Fui a las Oficinas de Telmex y Me salieron con una Tontería 😅 

Akim, tenías que aplicar la Alkaponsiña. Tenías que ir y buscar a un instalador de fibra óptica, suelen traer un chevy con el rollo de fibra óptica arriba y ofrecerle una cantidad para que fuera a hacer la chamba (5000 bolas) y con eso ibas a tene fibra óptica xd

ponerle fibra al akim❌ hacercelo wey con modems✅

Me sucedio algo similar, en mi antiguo domicilio habia fibra optica y en el nuevo parecia que tambien, hice cambio de domicilio y cuando fue el de telmex me dijo que la fibra estaba llena, me iba a instalar cobre, le ofreci moche y por 1500 me instalo fibra optica, se la trajo de muy lejos xD si tardo como 5 horas estirando la fibra...Aqui sigo despues de un año sin ningun problema...Saludos Akim!

Deje de ver un tiempo tus videos, ahorita mismo lo acabo de terminar de ver y de verdad que hiciste un salto tremendo en la calidad, sigue así Akim, me da gusto que vayas mejorando y nos puedas dar excelentes videos.

Amigo, soy seguidor tuyo y soy trabajador de Telmex, es facil y sencillo, solo di que vas a demandar con profeco y de volada te mandan a poner una terminal especial cerca de tu casa, las demandas en profeco le salen caro a Telmex

A mi me dijeron que ya tenían fibra óptica cuando me mude y cancele el internet que tenia para pasarme a telmex, cuando ya iban a instalar me dijeron que siempre no, que no había y tuve que volver con la cola entre las patas con mi proveedor anterior :S

Y eso que Telmex con Infinitum son "La red mas rapida"..... pero no son rápidos en servicio de Internet y tampoco en servicio al cliente, ni sus sistemas son los mas rapidos, lo unico que siempre les funciona es el sistema de cobro.

Iba a contratar Infinitum y esto me quita completamente las ganas 😂😂😂

Mi Akim, comparto tu coraje, a mi me paso algo parecido y la atención telefónica es pésima, te andan dando vueltas hasta que se cortan la llamada.

Siento que te faltó investigar más Akim, Telmex ignora mucho a los clientes que ya tiene. Pero lo que quieren es atraer más, lo que pudiste haber hecho y esto va para los que en algún momento se mudarán o algo parecido; primero den de baja su línea en el domicilio en el que se encuentran, tratarán de convencerlos de mil maneras pero ustedes ponganse firmes e inventenle mil cosas contal de cancelarlo, cuando se cancela irán por su modem o bien ustedes lo llevan para agilizar. Ya que cancelaron marquen y como si fueran nuevos contraten una linea nueva con el nuevo domicilio, otra cosa que pueden hacer es darse una vuelta y buscar a un wey que ande instalando fibra optica por las calles, a esos weyes les dan comisión por nuevos clientes y te instalan el servicio a lo mucho en 1 semana porque suelen tener servicios agendados. Telmex es de lo mejor cuando tienes fibra optica, pero cuando no, es un verdadero infierno porque no te dan solución de nada. Saludos

Así como mencionas, tuve problemas con Infinitum hace como 10 años mas o menos y no pienso volver a infinitum, seria un error regresar si existen mas opciones.

Justo en un momento de chill comiendo una buena botana viendo al Akim algo bello!

En donde vivo telmex esta fallando mucho y de paso por un compa que trabaja en telmex me conto que les estaban reteniendo sus pagos y ya estaban artos,por eso algunos etaban dando mal trato a los consumidores,eso fue el año pasado ahora ni idea,pero veo que aigue igual

los sentimientos encontrados de un País entero en un video, la neta tengo servicio telmex desde más de 10 añoso y si es un dolor de 🥚pero es lo unico que hay acá jaja

Hace casi un año cambié de domicilio, tenia cobre 😢 cuando me cambie verifiqué que mi nuevo domicilio tendría fibra 😊 pedí que me hicieran el cambio de domicilio y que checaran si había una conexión disponible para mi domicilio y lo verificaron y me dieron esa conexión sin problema😊 ahora estoy súper feliz

Es triste que Telmex solo funcione en ciudades grandes, yo recuerdo que en donde me mude para la universidad que si contratábamos 100mb nos dijeron que ni 5 mb nos iban a llegar

Yo cuento con telmex y ya llevo con 2 años de fibra optica y si les soy sinceros es el paquete basico de 60 de subida y de bajada y pues si los cumple no he tenido fallas o que se vaya la señal pero tengo entendido que es dependiendo de la zona y la ciudad

La temporada 20 debe ser aun mas epicas, pd muy buenos videos bro me lo mire completo.

Antes de que me dedicara por completo a la creacion de contenido, yo contrate Infinitum con la intencion de hacer directo sin usar el internet de telecable y asi mi familia pudiera ver bien youtube y otras cosas, contrate infinitum precisamente porque decian que ya habia fibra optica por mi casa, su internet era una basura pero eran 50 megas de bajada (al menos lo que me dijeron cuando hice la contratacion), asi que igual me servia para lo que necesitaba, pues paso que me fueron a llevar el modem y yo le pregunto al tecnico si me iba a poner fibra optica y el vato se queda con cara de "este wey esta loco que pedo" y me dice "no, no hay fibra optica por aqui", ya hablando con él le dije que yo habia contratado el internet con fibra optica y que supuestamente me iban a llegar 50 megas, pues el me dijo que en esta zona solo tenian velocidades de 30 megas. Entonces si me moleste un poco pero dije, bueno, supongo que 30 megas todavia me sirven un poco, pues que les digo, que termina la instalacion me pone EXACTAMENTE el mismo modem que teniamos cuando yo tenia como 12 años (porque ya antes teniamos internet de infinitum, unos 10 años atras), si dije que pedo. Pues bueno, total que hice la prueba en speedtest.net y que me salen unos espectaculares 5 megas de bajada y entre 500-700kb de subida!!!, yo teniendo el internet de telecable que ya iba a 50 megas de bajada con 5 o 6 megas de subida (una maravilla para ese tiempo la verdad). Honestamente me enoje muchisimo, inmediatamente me contacte por telefono y explique toda la situacion, creo que la señorita que me atendio era nueva, porque yo si queria cancelarlo inmediatamente, le explique mi descontento le explique que yo lo queria usar para trabajar y asi no me servia, por lo que cancelo inmediatamente mi contrato, me dijo que llevara los equipos a telmex para poder terminar con el proceso. Igual cuando fui a llevar los equipos, los trabajadores no sabian ni que pedo, literalmente decian que cancelar era imposible, no habia manera, nadie podia hacerlo, incluso habia una clausula donde decia que si rompia el contrato tenia que pagar cierta cantidad de dinero (creo que eran como 2000 pesos). Total que al final ya no tenian de otra y me recibieron los equipos y cancelaron el contrato. La neta no se si esa madre aparece en buro de credito pero no me ha aparecido que tenga que pagarles sus mugrosos 2000 pesos, es decir, mi buro esta limpio, por lo que creo que ya es cosa del pasado, estamos hablando de que esto paso hace como 6 o 7 años.

XD una cosa que me gustaría comentar, aunque trabajo para otra empresa, es que en el servicio fijo no es tan simple como moverte el cableado, dado a que los números tienen un NIR especifico (lo que Telmex llama LADA), si el nuevo domicilio está en otra asignación no nos es posible realizarlo, he tenido que explicar el problema a clientes cuando me llamaban pidiendo el cambio y para esas situaciones lo único posible es cancelar el contrato y generar uno nuevo en la nueva ciudad con nuevo número, si hay un plazo forzoso se puede llegar a un acuerdo mientras se cree el nuevo contrato pero es otro tema. Lo que sí les recomiendo para evitar este drama es antes de que el técnico instale cualquier cosa confirmar la orden que lleva y verificar que sea lo que solicitaron, llamar a atención si hay algo distinto para evitar que luego les anden poniendo trabas cuando luego quieran cancelar. Lo malo es que esta limitante no la explican algunos y terminan causando esas situaciones donde acaban con dos contratos activos, a los clientes siempre les explicaba bien como debían realizar la solicitud antes de enviarlos a cancelación para que estos no los regresaran con nosotros de nuevo.

Esas malditas empresas siempre tratan de sacarte todo el dinero incluso cuando quieres cancelar

por eso carlos slim es millonario con su monopolio

Akim te recomiendo total play yo también sufri con telmex y estoy en el estado de México donde se supone que tienen la mejor cobertura , llevo 2 años con total play y su servicio de maravilla

Yo soy de sahuayo me imagino que sabes dónde está, es más chico que Maravatío y tengo megacable y solo me llega como 45mbps de bajada y 9 o 10 de subida. Ojala logren darte más y sin fallas porque también tienen muchas fallas.

Aqui en chile Hay planes de fibra optica con 500 mb simetricas por un valor de $15 dolares Ademas el plan mas caro es de 2 gb de internet con max turbo a 50$ dolares.

Que tal carnal PS yo e tenido internet ADSL de Telmex y siempre me a funcionado bien un día no asé mucho pusieron cables de fibra en mi calle y simplemente me ofrecieron el cambio acepte y sin costos extras ni nada me hizieron la instalación ,no se porque se complican la vida.

Por cobre máximo pueden llegar 50 megas y entre más retirado de la central es menos velocidad, el tema de la fibra va de la mano con la infraestructura no hay nada de que a ver si te hacen la excepción

A mi me quisieron robar 2 veces 1) Me andaban cobrando una laptop que jamás compramos (no compro laps a MSI, menos en esas tiendas). Me hicieron ir a pagar mi recibo hasta su sucursal por medio año. 2) Me andaban cobrando una cuenta Netflix ahí también, por lo que supe, habían metido otro correo en mi cuenta Mi Telmex y lo estaban cobrando dos veces. Tuve que cancelar mi cuenta de la App y hacer otra.

BUEN DIA ESTOY CASI CON TU MISMA ANECDOTA, SEGUN ESTAN COLOCANDO LA FIBRA, PERO ESTOY EN ESA DUDA SI ESPERO O COMPRO STARLINK, NECESITO TU CONSEJO COMO LO QUE YA TE PASO, ES DECIR ME RECOMIENDAS STARLINK, TE LO AGRADECIRIA TU OPINION

Akim vino a mi ciudad justo cuando me fui uwaaaaa Ando igualmente teniendo problemas con Telmex, al final supongo vendra bien hacerle como tu y contratar Starlink

en mi caso con totalplay le tube que pagar al tecnico para que trajiera la fibra de donde esta. a dos cuadras y media, la modica cantidad de 2500 pesos. solo asi pude tener fibra

Animo akim✋️

En mi ciudad siempre existía Telmex pero no podía contratarlo por qué vivía en una zona donde no había postes para conectarlo por lo cual tenía un internet local que me ofrecía 4 bm demasiado lento, pero hace una semana Telmex vino a ofrecerme su servicio con fibra óptica que es de 300 subida y bajada simétricos y si me llegan los megas, la verdad estoy demasiado contento con el internet

Supuestame totalplay ya tiene 1GB, tuve buen servicio con ellos pero fallaba seguido en una zona bien en zapopan, cada rato subían el precio , ya pagaba 900 por 20gb , me cambie a mega y es una chulada

mismo caso me paso, donde vivo ahora solos son 4 cuadras que no tienen fibra optica, nos pusieron cable normal, y si la conexion esta del nabo, se caia la linea, y ua ves 15 dias sin servicio, y nada, ya no aguantamos y nos cambiamos a Izzi, pero resulta que se cae el servicio a cada rato, supuestamente van mañana, los de segundo nivel, a checar que esta pasando, ya que llevan 3 modem nuevos que me instalan, ellos piensan que es el modem, ya les indique que el log del modem indica que pierde la señal de su central, pero ellos necios, haber como me va, salgo de telmex, por pesimo servicio y ahora caigo con otros, y no me quieren cancelar el contrato, hasta que termine el año-.

Pase por lo mismo, para mi suerte no cancele mi servivio anteriro, cuando llegaron a instalar dijeron que no se podia la velocidad que queria contratar, una perdida de tiempom por cierto tengo tambien megacable, su unico problema es que no es internet simetrico en mi zona.

Uffff mero voy a cenar y veo esto en mis notificaciones

Te veo mas delgado Akim, felicidades. Cuando vienes a Sinaloa?

Akim , como consejo guarda algunos meses el modem que te quedaste , a mi me paso algo parecido y al final pasado el tiempo que hay que pagar de el cambio de domicilio y ese pedo.. a veces te lo piden y si no regresas el equipo te lo cobran xd

jajajaa a mi me paso la primera vez de los 50 mb segun , me llegaba 2 megas xD si c mamaron de eso ya pasaron 6 años , ahorita ando con izzi 130 mb pero es lo mejor que hay en mi zona , tal vez cambiemos a total terminando el contrato

A mi paso algo similar hace años pero con servicio economico xD, supuestamente tenia contratado un servicio de 20 Megas pero al querer hacer el test apenas y alcanzaba 2 megas me avente 2 meses para que me solicionaran y asi como tu me desespere y lo cancele termine pagando la mensualidad anterior y la que estaba corriendo al momento, lo pague mas porque ya no queria saber nada de su servicio pero ganas no me faltaban de no pagarles nada

en mi rancho segun ya estaba megacable y nunca me instalaron me cobraron y nunca llegaron hace mas de 1 año que sigo esperando los tecnicos xd mejor me cambie a tootal play xD

SOLUCION: CONTRATA FIBRA OPTICA EN UNA CASA EN UNA ZONA DONDE SI HAY FIBRA , ALGUN CONOCIDO, FAMILIAR , AMIGO , HACER UN ENLACE CON ANTENAS, EL PRIMO YA SUBIO UN VIDEO DE ESO, YO ME DEDICO A ESO, CON UN SIMPLE TUBITO DE 3 METROS EN EL TECHO LO LOGRAS ,HAY ANTENAS ECONOMICAS QUE ALCANZAN KILOMETROS Y PUEDES PASAR 500 MB DE BAJADA Y 200 DE SUBIDA O MAS SIN PROBLEMA , QUIZAS INVERTIRAS ALGUNOS 15 MIL PESOS MAXIMO PERO YA TENDRIAS 500 MB DE SUBIDA Y ALGUNOS 200 DE BAJADA ESTABLES Y SIN FALLAS , SI QUIERES MI AYUDA Y ASESORIA GRATIS TE PUEDO AYUDAR , SOLO CONTESTAME PARA PONERNOS DEACUERDO, SALUDOS

akim hay una cosa que se llama FTTH checa si donde vives hay mas compañias de internet, por que se comparten la red de fibra optica, es como una ley que hace que no tengan la esclusividad de los terminales por asi decirlo, son de todos, yo intente contratar fibra optica por telmex y me dijeron que no (en la calle que daba a mi patio era donde estaba el internet) entonces le hable a totalplay y ellos se la rifaron aventaron un cable que cruzaba la calle y toda la cosa y si me lo conectaron, me dijo el tecnico que podian tender en ese entonces hasta 100 metros de fibra, no se si te pasas te cobren o no te dejen ahi pa que lo cheques y si si se puede me la cromas gracias

justo estoy terminando de armar un video donde hice cambio de domicio con telmex a 30 minutos de donde estaba en carro. y ahora solo me dan 4 mb de internet. Tienen una idea de lo estresante que es no poder ver una pelicula con tu esposa porque se esta deteniendo cada 4 o 3 minutos? definitivamente prefiero megacable o de emergecia el BAIT de 90 pesos de Waltmart

Las compañías de Internet son como los partidos políticos, cuando uno te da mal servicio te pasas a otro hasta que te dé mal servicio y te pases a otro... y así hasta que regresas el primero.

Chale yo trabajo en Telmex xd

Que buen clip, "cuado era gei,,,mer" saluditos wapo

Los de Megacable cortaron mi línea de Telmex y estuve 3 semanas sin servicio, marcaba cada 2 días que era el límite de espera y aún así no hubo descuentos ni nada por esos días sin serbicioy

En mi edificio tampoco llegaba la fibra, pese a que la zona si tiene , el técnico me quería dejar Cobre pero le di pal chesco al instalador y el la jaló por arriba de varios edificios hasta cuadra y media lejos. 😁

Verga jajsjsjsjs te mando mis oraciones para que te sirva megacable jajjaajajjajajajsjjaajajjajajaja saliste de un oyo oara entrar en otro, animooooooooo🔥🔥🔥🔥🔥

yo sufrí muchos años con telmex tenia paquete de 30mb y me llegaban 10 y la subida ni te cuento jajaja, hasta que llego Megacable y uff cambiazo entro con 50mb y 10 de subida era un mundo de diferencia, actualmente tengo 130mb y 15 de subida, en cuanto a fallas no hay, cuando hay un error de red o están trabajando en ella hasta te avisan por mensaje para que no estés llamando a reportarlo xd hace poco había re contratado telmex por que ya tenían fibra, estuve de acuerdo en pagar 700 el mes por 200 megas simétricos (lo quería mas que nada por mis juegos) y según ellos la instalación me lo cobrarían por los siguientes 6 meses, pues resulta que me cobraron hasta lo que no de un solo y los mande alv jaja tuve fibra 2 meses de gratis y nunca les pague a los hdp, y si sigo con Megacable ya que tengo menos ping xd

Yo me encuentro desde hace casi 2 semanas sin servicio y exactamente te tratan como si el servicio fuera gratuito y sinceramente antes no había tenido problema alguno ya que incluso por andar probando servicios me fui a una tal "On Internet" y ahí sí el servicio y fallas estaban a la orden del día y regrese con telmex pero pues... creo que va en franca decadencia me acaban de decir que les vuelva a llamar a su número 800 donde solo se burlan de uno al levantar reportes y nada que queda el servicio.

Acá en mi pueblito igual es la única compañía que hay. Ahora que ya no vivo con mis padres y vivo aparte. Quise contratar el servicio y ponen sus peros que no se puede y no sé que. 🙄 Siempre te atienden de mala gana y su servicio no es tan bueno pero es lo único que hay. Ojalá pronto llegue una nueva compañía.

Saludos bro soy de cd hidalgo a ver cuando te das una vuelta para algún otro asunto.

Yo deje de pagar Infinitum por que me contestaron que no me llegaba bien mi paquete de datos por el hecho de tener mi REFRIGERADOR cerca y tener mi pantalla APAGADA conectada al modem.. les pedí instantáneamente mi baja.

Yo cheque en la pagina de Telmex y alli decia que mi colonia si tenia fibra pero en telefono me dijeron que no, yo sin dudarlo les dije que si no me cambiaban de tecnologia (porque asi le dicen ellos) yo contrataria otra empresa. Y al segundo dia mandaron a un tecnico que me lo instalo en 30 minutos sin exagerar. actualmente tengo 300 megas de descarga y 100 de subida pagando 550 pesos XD grande telmex a veces en algunos lugares si jala

Me toco lo mismo pero con totalplay y que me mandan a buro a pero yo tenia mis comprobantes de pago y pues después me dicen bueno borrón y cuenta nueva te queremos ver de regreso y pues no gracias ahora estoy con megacable y a ido bien

Akim, a mi me gustan mucho esos módem 😂

No inventes 😢 yo tengo 15 dias sin el servicio marco y marco y salen con que mañana y mañana van a checar y nadamas nada

Eso lo pase por 8 meces teniendo los equipos de fibra óptica frente a mi casa y nunca los activaron por que se los dieron a las calles de alado cuando vi que los activaron (ya no era cliente por problemas d fallas me salí). paz 3 semanas ( semana santa) peleando para recuperar la cuenta. cambiar al titular y joder me para que me lo instalaran y un mes mas para ue me rpararan una mala configuración de su parte por una promoción que me dieron. Pero eso si yo recomiendo ver que estén las cajas negras, que haya 1 o 2 personas con fibra. si no solo te dirán que si ay que si te pondrán pero solo te darán cobre por ue es lo único que tiene.

Que no depende de la zona? Osea tienes que investigar bien si va bien por ahi osea mas que nada preguntar si si es verdad a otra personas que lo hayan usado?

Pues yo ya tengo mas de 3 años que mandé alv a telmex, y luego intentaron varias ocasiones hacerme ofertas para que regresara con ellos, pero pienso jamás regresar con ellos...

No es raro a si son uvieras pedido un desglose de lo que tienes que pagar para que ay te diga de que es cada cosa y si es algo que tu no tienes que pagar puedes inconformarte. ( deuda del dueño anterior de la propiedad). además de que si tienes adeudos tiene que decirte de que son por que y puedes pedir una solución si es mucho como un plan de pagos.

Yo trabajé para Telmex y aunque suene mal pero la realidad es lo que comenta una de las personas que vi en uno de los comentarios haberle ofrecido una lana a un técnico para que te haga la chamba por fuera, actualmente trabajo para Megacable y es peor que Telmex yo te recomendaría total lo que he escuchado de quejas de esa compañía es solo por los costos el servicio es muy bueno

Justamente me paso eso a mi pero a mi me aumentaron mi plan y yo me avente 2 meses para poder solucionarlo y dar varias vueltas

Las compañías de internet no hacen caso hasta que les dices que quieres cancelar el contrato y te dicen si resolvemos el problema en este día se queda con nosotros y en ocasiones si lo resuelven

Lo bueno que te contestan, me pasaba lo mismo y al final ahora me contesta solo una contestadora automática y me cuelga jaja

yo contrate el paquete de 200 megas simétrico, de bajada si me daban los 200 pero de subida solo me dieron 100, metí como 10 reportes y nunca me lo arreglaron, es pura publicidad engañosa

Broooo yo tengo un paquete de 50 megas y solo me llegan 36 me dicen que para que tenga los megas qué son debo de tener dispositivos 5g 🤬🤬

Megacable si a mejorado bastante aqui en mi zona donde vivo esta jalando Perfecto

Si la neta no valen madre telmex, pero aca en donde vivo pues ya me pusieron fibra pero en casa de mi abuela la conexion de fibra ya la tienen en la calle y marco y que no esta liberado el servicio de fibra optica. Ya va como 9 meses así

Telmex es una shiiiiiiiiiit en su servicio al cliente batalle mucho para que me repararan la conexión y cuando tenia siempre estaba fallando con 10mb de bajada cuando según tenia fibra óptica pero nooo! hace meses hicieron cambio de cableado y desde ahí ya nunca eh tenido problemas, pero en ese entonces si batalle bastante!!!

Ya hace tiempo me paso lo mismo exactamente lo mismooo, desde entonces me cambie de compañia

Me pasó lo mismo y solo 1 mes lo tuve, me llega 1 o 2 MB máximo y los mande a volar y si termine pagando un buen pero me deshice de ellos

Eso pasa seguido y depende tu zona. Viví 25 años en una colonia donde me llegaban 2mgb. Muchas veces marque para ver si podrían mejorar el internet o poner fibra óptica y solo te decían que ya tenías la mejor conexión posible. Cuando me cambié de casa quería cambiar a megacable, pasaron 2 - 3 meses y nunca fueron a instalar así que tuve que ir de nuevo a Telmex. Ahora si me llegaban 10mbs. Luego me volví a cambiar de casa 2 veces más y ahí si me instalaron megacable por fin, y hasta ahora todo bien. Estoy agusto con su servicio, pase de 10 a 120mgb y cuando fui a cancelar su servicio por cambio de domicilio ellos me regresaron el dinero, esto proque justo 2 días antes de cancelar, de me hizo el cobraron de la mensualidad. Cosa que Telmex ni de pedo lo hace, al contrario ellos te cobran por cancelar servicio jaja y por cualquier cosa que se les ocurre. En mi opinión Telmex quiso aferrarse a lo que tenía y se tardó en modernizar su servicio (supongo que al ser la compañía más usada y la primera, no lo vio necesario hasta que ya era tarde.)

Como hacer reporte a telmex por medio del teléfono no tengo saldo para llamar por medio de comentarios y la fibra óptica no sirve e batallado mucho estaba mejor con el alambre de antes que ago

Yo ya llevo más de 1 año esperando a q me cambien mi modem solo de lugar jajaja y no más me dicen q pronto vendrá un mecánico jajaja

Hola, buenas joven akim me gustaría ocupar su modem si aun lo tiene

Cuanto por el módem de fibra de telmex?

Yo llevo mas de 4 años esperando el servicio de fibra optica en mi colonia imaginate

Donde vivo hay fibra óptica, pero el servicio es horrible, se me va el internet de 2 a 3 veces por semana, hay días que se va más de 12 horas, y de verdad esa situación ya me hartó, a pesar de que tengo el básico (389 por 60mb) su servicio es horrible.

Eso también mil personas no actualizan el sistema de caso yo tuve 6 numero de reporte, tuv que estar fastidiar por twitter y todos los días marcando para ver que paso y aparte eso por whas tomando nombres y grabando asta presentar esas grabaciones y mensajes como videncia legal para una acusación contra ellos.

Me paso lo mismo que ati pero con izzi.... Tuve que estar les chingando para que me cambiaran a fibra óptica y para que en mi contrato hicieran un cambio para ya no aparecer con cable coaxial y me dieran de alta con fibra óptica y así tanto ellos como yo hacer los ajustes necesarios

Yo tengo megacable aca asta la punta de morelia y a toda madre me dan 90 megas y 50 de subida, malo que ahi no hay megacable Yo soy hater de telmex

Me pasó lo mismo, metí una queja en IFT eso si fue hasta la 3era vez cuando me hicieron caso que hasta me llamaron de Telmex diciéndome que ya iban a mandar a un técnico a cambiarme a fibra óptica. Así fue la única forma que pude tener fibra óptica porque directo con Telmex seguiría igual llamada tras llamada.

A mi una vez en 2021 Totalplay me dejó sin internet como 2-3 días y como no me solucionaban nada puse mi queja en la página de IFETEL. 2 horas después me llamaron los de IFETEL, diciéndome que la representante legal de Totalplay también estaba en la llamada. Ella se presentó y me pidió disculpas por dejarme sin internet por 3 días, me dijo que esperara en la llamada unos minutos y revisara si ya tenía internet, y así fue. Me dijo que por la molestia me iban a dar 1 mes gratis de servicio a cambio de que dejáramos ahí el asunto, y acepté. Ahora apenas hace unos días volvió a suceder lo mismo solo que pasaron 12 horas sin internet, y después de 2 llamadas con Totalplay intentando que me regresaran el internet, volví a poner queja en IFETEL y como a las 2 horas me lo arreglaron por fin, ya sin llamarme los de IFETEL. Me imagino con los de Telmex que fue algo peor, lo mismo podías hacer.

Me paso algo parecido con ellos

antes me divertian tus videos 😅ahora me divierten tus tragedias akim😂

Yo tengo el de 550 de 300 megas y me va muy bien con Telmex 🙂 Las descargas bien rápidas

Trabajo en telecomunicaciones, levanta un reporte ante profeco y despues uno en Ifetel, para que te ayuden y veras cómo te brindan una solución

TE RECOMIENDO QUE VAYAS A LAS OFICINAS

humildemente en mi caso tengo 60 megas de los cuales apenas me llegan 30 y el Netflix incluido pero hace bastante tiempo que nadie ve Netflix y nunca lo he podido cancelar ni por la aplicación ni por la pagina, he hecho llamadas en distintos días para que me cancelen el Netflix y dicen que están en mantenimiento el sistema

Hola yo llegue a trabajar para un call Center subcontratado por Telmex, y la verdad juegan mucho con la ignorancia de la gente, te venden productos que realmente ni te van a servir, porque el problema es la infraestructura que ellos mismos tienen, recuerdo gente que pagaba 100 mb y recibían menos de 10, otros que viven tan lejos que les llega 1 mb y aún así les hacen pagar un servicio siendo que casi ni lo tenían la mayoría del tiempo, es una porquería de servicio, dónde nunca te dirán la verdad con tal de qu sigas pagando.

Telmex es como todo depende como le fue a uno te lo recomendaran es como donde vivo en mi ciudad Telmex con fibra es lo mejor en velocidad hay otros proveedores pero si te dan más de 20 de bajada es mucho

Yo por eso ya no uso Telmex porque en la atención telefonica cuando habia proporcionado todos mis datos y estaba a punto de hacer un movimiento disque se cortaba la llamada, por lo que volvia a marcar pero me atendia otra persona y pal colmo tenia que empezar de nuevo. Y cuando fui a las instalaciones a cancelar antes de entrar un guardia me preguntaba que es lo que venia a hacer y tenia que decir que a contratar el servicio porque si decia a cancelar los de adentro le daban orden al guardia que no me dejarian entrar por cualquier excusa >:'v

Muy exigente sin necesidad, no ocupas nuevo contrato Para que quieren fibra?. si el cobre es mas barato y rapido.

Ando triste por que ya termino mi novela favorita, la de akim vs telmex :((

_Acá ni para cancelar y pasarse con otro, solo hay telmex, lo bueno que casi no falla, tengo 4 lineas de 500 Mb_ *Tengo como 60 modems de telmex*

😆Use el modem como repetidor para cubrir áreas sin cobertura. Cable Lan Con IP estática.🤔