Olá. Esse erro é um pouco mais complexo, pode ser causado por vários motivos, dentre eles desgaste no sistema de alimentação de papel ou sensor de registro sujo dentre outros , verifique se o erro acontece em outras gavetas de papel e filtre as possibilidades. Obrigado pela visita.
Boa tarde! Esse erro pode estar sendo gerado por um problema de HD ou Firmware. Tente primeiro formatar o HD ou substituir por um novo, em ultimo caso atualize o firmware. tenho um vídeo explicando o processo. Boa sorte!
