Bei mir war heute auch ein Techniker von Fischer, mein Heckmotor von ETH 1401 proline hat den Geist aufgegeben. Termin stand innerhalb von 14 Tagen, neuer Motor eingebaut, Schaltung eingestellt und die Speichen nachgezogen, innerhalb 1 Std. war alles erledigt, Service war echt top
Wow. Super Matze. Das habe ich so noch nicht gesehen. Da hast du was einzigartiges gezeigt. Für die Firma Fischer eine besonders gute Werbung gebracht. Für mich ist Fischer eine tolle Marke und ich hatte auch schon ein Fischer Rad. Werde mich sehr bald wieder eins zulegen. Und du Matze mach weiter so. Habe schon sehr viel Videos von dir gesehen. GLG Calle
Moin Calle, cool das freut mich das es dir gefallen hat .Ja wollte einfach mal zeigen wie sowas funktioniert und das ich sowas zeigen konnte .Viele Grüsse Matze 👍😀💯
Geht mir auch so. Allerdings habe ich die Erfahrung gemacht, das sog Fachgeschäfte bzw Werkstätten einen schief ansehen (oder gleich das Rad runter machen. Fahre eine ETH 1801 von 2018) und keinen Bock sicher näher auf den Kunden ein zu lassen. Also schraube ich selbst und besorge mir Ersatzteile online. Liebe Fahrradhändler in Bad LAuterberg, selbst schuld.
Danke für das tolle Video! Habe mir jetzt auch ein Fischer e bike bestellt! Das terra 5.oi 504! Ich warte jeden Tag auf die Lieferung! Habe sehr viel recherchiert und bin dabei auf Deine Videos gestoßen! Danke Dir 1000 × dafür! Sie haben mir sehr weitergeholfen! Bin ganz erstaunt über den tollen Service von Fischer! Freu mich auf das nächste Video! Liebe Grüße aus dem Bayerwald
Servus Matze , Erst einmal vielen Dank für den Einblick. Gut finde ich das man selber bei der Inspektion dabei ist was im Normalfall nicht der Fall ist. Und Natürlich das man sich den weh in die Werkstatt spart. Liebe Grüße aus dem Allgäu 🙃
Matze, du hast mich in meiner Entscheidung bestärkt. Habe mir gerade das Montis 8.0 bestellt. Hoffe ich werde nicht enttäuscht. Vielleicht radeln wir uns mal durch Zufall entgegen, schöne Grüße aus Lehre. Mach weiter so🎉
Hey grüße dich, ja das hatte ich mir in der Bike Welt in Landau angeschaut .Vielleicht hast du das Video gesehen gefällt mir auch Mega .Hoffe du berichtest wenn es da ist ? LG und ja klappt bestimmt mal Matze 👍😀💯
Hallo Matze, tolles Video von dir. Der Ingo ist ja ein echt super Monteur. Die vielen Informationen sind echt interessant vor allem die Akkudiagnose und die Updates echt klasse. Immer wieder schön das du solche Videos machst. Freuen uns auf deine Videos. Lg Bine und Jogi
Gut, die Wartungen mache ich meistens selbst, zumindest nach Ablauf der Gewährleistung. Aber es ich wirklich interessant, dass die Fahrradtechniker nach Hause kommen. Klar zahlt man einen Aufpreis, aber für viele Menschen sehr feine Sache. Sehr, sehr schön. Muss ich noch kurz ergänzen, was der Techniker über das Tretlager gesagt hat, da würde ich auch selbst die Finger davon lassen und einen Fachmann hinzuziehen. Sehr, sehr cooles Video, auch der Techniker ist eine coole Socke. Sehr interessant ist auch, dass mit dem Update. Mein Fischer kommt Morgen mit der Spedition. Sehr hilfreich auch für mich mit dem Service. Danke Matze.
Ich sage nur vollsten Respekt für diese Offenheit und Transparenz der Firma Fischer. Bin ich froh das wir uns zwei nagelneue Fischer eBikes gekauft haben.
@@e-bikeamelm3236 Moin wir haben das Viator 2.0 als Damen Rad und für mich das ETH1861 meine Reifen waren falsch, statt 47/622 waren 42/622 drauf wurde korrigiert und nun sind die Schwalbe Marathon 47/622 drauf. Wahren sich viel angenehmer wie die Trennscheiben dünnen Reifen die drauf waren. Akkus sind die 48V mit 557 Watt Stunden. Sehr schöne und gute Räder.
Hallo Matze, ich hatte mich vor kurzem entschlossen, ein neues E-Bike zu kaufen. Über RU-vid bin ich auf deine Videos "gestoßen". Ich komme aus Schöningen am Elm und wohne jetzt in Jerxheim. Ich habe mir das Fischer Herren Trekking E-Bike Viator 5.0i zugelegt. Lieferung von Fischer war sehr gut. Die Optik, Verarbeitung und alles Andere sind ebenfalls seht gut. Da stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe mir dann einige deiner Videos angeschaut und bin ein richtiger "Fan" geworden. Ich finde die Videos sehr interessant und einfach nur realistisch. Daran solltest du auf jeden Fall auch festhalten. Dir einen schönen Tag, Peter
Moin Peter , erstmal Glückwunsch zu deinem neuen Bike top 👍 . Freut mich da sie dir gefallen und Jerxheim ist ja ein Katzensprung .Freue mich wenn du Mal berichtest viele Grüße Matze 😀💯😀👍
Wie hast du das mit der Rahmenhöhe gemacht ? Wie hast du da eine Auswahl getroffen ? Finde ich schwierig, wenn man über einen Onlineshop bestellt und nicht Probefahren kann usw. Ist die Fischer Rahmengrößenmatrix passend? Danke für die Rückmeldung.
Absolut top Video!! Ist zwar etwas länger geworden, war aber sehr informativ. Richtig klasse, auch von Fischer das die da so kooperiert haben. 👍👍👍👍 Mich hätte interessiert, warum die meisten lokalen Fahrradwerkstätten keine Fischer Bikes annehmen... Mir bliebe da immer nur der Service von unserem Globus-Baumarkt. Dort kostet die E-Bike-Inspektion 49,-€ zzgl. Material. Und Er sagte ja auch, das mein Fahrrad auch regelmässig reinigen soll. Aber wie wenn man kaum die Möglichkeit dazu hat ?? Ich dachte ja schonmal an so eine 5l-Gartenspritze.
Hey grüße dich, supi freut mich das es dir gefallen hat.So eine Spritze ist gar nicht schlecht 😀👍 In der App sind Service Händler verzeichnet LG Matze 👍😀💯
@@e-bikeamelm3236 Mit der App kann ich leider nix anfangen, da ich ja ein Montis 2.0 habe. Hatte es mal probiert, aber bei der Eingabe der Rahmennummer ist dann Ende..🤷
Hallo Matze..✌️ Sehr interessantes Video....war echt überrascht wie gut dass klappt.... prima..👍 Mit der neuen Software scheint das Rad besser zu laufen...? Na ...dann kann das Frühjahr kommen....🚴🎥 Lg Fritz 😉✌️🍀
Hallo Fritz , cool lieben Dank das freut mich das es dir gefallen hat .Ja auf der nächsten Tour achte ich darauf und werde berichten ob ich was bemerke . LG Matze 👍😀💯
Moin Matze, ist ja mal Interessant, wie das Fischer macht. Dafür ist das ja relativ günstig. 300km Reichweite geht auch, brauchst halt nur nen Anhänger mit 5 Akkus und ne Platte mit Jägerschnitzel....😅😅 Dann mal rein in die neue Saison und immer ne Handbreit Straße unter den Reifen..... Liebe Grüße aus Mettmann - Didi
...das war jetzt mal ein längeres Video ,allerdings auch sehr aufschlussreich ,der Ingo war echt ein ruhiger ,sachlicher ,kompetenter Mitarbeiter, klasse ...ich hoffe bekomme dann auch so einen guten Mann für nrine Inspektion, allerdings fällt ich wahrscheinlich in die etwas teurere Phase im Jahr ...muss ja von den km her passen...mal schauen....danke Matze ...✌️
Moin Klaus, das freut mich das es aufschlussreich war und einen Einblick in den Ablauf gebracht hat .Du kannst ja das Update bei deinem Bike über die eConnect App machen LG Matze 👍😀💯
Hallo Matze , fand den Ton super ! Aber ich schaue auch deine Videos auf dem TV mit Anlage. Super interessant und der Service sieht vielversprechend aus . Bild wie immer Top! Viele Grüße
Super tolles Video cool vom Monteur sehr sympathisch was würde so eine Inspektion kosten bekomme jetzt am Mittwoch mein 1 Fischer e bike, bin ein kompletter Neuling was sowas angeht 😅
Moin Ekrem, freut mich wenn es dir gefällt 👍 Wurde im Video erwähnt, starte trotzdem eine Anfrage an den Service LG Matze 👍😀💯 PS was bekommst du für ein Bike
@@e-bikeamelm3236 Das wesentliche kam durch und nun hat man nen guten Eindruck wie das so abläuft mit dem Service 👍 das mit dem versiegelten Motor,hab ich beispielsweise noch nicht vorher gehört.
Ja man denkt sich nix dabei und wenn man es ab kratzt hat man ein Problem .Zumindest in der Garantiezeit .Ich fand es auch mega das sie mittlerweile auch mit dem Smartphone auf das Bike schauen können 😀LG Matze 👍😀
Hi Matze,danke für dieses Informative Video....ich hoffe du kannst mir weiterhelfen. Bei den Fischer Bafang Ebikes...kann man da auch das Display und die Akku Software over the air updaten oder nur den Motor? Freue mich auf weitere Videos
Moin grüße dich, soweit ich weiss geht Akku nur über Laptop.Update über die App für Steuergerät und Display .Freut mich das es dir gefallen hat LG Matze 👍😀💯
Klasse Video, der Mechaniker hat seine Arbeit auch gut gemacht. Leider waren die anzugmomente nicht zu hören, wäre sehr nett wenn du sie teilst. Gruß Waldemar
Ich zeig das Video Grad mal meiner mudda, da kommt nochmal ne Frage auf. Es wurde in dem Video nun mehrmals gesagt, dass so eine Inspektion alle 1000 km kommen soll. Das wäre bei mir alle 2 bis 2,5 Monate. Dann bin ich bei bei diesen Preisen bei etwa 800€ im Jahr. Das klingt für mich noch völligem Overkill. Sowohl der Rhythmus von 10 Wochen, als auch der Aufwand von 800€ im Jahr. 1-2 mal im Jahr halte ich für realistisch. Aber ich achte auch immer auf entsprechende Pflege, rechtzeitiges wechseln der Bremsbeläge, Speichenspannung, Kettenpflege, usw.
Hey grüße dich, hört sich gut an was du dabei dann zur Wartung alles machst .Ich mache meine Wartung meistens auch selber es.sei dennoch brauche ein Update LG Matze 👍
Bei meinem Fischer Bike ist leider bereits bei der Neuware entweder Akku oder Ladegerät defekt (blinkt rot/grün). Nun warte ich seit Tagen auf einen Rückruf, damit endlich mal jemand das Problem checkt und dann auch behebt. Insofern ist die Information mit der Möglichkeit z.B. das Fehlerbild per Handy zu übertragen ganz interessant. Ich bin gespannt wie es bei mir laufen wird. Ehrlich gesagt, bin ich vom guten Service des Technikers sehr positiv überrascht, was am Ende (zumindest bei mir) auch etwas mehr Vertrauen in die Marke Fischer bringt.
Moinsen aus Bremen. Und wie lange dauerte es nun? Vom Telefonat bzw E-Mail, bis zu; daß der Reperatur Service. Zu einem nach Hause kommt? Ich frage. Weil ich einen Defekt an dem Vorderlicht habe. Und ich schon gut bald zwei Wochen warte. Das ich eine Bestätigung kriege für einen Termin. Für eine Reparatur. Hatte das Rad auch schon registriert und den Fehler angegeben. Danke für eine baldige Rückmeldung und liebe Grüße von mir!
@@e-bikeamelm3236 ...Moin!!! Und danke vielmals. Für die schnelle Rückmeldung. Dafür 👍🏻👍🏻👍🏻 Wünsche noch ein langjähriges, problemloses Fahren mit deinem FISCHER Bike. P.S.: Denke mal. Mit dem Kauf, von der Firma FISCHER haben Wir nichts falsch gemacht. Vor allen Dingen, in Sache ,,Service" (denen auch noch mal einen Dank ausgesprochen). Hoffentlich kommt hier bald auch, so ein kompetenter Mitarbeiter zu mir. Dann ma'; schöne Grüße aus Bremen an Dich...😉👍🏻
@@e-bikeamelm3236 Ein ,,FISCHER All Terrain E-Bike Terra 2.1". Online von ALDI. Von rund 1800,-€. Auf 800,-€ runter gesetzt. Von B-Ware stand da allerdings nix bei😄. Dann mal Tschüss... P.S.: Die schlugen mir jetzt vor. Mir einen Ersatz-Vorder-Strahler zu schicken. Lehnte ich natürlich ab. Die sollen mal schön selber herkommen. Und sich das anschauen. Muß ja nicht an der Funze liegen, nech! Da geh ich selber nicht ran. Vor allen nicht in der Garantie Zeit.😉
@@e-bikeamelm3236 Wir haben das e-Bike im Baumarkt gekauft. Bei uns wurde nichts gesagt von 200km für den Gratris-Service. Wir hatten aber 3 Monate Zeit für den Gratis-Service. Nächste Woche bringe ich das Bike meiner Frau vorbei und schaue mal ob die auch ein Update machen können, da ab und zu eine Meldung kommt (Probleme mit Geschwindigkeitssensor). Gruss, Ivo
Wahrscheinlich weil die total überfordert sind. Erste Inspektion bei meinem Bike war dann nach 2500 km 🤣 Na gut nach 200 oder 500 km ist ja auch bissi übertrieben.
Hui, wenn man das mit dazu rechnet und dann noch die Anfahrt zum Werksverkauf, dann ist das Rad doch kein Schnäppchen mehr, da man die 1. Inspektion in der Regel gratis bekommt, wenn man ein Rad vor Ort in einem Fahrradladen kauft. Das sollte man halt auch mit einpreisen. Natürlich habe ich auch schon Räder online gekauft - einfach deswegen, weil kein Laden und keine Messe hier vor Ort das Passende angeboten haben. Aber ich mache ja eh keine Inspektionen. ;-P
@@iheddomolafrog9479 Nun, es ist ja schon ein paar Jahre her, dass ich das Rad gekauft habe und ich nehme an, dass das in den Kaufpreis eingepreist war. Da es kein elektrisches Rad gewesen ist, dauert eine Inspektion sicher nicht länger als 5 Minuten. :) Gut möglich, dass es bei einem e-Bike mehr Aufwand ist, den die Händler dann eventuell nicht mehr mit einpreisen, weil es viel länger dauert.
Nachdem ich leider seit Wochen auf einen Ersatz Akku warte (Neuware war bereits defekt), muss ich leider sagen, dass zumindest der telefonische Kundendienst ein Totalausfall ist. Die "Jungs vom Service" bekommt man meist erst gar nicht, oder melden sich nicht zurück. Angeblich gibt es die Möglichkeit der Video Übertragung (wie im Video von Matze gezeigt) nicht mehr. Übrigens werde ich auch nochmal telefonisch nachfragen, da ich das Rad als Neuware bei Fischer Fahrrad gekauft habe, müsste mir eigentlich auch der Mobile Zu-Hause-Reparatur-Service angeboten werden. Telefonisch angeboten wurde mir das nicht.
@@e-bikeamelm3236 Für mich ist das Thema Airlink auch unverständlich. Laut Kundendienst (keine Ahnung wie kompetent der war), wurde Airlink aus Gründen/Bedenken des Datenschutzes abgeschafft. Falls du da ein offizielles Update bekommen solltest, interessiert das die "Zuschauer"😉 bestimmt auch. Das ist/wäre wenigstens eine super Hilfe für Kunde und Kundendienst.
Update: Heute wurde nach knapp 3Wochen endlich ein neuer Akku (leider ohne Fischer Aufkleber) geliefert und "Trommelwirbel", er funktioniert. Da der Akku bereits 3/4 vollgeladen geliefert wurde, konnte ich diesen sofort am Rad testen. Auf Stufe 5 drückt der Motor an meinem 1726 ganz ordentlich und man muss tatsächlich etwas aufpassen, dass einem das Rad nicht abhaut (beim Anfahren/bremsen).
@@e-bikeamelm3236 ich wohne in Niederbayern ichweiß es nicht Fesscher Service ist inder näe uns uder nein win ist bitte ein Service ales Fesscher geben mer .Danke
Habe gehofft das der Service bei Fischer wirklich so abläuft wie es hier dargestellt wird. Leider ist das ein Wunsch denken. Denn die Firma Fischer hat überhaupt kein Intresse an einem guten Service. Ich finde die gekauften Werbung nur zum kotzen. Die sollten lieber in den Service investieren. Denn es gibt in Deutschland Gesetze. Und da gibt es nun mal ein Garantie Recht. Was ich auch hundert Prozent durchdrücken werde. Glaubt nicht alles was hier berichtet wird.
@@e-bikeamelm3236 ...danke sehr ,hatte ich ,leider war der Ton etwas leise von der Bearbeiterin ,die übrigens sich sehr viel Zeit genommen hat ,sehr freundlich,und Ingo leider auch sehr leise,trotzdem gelungen das Projekt... VG
Ja hallo matze das ist mäga interessant das zu sehen und community richtig klasse ich finde es richtig gut um es zu zeigen es gibt leute die das nicht wissen wie das vor Ort die Kunde Service zu machen nun ja ihr habt das alles gesehen wie das zu standet geht ich freue mich richtig das ich zeigen dürfte eure matze und bis nexten mal und tsschüüüüs !!!! Oh weier ich rede schon fast wie matze sorry der matze hat mich dar zu gebracht 😅😅😅😅😅😅👍👍und lache nee spaß muß sein .ja matze haste doll gemacht mit deine Service video hat mir alles gut gefallen bitte mir antworten danke ob ich von deine Sicht aus sehr gut kommentiert habe danke
@@e-bikeamelm3236 achso ich bin jetzt auch am start fahre jetzt endlich auch mal selber zu arbeit und nach hause und Freizeit wieder am schönen wetter zu fahren mit meine e bike fully mountainbike Fahrrad von Bosch Performance line xc Drehmoment 85 tremometer
