@@mariogonzalez5091 si al darle clic para forzar detención no te permite entonces vaya en ajustes y vaya en bateria y vea si hay apps en uso de bateria y ahí debe aparecer servicios de Google y das en desabilitar y si no hay.....vaya en donde pide cuentas de Google y esperas 10 minutos sin apagar pantalla y vuelve al mismo paso de ir al estado de bater y ya va aparecer ...
Hard Reset de nuevo he intenta bro....y si no da accede en aceptar términos y condiciones y ahí bas para abajo hasta el final ahí aparece iconos de navegación y donde te aparecerá RU-vid o Google accede y escribas vnroom y vas en engranaje ⚙️ y se abre ajustes
Lo que me pasa es que cuando estoy en la info de las app para entrar a alguna no me deja es decir yo presionó cualquier app y no me deja entrar ayudenme