Тёмный

Felix Tunze packt aus.. 8 harte SUPPORTFÄLLE! 🤮 

TUNZE Aquarientechnik
Подписаться 6 тыс.
Просмотров 7 тыс.
50% 1

Felix Tunze packt die härtesten Supportfälle aus.
Instagram: / tunze_aquarientechnik
Website: www.tunze.com/...
----------------------------------------------------------------------
Unsere Produkte:
www.tunze.com/...
Kontakt: info.deutsch@tunze.com
----------------------------------------------------------------------
Dieses Video wurde produziert von der Tandes Media GmbH:
www.tandes-medi...

Опубликовано:

 

5 окт 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 170   
@rafi1093
@rafi1093 6 месяцев назад
Wenn ein Chef so ehrlich ist muss man eigentlich nur noch bei Tunze bestellen. Top weiter so 👍🏻
@matse06
@matse06 6 месяцев назад
Tunze, Eine ganz neue Firma?! Transparenter und sympathischer geht’s nicht mehr. Das schafft Vertrauen.
@norbertthoens3561
@norbertthoens3561 6 месяцев назад
Felix ist nicht nur sympathisch, sondern auch sehr ehrlich und die Fa. Tunze sehr kulant. Seine ehrliche Art wird sich bestimmt im Endeffekt auszahlen, denn er hält sich so den Kunden und das dient somit der Fa. Tunze! 👍
@mm5mm6
@mm5mm6 6 месяцев назад
Bei der Firma Tunze ist man offensichtlich kein Kunde sondern ein Familien Mitglied. 👍💪
@gamma8283
@gamma8283 6 месяцев назад
Wie geil ist das denn!!! ein Chef der ehrlich sagt, hey es können immer mal Fehler passieren aber kümmert euch nicht we will fix it!!! WTF tausend gute Vibes gehen an diese Firma von mir❤
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Wow danke für die lieben Worte 🫶 Ich weiß das echt zu schätzen ❤️
@neptunes_pot
@neptunes_pot 6 месяцев назад
Als ich vor ein paar in 2017 mit der Meerwasseraquaristik angefangen hatte wollte ich für mein damaliges Nanobecken so einen Comline DOC Skimmer. Der Händler meinte damals, dass Tunze nicht mehr die Stellung in der Aquaristik hat und es genügend Alternativen gibt. Naja, letztendlich hatte ich ihn aber gebeten mir so einen zu bestellen. Mir hat es damals auch schon sehr gefallen, dass die Produkte aus Bayern kommen, dass wollte ich unterstützen. Mit dem Abschäumer war ich eine ganze Zeit zufrieden bis er auf einmal nicht mehr funktionierte. Ich öffnete den Skimmer und sah wie sich die schwarze Gummihülle von den Adern abgeschält hat. Ich habe damals eine neue Pumpe von Tunze bekommen, und dachte, dass die Kabel wohl immer nach ein paar Jahren kaputt gehen. Dann habe ich mein Becken vergrößert und was gebrauchtes gekauft. Da waren Pumpen dabei deren Kabel sich nicht im Wasser befinden, dass fand ich gut. Aber die Dinger waren viel zu laut, also öffnete ich diese und fand da wackelige Industrielager. Dann habe ich mir diese Pumpe auch beim Händler "angehört" und musste feststellen, dass die immer recht laut ist. Deshalb kam die weg, weil die Lager nicht tauschbar waren und ja immer irgendwann sich abnutzen. Und Plötzlich kam da Tunze mit der Stream 3, die angeblich leiseste Pumpe. Na, die musste ich haben, denn mein Becken soll im Wohnzimmer leise sein. Die Hülsen sind bei mir auch durchsichtig, dass war erstmal beunruhigend so "böses" Kupfer direkt zu sehen. Aber die Stream 3 läuft ohne Probleme, und ich scheine die guten Kabel zu haben. Die nahezu Lautlosigkeit der Strömungspumpe ist wirklich unvergleichbar gut. Dann kam der Controller 7000, den musste ich auch haben. Den habe ich mit den beigelegten Klebestreifen am Schrank befestigt. Eines Tages ist er einfach abgerauscht und die BNC Kupplung klapperte. Ich habe das Gerät eingeschickt und die Kupplung wurde mir wieder festgelötet. Jetzt fehlt bei mir auch auf einmal ein Drehknopf am Controller, und musste lachen, dass man sich neue bei Tunze besorgen kann. Ich habe mir schon fast gedacht, dass man auch hier gut unterstützt wird. Weil ich aber mittlerweile meinen alten Controller 7000 kostenlos gegen den neuen habe tauschen lassen brauche ich da keine Ersatz. Maximal werde ich mir einfach neue Controller gönnen. Ahja, und ich hatte mir einen gebrauchten den Tunze Skimmer 9410 DC für mein größeres Becken gekauft, ich dachte mir, ist ein deutsches und die ändern nicht häufig das Design. Wenn was kaputt geht, dann kann ich es nachbestellen. Aber der läuft und läuft und läuft. Diesen Abschäumer fand auch Jake Adams super. Das wäre ein Traum gewesen wenn Jake Adams mal bei Tunze vorbei gekommen wäre, der leidenschaftliche Aquarianer Jake und der leidenschaftliche Techniker Felix beim fachsimpeln. Ich habe auch so 2 LED-Lampen für mein Aquarium gekauft. Aber weil ich so wenig Nährstoffe im Becken habe ich meinen Algenreaktor und damit auch die Lampen rausgenommen. Mit den Lampen war ich wirklich zufrieden. Mit den tiefen Einblick bei Tunze, durch die neue Videoreihe, bin ich noch mehr von den Produkten überzeugt. Aber ich muss mich wohl irgendwann doch noch vergrößern damit ich mal wieder was von Tunze kaufen kann 😅
@JurijsJutjajevs
@JurijsJutjajevs 6 месяцев назад
Geiles Video, sollten mehr Firmen so machen! Da hat man gleich ein viel besseres Gefühl dass sollte was passieren, man auf jeden Fall Hilfe bekommt
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Wow 🥰 Danke dir Jurijs 🫶
@maria.ehrlich
@maria.ehrlich 6 месяцев назад
Das nenne ich authentische Firmenführung, das ist die Zukunft ✨🙏🏻 Richtig gutes Video!
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Ich danke dir 🫶
@chrisme9576
@chrisme9576 6 месяцев назад
Für mich seit Jahren einfach die besten Strömungspumpen. Die Pumpen laufen und laufen und laufen. Ein Unternehmen, was einen derartigen Support anbietet, ist wirklich einzigartig. Ich hatte mal Probleme mit den Netzteilen. Was Felix Tunze hier macht, ist an Größe nicht mehr zu überbieten! Ganz ganz großartig
@julianlustig8713
@julianlustig8713 6 месяцев назад
Ich bin voll überzeugt von den Pumpen und hab vollstes Vertrauen zu den Produkten. Tunze steht für mich einfach für deutsche Qualität und Haltbarkeit. Die Pumpen sind super effizient und gleichzeitig leiste und mit den neuen Controllern ist der einzige Nachteil den Tunze lange Zeit hatte endlich behoben. Für mich ist die Stream 3 ein Meisterwerk das einfach läuft, funktioniert und Spaß macht. Nachdem die Produkte auch durchgehend weiterentwickelt werden wie z.B. mit den Kabel, sogar abwärtskompatibel Controller und sämtliche Ersatzteile für alle möglichen Dinge bleibt mir nur eins zum sagen. Danke Firma Tunze ❤für so tolle Produkte und den klasse Support.
@Jerry2652
@Jerry2652 4 месяца назад
Authentisch , Sympathisch , Freundlich und Ehrlich. Besser gehts kaum. Bitte bleibt auf dem Markt. Toller Chef , Tolle Mitarbeiter und vor allem tolle Firma!
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 4 месяца назад
Vielen lieben Dank für deine wunderbaren Worte! 🥰 Es freut mich unglaublich zu hören, dass du unsere Authentizität, Sympathie und Ehrlichkeit schätzt. Dein Feedback motiviert uns alle, weiterhin unser Bestes zu geben. Ich bin sehr stolz auf mein Team und darauf, was wir gemeinsam erreichen. Ein großes Dankeschön von uns allen - wir sind stolz darauf, so tolle Unterstützer wie dich zu haben! 🙏
@coralreefschweiz
@coralreefschweiz 6 месяцев назад
Fehler passieren immer dort wo Leute arbeiten. Finde das so cool das Felix so ehrlich ist. Danke fürs Video. Grüsse aus der Schweiz. 😊
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Vielen Dank 🫶 Ganz liebe Grüße zurück ❤️
@chris_Nanoreef
@chris_Nanoreef 6 месяцев назад
Seit zwanzig Jahren(Stream 6060😅🙌) kaufe und nutze ich aus Überzeugung Tunze Geräte, dieses Video bestärkt mich es auch die nächsten zwanzig Jahre zu tun. Sehr ehrlicher und reflektierter Umgang mit Problemen die immer mal auftauchen können.👍👏
@JWRiff
@JWRiff 6 месяцев назад
Felix du bist echt cool ich mag deine ehrlichkeit TOP !
@Shernan83
@Shernan83 6 месяцев назад
Einfach ein Mega geiler Laden ❤️❤️ was gegen die wegwerfmentalität es ist viele mal besser Dinge reparieren zu lassen als einfach alles weg zu werfen das soll nicht heißen das ich ständig Sachen von euch reparieren lassen muss das Gegenteil ist der Fall die Produkte laufen wartungsarm seid Jahren noch nie einen Ausfall gehabt Bedankt !
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Vielen Dank 🙏 Das freut mich sehr 🫶
@R0cc0Naut
@R0cc0Naut 6 месяцев назад
Das mit den alten Magneten kann ich bestätigen. Meiner hatte gerostet. Foto an Tunze gemailt und kostenlos neue geschickt bekommen. Super Support 👍
@Ofshore-Peter
@Ofshore-Peter 6 месяцев назад
Was? Ihr macht Fehler? Jawohl, wo gehobelt wird fallen Späne! Ich verneige mich vor Euch und Eurem Support, habe schon 2 mal Hilfe bekommen! Dankeschön! Wenn ich 20 Jahre jünger wäre hätte ich mich bei Euch beworben. Im Sommer komme ich mal vorbei!
@martinott7892
@martinott7892 6 месяцев назад
Bin Selbständig seit Jahrzehnten. Qualität setzt sich durch, billig kann jeder. Ihr seid ja auch ein Global Player.
@martinott7892
@martinott7892 6 месяцев назад
Bei mir ist auch der Drehkopf vom Controller abgerissen. Werde mich mal melden. Habe vieles von Tunze für meine 3 salzigen Becken.
@chrisshadfishing9117
@chrisshadfishing9117 6 месяцев назад
Hatte auch schon mal einen Reklamationsfall bei euch. Top Service und Kommunikation kann ich nur sagen. Können sich andere Firmen ne Scheibe abschneiden....
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Danke 🙏
@FettzkiAqua
@FettzkiAqua 4 месяца назад
Tunze ist mein absolutes go to. so eine authentische und freundliche Person muss man erstmal finden. ich hatte die ehre ihn auf der Interzoo kennen lernen zu dürfen. als ich nur nebenbei erwähnt habe, dass meine pumpe kaputt gegangen ist hat er sich direkt darum gekümmert, dass ich eine neue bekomme. einfach ein toller Mensch mit einer top Firma. super Kombination
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 4 месяца назад
Vielen lieben Dank für deine netten Worte! 🥰 Es freut mich sehr zu hören, dass du mit Tunze so zufrieden bist und dass wir dir weiterhelfen konnten. Es war mir eine Ehre, dich auf der Interzoo kennenzulernen und ich bin froh, dass wir dein Problem mit der Pumpe schnell lösen konnten. Dein Feedback bedeutet mir und meinem Team wirklich viel. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um euch großartige Produkte und erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank für deine Unterstützung und das Vertrauen in Tunze! 🙏
@chris_scapes
@chris_scapes 6 месяцев назад
Ich finde es mega sympathisch und cool, dass du so ehrlich bist. Und genau so ein Video macht euch sogar noch vertrauensvoller, weil man weiß dass wenn was ist, dann wird einem auch geholfen. Danke Felix!😊
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Oh wow ♥️ Danke für die lieben Worte 🫶 Das weiß ich echt zu schätzen 🙏 Ich hatte echt Respekt vor dem Thema 😅
@chris_scapes
@chris_scapes 6 месяцев назад
Völlig verständlich, aber wenn man den Mut hat so ein Video zu machen und sich so um seine Kunden sorgt, dann sollst du (ihr) wissen, dass wir als Aquarianer voll dahinter stehen!🙌🏽🫶🏼
@paplosmuller4095
@paplosmuller4095 6 месяцев назад
Bester Support was ich kenne!! Deshalb kaufe/empfehle ich nur noch Tunze Produkte.
@Glotzbiene
@Glotzbiene 6 месяцев назад
Hab viel von Tunze und der Support konnte mir auch schon mal wegen des Kabelproblems helfen. Finde auch super, dass man für die Pumpen immer einzelne Ersatzteile bekommt. Das spart oft einen Neukauf. Top Firma und mega sympathischer Chef. Danke hierfür und weiter so.
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Vielen Dank für das Feedback 🙏 Und danke für die persönlichen lieben Worte 🫶
@80yearsthebest80
@80yearsthebest80 6 месяцев назад
Der Support ist meisterhaft, kann ich nur empfehlen, 1A 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
@jurschi1
@jurschi1 6 месяцев назад
Noch nie Probleme mit Tunze Produkten gehabt. Wenn aber mal was sein sollte… weiß ich das mir geholfen wird. So muss das sein. Vielen Dang für eure Transparenz. Danke für eure Produkte!
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Wow 🫶 Das freut mich 😍 Danke für die lieben Worte ♥️
@derdickeda78
@derdickeda78 6 месяцев назад
Wow.! Felix, das ist einfach ECHT. DANKE❤
@RadelkaStyles
@RadelkaStyles 6 месяцев назад
Moin Felix, wahrscheinlich eines der ehrlichsten Videos hier auf RU-vid, vielen Dank dafür. Ich kann nur sagen ich hatte noch nie Probleme mit Tunze Produkten. Weiterhin viel Erfolg. Viele Grüße aus Penzberg, nach Penzberg.. ;)
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Wow 😮 Vielen Dank für großen Worte 🫶 Und mega cool, dass du aus Penzberg bist 🤩
@brutusdampft3622
@brutusdampft3622 6 месяцев назад
Ich hatte schon einige tunze Produkte. Die waren aber so gut die sind halt nie kaputt gegangen😂. Top qualität und das Made in Bavaria👍
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Das freut mich ♥️ Danke 😍
@PaMi1101
@PaMi1101 6 месяцев назад
können sich die Herren anderer Frimen (AM) mal eine Scheibe abschneiden... Vielen dank Felix! genialer Support!! Daumen hoch!
@Shopping_Goliath
@Shopping_Goliath 6 месяцев назад
Finde ich mega! Soviel Transparenz ist wirklich top 👍. Vielen Dank für die Offenheit. Ich werde bei der Firma Tunze und Ihren Produkten bleiben. Felix, Du bist ein Unikat und hast soviel positive Energie. 🍀 Ich könnte Dir Stunden zuhören. Viele Grüße und ein schönes Wochenende Natascha 👋
@johnnyfavorit6052
@johnnyfavorit6052 6 месяцев назад
Kann ich so nur bestätigen. Bei meiner Stream 3 hatte ich damals ein defektes Kabel und ich habe direkt, freundlich und ohne Stress einen neuen Motor bekommen. Auch mein Osmolator Sensor wurde vor zwei Jahren Problemlos getauscht. Mein Bruder und ich haben viel von Tunze inklusive dem neuen Osmolator3. Super Teil und gut zu wissen das man nie allein gelassen wird. Dicker Daumen hoch :)
@herrberd7056
@herrberd7056 6 месяцев назад
Finde ich toll die Offenheit und Transparents . 👌👍
@dennisreef1
@dennisreef1 6 месяцев назад
Tunze ist und bleibt einer der besten Hersteller was es Kundensupport angeht 👍🏻👍🏻
@jennyb5660
@jennyb5660 6 месяцев назад
Ehrlichkeit währt am längsten. Als ich den guten Support noch nicht kannte, hab ich versucht beim 9004er Abschäumer die Luftbläschen durch zukleben wegzubekommen - immer noch undicht und sicher kein Garantiefall, durch selbst zukleben 😅 hab mir dann einen neuen Abschäumer von Tunze gekauft. Dann hab ich mich an den Support für eine Pumpe gewendet. Pumpe eingeschickt und mir wurde geholfen. Hab vom Motorblock des Abschäumers den Gumminöpel verbuzzelt und kostenfrei Ersatz bekommen. Wir lernen alle dazu 👍 Danke Tunze!
@DiffusionsFan
@DiffusionsFan 6 месяцев назад
Die Firma Tunze war mir vorher schon sehr sympathisch. Durch dieses ehrliche Statement vom Chef finde ich mehr als lobenswert. Das macht eigentlich sonst keiner. Ziehe meinen Hut vor der Firma tunze und dem genialen Felix. Weiß schon warum meine nächste Pumpe und co. nur noch von tunze kommt. I love it ❤
@Protowalkuere
@Protowalkuere 6 месяцев назад
Habe da beste Erfahrung gemacht. Ich hatte einen Tunze Abschäumer gekauft über einen Shop. Da war ein Teil schief gegossen. Der Shopbetreiber hat nicht reagiert. Ich ein Foto von dem Teil zu Tunze geschickt, 2 Tage später war Ersatz da. Kostenlos. Seitdem kaufe ich nur noch Tunze ☺️👍
@erikvoigt8283
@erikvoigt8283 6 месяцев назад
Top Firma , hatte selbst das schon mit den Pumpen und der Isolation ,alles Top gelaufen.
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Danke für das Feedback 👍 Das freut mich 😍
@peterbonsai6839
@peterbonsai6839 6 месяцев назад
Ein sehr ehrliches & äußerst sympathisches Video! Macht weiter so!
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Vielen Dank 🫶
@ursleibundgut7761
@ursleibundgut7761 6 месяцев назад
08:10 ach Felix, doch das ist Verkaufsfördernd. Denn nun weis ich von wlchem Lieferanten ich mir die nächste Pumpe kaufe.😅
@peterjozsefvajdai9385
@peterjozsefvajdai9385 6 месяцев назад
Super Video. Die Erlichkeitt ist bereits ein Kaufargument 👍
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Vielen Dank ♥️ Das freut mich 🥰
@SteffnvG
@SteffnvG 6 месяцев назад
Klasse selbst reflektiert ,deshalb auch mit der Marktführer danke Team Tunze
@Bavarianreefer
@Bavarianreefer 5 месяцев назад
Mein Sensor vom Osmolator 3155 war nach 2 Jahren kaputt, tunze kontaktiert, neue rausgeschickt bekommen, am 9410 war die Welle defekt auch sofort getauscht,bekommen, besseren und schnelleren Support noch nie gehabt. Wahnsinn macht weiter so
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 5 месяцев назад
Wow, vielen Dank für dein großartiges Feedback! Wir sind immer bestrebt, schnell und effizient zu helfen. Es freut mich riesig zu hören, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Wir sind auch in Zukunft für dich da! 😊👍
@roten2902
@roten2902 6 месяцев назад
man merkt tunze das ist ein echtes familien unternehmen, bei euch steck so viel liebe❤drin bei so einen support...😘👍👍👍
@Odrakan
@Odrakan 6 месяцев назад
Der Tunze Support ist wirklich einmalig, auch außerhalb der Garantie. Wenn man so offen mit Kritik umgeht, einfach super. Jetzt mit dem neuen Controller, bin ich sogar am spekulieren wieder auf Tunze umzusteigen :) die Stream 3 wird es wahrscheinlich werden ❤
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Wow vielen Dank ♥️ Das Feedback berührt mich echt 🥰 Die Stream 3 bleibt auch weiterhin meine lieblings Strömungspumpe ♥️ Gerade erst hat mein Bruder seine Bachelorarbeit abgegeben, da hab ich mir nach all den Jahren mal meine wieder angesehen und gleich wieder neu verliebt 😅 Entweder liebt man sie, oder sie ist einem einfach nur zu groß 🙈
@reinerschmidt3072
@reinerschmidt3072 6 месяцев назад
Tja hab so eine mit dem Kabel defekt auch noch! (oder doch schon entsorgt) im Keller Sammelsurium kann einfach nichts wegwerfen! Man kann immer mal gegrauchen Aber super das ihr sooo toll damit umgeht
@xxxgaby4977
@xxxgaby4977 6 месяцев назад
Als überzeugter TUNZE - Fan werdet ihr mir immer sympathischer 🎉❤Wer leistet sich heute noch einen Support. Meistens landet man bei Problemen nur in der Warteschleife eines Callcenter. Ich habe nur eine Nanostream, mit der ich schon viele Jahre sehr zufrieden bin. Ich würde gerne von den blauen Gummiknöpfen am Halter mal welche nachkaufen 😅da sind mir im Laufe der Jahre mal 2 abhanden gekommen. Kann ich die bei Euch nachkaufen? Falls nein, auch nicht schlimm, die 3 verbliebenen machen einen super Job. 🎉Ich bin mit der kleinen Pumpe sehr zufrieden. Vielen Dank für die interessanten Einblicke in die Werkstatt und für das wie immer sehr unterhaltsame Video. ❤
@cedrick.589
@cedrick.589 6 месяцев назад
aus erfahrung muss ich sagen euer support ist der beste den ich kenne deswegen setz ich zeit 20 jahre auf euer tunze produkten hatte bis jetzt nur 2 nano stream controler probleme und ein trafo von der stream 6100 mein händler hat sich um alles gekümmert und hab von ihm auch ersatz pumpe bekommen bis meine wieder da waren oder ersatzteilen da war
@xaverkeim183
@xaverkeim183 6 месяцев назад
Hallo! Hatte zweimal Probleme mit der Stream3 ! Wurde jedesmal zur vollsten Zufriedenheit von Euch gelöst und toll behoben ! Vielen Dank
@mm89_
@mm89_ 6 месяцев назад
Wie immer volle Punktzahl. Mehr kann man nicht sagen.
@moment1966
@moment1966 6 месяцев назад
Beste Firma ever. Mehr gibts da nicht zu sagen. Bei Problemen einfach anrufen.!!!!!
@AndreasBajohr-d1g
@AndreasBajohr-d1g 6 месяцев назад
Super Statement! Ich habe mein Becken voll mit Tunze-Produkten. Jetzt wo ich mal drüber nach denke, hatte ich echt noch nie einen Ausfall. Bei den genannten Controllern sind bei mir die LED's hinter den Knöpfen sehr dunkel. Das ist das einzige. Stört aber mich seit Jahren nicht. Tolle Produkte! Weiter so!
@Seito1965
@Seito1965 6 месяцев назад
Der Support ist einfach klasse. So viel Ehrlichkeit kann man nur honorieren mit „Tunze kaufen“ ich liebe diese Firma❤ 🤘🏻😇😎🪸
@baybee1384
@baybee1384 6 месяцев назад
Das macht Euch sympathisch. Deshalb unterstütze ich gerne solche Firmen, auch wenn mal ein Fehler passiert. Wichtig ist nur, wie man damit umgeht.
@cubensiscubensis
@cubensiscubensis 6 месяцев назад
Ich hab den Vorteil, daß Penzberg nur ca 45 Minuten von mir entfernt ist. Hatte mal beim Osmolator den Schwimmschalter kaputt gemacht durch Doofheit. Natürlich pünktlich zum Wochenende... Hingefahren, wurde mir von Felix' Mama direkt getauscht ohne Kaufbeleg zu verlangen und ich hab in der sehr kurzen Wartezeit mit Fussel (möge er in Frieden im Hundehimmel ruhen) gekuschelt.
@thorstenjunker7742
@thorstenjunker7742 6 месяцев назад
❤ einfach mega so offen darüber zu sprechen Hut 🎩 ab 👍 ein Zeichen wahrer Größe . Ich selbst nutze viel von euch und werde es weiter erweitern. Schönes Wochenende an das Tunze Team und das Team von Tandes Media 😘
@marcoalth
@marcoalth 6 месяцев назад
Super symphytischer Chef. Klar er vertritt seine Firma. Aber ich denke das er auch real, voll und ganz mit dem Herzen dabei ist. Und ist mit Tobi auch ein super Team^^ Weiter so!!
@mugggl1305
@mugggl1305 6 месяцев назад
Einfach nur Geil, ich bin mir sicher bei diesem Video habt ihr sehr sehr viele richtig gemacht und man wünscht sich in einer Zeit wie heute mehr von solchen Firmen wie Tunze nur findet man diese nur noch im promill Bereich 😉 weiter so.
@simonmuller4098
@simonmuller4098 6 месяцев назад
Super ehrliches Video mach die Firma Tunze noch viel sympatischer😍 Einfach super Produkte mit einem mega Suport👍💪
@davidhunziker7070
@davidhunziker7070 6 месяцев назад
Ihr seit was Kundenservice angeht mit großem Abstand die Besten🏆! Weiter so 👍🏻
@derweisenknabe3063
@derweisenknabe3063 4 месяца назад
Ich bin zwar kein Aquarianer mehr, aber trotz alle dem kann ich so viel Ehrlichkeit nur begrüßen. Da könnten sich andere Firmen sicher eine dicke Scheibe abschneiden. Finde ich super.....und sage weiter so....👌👍
@lukasmaschka5304
@lukasmaschka5304 6 месяцев назад
Felix, weiter so echt super was ihr macht der Support von euch ist echt super da kann sich die Konkurrenz eine Scheibe von abschneiden. Hab mal ein Fall bei euch gehabt, und und ohne wenn und aber sofort behoben. Bei der Konkurrenz musste ich alles in den Müll schmeissen wegen ein Ersatzteil was die mir nicht schicken wollten.
@TobisReef
@TobisReef 6 месяцев назад
Ich kann nur bestätigen immer ein passendes Ersatzteil bekommen zu haben. Einfach super! 👍
@mighelcotticelli2335
@mighelcotticelli2335 6 месяцев назад
Respekt , ich habe nicht viele sachen von Tunze , aber die , die ich habe Laufen alle top und habe Bisher noch keine ausfälle gehabt.
@tobi_aqua5304
@tobi_aqua5304 6 месяцев назад
Ich bin neu in der Meerwasser Aquaristik und habe von Anfang an einige Tunze Produkte verwendet und bin hochzufrieden 👍! Großen Respekt an Euch für dieses Video mega 👍👍👍
@sebastianschwestka8873
@sebastianschwestka8873 6 месяцев назад
Hallo Felix, In der Tat wähle ich ein Produkt auch nach dem Support aus. Ich habe sehr viele Produkte von euch und bin vom Support nie im Stich gelassen worden. Aber: Ich gehe davon aus das die Drehregler am Controller brechen weil der Controller zu groß ist. Es gibt keine Möglichkeit die Pumpe vom Controller zu entfernen z.b reinigen oder durch eine enge Stelle alles zu verlegen.( selber schon 2x das 3er Pack Regler gekauft) Da solltet ihr über eine trennstelle zwischen Controller und Pumpe nachdenken. Ansonsten macht weiter so als Team mit ❤ .
@jensgrimsehl490
@jensgrimsehl490 6 месяцев назад
support ist top. meine stream 3 wurde auch zweimal getauscht. immer wieder tunze produkte.👍👍👍
@streetfighter9181
@streetfighter9181 5 месяцев назад
Ich nutze schon seit Jahren Tunze, aber ich hab nichts zum einschicken! Ihr macht echt gute Produkte!!! Aber gut zu wissen falls doch mal was sein sollte! Macht weiter so!!!
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 5 месяцев назад
Vielen Dank für deine langjährige Treue und das tolle Feedback! Es ist super zu hören, dass du zufrieden bist. Mein Team ist immer für dich da, falls du uns brauchst! 🙏🫶
@NordicMoor
@NordicMoor 6 месяцев назад
TUNZE beste Firma ever! Es macht einfach nur Spaß mit Euch! 👍 Viele liebe Grüße, Tanja 💙
@braunschweig_reefer1965
@braunschweig_reefer1965 6 месяцев назад
Ich bin begeistert von euren Produkten und von eurem Support. Einfach und einem wird super schnell Lösungsorientiert geholfen. ❤💯💯💯💯💯💯👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
@glork6009
@glork6009 6 месяцев назад
Hammergeil so offensiv und transparent mit dem Thema umzugehen. Respekt 👍
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Danke für das Feedback 👍 Eine ganz tolle Freundin würde an dieser Stelle sagen: "Wenn scheiße, dann mit Schwung." 😄
@JuergenE.
@JuergenE. 6 месяцев назад
Großes Kompliment! Mein nächstes Produkt kaufe ich von Tunze!
@markusbeisser12
@markusbeisser12 6 месяцев назад
hast du keine tunze, hast du keine tunze 😂😂👌👌 bin vollstens zufrieden mit eurem produkt und schön zu wissen das man bei euch bestens aufgehoben ist 💪💪💪 weiter so 👌👌
@peterkeller6747
@peterkeller6747 6 месяцев назад
Herzlichen Dank für das Video. Ich hatte selbst mal das Problem, das bei älteren Magneten, die Gummi-Lippe auf der Aussenseite verschlissen waren. Tunze angeschrieben, ob ich die Weichen Gummiteile kaufen kann. Meinte der Support nur, sorry gibts nicht zu kaufen, aber sie können mir welche Kostenlos zusenden!!!!! :-) Da habt ihr mich gekriegt, hammer, genau das Feingefühl, an der richtigen Stelle macht eine erfolgreiche Firma aus! Weiter so, und schön das es euch gibt! :-)
@erwinhirtreiter4950
@erwinhirtreiter4950 6 месяцев назад
Einfach nur Respekt. Jeder macht Fehler aber umso wichtiger ist halt guter Support und das du dich hinstellst und offen umgehst finde ich Mega. Und Mega gut die Info mit dem Sensor vom Osmolator, habe leider das Problem bei meinen.
@galacy3576
@galacy3576 3 месяца назад
wen alle firmen so wären bei tunze ist suport selbstverständlich einfach toll
@thomascramer5858
@thomascramer5858 6 месяцев назад
Ich habe Mega gute Erfahrung mit dem Support der Firma Tunze gemacht. Ich war im letzten Jahr auf der Vivarium in Holland und habe mich am Tunze stand nach einem Innenabschäumer erkundigt. Dem jungen Mann ( ich kannte ihn nicht) sagte ich das mein 9004 sehr laut ist, daraufhin meinte der Herr ich solle mich an den Support wenden und mich auf das Gespräch berufen. Er sagte auch mir würde 100% geholfen. Mein erster Gedanke war, der Vogel lehnt sich aber weit aus dem Fenster😂. Zuhause angekommen gucke ich ein Video von der Messe und erfahre das ich mit dem Chef Felix Tunze gesprochen habe…. Am nächsten Werktag habe ich beim Support angerufen und keine Woche später hatte ich die Lösung für mein Problem in der Hand…. Besser geht’s nicht! Macht weiter so ihr seid ein klasse Team.
@weichesriff8803
@weichesriff8803 6 месяцев назад
Moin, Hat hier außer mir noch jemand das Bedürfnis ein Tunze Produkt zu kaufen, obwohl man aktuell gar keinen Bedarf hat?😂
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
😄 Geiles Kommentar 👍 Danke 🙏
@ruddl1548
@ruddl1548 6 месяцев назад
Super sympathisches Video,kaufe schon seit 20 Jahren Tunze Produkte und bin immer noch zufrieden
@thomasrothe3497
@thomasrothe3497 6 месяцев назад
Also ich hab den Support auch schonmal vor Ort gebraucht. Wirklich Problemlos innerhalb von 3 Minuten gelöst und dazu ein Lächeln Perfekt
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Herrlich ❤️ (Trotzdem sorry, dass es überhaupt nötig war 🙈)
@christianschneidinger9542
@christianschneidinger9542 6 месяцев назад
Mega sympathisch der Felix !👍👍👍 Bin vollstens zufrieden mit allen TUNZE Produkten 🤌
@guidomai466
@guidomai466 6 месяцев назад
Genau deswegen kaufe ich Tunze!! Wo gibt es sowas sonst!! Guten Start in die neue Woche
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
🫶
@sydneymarik1598
@sydneymarik1598 6 месяцев назад
Ich Nutze bereits in meinem Nano Aquarium die Turbelle 6015 bin extrem zufrieden sie ist super Leise, Jetzt hab ich vor im Laufe das Jahres mich Aquarium technisch zu vergrößern auf 450L, und bin mittlerweile ernsthaft am überlegen die Komplette Technik von Tunze zu nehmen. 😅
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Wow! Vielen Dank ♥️ Es ehrt mich das lesen zu dürfen und freut uns natürlich 🫶 Such dir dabei wirklich die Produkte aus die dir Spaß machen, sich für dich richtig anfühlen und deinem neuen 450 L Aquarium gut tun. Ich würde lügen, wenn ich etwas anderes behaupten würde: Nicht jedes unserer Produkte passt zu jedem 🙈 Aber ich freue mich natürlich, über jeden Teil von uns der bei dir einziehen darf ❤️
@benjaminsehmer3295
@benjaminsehmer3295 6 месяцев назад
Fantastisch Klasse viedeo
@martins.8093
@martins.8093 6 месяцев назад
Ich bin schon lange wirklich ein zufriedener Tunze Kunde :)! Da spare ich lieber etwas länger auf so ein tolles Produkt. Ich fände es richtig cool wenn Ihr mal eure Rückförderpumpen vorstellen würdet :).
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Sehr cool 🫶 Das freut mich 🥰 Danke für das Feedback 👍 Kurz und mittelfristig bekommen ein paar andere Produkte jetzt noch mehr Aufmerksamkeit 🙈 Ich werde aber an dich denken 👍
@barendfokke4602
@barendfokke4602 6 месяцев назад
Im Gegenteil - find es extrem verkaufsfördernd. Habe in meinen beiden MW-Becken aktuell keine Produkte von Euch in Betrieb, aber bei so viel Transparenz und Support, weiß ich, dass wenn meine Fernost-Pumpentechnik das Zeitliche segnet, ich auf jeden Fall zu Euch wechseln werde. Wichtig: bleibt an der Digitalisierung und App-Lösungen dran. Das war für mich leider bisher immer ein K.O. Kriterium . LG und großes Lob für so viel Ehrlichkeit! Christian
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Wow 🫶 Danke für die lieben Worte 👍 Und danke für das Feedback 🙏Wir geben bei der Digitalisierung weiter Gas 💪
@heinzkup
@heinzkup 6 месяцев назад
tolles video! und ich helfe gerne mit mikrsosoldering bei den reparaturen, allerdings brauche ich die schaltpläne :P
@Hagggyyy
@Hagggyyy 6 месяцев назад
sehr cool, danke für das Video Felix 👌
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Danke für das Feedback 👍 Freut mich 🥰
@nanoreefpatrick8715
@nanoreefpatrick8715 5 месяцев назад
Defekte Pumpe mit besagtem Kabelbruch eingeschickt und eine neue Pumpe zurückbekommen. Service 1A 👌🏻 Danke!
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 5 месяцев назад
Das ist wunderbar zu hören! Wir sind froh, dass wir dir schnell helfen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist. Danke für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung! 👌🏻🫶
@mordecai0815
@mordecai0815 6 месяцев назад
Beim Schlusswort musste ich ein Bisschen weinen 🤣
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
🫶
@grafeberhardt6580
@grafeberhardt6580 6 месяцев назад
Mega Einstellung!👍
@rubenarturoHR
@rubenarturoHR 6 месяцев назад
Best video yet.
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Danke 👍 Krass, damit hab ich echt überhaupt nicht gerechnet 😅
@uweredemann9150
@uweredemann9150 6 месяцев назад
Hallo, ihr seit Super, ich habe mein kleines Becken an meinen Schwager abgegeben, wo dann die beiden Tunze Pumpen nacheinander kaputt gegangen sind, Obwohl keine Garantie mehr bestanden habet Ihr sie ersetzt.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍❤❤❤❤❤❤❤❤
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 6 месяцев назад
Danke dir für das Feedback 👍 Freut mich, dass es so problemlos geklappt hat ❤️ Trotzdem sorry, dass es überhaupt nötig war unseren Support kontaktieren zu müssen 🙈
@michaelschmidt4109
@michaelschmidt4109 6 месяцев назад
Stark!
@NicFrank
@NicFrank 6 месяцев назад
Hochachtung vor dieser Ehrlichkeit. Und wenn das mit der Kulanz tatsächlich so geregelt ist wie Felix sagt: Hut ab. Schade, dass ich im Süßwasser kaum Tunze nutzen kann.
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 5 месяцев назад
Vielen Dank für deine Anerkennung! Wir bemühen uns immer um Transparenz und faire und kulante Lösungen. "Im Zweifelsfall für den Kunden". Aber auch wir haben irgendwann Grenzen 🙈 Wir können leider nicht in allen gebieten stark sein aber einige Produkte sind auch für manche Süßwasseraquarianer sehr interessant. Dein Feedback ist sehr geschätzt! 🙏
@sandorcle5886
@sandorcle5886 6 месяцев назад
Ich kaufe gerne Tunze Produkte. Nur keine Strömungspumpen mehr. Ich finde da sind andere Hersteller vom Design weiter. Gerade für kleine Becken, mit 100l oder so sind die Pumpen zu stark und oder zu groß. Bei größeren Aquarien mag es evtl. anders sein. Vielleicht überarbeitet Tunze auch mal die Strömungspumpen. Ansonsten ganz starkes Video!
@oliverschmidt21
@oliverschmidt21 6 месяцев назад
Tip Top
@robertomr1571
@robertomr1571 6 месяцев назад
Echt super von euch hab noch so eine Strömungspumpe am Controller ist der Dreh Knopf abgebrochen hab es in den Keller gebackt
@cncwerkstatt9668
@cncwerkstatt9668 6 месяцев назад
Moin Noch ein Grund Ein bisschen mehr Geld für gute Tunze Produkte auszugeben! Habe ein Nano ausschließlich mit Tunze ! Grüße Jürgen
@patrickfo967
@patrickfo967 5 месяцев назад
Hallo Felix, mich hast du als Käufer gewonnen, leider nur etwas zu spät… Ich hatte eine tolle 6040 die ich sehr mochte mit dem Kabelproblem, leider hab ich sie unwissend im elektroschrott entsorgt … aber nun bin ich klüger! Super transparent und fair meine nächsten Geräte sind auch wieder von Tunze!
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 5 месяцев назад
Hallo! Vielen Dank für dein Vertrauen und deine ehrlichen Worte 🫶 Es tut mir leid zu hören, dass deine 6040 wegen des Kabelproblems ausgefallen ist... aber es freut mich, dass du weiterhin auf Tunze setzt. Wir schätzen dein Feedback sehr ♥ Ich freue mich darauf, dich weiterhin als zufriedenen Kunden zu wissen. Danke, dass du Teil unserer Tunze-Familie bist! 👍
@riffaquariumwesterwald
@riffaquariumwesterwald 6 месяцев назад
Mi fehlende WORTE. wie so vielen. Hab ehrlich auch 3 Pumpen weggeworfen … und selbst die neue Stream 3 sind die Kontroller Stifte ab🤨 nach dem Video. Werde ich mich mal melden. Ach so der KABELSCHUTZ an der Stream ist genial. Was kurz aber gute Idee.
@tinozummach508
@tinozummach508 5 месяцев назад
Hab mich von Tunze anstecken lassen und mir mein erstes Tunzeprodukt gekauft, einen kleinen Abschäumer. Hab leider bisschen Pech und der Magnet hält nicht. Dafür kann ich auch gleich den tollen Support kennen lernen😜.
@TUNZE_Aquarientechnik
@TUNZE_Aquarientechnik 5 месяцев назад
Oh nein, das tut mir leid zu hören! 😜 Aber es freut mich, dass du die Gelegenheit hast, unseren lieben Support kennenzulernen 😅 Ist dein Problem schon gelöst? Und danke, dass du dich für ein Tunze-Produkt entschieden hast! 🫶
@tinozummach508
@tinozummach508 5 месяцев назад
Ist noch unterwegs mit DHL. Müsste nächste Woche bei euch ankommen 😁
@tinozummach508
@tinozummach508 5 месяцев назад
Mein Abschäumer kam Gestern an und hab heute Rückmeldung bekommen. Ist jetzt repariert und auf dem Heimweg. Top Service! Vielen Dank und liebe Grüße an Herrn Klora.
Далее
Blue vs Green Emoji Eating Challenge
00:33
Просмотров 3,8 млн
Makita 18V Akku selbst gemacht
55:35
Просмотров 11 тыс.
Umbau Süßwasser Scaping Becken zu Meerwasserbecken
33:16