Тёмный

Four ways to create an effortless customer service experience | Matthew Dixon interview 

Jeff Toister
Подписаться 967
Просмотров 2,9 тыс.
50% 1

Customer Experience expert and bestselling author, Matthew Dixon, shares startling insights that delighting customers is overvalued. What companies should do instead is reduce friction and make service effortless.

Опубликовано:

 

4 окт 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 2   
@justdanze
@justdanze 4 года назад
Great information! Thank you
@toistersolutions
@toistersolutions 4 года назад
Glad you enjoyed it. Matt shared a lot of great perspectives!
Далее
Getting the most out of LinkedIn Learning courses
28:03
Обменялись песнями с POLI
00:18
Просмотров 956 тыс.
Seth Godin: Marketing Strategies That Work
31:12
Просмотров 261 тыс.
Customer Service Tip: Tell the hard truth
2:44
Customer Service Tip: Bend the Rules
2:25
Просмотров 336