Danke für die kontinuierlichen Tests, die du über Jahre weiterführst! Emma kommt für mich inzwischen nicht mehr in Frage: Die Produktpalette ist so enorm angewachsen, dass ein Durchblick kaum noch möglich ist; man wird geradezu erschlagen von der Vielfalt und den Namen und den ständigen Änderungen. Meines Erachtens trägt das nur zur Verwirrung bei - und ich habe den Eindruck, es gehört zum Geschäftsmodell.
Ich habe mir die Bett1 Boxspring (mittelfest & fester) bestellt, da ich dir, wie in einem deiner Videos bereits erwähnt, zustimme, dass viele Menschen wahrscheinlich zu weich liegen. Kritisch sehe ich aber auch diese Änderung/Abschwächung der Garantie Bedingungen von Bett1. Möchte aber auch nicht das Ausmaß an Retouren wissen. Die Rücksendungen aufgrund von Mängeln an den Matratzen mal ausgenommen. Ich weiß nicht ob es bei Emma oder bei Bett1 stand, aber dort war ein Hinweis bei der Größenauswahl, ob man wirklich die richtige Größe ausgewählt hat, da 25% der Retouren entstehen, weil die falsche Größe bestellt wurde?! Das glaube ich auch einfach direkt, weil die Leute sind halt teilweise nicht die hellsten. Ich habe auch aus dem Grund weil ich einen Topper benutze, eine härtere Matratze gewählt. Bin aber trotzdem am überlegen als Vergleich die Emma 25 Flip mit Medium-Weich/Medium-Hart Härtegrad oder nochmal die Bodyguard Boxspring Weich (gib es anscheinend nur bei Amazon) zu bestellen zum vergleichen. Vielleicht lieg ich bei den Härtegraden, selbst mit Topper, einfach komplett falsch weil meine Matratze schon so durchgelegen war. Was ist deine grundsätzliche Meinung zu einem Topper in Verbindung mit diesen Matratzen Härten?
Wenn du in einem anderen Video die Härte der Emmas vergleichst, dann wäre es toll, wenn du nochmal kurz die wesentlichen Eigenschaften zusammenfassen könntest. Und ggf für wen du welche Emma empfiehlst.
Gemessen von der Matratzenkante geht der Schulterbereich von: - EMMA 25 Flip: ca. 8 - 40 cm - EMMA One: ca. 29 - 66 cm Ist der Schulterbereich somit bei der 25 Flip nicht viel zu kurz bzw. zu nah an der Matratzenkante?
Der Testzeitraum ist schon längst passiert. Alles im Kasten, aber beruflich keine Zeit, mich um dieses Hobby zu kümmern und die Sachen zu schneiden. 😉 #AUSPROBIERT
Hier ist der zweite Teil, in dem ich diesen Kritikpunkt anspreche: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-gupPOa-HRmg.html Für Seitenschläfer ist diese Matratze aus meiner Sicht nur bedingt geeignet. Grüße #AUSPROBIERT
Hey, ich bin etwas verwirrt: du testest die Emma 25 Flip - im Video bezeichnest du sie öfter als Hybrid? Und welche Variante: hart/Medium oder medium/weich? Danke, Christoph
Hi Christoph! Die Emma 25 Flip gibt es nur in einer Variante. Diese Variante hat zwei Seiten. Emma bezeichnet die Härtegrade der zwei Seiten als Medium-Weich und Medium-Hart. Ich spreche teilweise von der 25 Hybrid, weil ich mich dann darauf beziehe. Außer natürlich ich verspreche mich - was ich nicht hoffe. Welche Stelle meinst Du konkret? Grüße #AUSPROBIERT
Danke für deine Antwort. So verstehe ich das. Ich dachte, es gäbe zwei Varianten von weich mittel hart. Ich schau mir dein Video nochmal an. Ich meine, mit 'Hybrid" das war im letzten Viertel. Kann ich aber auch missverstanden haben.
Ja, mein Fehler: bei ca 24.40' erwähnst du die Emma 25 Hybrid, aber nur zum Vergleich. Und auch an den anderen Stellen jeweils nur zum Vergleich. Also damit zeigt sich wieder mal, wie selektiv Wahrnehmung ist. Na dann freu ich mich schon auf den 2. Teil. Schade, dass die Flip nur noch alternativ über Lidl angeboten wird. Bei Amazon z.B. war es viel einfacher, eine Matratze zurück zu senden, wenn sie nicht gefiel...da war der Kundenschutz schon sehr gut. Und nach deinen Videos weiß man eins: besser nicht bei Emma selbst bestellen...😂
Moin, danke für das informative Video. Ich bin gespannt auf Teil 2. Was ich aber komisch finde, ist, dass du die Höhe direkt nach dem Auspacken misst. Nach der Kompremierung kann der Schaum noch gar nicht voll entfaltet sein. Demnach sieht es für mich eher so aus, als ob du hier unbedingt dein Narrativ "Emma bescheißt den Kunden" bedienen willst, insbesondere weil du in einem alten Bodyguard Video genau den Hinweis hinsichtlich Warten gegeben hast. Falls du aber doch erst nach einigen Tagen gemessen hast, dann fehlt mir dieser Hinweis an der entsprechenden Stelle.
Das ist ein valider Punkt, auf den ich noch mehr achten werde. Ich habe bei den Videos (Emma 25 Hybrid) auch immer noch einmal nach der Testphase nachgemessen. Gerändert hat sich da nichts. Du musst auch sehen, dass die Videos nicht in einem Fluss entstehen. Ich habe Familie. Das heißt es gibt in der Regel mehrere Pausen und die Messung erfolgt nicht 5 Minuten nach dem Öffnen. Aber trotzdem Danke für den konstruktiven Hinweis. Grüße #AUSPROBIERT
@@ausprobiert Danke für die Erklärung. Wäre natürlich interssant zu wissen was die Höhenmessung nach einer gewissen Zeit aussagt, ich vermute mal, dass du dazu was in Teil 2 sagen wirst?! Kannst du schon teasern, wann es soweit sein wird?
Die emma 25 flip macht nach ein paar Tagen Draufschlafen einen guten Eindruck. Problematisch ist allerdings die Garantiepolitik des Unternehmens. Die 10 Jahre Herstellergarantie, die emma normalerweise bei Matratzen gewährt, gelten nicht, wenn das Produkt nicht direkt bei emma bestellt wurde. Das gilt auch für Lidl und erklärt, warum bei der Matratze im Karton nicht das übliche Heft enthalten war, in dem auch die Garantiekarte enthalten ist. Lidl und andere Händler gewähren nur die üblichen 2 Jahre Gewährleistung, das wars. Diese Täuschung und Benachteiligung des Kunden durch emma ist echt unsympathisch. emma will die Vorteile erweiterter Vertriebskanäle nutzen und sich dabei seiner Verantwortung für das Produkt entledigen. Ich schreibe das, weil im Video geraten wird, nicht direkt bei emma zu bestellen. Wenn es euch auf die 10 Jahre Garantie ankommt, wäre das jedoch doch zu überlegen.
Warum haben Matratzen immer im Schulterbereich so viel mehr Aussparungen als an der Hüfte? Frauen sehen einfach selten so aus, gibt es keine für A und X? Aber danke für den Test, so kann ich es zumindest vorher schon genau sehen:.:
Ah, dann habe ich das falsch verstanden. Ich dachte es gibt die Varianten Medium/weich und medium/hart. So ist das ja zB bei Bett1. Die Bezeichnung medium-weich habe ich noch nie gehört.
Die "Wirtschaftswoche" berichtete, seit Ende 2023 mehrten sich Kundenbeschwerden. Kunden würden monatelang auf ihre Produkte warten, der Kundenservice sei nur schwer erreichbar und Spediteure würden sich wegen Retouren nicht melden.
