Excess Ice Problem Solution | Fridge Hacks | Fridge Maintenance Tips | Walton Smart Fridge | Walton 

Thanks

আমি একজ প্রবাসি ৷ model name WFE-2N5 ফ্রিজ টি গত জুলাই মাসে কিনেছি ৷ চাঁদপুর হাজিগনজ উপজিলা ওয়ালটন শোরুম থেকে ৷ পরে ফ্রিজের স্টেলগুলোতে সট হচ্ছে ৷ অনেক কষ্ট করে প্রায় ১ মাস পর ওয়ালটনের কোঃ থেকে ইলেকটিশিয়ান এসে ঠিক করে ৷ এদের ফোন করলে আজ কাল অথবা অন্য একজন ইলেকটিশিয়া এনে দেখান এমন অনেক বাহানা ৷ এখন প্রায় দুই মাস ফ্রিজে অনে শব্দ করে কেন এমন সমস্যা ওয়ালটন ফ্রিজে ৷ এখনত একবছর হয়নি ৷

I HATE YOU WALTON.... সর্বপ্রথম আমার পক্ষ থেকে walton কে জানাই ঘৃণা । কারন আমি ওয়ালটনের একজন নতুন কাস্টমার হিসেবে ওয়ালটন প্লাজা থেকে ওয়ালটনের একটি পেনড্রাইভ ক্রয় করি। যেটা প্রথম ব্যবহারেই ছিল সমস্যা সেটা ব্যবহারে অযোগ্য। এরপর বাধ্য হয়েই করায় করার দুইদিন পর ওয়ালটন সার্ভিস পয়েন্টে যেতে হয়। সেখানেও হয়েছি ভোগান্তির শিকার। কারণ সেখানে রিপোর্ট করার তিনদিন পর আমাকে যেতে বলা হয়। বেশ ভালো কথা আমার কর্মব্যস্ত জীবন সময় ও অর্থ ব্যয় করে সার্ভিস পয়েন্টে হাজির হয়। এরপর সার্ভিস পয়েন্টে আমাকে বলে সরি স্যার আপনার পণ্যটি এখনো সলভ হয়নি এর জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। এরপর চার থেকে পাঁচ দিন পর আবার আমাকে যেতে বলা হয়। এরপরও তারা ব্যর্থ হয়, আবার দুইদিন সময় নিলো। এরপর 16267 তাদের হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে বিষয়টি খুলে বলে সমাধান চাইলেও আমাকে বলা হয় সরি স্যার। এরপর আবার তিন থেকে চার দিন পর সার্ভিস সেন্টারে হাজির হয়। এরপর আমাকে বলা হয় আপনার পণ্যটি রিপ্লেসমেন্ট করা সম্ভব হয়নি এই প্রোডাক্টের পরবর্তী আবার নতুন একটি প্রোডাক্ট নিতে হবে। আমি বলি ঠিক আছে দেন। এরপরও তারা দিতে ব্যর্থ হয় এবং আমাকে বলে এই প্রোডাক্টটি আমাদের কাছে নেই আমরা অন্য কোন প্লাজা থেকে এনে দেবো তো এর জন্য আমাদেরকে দুই দিন সময় দেন। এর মধ্যে পেনড্রাইভ টি আমার এমার্জেন্সি হাওয়ায় অন্য আরেকটি পেনড্রাইভ কিনে নেই। এরপর আবার চার থেকে পাঁচ দিন পর পর সার্ভিস পয়েন্টে হাজির হয় এবং তারা আমাকে বলে স্যার আপনার এই পণ্যটি কোথাও পাওয়া যায়নি তাই অন্য একটি মডেল বা অন্য একটি পূর্ণ নিতে হবে। তো ইতিমধ্যে অন্য একটি পেনড্রাইভ করাই করায় আমার পেনড্রাইভের প্রয়োজন শেষ। এক্ষেত্রে আমি ওয়ালটনের অন্য একটি প্রোডাক্ট নিতে চাইলে তারা আমাকে দেয়নি এবং তারা চার পাঁচটি প্রোডাক্ট সিলেক্ট করে দেয় এর মধ্যে আপনাকে নিতে হবে। তো ওইগুলোর মধ্যে আমার একটি প্রোডাক্ট ও প্রয়োজন নয়। এরপরও বাধ্য হয়েই তাদের সিলেক্ট করা একটি প্রোডাক্ট নিতে সম্মতি হলাম। এরপর প্রোডাক টি হাতে পেতে তাদের এক কর্মকর্তার সাথে নিকটস্থ একটি ওয়ালটন প্লাজায় উপস্থিত হলাম। এবং সেখানেও পণ্যটি পেলাম না। পরবর্তীতে আবার একটি পূর্ণ বাধ্য হয়ে সিলেক্ট করলাম যেটা আমার সম্পূর্ণ প্রয়োজনের বাইরে তাও আবার তিনশ টাকা বেশি দাম । কিন্তু দাম কম হলে টাকা ব্যাক দিবে না। তারপরও এই প্রোডাক্টটিও পেলাম না প্লাজাতে, ফলে দুইদিন সময় নিয়ে বলল আমরা অফিসিয়ালে অর্ডার করে এনে দেবো দুইদিন পরে আসেন। অবশেষে তিনদিন পরে উপস্থিত হলাম এবং ৩০০ টাকা বেশি দিয়েই আমার অপ্রয়োজনীয় প্রোডাক্টটি হাতে পেলাম। ১|ওয়ালটন এর পণ্য মানসম্মত না। ২| ওয়ালটনের সার্ভিস ভালো না। ৩| ওয়ালটনের আইন নিয়ম শৃঙ্খলা ভালো না। ৫| এরা টাকা নিতে পারবে কিন্তু দিতে পারবে না। আমি এরকম টা ওয়ালটন থেকে কখনো আশা করিনি। ওয়ালটনের পণ্য কেনা এটাই আমার ফার্স্ট এটাই আমার লাস্ট। ঘেন্না করি ওয়ালটনকে যেসব কারণে। দেশের নাগরিক হয়েও দেশের প্রতিষ্ঠান ওয়ালটনকে ঘৃণা করি। না জানি আমার মতন আরো কত মানুষ এরকম প্রতারিত হচ্ছে। চিটার বাটপার কম্পানি দূর্নীতিবাজ কোম্পানি I Hate You Walton