ESTRATÉGIAS de COBRANÇA - conheça e não caia! 

489 empresas de cobrança deram dislike

Resumindo: 36x200=R$7.200,00 reais. Usa a calculadora antes de fazer o tal acordo. A estratégia é tirar a vaidade do psicológico que somos o certinho e não podemos ficar com dívidas. Todos nós vamos passar por momentos difíceis, e , nem por isso vamos chegar ao extremo do desespero. Vamos morrer um dia, isso aqui é passageiro. Manda o banco se lascar!

É isso mesmo Patrícia. Eu trabalhava com cobrança de empréstimos e tínhamos que seguir exatamente esse fluxo de atendimento: Falar em dias, aumentar o valor, dizer que estava ajudando e cobrança extrajudicial. E os clientes pensavam isso mesmo.

Vídeo Fantástico! Estes Bancos só fazem esse absurdo no Brasil. Parabéns pela iniciativa.

Ligações que te fazem tremer, perder a voz e se achar a maior incompetente do planeta. Essa frase de ESTOU AQUI PRA TE AJUDAR é insuportável.. Senhoooooraaa.. Ótimo vídeo !!

Só faltou Essa gravação está sendo gravado para sua segurança.... Senhoooora

Senhora, acabei de receber o seu vídeo num grupo do WhatsApp, senhora, e a partir de agora vou estar acompanhando o canal. Já dei o like e vou estar compartilhando o vídeo. Obrigado, senhora!

O devedor deve pedir 3 coisas ao credor : 1º- termo de cessão da dívida ( pra ver se a dívida foi terceirizada legalmente ou comprada por outra empresa ) /// 2º - valor do principal ou inicial da dívida ( pra ver o valor da dívida original ) /// 3º- cálculo evolutivo da dívida ( pra saber juros e multas aplicados ), isso é direito do devedor. Só negocie com essas informações em mãos.

Eu me inscrevi no canal por alguns motivos; 1° Conteúdo interessante 2° A vinheta é pequena 3° Não interrompe o vídeo pra pedir inscrito 4° Quero entender os dois lados

Patrícia Lages simplesmente sensacional! Muito didática! E como atriz, saiu muito bem, nota 1000👏👏👏👏 Morri de ri 🤣🤣🤣🤣

Eu dei muitas risadas com as caras e bocas da funcionária da Enrolones Assessoria 😂😂😂😂 "Te ajudei Senhora?" E a Maria agradecendo a "ajuda" !!!

Tinha uma dívida com o banco é aí negociei a dívida e paguei a vista. Aí a empresa de cobrança passou uns dois anos me cobrando a dívida. Aí entrei com uma ação no Juizado do Consumidor e recebi R$ 15.223, 62 reais por danos morais. Tentaram negociar o valor e minha resposta foi, NÃO! Fiquei um pouquinho mais rico. Kkkk

Eu finjo demência e a atendente desliga

Eu peço o memorial de cálculo com o descritivo de tudo que é cobrado, bem como o contrato autorizando a empresa de cobrança a me cobrar. Também digo que não tenho medo de processo judicial de cobrança, então muito menos de uma cobrança extrajudicial.

Parabéns Patrícia, nesse momento de "Duchas Corona", você é um bálsamo em nossa vida!

kkkkkk muito didático...os escritórios de cobranças devem estar vermelhos de raiva com esse canal...parabéns!

🤣🤣🤣Ficou igualzinho!! Ri muito... "senhora" o tempo todo é muito chato!! E também, estes termos utilizando gerúndio irritam demais!!!!! Obrigada pelas dicas, Patrícia! Conteúdo muito útil, como sempre😚😘

Instalei um bloqueador de chamadas, tá tudo na lista negra. A medida que tentam numero novo vão indo pra lista, de novo. Quando eu quiser pagar eu entro em contato :)

Eu percebi 😂 e percebi quando fui no banco tentar quitar meu cartão e foi mais ou menos assim , só que fui mais esperta e enquanto o gerente falava eu somava no celular. E pensei sem a pau vou dar dinheiro de graça pro banco , meu dinheiro suadinho pra alguém se dá bem

Vídeo perfeito. Vc tá ajudando muita gente, pessoas simples tentando sobreviver nesse flagelo mundial, inclusive. Eu passei por assédios sucessivos pelo grupo Recovery. Chegaram a ligar 8 vezes por dia. Uma tática de geurrilha que faria enlouquecer uma pessoa já abalada por alguma tristeza agravada. Vídeos como o seu , me ajudaram muito. Obrigado ❤

Hahaha, sensacional. Tenho aprendido muito com você. Deus te abençoe a cada dia mais.

Amei sua interpretação rsrs já vi isso é vivo isso ... Vc me ajudou mto nos alertando. Obrigada

Muito bom. Parabéns pela iniciativa de informar e educar as pessoas para reagir nos casos de abusos.

Chorei de rir, um dos melhores vídeos que já vi. Você é ótima Patrícia! Te conheci através do seu livro bolsa blindada . Minha cabeça abriu após ver seus vídeos. Obrigada, Deus te abençoe infinitamente mais.

Patrícia, didática como sempre! Não tem como não aprender dessa forma! Amei! 👏👏👏👏

Primeiro eles ligam 20 vezes e desligam pra te irritar e mexer com seu psicologicos. E eles fazem isso todos os dias, ligam 20 vezes e na 21 falam com o devedor .

Gostei muito dessas orientações. Parabéns Patrícia pela encenação do assunto, muito bom mesmo!👍

Muito bom esse vídeo Patrícia . Muito didático , explicativo , divertido e com muito conteúdo. Amei a atuação , senhoooraa. Esse final foi uma graça Maria .

Kkkk com certeza Patrícia Lajes ainda passo por isso , ate pelo celular cobrancas recebo cobranças, só que aprendi muito tempo e ja dou aula pra eles, Kkkk só pago quando o acordo for bom pra mim, não fico sem dormir por isso. Vou compartilhar , amei parabéns.

Patrícia, Ouvi de um advogado que, no caso de venda da sua dívida, o credor original tem obrigação legal de lhe comunicar quando e a quem vendeu, para que vc saiba a quem pagar. Parece comum que os credores não façam isso, logo vc pode não reconhecer o agente cobrador, ao te ligar, como titular da dívida.. detalhe, essa comunicação tem que vir do credor original, não do comprador da dívida, como eles gostam de alegar. Ótimo vídeo!

Nossa, que aula! E ainda com muito bom humor. Parabéns!

Muito bom e esclarecedor! Sem contar o humor no final kkkkkkkk Sucesso ao canal

Amei 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Educando com bom humor Ótima estratégia de prender a atenção. Top☺️

Ameiii o vídeo!!! Parabéns!! Ficou super didático

Parabéns pelo vídeo muito bem produzido e explicou de uma forma simples e bem humorada os direitos e deveres do cidadão!

Gostei muito da explicação! Parabens! Muito útil saber os argumentos necessarios! O que não acontece na maioria das vezes. Pois a pessoa é pega de surpresa. E se sente encurrala!

Gostei, você é ótima Patrícia, parabéns, com esse vídeo enrolam então você arrasou. Senhoooora. kkkkk.

Conhecimento é Poder! Gratidão.

Oi Patrícia vc é excelente parabéns não te conheço mais com certeza Pelo conhecimento que vc tem se propondo a ajudar as pessoas com dicas valiosas vc é uma pessoa muito do bem, Que Deus te abençoe muito.

ha ha ha ... me diverti muito com "sua ligação". `Vc é uma ótima atriz. Aliás, as duas estão de parabéns!!

Kkkkk. Já fui vítima dessa ação extrajudicial, mas ñ cai. Eu estava devendo quase 10 mil e com suas dicas consegui pagar todas as dívidas.. obrigada

Muito top! Mais didático impossível! E vc é uma ótima interprete de atendente Pat! Parabéns pelo vídeo.

São vídeos desse teor explicativo que muitos deveriam assistir para sair da tal "Ignorância financeira. Nota 1000

Já passei por isso ...dívidas q nunca fiz ....quase entrei em depressão 😪 por q fui fazer uma prova na faculdade mais n fiz minha matrícula..eles me matricularam sem eu saber ..coloquei na justiça graças a deus q tudo foi resolvido 🙏

Vamos compartilhar. Vale muito apena. Faz por favor mais vídeos assim.

Excelente video, vc esta de PARABÉNS , os tubinhos deveriam pensar e agir como vc , subindo videos que REALMENTE interessam e ajudam a sociedade no geral, assim tornariam as suas vidas mais úteis ao inves de fazer a gente perder tempo com cultura inútil , tipo BBB.

Parabéns pelo excelente vídeo muito educativo e pela ótima representação .

Patrícia obrigada pelo seu vídeo, ele me ajudou a passar em uma entrevista para o cargo de Analista de Cobrança 😍 usei suas dicas e me dei bem.

Patrícia sua performance estava perfeitamente original kkkk é assim mesmo que se procede. Seu vídeo é ouro!!! Maravilhoso!!! Muito, muito obrigada pelas explicações, você é fantástica! Cai de paraquedas no seu canal e descobri um pote de ouro! 💋💋💋💋💋💋💋💋💋

Kkk vc foi ótima assim mesmo, mas adorei saber disso, vou usar essas estratégias na próxima vez, obrigada

AMEI TUDO QUE PASSOU PARA MIM ,ADOREI, FOI ÓTIMO

Muito bom! Precisava desta dica! Parabéns a vocês. Obrigado e Paz

Uma vez atrasei a parcela do carro em 20 dias. Disse que iria acertar em uma semana. A mulher simplesmente disse que eu devia falar com o vizinho pra pegar uns trocos emprestado... Muito diferenciada a recomendação dela.

Nossa! Muito obrigada, minha vó passou por isso a pouquíssimo tempo e tive que pegar o telefone pois a moça (lembro até o nome: Michelle) já está deixando a minha vó numa posição horrível, minha vó ficou se sentido super mal justamente com essa estratégia de colocar a minha vó no "lugar". Olha, devemos mesmo estar atentos.

Patrícia, muito obrigada pela ajuda. Deus te abençoe sempre!!!

Mais uma inscrita no canal. Parabéns pelo conteúdo Bem didático e de fácil compreensão. Tem me ajudado a entender e aprender. Sobre finanças. Gratidão, Gratidão. Gratidão

Alô Senhoooora?!!! Adorei seu Video. Já passei por essa situação e não sabia como reagir. Aprendi muito com vc. Obrigado por nós ajudar, pois credores precisam pagar suas dividas mais precisam conhecer seus direitos e não cair nesse engano de juros abusivos! Não sei se alguém percebeu mas... O Valor da conta de R$ 4000 que ela inventou, ainda passou para R$ 7200 e ela nem sabia mesmo se devia R$4000 kkkkkk

Adorei. Parabéns pelo trabalho e atuação. Ajuda muito a entender.

Conseguiu mais um fã, gostei muito do video e da apresentação, show de bola, parabéns

Você é fera! Senhooooôra kkkk Vídeo revelador. Passei muito mesmo por isso. Parecia eu sendo atendido ali hehehe.

Melhor vídeo sobre cobrança que eu já vi. Parabéns

Excelente explicação e atuação! Até já me inscrevi!

Amei!!! Muito conhecimento nesse canal. Meu mais novo canal de finanças e educação financeira. Muuuuito obrigada ❤️❤️❤️❤️❤️

Parabéns por esse vídeo Eu já passei por situação igual a essa mas graças a esses vídeos informativos que temos acesso eu não cai na conversa.

Sou atendente de cobrança e gostaria de fazer algumas observações. Hoje em dia a forma de realizar a cobrança e vários outros serviços prestados aos clientes, vem mudando bastante, principalmente depois da implantação do NPS e também por todo peso negativo que uma reclamação na internet causa na imagem das empresas. Por isso, algumas das situações citadas no exemplo da ligação, que antes ocorriam com frequência, hoje são desestimuladas nos treinamentos de novos funcionários. Porém, todos nós ainda continuaremos a receber esse tipo de contato, basicamente porque a mão de obra contratada para esse tipo de serviço é muito barata e pouco qualificada, composta principalmente de pessoas jovens e com baixa escolaridade. É claro que existem exceções e as empresas buscam sempre funcionários mais qualificados e experientes para o cargo, mas poucos se sujeitam a permanecer na empresa devido principalmente ao ambiente de trabalho muito nocivo a saúde mental. Parece forte essa afirmação, mas depois de anos trabalhando no setor como atendente, posso afirmar que problemas psicológicos são recorrentes nas empresas de assessoria, não somente devido ao desgaste no contato com clientes mais irritados, mas principalmente devido as pressões e injustiças que ocorrem dentro da empresa. Não vou citar exemplos para que não fique muito longo, mas são frequentes os casos de favoritismo ou de algum tipo de assédio moral, além de diversas outras situações que fazem com que a permanência de funcionários seja bem curta e com uma rotatividade enorme. Já em relação a solução proposta no vídeo em solicitar a memória de calculo, eu tenho uma observação. É muito importante realmente que você tenha conhecimento dos valores originais e atualizados da dívida e tem todo direito de solicitar isso ao atendente. Porém da forma que foi passada no vídeo, ficou uma impressão de que a atendente não queria passar as informações, quando na verdade a disponibilidade destes dados para nós atendentes dependente muito do segmento do tipo de produto do devedor, do prazo da dívida e da instituição credora. Nosso acesso ao sistema é totalmente limitado ao que a empresa disponibiliza, sendo que no meu caso eu somente tenho acesso ao valor original, prazo de atraso e valores atualizados. Sendo que estas informações são disponibilizadas unicamente na tela do computador para que sejam verbalizadas ao cliente, sendo totalmente bloqueado qualquer envio de email externo ou acesso a uma memória de cálculo mais detalhada. Mas ressalto que você tem sim o direito de ir atrás destas informações caso realmente deseje, porém fica aqui meu alerta, se o atendente confirmar em linha que não tem esse acesso então tome cuidado para não ficar a cada ligação solicitando e "brigando" com os atendentes para que enviem estes dados, não porque você não tem direito, mas justamente para evitar mais stress do que você já vem passando por estar nesta situação. Por isso, é muito mais fácil você mesmo pedir que ele informe o valor original, o prazo da dívida e o valor atualizado. Anote tudo, abra uma planilha de excel e com 5 minutos de pesquisa no YT vc consegue criar uma planilha simples e descobrir a taxa de juros cobrada. Essa será a sua base de negociação com a empresa. Mas vale também informar que, apesar de taxa informada ser realmente alta e de vc poder sim tentar negociar uma redução do valor, existe também um limite imposto pelo próprio credor de até onde nós atendentes podemos chegar com essa negociação. Quando esse limite é atingido, as nossas mãos ficam realmente amarradas. Para finalizar eu faço um desabafo. Estar aqui dentro diariamente não é nada fácil para nós atendentes, as circunstancias fazem com que cada pessoa seja obrigada a realizar tarefas que nem sempre são as que eram de nossos sonhos de infância, e com frequência sou obrigado e escutar xingamentos vindo de pessoas que se dizem bem instruídas, que menosprezam meu trabalho e dizem que mereço estar aqui porque não estudei. E estas pessoas podem até ter razão objetiva no que falam, mas as vezes falta um pouco de empatia em compreender que do lado de cá também tem uma pessoa que passa por suas dificuldades. Mas confesso que a primeira coisa que imagino quando atendo um cliente como esse é de que essa pessoa também esta passando por dificuldades que a fizeram responder o meu contato desta maneira, por isso sempre mantenho a calma, nunca me exalto e com frequência terminamos a ligação sem um acordo feito, mas com uma clima mais tranquilo para ambas as partes. E penso que é justamente isso que cada pessoa em dificuldade financeira deveria priorizar, atender a ligação de cobrança com a máxima tranquilidade (que o desespero permite, rs) e tentar finalizar esse contato de uma forma saudável para evitar que a sua situação seja ainda mais prejudicada. Agora sim finalizando... acho que a sociedade como um todo deveria se unir, não só para criar normas mais rígidas que regem esse setor de cobrança em relação ao contato com os clientes, mas também para fiscalizar estas assessorias visando o bem estar de pessoas que são psicologicamente afetadas aqui dentro. Fiquem com Deus, em primeiro lugar com muita saúde e que esse momento de dificuldade financeira seja rapidamente superado.😀🙏

Muito legal te ver atuando como atriz. Roteiro muito bacana também, parabéns!

Muito boa ! Atriz representa bem e informações bem esclarecedoras parabéns

Bom dia Patrícia! Parabéns pelo seu vídeo. A vossa explicação é clara e objetiva. 👍👍

Vídeo excelente, criativo!! Parabéns

Muito bom ...muita gente já passou por essa situação... inclusive eu😅

Patrícia parabéns pelo canal. Ajuda muito msm. que Deus abençoe muito mais.

Muito bom Patrícia, meus parabéns👏👏

Um escritório de assessoria do Santander me ligou ontem e disseram q se eu não pagasse uma dívida em 48 horas iriam penhorar minha Hillux.. então eu disse: chegaram atrasado, entrem na fila... O Itaú , o Bradesco, o Bonsucesso e minha ex mulher já estão no ring por este bem... Bip bip bip... Caiu a ligação!!! 🤣🤣🤣

20:00 as caras da Patricia 😆😆😆👏🏻 Muito boa!!!

Vídeo fantástico!!! Aprendi muita coisa. Gratidão!!🙏🙏😉

Vc é excelente em dar informação, recebi no meu msm dizendo que iria um oficial de justiça p conversar comigo

GOSTEI DEMAIS DAS SUAS DICAS, EMBORA JA ME ENRROLEI COM UMA PEQUENA DIVIDA DE UM VALOR QUE EU NAO DEVIA NO BRADESCO (Eu nao usava o banco mais, porem me cobraram despesas de quase R$ 2000,00) - Sugiro que faça um video envolvendo as tramoias dos emprestimos persuadidos por eles. Obrigado pelas dicas!

Nooossaaa 😱😱😱 Aprendido, obrigada! 😘😘😘

Ganhou mais um inscrito 👍 muito bom é assim mesmo que eles fazem kkkkkk ótimo vídeo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Perfeito, a sua atuação como atriz foi maravilhosa. Parabéns!

Meus parabéns pela prestação de serviços de utilidade pública

Uma vez uma funcionária me falou...: Estou te ajudando. .. Aí falei..vc não está me ajudando...vc apenas está fazendo seu serviço.. Mé ajudaria se vc baixasse o juro.

Excelente, vai me ajudar bastante o pessoal a renegociar as dívidas.

MARAVILHOSO VÍDEO. PARABÉNS. AJUDOU MUITO.

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻muito bom seu vídeo , forma simples de entender

Boa Tarde, Patrícia você é uma artista, obrigada pelas dicas!

Gente, vc é demais. Amo acompanhar seus vídeos

... em 2021, assistindo as dicas e muitas gargalhadas com a tal atendente...Parabens excelente trabalho

Detalhes importante a para que o consumidor não seja precisando a pagar mais do que deve tendo seus direitos desrespeitado

Parabéns pelo canal e pelas informações Deus abençoe Amei 👏🏽👏🏽🙋🏽‍♀️❤

Primeiro vídeo que explica muito bem a intenção do vídeo (em nada tem haver a estimular a inadimplência, o famoso colote) mas os deveres e direitos de cada agente.

Melhor vídeo! Já virei fã do canal. Além de tudo foi super divertido. Não aguento tanta senhora nessas ligações de cobrança kkkkkk

Já sofri muito isto, me dá embrulho no estomago lembrar. É um absurdo o que estas empresas fazem, cobrar pode, ok. Assediar moralmente não. Deveria ter uma legislação que se a mesma divida for cobrada "comprovadamente" mais de 2 vezes "no mesmo dia", a divida seria extinta, ai acabaria este terror, e seria justo. Hoje graças a Deus passou esta fase, mas me arrepia até hoje "fazer um carne,,".

É desse jeito mesmo , inclusive a palavra bem ironizada ( Senhora ).

Obg, Patrícia por nós orientarmos 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼😘😘💫

Perfeito parabéns pelo seu trabalho!

Eu atendo e quando falam de o de só me limito a responder..estou ciente e assim que eu puder entrarei em contato direto com a empresa onde realizar a compra..obrigada..e desligo

Os cobradores que costumam vir .e "por no lugar" eu costumo desligar e não dar mais atenção a pessoa No contrário, se ela é educada eu dou o maximo de atencao

Simplemente incrível Patricia!! Parabéns pelo video.

Que anjo iria aparecer para te ensinar isso? Muito obrigada, seu vídeo foi muito útil.