: tem algum mas sete para esticada? Mande um vídeo ok
Comprei uma Eletro serra matsuiame aqui em novo Hamburgo RGS estragou e já recorri quase todos os cidades vizinhas e não encontrei peças de reposição e nem assistência técnica que trabalhe com esse tipo de eletro serra 😢
Comprei no Mercado Livre, vai para o terceiro dia e ainda não fizeram a postagem, precisei entrar com reclamação. Espero que resolvam e assim que recebe-la retiro a reclamação lá no Mercado Livre e volto aqui pra dar minha opinião sobre o produto!!
Podi usa olio di moto .olio queimado qui eu mesmo nao uso suja di mais amotoserra.etem o olio apropiado pra motoserra qui .podi ser pedido asim olio para lubrifica correnti porque tem varias marca👍
A cremalheira e de plástico ou metal porque eu vi umas concorrentes que são de plástico e logo estraga.eu estou querendo comprar um dessa mas estou com medo dela logo estragar.abracos
@@flaviosebastiao9682 também comprei e boa sim ,mais não lubrifica a corrente diretamente aconselho não cortar no sentido tabua pois as serragem sai em fiapos e garra no pião fazendo a máquina esquentar.
Gostaria de saber sobre a corrente. É fácil encontrar para reposição, custa caro esse item? Outra dúvida: A tenda da corrente é feita por esse sistema que a princípio me pareceu ser de plástico, além disso, não pude perceber nenhuma trava nesse sistema de ajuste. Devido ser de plástico, com a ação do tempo e o uso, essa peça não sofre desgaste e perde a pressão, ou seja, com a máquina em operação a corrente não vai ficar perdendo a tensão com muita frequência? Nos comentários inclusive tem um consumidor ressaltando essa situação e afirmando que ficou tendo que tensionar a corrente toda hora durante a operação. Preocupante isso.
Equipamento fabricado na China, porém com um ótimo padrão de qualidade, importada por uma empresa Brasileira muito responsável e preocupada com pós venda e manutenção, com todas as peças de reposição e tem sim assistência técnica... Pode comprar que irá gostar muito deste equipamento... Custo benefício excelente... Mais antes de comprar uma grande quantidade deste equipamento para revender nos fizemos todos os testes destrutivos, foi impressionante! O equipamento é muito bom, ótimo acabamento, muito forte, produz muito, acelera a produção e o melhor de tudo dura muito mais muito tempo mesmo... Sim temos assistência mais acredito que não ira precisar acionar... Equipamento de ótima qualidade mesmo. Pode comprar tranquilo. Se for para vender equipamentos que ficam indo direto para assistência/garantia eu prefiro nem vender! Quando vendo meus produtos me coloco no lugar do consumidor, queremos equipamentos baratos mais que sejam bons e duráveis, não queremos equipamentos fracos que fiquem indo para a assistência, mais se precisar teremos. Aguardamos a sua compra! Equipe Ferramentas MEP a sua disposição...
Péssimo atendimento, anunciam estoque do produto sem o ter para entregar ao cliente. Comprei e apenas após sete dias tive minha compra cancelada por falta do produto na voltagem 220. E isto porque constava mais de 1600 unidades em estoque. Se forem comprar desta empresa no Mercado Livre pensem bem antes. Só tive dor de cabeça com eles.
Corrente perde o corte rapidamente. Cortei três pés de conqueiro anão (25 cm de diâmetro) e foi suficiente para a máquina perder totalmente o corte. Nas tentativas de corte posteriores somente arranhava as madeiras, sequer penetrava 1 mm. Muito fraca a qualidade da corrente.
Uma bela de uma porcaria ,deu defeito ,espanou um parafuso dentro, não tem um video no yutube tutorial ensinando a mexer nela ,segunda porcaria que tenho,essa e uma Tecna ,nao comprem
Procurei pela internet inteira manutenção por dentro e por fora da eletrosserra mas não existe nada a respeito, meu parecer todos falam a mesma coisa mais parece um bando de papagaio um imitando o outro para ganhar numeros na pontuação.
o cara apresenta o tal do mario como gerente da empresa , mas o tal do mario desconhece o produto que vende, é nitido que o entrevistador fica tentantando arrancar as informaçoes mas o mario ta travado. que gerente nutela.
tenho uma desta que estragou com 4 meses de uso levei na assistência técnica e as peças demoraram muito a chegar e o mecânico me disse que tinha cerca de 10 maquinas na oficina que os proprietários não quiseram consertar por seus componentes serem extremamente caros sendo mais vantajoso comprar uma maquina nova ja que pra consertar fica 90% do valor da maquina e a maquina é considerada hoby dos hoby uma porcaria.
@@ferramentasmep me desculpe, espero que aceite, nao entendo muito de computador, quando tenho problemas, chamo a sthefany. Ah.. e o pai dela, obrigado
