Descubra em poucos passos como atualizar o software do Satmax PLUS. Seja bem-vindo ao mais novo episódio do #ElsysEnsina! Link para baixar o softwate: www.elsys.com....
Quero saber se tem como adicionar PID manual nele, porque tem canais que ele não memoriza, responde aí pra mim e todos que está tendo esse mesmo problema! Obrigado!
@@mariosergiocardoso7774 kkk o aparelho da centure b5 é mais fácil de trabalhar com ele e funciona bem na parabólica e ku eu peguei dois aparelho desse só q de cliente pra nunca mais é orivel
Na minha tv quando aperto 1 para globo e 2 para sbt aparece que estão bloqueados os canais. Quando coloco a senha 0000 para desbloquear aparece sem acesso ao conteúdo.
O aparelho receptor satamax plus etrs 55 não está funcionando ,na( banda KU) Qual a solução ??? Meu aparelho tem 30 dias, não está funcionando na banda KU.
Olá, Robson. Tudo bem? Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
@@ElsysOficial , bom dia ,outros aparelhos de outras marcas já estão funcionando ,se eu soubesse teria comprado outra marca , outro receptor ,com certeza. No anúncio de fabricação ,anuncia que ele funciona na (banda KU)...
A Elsys deveria fala mais sobre o q esta acontecendo, assim as pessoas ficaria menos preocupada em respeito ao respeito Elsys satmax Plus. Por ser uma fábrica tão famosa esta deixando a desejar para os clientes
Olá, Anderson. Tudo bem? Entre em contato Central de atendimento pelo número 19 2101 0500 ou via e-mail sac@elsys.com.br para que possamos te passar todas as informações. 😊
Sou Reginaldo Soares.eu tenho um receptor satmax plus e não estou conseguindo pegar os canais da migração da banda KU do satélite D2 ,aparece sinal na frequência mais não captura os canais o que fazer.tem só dois meses que comprei
Olá, Reginaldo. Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
KD a atualização pra funcionar os canais da migração banda ku ? Todos os receptores dos concorrentes estão funcionando, só a elsys que fica com essa enrolação.
Olá, Venicius. A ELSYS está trabalhando para atualizar o software dos modelos de receptores anteriores ao SATMAX 5. Assim que tivermos novidades compartilharemos com todos
Olá, Luh. Tudo bem? Entre em contato com a nossa Central de atendimento pelo número 19 2101 0500 ou via e-mail sac@elsys.com.br para que possamos te passar todas as informações.
Olá, Martinho. A ELSYS está trabalhando para atualizar o software dos modelos de receptores anteriores ao SATMAX 5. Assim que tivermos novidades compartilharemos com todos
Olá, tenho um receptor deste fiz busca cega no starone d2 na banda ku mais não funcionou os canais que estão em teste e em outro receptor que tenho funcionou, sabe dizer se vai ter uma nova atualização?
Olá, Martinho. Tudo bem? Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
OLÁ, ESTOU COM PROBLEMA COM ELSYS ETRS55 , TODA VEZ QUE LIGA O APARELHO FICA SEM SOM, TROCA CANAL VOLTA PRA GLOBO NOVAMENTE SEM SOM??? AJUDA PARA SOLUCIOMAR O PROBLEMA!!! OBRIGADO
Olá @danilocardim6808, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar com duas dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento SAC, pelo número 19 21010500.
Estou querendo saber o número da última atualização 106....... e o q esta no meu, mais em Banda ku D2 não está funcionando a elsys tem alguma resposta urgente
Olá, Wederson. Tudo bem? Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
Olá Sergio, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de atendimento, via WhatsApp, pelo número 19 21010500
Tenho um aparelho SatMax e está acontecendo o seguinte problema. Fica muito tempo ligado e ele trava tento no controle como direto nas teclas do aparelho, voltando apenas eu desconectando ele da energia elétrica. Já fui em quem me vendeu e ele trocou por outro e o mesmo continua apresentando o mesmo problema. Pode me ajudar?
boa noite,viu vocês pararam de fabricar aquele receptor de streaming,conhecido como elsys streaming box etrio2,porque eu estou procurando para comprar e não acho mais.
O que precisa ser feito apenas corrigir os audio das globo. Esta sem audio. Fiz algumas configuracoes de audio No momento funciona depois volta ao normal .sem audio
Olá, Ederson. Como está? Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
Essa atualização não aparece pra eu baixar...estou com problemas com meu receptor pois n encontra o satélite pra busca de canais ...por favor me ajudem
Olá, tudo bem? Acesse o link www.elsys.com.br/ ou entre em contato com nossa Central de vendas pelo número 19 2101 0500 para que possamos te passar todas as informações ☺
Eu tenho o modelo ETR 855 ou etrs55 ele não aceita a atualização que tem disponível não consigo colocalo na banda ku vai ficar perdido porque a elsys não faz nada pra isso
Olá Vilmar, tudo bem? Para que possamos entender melhor a dificuldade, peço a gentileza que entre em contato com nossa Central de Atendimento SAC através do número (19) 21010500 ou pelo e-mail sac@elsys.com.br. Onde poderemos lhe auxiliar na resolução do seu problema.
Bom dia Giovanny, tudo bem? Para que possamos entender melhor o que esta ocorrendo e lhe auxiliar com mais precisão, peço a gentileza que entre em contato com nossa equipe de atendimento via WhatsApp pelo número: 19 2101-0500.
Olá, tudo bem? Acesse o link www.elsys.com.br/ ou entre em contato com nossa Central de vendas pelo número 19 2101 0500 para que possamos te passar todas as informações ☺
Olá @jbs2015, tudo bem? Com relação ao canal, nós não temos como retirar ou incluir, este processo é realizado pela emissora. Qualquer dúvida entre em contato com nossa Central de Atendimento SAC pelo número 19 21010500, onde podemos esclarecer suas dúvidas.
Olá, Patrick. Tudo bem? Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
bom dia queria saber se existe atualização para o modelo mais antigo Elsys Satmax (ETRS36) pois varios canais estáo sem audio apenas imagens, obrigado.
Olá, como é que vai fica as condições do SATMAX ETRS36, que para esta versão a ELSYS não tem atualização que é a maiorias dos receptores SAT HD regionais do país fábricados pela ELSYS ele vai pegar todos os canais da banda KU sem precisar fazer nada...
Olá, tudo bem? é possível fazer a configuração dos canais de banda Ku disponíveis no StarOne D2 no receptor ETRS36 através da configuração manual do satélite e dos transponders. Eventuais adequações de software estão sendo avaliadas para cada modelo de receptor conforme especificações que estão sendo definidas pelos canais participantes do sistema SATHD Regional.
EU BAIXEI ESSA ATUALIZAÇÃO E NA HORA DE IMPORTAR APRESENTA UMA MENSAGEN FALHA AO IMPORTAR E NÃO ATUALIZA O SATMAX PLUS , COMO EU POSSO RESOLVER ESSE PROBLEMA ? O ARQUIVO ESTÁ DESCOMPACTADO
Olá, Reginaldo. Tudo bem? Acesse o site www.elsys.com.br/suporte/download-e-ferramentas. No final da página, você conseguirá localizar o arquivo para download.
E muita complicação pra fazer um receptor funcionar sendo que isso já tinha que vir pronto Se levar um aparelho desse pra um lugar que não tiver internet o cabra tá enrolado Aí alguém vai dizer faz na cidade que tem internet Mas o caso não e esse o problema o receptor precisa ser mais fácil o funcionamento
Oie, Douglas! Tudo bem? Nosso time de especialistas estão sempre aprimorando a #ExperiênciaElsys. Por conta disso, nós desenvolvemos algumas atualizações de sistema para você ter o melhor de nossos produtos 🚀
Olá, Clayton. Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU
Pra atualizar meu Satmax plus faço exatamente como ensina aqui,mas na hora o aparelho não reconhece o pendrive,da falha! Já fiz o teste com outros pendrive e deu na mesma! Totalmente arrependido de ter comprado esse produto da Elsys. Não recomendo a ninguém!
Vc precisa salvar os dois arquivos separados no pendrive formatado e precisa estar sem número é entre parênteses no nome do arquivo fazendo isso vai dar certo pois eu tava com o mesmo problema ok
Boa tarde @user-jr7eb5zd4h, tudo bem? Para que possamos lhe auxiliar peço que entre em contato com nossa central de atendimento, através do número 19 21010500.
Olá, tudo bem? Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
O Totalmax é um equipamento desenvolvido há mais de 5 anos e criado para funcionar com o sinal da Banda C, que permanece funcionando normalmente. Quando o Totalmax é instalado com sinal de banda Ku, ele pega todos os canais que estão abertos e sem criptografia, já realizamos testes e eles funcionam normalmente.
Já tentei contato sem sucesso com o suporte da Orbisat o qual é o mesmo da Elsys. Tenho o Satmax-S do SAT HD Regional, ele trava durante a buscas de canais. Pesquisando na web e em grupos de antenistas e satentusiastas vi que esse problema é recorrente e sem solução. Nos primeiros 15 minutos ele chega até 31%, depois aguardei até quase 2 horas e permaneceu nos mesmos 31%. Já baixei a atualização do site da orbisat e também sem solução.
Comprei 2 Satmax plus mais tô muito arrependido pq para baixa atualizações e uma dificuldade.. Esperava mais respeito com nos consumidores, decepcionado com a marca!! Já comprei antes mais hoje já não compro mais... Nem indico!! Quando entre em contato vinheira foi falar pra mim que tudo era teste ainda.. Mais e agora que já foi definido... Continua a mesma lerdeza!!
Agora não vou nem mais tentar nada... vou espera a grade do D2 esta definida... Vê se o fabricante dá um pouco mais de atenção a esses milhares de consumidores que assim como eu tá ai...
Primeiramente pedimos desculpas pela experiência que teve com o produto. Gostaríamos de te ajudar e entender mais da sua necessidade. Você pode nos contatar pelo telefone 19 2101 050 detalhando o que aconteceu. É muito importante sua opinião para nós da ELSYS.
A Elsys, como sempre não escuta os antenistas profissionais e lojistas, por isso estão perdendo vendas, vendo 4 Midiabox por semana, poderia estar vendendo Satmax plus, mas o equipamento é fraco e não funciona bem, além de demorar para sair às atualizações. Estou brincando a mais de 15 anos, para que a Elsys nos ouça.
Que aparelho merda todo bugado na migração da Banda c para banda Ku não aparece na buscar cega star one d2 Ku tem que ter autorização o receptor Elsys satmax plus ele vai fica de fora da migração dos canais banda Ku já
Olá, Silas. Neste momento o sinal destes canais ainda não é estável e por isso não recomendamos o apontamento da antena e configuração do receptor Satmax Plus. Detalhes técnicos estão em definição e em breve comunicaremos a forma correta para realizar a sintonia dos canais na banda KU.
Olá, a ELSYS está trabalhando para atualizar o software dos modelos de receptores anteriores ao SATMAX 5. Assim que tivermos novidades compartilharemos com todos
infelizmente eu como logista nao posso recomendar aos meus clientes o satmax plus. pois mesmo com a nova atualizaçao o receptor so encontra 9 canais em banda ku, enquanto o da bedim sintoniza mais de 30 canais, é lamentável mais é verdade !
Não lembro. O apanho está na loja e agora estou em casa. Aí não posso ver. Só na teca feira, pois amanhã não trabalho. E segunda e feriado na minha cidade.
