No video :(

FNRH: o que você precisa saber

Подписаться 22 тыс.

Просмотров 3,7 тыс.

50% 1

O assunto do vídeo de hoje não pode ficar de fora do radar do hoteleiro.
A FNRH - Ficha Nacional de Registro de Hóspedes é um documento obrigatório para todos os meios de hospedagem do Brasil, por isso, esse vídeo merece a sua atenção.
Para saber do que se trata e de que forma você pode deixar esse processo redondindo na sua gestão hoteleira, solta o play no vídeo.
Bora lá?
=================
O que você vai ver nesse vídeo:
A FNRH serve para a hospedagem padronizar seus registros e cadastros, por isso, esse vídeo deve ser visto com bastante atenção!
=================
Materiais relacionados:
📚 ebook | FNRH - Ficha Nacional de Registro de Hóspedes - educativos.hos...
📖 Artigo | FNRH - Ficha Nacional de Registro de Hóspedes - blog.hospedin....
🎬 Vídeo | Cuidados que você precisa ter com a FNRH - Ficha Nacional de Registro de Hóspede - • Cuidados que você prec...
=================
Sobre o canal da Hospedin:
Aqui, você encontrará conteúdos de qualidade relacionados à gestão hoteleira que vão ajudá-lo a conduzir seu meio de hospedagem rumo ao sucesso. Periodicamente disponibilizamos, dicas, tendências e tudo mais que você precisa para superar os desafios e dominar a administração hoteleira.
Além disso, você também vai encontrar tutoriais de uso do nosso sistema. O Hospedin é um sistema online desenvolvido para administrar pousadas, hotéis, apartamentos ou qualquer outro estabelecimento que vise gerenciar acomodações. Com ele você facilmente organiza seus hóspedes, reservas, pagamentos, quartos ou apartamentos.
=================
✔ Deixe seu like e compartilhe se gostou 👍
✔ Inscreva-se no canal 😉
✔ Selecione para receber notificações clicando no sininho pelo seu celular e/ou computador 🛎
✔ Nos encontre nas redes sociais: @hospedin no Instagram, Facebook e LinkedIn.
=================
Quer ter mais tempo, controle e organização em seu estabelecimento hoteleiro?
▶Faça um teste grátis de 10 dias no Hospedin: hospedin.com/t...
=================
#hospedin #gestaohoteleira #apaixonadosporhotelaria #hospedagem #admhotelaria #hospede #hoteleiros #softwarehoteleiro #tecnologia #sistemahoteleiro #sistemaparahotel #sistemaparapousada #hotelaria #channelmanager #motordereservas #gestordecanais #bookingengine #fnrh

Опубликовано:

19 авг 2024

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 29

@HospedIn 2 года назад

Conheça o nosso PMS Hospedin. ►Teste grátis por 10 dias: hospedin.com/teste-gratis?

@saritasarada4982 2 года назад

Parabéns Ju e toda equipe do Hospedin pelo conteúdo e ainda mais recursos que vcs disponibilizam! Sucesso!

@HospedIn 2 года назад

Obrigada pelo feedback Sarita. 💜

@absoluteyori 2 года назад

Parabéns pelo vídeo. Estou me graduando na área de turismo, e os vídeos do canal são realmente enriquecedores para entendermos o funcionamento e as funcionalidades dos meios de hospedagem. Sucesso a equipe do hospedin ❤

@HospedIn 2 года назад

Obrigada pelo feedback Amanda. Desejamos sucesso na sua jornada 💜

@atallcelmiramontana-oe2hw Год назад

Sou nova nisso estou interessada PK vai ser meu primeiro ano no curso de gestão hoteleira

@HospedIn Год назад

Que maravilha, Celmira! Desejamos sucesso. 💜

@paraisoalmada 25 дней назад

Não estou conseguindo logar no site da PGTUR, já tentei no "esqueci a senha" mas não reconhece meu e-mail (que é o mesmo que usei na cadastur), sabe como posso resolver essa questão?

@HospedIn 25 дней назад

Olá, tudo bem? Já tentou entrar em contato com o suporte da plataforma? Vou disponibilizar aqui - www.pgtur.com/contato

@gilmardiazgoisjunior9039 2 года назад

Ju, uma dúvida, por exemplo quando instalar o Software de turismo e fretamento, é possível instalar no sistema diretamente o Cadastro nacional de hospedes? Abraços, boa quinta feira.

@HospedIn 2 года назад

Oi Gilmar, tudo bem? Creio que o Software de turismo e fretamento que você cita é um sistema particular, certo? Nesse caso, são sistemas diferentes e o sistema do cadastro de hóspedes terá que ser instalados separadamente. Consegui ajudar? 😊

@gilmardiazgoisjunior9039 2 года назад

@@HospedIn Conseguiu sim Ju, obrigado, bom final de semana, um abraço, grato pela atenção.

@jeniferdias5818 2 месяца назад

É passivel de mullta o não envio da ficha? Qual valor?

@HospedIn 2 месяца назад

Olá Jenifer, tudo bem? A FNRH é uma obrigação de todo o empreendimento hoteleiro. Existe uma lei, chamada Lei do Turismo, que obriga os hotéis, hostels e pousadas a registrar a movimentação diária dos hóspedes e colher dados.

@RicardoSantos-kb9hs 2 года назад

Pode me tira uma dúvida quem e ator e usa o nome artístico pode colocar no cadastro do hotel como quer ser chamado? Tem alguma regra nesses casos? Você tem algum vidio sobre o assunto?

@HospedIn 2 года назад

Oi, Ricardo! Tudo bem? Na ficha que você preenche ao entrar no hotel é necessário usar o nome que está no seu documento, pois essa ficha é uma obrigação do hotel junto ao Ministério do Turismo. Mas durante o processo de reservas, você pode sim, dizer que deseja ser chamado pelo nome artístico.

@RicardoSantos-kb9hs 2 года назад

@@HospedIn Que bom sempre tive essa dúvida mais ficava com receio de pedir e parecer arrogante ou chato ! Muito obrigado pela sua atenção e resposta 👍 😊

@antonioleite6150 2 года назад

Olá, boa tarde. Minha dúvida: Devo arquivar por quanto tempo as FNRHs? Faço por 6 meses pois não tenho espaço físico para guardar por mais tempo. O procedimento pode ser assim? Obrigado!

@HospedIn 2 года назад

Olá! Tudo bem? Se você cadastra as fichas no SNRHos, as mesmas ficam arquivadas por 5 anos. Então teria acesso a essa informação nesse prazo. Mas o Regulamento Geral dos Meios de Hospedagem define que a FNRH deverá ser mantida por três meses, se a autoridade policial do Estado não definir prazo maior. Contudo, o Código de Defesa do Consumidor prevê o prazo para reclamar contra o serviço que é de cinco anos. Então, essa definição de tempo precisa ser feita com base no respaldo que você deseja ter.

@rejaneestrela1779 Год назад

Quem preenche a FNRH? Todos os hóspedes? E o menor? Quais informações do menor deve ser apresentada.

@HospedIn Год назад

Olá! Tudo bem? 😊 A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes, é uma ficha que sua pousada ou hotel deve apresentar ao hóspede no momento do check-in, solicitando que o mesmo preencha e assine determinados dados, como nome, profissão, nacionalidade, entre outros. A aplicação da FNRH é obrigatoriedade de todos os meios de hospedagem do Brasil. Segundo o Decreto nº 7.381, de 02 de dezembro de 2010, que regulamenta a Lei do Turismo nº 11.771/2008, a movimentação diária de hóspedes deve ser declarada através da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes. Sendo obrigação do estabelecimento manter uma cópia desta arquivada em formato digital. Mas, não basta apenas ter a ficha e solicitar o preenchimento desta no momento da entrada do hóspede. A lei exige que estes dados da ficha de registro de hóspedes sejam encaminhados para o órgão responsável dentro dos prazos determinados. Indicaremos aqui um pequeno artigo que fala sobre a hospedagem de menores: www.parquehotel.com.br/index.php/o-hotel/autorização-para-hospedagem-de-menores. Esperamos ter ajudado 😄👍

@deilainep 2 года назад

Oi, pousadas tbm precisam desse documento?

@HospedIn 2 года назад

Oi Deilaine. Sim, pousadas também precisam ter a FNRH. 😊

@gabcambeses1 Год назад

O que eu envio para o órgão, é a ficha assinada (ou seja, escaneio e envio) ou, tenho opção de apenas guardar a ficha impressa e assinada e apenas enviar o arquivo da ficha que eu preenchi previamente no meu sistema hospedin?

@HospedIn Год назад

Oie, Gabriela! Tudo bem? Sim, você deve enviar somente a Ficha preenchida pelo Hospedin e manter a assinada arquivada pelo tempo determinado para esse tipo de documento que é no mínimo 5 anos. Isso está aqui na Portaria que não afirma que a FNRH enviada ao Mtur tenha que ser a assinada: hospedagem.turismo.gov.br/pdf/Portaria_SNRHos_177_modificacoes_da_216.pdf

@anapaularodriguesdacosta9950 Месяц назад

É obrigatório ele dizer a procedência e para onde vai?

@HospedIn Месяц назад

Oi Ana Paula, tudo bem? Não é obrigatório. É desejável = )

@GabrielSonde 2 года назад

E a LGPD? O hotel pode fornecer os dados para o Ministério do Turismo?

@HospedIn 2 года назад

Oi Gabriel. A FNRH e o envio das informações para o Ministério do Turismo precede a LGPD. Mas os cuidados com os dados devem ser tomados por ambas as partes. O Ministério utiliza os dados para estatística e não para ações comerciais/marketing.