Não é bem assim não gente. O mercado não se importa tanto com atendimento ao cliente, ele se importa mais com produtividade na reposição de mercadorias e atenção nas validades. Isso pra mim resume um bom repositor. Quando se trata de idosos e deficientes concordo plenamente que devemos ajudá-los, isso não é ser um bom profissional, isso é ser um bom ser humano. Porém precisamos corresponder a espectativas das empresas e não dos clientes, pois são elas que assinaram nossa carteira. Se um repositor ficar o dia todinho servindo clientes que em sua grande maioria tem preguiça de procurar as mercadorias, o repositor não produz, não abastece, não olha validade e como consequência termina desempregado. O profissional não é tão cobrado pelo atendimento, isso apenas é um "bônus" na profissão.
Isso é bem vdd eu consegui um emprego de repositor há um tempo eu focava mais na atenção com o cliente do que na reposição em si pois estava com muita dificuldade pra entender a dinâmica do trabalho e tentava compensa minha falta de entrosamento e também o nervosismo com boa educação e atenção aos clientes e na real n deu certo
Vdd trabalho em um supermercado. O atendimento e bom... Porém não é uma prioridade muito grande. O respeito e compreensão em cada caso, já é um bom começo
Trabalho em uma mercearia, e la o bicho pega. Temos clientes que o preço pode estar escrito de forma grande e bem visível,mas mesmo assim eles nos perguntam preço .
Estudei no Senac e nenhum trabalho foi criativo como esse! Espero que tenham tido o reconhecimento necessário. Estudo pedagogia, e são poucos trabalhos como esse. Parabéns!
Repositores deveriam estudar pra psicologia para poder operar nos mercados pq os eles sofrem com pessoas abusivasal educadas apressadas e entre tantas coisas chatas kkkkkk mas trabalho tem isso tbm
Os atendentes de caixa sofrem mais??? Os serviços operacionais, ou seja de repositores em geral são eles que carregam o próprio Supermercado nas costas, Primeiramente os caixas trabalham sentados, não pegam peso, assim não tem desgaste físico, não entram em câmara fria correndo o risco de pegar resfriado, pneumonia, não sobe ou descem degraus com produtos nos ombros correndo o risco de uma queda, não se estressam pois vc arrumam as mercadorias de forma em layout, vc acaba de arrumar e estocar tudo e basta fechar os olhos por alguns segundos e já tá tudo bagunçado, os caixas não sujam tão pouco soam os uniformes, aí me vem uma pessoa comentando que os caixas que mais sofrem 😂😂😂😂😂 😂😂😂😂
Até entendo a questão da educação, tratar bem o cliente, não ficar com celular, etc. Agora, que isso? O repositor tem que ser especialista em todos os produtos? Por que ele teria que saber qual ração é a mais adequada para que tipo de cachorro? Se entrar um cara pedindo semente pra pássaro eu vou ter que saber qual a melhor opção? E como assim também, tem que pegar o cliente pela mão e levar nos setores? Não é o suficiente dar a direção verbal de pra onde ir? Caramba, é pago pra repor ou para ser babá? A pessoa tá cheia de serviço já ali e tem que passar por isso ainda, complicado
Filme muito bem elaborado, mim atrevo a dizer que a atuação ficou páreo a de um filme pornô, simplesmente exuberante o desfecho e a forma que essa divindade, convenhamos que isso não pode ser intitulado "filme" isso aí é arte, a forma que está obra terminou foi yshshdj até o meu teclado buga quando tento descrever pois realmente não há palavras 😢♥️👏👏👏
Eu como repositor a mas 20 anos esse filme é teoria Mas na pratica e diferente Concordo que o Senac ajude o aluno de como deve ser mas o certo é 80% prática e 20 teoria Mercado não é só repor mercadoria existe outras coisas envolvidas Minha obs ,: e o Senac ensinar mas pratica isso sim.vai ajudar o aluno a não cacar pau , ou bisonha na hora Concordo número e gênero que o escrito Adriano Carvalho disse
Tem que ter bom atendimento. E repor sem ficar enrolando. O cara não precisa ser o flesh, é só ele não conversando que dá. Edt1; tem tbm não deixar faltar variedades, se vc que um produto tá com muita frente, é pq tá faltando variedades.
Se todos os clientes fossem iguais estes que aparecem no vídeo aí seria bom kkkkk pois atendemos cada cliente mal educado, apressado etc... E ainda tem alguns que querem nos ensinar a fazer o nosso serviço, tem uns que seu bom dia, Boa tarde ou Boa noite responde. Isto sem contar com a bagunça que eles fazem na loja, espalha produto pra loja toda, e quando tem cliente que pega produto da padaria come pela loja é larga a embalagem jogada na loja, ou outro produto bebidas etc... eles deixam escondidos na loja para não pagarem
Meu filho trabalha em um supermercado como repositor , e o gerente estava explorando ele pois o mercado não quer contratar mas funcionários na reposição e estava sobrecarregando ele é as vezes ele ainda fica no caixa o gerente já xingou algumas vezes ele teve crises de ansiedade , ataques de pânico , não vou tolerar mas se acontecer de novo vou procurar os direitos dele ,temos deveres mas também diretos😟😭💔
Olhando estes vídeos só me faz, ter mais certeza que nosso país é maravilhoso, nós estados unidos, os vendedores se esconde dos clientes pra não ajudar e ideia que pergunta, são bem mal educados e tipo assim TDS tem que se virar, ninguém pode fazer uma gentileza pra ninguém.
Nossa, o repositor tem que ser o faz tudo do mercado é? Tem que ter paciência com as crianças catarrenta, as pessoas folgadas, ser cão guia pra cego. Ouxeee, então tinha que ganhar o maior salário do mercado 🤣🤣🤣
@@CaetanoGamer Eu comecei nesse trampo, e vou dizer, é um infernoooooooo, tem muitos clientes folgadose, inconvenientes, e todo mundo da empresa quer mandar e dar ordem na gente, o encarregado e gerente explora sem dó, faz da gente burro de carga, é um cargo simples, que não dão valor, mas não sabe o tamanho da responsabilidade que temos, além de abastecer todos os dias o dia todo, tem a preocupação com preços e validades, e em tratar os clientes como deusessssss, se não estamos fudidos , pelo menos na empresa que trabalho é assim 👀
@@biasantos2282 pois a minha onde trabalho é diferente pelo menos esse mes que passou não notei nada de anormal bem tranquilo. de vez em quando cliente pede alguma coisa não é incomodo nenhum estou sendo pago pra atender alem de repor e claro .. o bom ambiente de trabalho é tudo em uma empresa convivência respeito. pior mesmo ta na fila de desempregado e um monte de coisa pra pagar isso que é foda. eu tava 3 anos desempregado agarrei essa oportunidade com unhas e dentes.. espero tu consiga encontrar um ambiente agradável . eu acredito somos nos fazemos nosso local de trabalho eu respeito a todos.
@@CaetanoGamer Entendi, e que bom que pra vc, tá tudo bem, eu agarrei essa oportunidade por falta de opção e é melhor do que ficar desempregada. Mas como eu disse, na empresa que trabalho é assim. Não quer dizer que todas são. O problema não é atender os clientes, realmente somos pagos pra isso. O problema é quando clientes passam dos limites. E respeito todos e faço de tudo pra viver em harmonia com todos, pra ter um ambiente de trabalho agradável. Mas infelizmente não depende só da gente. Na empresa que trabalho, a gente tem que fazer todas as funções que eles mandam, então é muito funcionário que dá um de patrão ali dentro, é complicado, mas vou levando até quando Deus permitir 😉
@@biasantos2282 é complicado quando ambiente não é favorável .. se ta te fazendo mau assim surgir oportunidade melhor troque de emprego .. eu faria o mesmo se tivesse nessa situação .. por que dinheiro nenhum compra tua saúde e tranquilidade mental é mais importante que qualquer coisa . o que mais tem funcionando bancando de cacique so por que é velho dentro da empresa é foda mesmo.
Vou mandar a real eu já trabalhei como fiscal de prevenção e perdas e fui demitido por dar muita atenção aos clientes agora foda se eu auxílio só no que der oq não der foda-se só faço meu trabalho agora tou como repositor em outra loja
O q vc foi demitido ganhava melhor e trabalhava menos? E quando vc é demitido fica na carteira de trabalho? Isso não prejudica na hora de encontrar outro emprego?
Também trabalho como repositor em uma rede de mercado em Brasília agente faz de tudo empacotador repositor faz entrega é cliente gente boa tem uns que falta bater na gente é o gerente fala na maior cara de pau o cliente sempre tem razão eu tenho dor é das meninas do caixa que escuta cliente reclamar falta mandar elas tomar no cu quando elas não têm troco para dar para os clientes tem uns que chegar com cem reais pra comprar um pacote de biscoitos que custa dois reais fora a quebra de caixa que todo mês é descontado delas
Alguém poderia me informar se alguém que é contratado como repositor(a) tem que atuar em outras áreas tipo operador de caixa ou na área dos frios? Ou caso eu for contratado como repositor vou ficar apenas como repositor?
@@filipe-7169Engano seu, ele poderá atuar somente na área de reposição, independente do setor, porém não pode ser em qualquer outra função, pois isso é chamado de "desvio de função" e o estabelecimento pode ser multado ok
4:21 boa tarde ? Hoje em dia vocês clientes acham que agente repositor é bicho e capacho de vocês, a maioria não dá bom dia nem Boa tarde e nem Boa noite . Perguntam coisa besta Cara!
Ae rapaziada segui e lá MC Gui lokao ae meu sonho e ser MC mais no momento tão a procura de um emprego aí ache de repositor i tipo tavo qbrando a cabeça até eu vê esse vídeo slc mano aprende com vcs isso vai fazer muita parte pra obrigado família
Atendimento ao consumidor não é uma das funções do Repositor, a elaboração dessa atividade no curso foi feita erroneamente, nem um promotor de vendas em sua plena atividade realiza tal função primariamente.
Melhor a se fazer e vc estudar fazer curso e larga a mão de ser trouxa fazendo isso só vai enriquecer mais os acionistas donos de super mercado e vai continuar sendo pobre do mesmo jeito
No meu eu trabalho com o celular pq tenho que tirar foto das reposições em loja e manda nos grupos de whatsapp da empresa e tbm eu bato ponto de trabalho usando o aplicativo tangerino.
Vamos ser sinceros trabalhar em supermercado é extremamente estressante e ao mesmo tempo divertido e engraçado, em 2001 trabalhei nos supermercados Mineirão, eu era atendente de frios, e tinha um funcionário do setor de grãos que tinha o apelido de "Axé" um dia uma cliente veio até mim perguntando onde tá o "Axé" sai do meu setor e a levei até o funcionário de apelido que eu site, ela riu demais e falou..."não moço! Eu tô falando do suco que se chama Axé" 😂😂😂😂😂😂😂😂😂, e dia 20/08/23 lá vamos nós de novo trabalhar de atendente de frios nos supermercados BH, que Deus me abençoe e me proteja...como diz na música...SEGURA NA MÃO DE DEUS E VAI...
