FUI PARAR NA POLÍCIA - AGÊNCIA NÃO QUIS PAGAR - MEU CARRO PEGOU FOGO. 

É TAO "BONITINHO" QUANDO O CELSO ENCAMINHA PARA A DELEGACIA, TODOS BEM EDUCADOS, AGILIZANDO TUDO RAPIDO, QUANDO É SO UM DE NOS, TRABALHADOR , LASCADO SOZINHO NA DELEGACIA, SOMOS TRATADOS PIOR QUE BANDIDO

tão bonito ver o delegado todo prestativo. Aí vc vai na delegacia nem o escrivão olha pra sua cara kkk

Sou caminhoneiro fui roubado uma vez levaram o caminhao ai fui fazer o boletim de ocorrência o pessoal da delegacia desconfia da gente é incrível a falta de respeito com a gente

Não resolveu de forma amigável e virou judicial exxxquece… Agora vai ser papo de anos pra resolver o caso. Celso faz parecer que os processos se resolvem super rápido mas na prática leva um tempo absurdo pra se resolver as coisas.

``eu conheço a lei, eu sou seu fã, eu te assisto´´ mas o contrato todo errado kkkkkkkkk

De antemão, o logista por trás, disse que não tinha o que fazer e que a garantia era apenas de motor e câmbio. Pessoalmente, já mudou o papo, dizendo que dá garantia total. A questão foi que o carro já vinha dando vários defeitos, pelos carros que vi a venda, são mais antigos, e de fato, provavelmente na última manutenção feita pela garantia dele, deve ter deixado algum componente solto relacionado ao combustível, e aí deu no que deu. Acho pouco provável que o cliente iria agir de má fé, pondo fogo num carro para tentar ganha em cima. A questão aqui não é pelo fato de qualquer carro pegar fogo, exigir outro, e sim, pelos defeitos que surgiram no período de garantia, e o pior aconteceu.

É tão Bonito ver um Delegado dando entrevista, sendo atencioso com os Ricos e Deputados, pobre chega na Delegacia eles nem olham e fazem pouco caso...

Nesse caso a situação tá complicada. O dono da loja também tem seus direitos e cabe a perícia decidir. As vezes pode ser aquecimento de freio, etc...

O mundo está cheio de covardes nosego acho muito bom ir atrás da justiça que vai ser feita e justa.

Precisa pegar todas as lojas de automoveis e fazer eles lerem o código de defesa do consumidor, onde ta escrito que a garantia só respalda motor e câmbio? Quem é que repassou isso pra eles pq loja grande tbm contesta isso. Precisa rever isso nas lojas.

Parabéns Celso pelo seu trabalho

Parabéns Celso pelo seu trabalho e não perco um vídeo seu

Célso bom trabalho

E ISSO AI CELSO VAI PRA CIMA NOTA 1000 FAZ ISSO EM TODO O BRASIL PRECISAMOS DE AJUDA❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Parabéns para o Delegado, sempre muito prestativo, e por esse ótimo trabalho!

Adoro esse programa ❤

Pelo tempo achei que já tivesse resolvido o caso desse casal!

Parabéns Celso ,Pelo seu trabalho.Deus abençoe grandemente.Blumenau Santa.

Realmente a patrulha do consumidor é melhor que as séries da Marvel e da Netflix, obrigado 👍

Imagino a alegria de alguém q foi lesado, não seria ressarcido por vias normais e consegue ser auxiliado pelo Celso…Muda completamente o jogo!

Parabéns a D.P.P.C pela fiscalização. É a equipe da Patrulha do Consumidor. 👏👏👏👏

Boa noite Celso

Muito bom um abraço a vcs

Bom dia gente ❤ Feliz Páscoa

Oba segunda parte😊😊

Celso resumiu tudo. Na relação de consumo de aquisitivo de produto ou veículo, a responsabilidade civil é OBJETIVA, ou fato do produto, ou DEFEITO, ou fortuito externo. E, mais, se o incêndio atingisse terceiros, o consumidor bystander também teria direito de reparação dos danos decorrentes. Nesse caso, o risco da atividade é do fornecedor (logista e oficina autorizada). Nesse caso, creio que a melhor solução é um acordo para o logista, uma ação judicial depende de uma perícia para resguardar o logista quanto as excludentes de responsabilidade, mas o veículo foi destruído pelo fogo, a perda foi total. O juízo ao examinar o fato, vai aplicar os princípios do consumidor como inversão do ônus da prova a favor do consumidor que é a parte vulnerável e hipossuficiente que ainda pode receber além do valor pago, mais danos morais.

aqui no ES um empresário que fabricava cabos justamente por causa disso pouco cobre e muito pvc

Isso vai parar na justiça, a demora sera longa. Talvez os netos do casal receberam alguma coisa

A Garatia no Papel pode ter erros, mais a Loja nunca se negou a nehum concerto do carro. O incêndio pode vir de SOLTAR UMA FLAUTA, SOLTAR A MANGUEIRA DA FLAUTA, BICO INJETOR VAZANDO, mas não achonque seja de responsabilidade da Loja. Meu veículo 1x comecou a pegar fogo no motor, desliguei o carro e ja parei e com o extintor apaguei e foi a Manguei que se soltou da flauta. E nem por isso fui atras da Mercado Car em SP acusa-los que a troca de óleo talvez tenha ocasionado o fogo. Infelizmente pouco entendem de carro se pegar fogo no motor de 1° DE IMEDIATO DESLIGUE o carro se não a Bomba eletrica de Combustível vai continuar mandando gasolina ao motor, TENHAM EXTINTOR mesmo hoje não sendo item de SEGURANÇA OBRIGATÓRIO que É, abra o Capo e Extintor. Meu carro apaguei em menos de 3 SEGUNDOS! É uma fatalidade e acontece e não vejo se não tiver como provar que foi um reparo de vazamento de óleo de Câmbio que tenha ocasionado o fogo!

Eu fico impressionado ao ver o serviço do delegado e os escrivão nos vídeos do Celso russumano. Pq quando eu vou na delegacia o tratamento comigo e com outros que conheço que trabalham muito como eu é sempre com muito desprezo, esperas longas e demoradas, sem paciência, um péssimo atendimento e todas as vezes que fui nunca vi o delegado de plantão somente o escrivão que me parecia com raiva de me atender e com total falta de ética e empatia. É só no RJ que é assim ? E os estados de vocês, como é o atendimento? Comentam aí

Juro que não sabia dos fios elétrico, valeu amigo.

Desistiram da compra, ficaram falando na cabeça deles que não prestava o carro, que pagaram caro, etc... O brasileiro gênio e usa 100 % do cérebro, pensam e se pegar 🔥 no 🚗? E se não foi nada disso? Mas lembre-se o brasileiro gosta de levar vantagem em tudo...

Parabéns Celso !! Temos em minas Ben Mendes,para nós ajudar

Eu concordo com o dono da loja. Por fogo em carro é a coisa mais fácil que tem. Se todo mundo fizer isso e ir na loja pedir outro carro, ferrou… E carro não pega fogo fácil assim…

Mas e tem como comprovar se o incêndio foi problema no veiculo? E caso o incêndio tenha sido criminoso? É uma situação delicada

Bom dia deputado federal Celso Russomanno feliz Páscoa

O vendedor está certo, seguro serve para isso, se não há prova nao ha crime

"Temos vários sacos amontoados atrás do Pablo"... Laaaaaa Ele mil vezes

O Celso ele ajuda de todas as Formas .. nunca prejudicou ninguém ..Agora A pessoa Vai Agir de um jeito Irregular Já era..

Juntos👐 até a vitória

Que absurdo Celso, é caso complicado.

Eu como lojista nao arcaria tambem com isso nao tem como sabe se o cara nao fez uma gambiarra no carro pra pegar fogo e etc muito complicado !

boa noite a todos

Celso sempre dando prejuízo mas eu adoro as fiscalizações ❤😂

I like celso. Good person.nice friend

E as musicas da Disney? Ta de boa Celso 😂😂😂😂😂

Celso você tem que da uma passada na Honda, esses canalhas dão uma garantia de 3 anos mais quando acontece um problema com consumidor eles alegam que foi mal uso e não tem nada ver.

esses cabos de energia eletrica são vendidos tranquilamente no mercado livre, e mesmo com muita reclamação o mercado livre oculta isso e coloca o vendedor como VERDE na qualificação ainda... eu já comprei a bitola deles são muito menores aos vendido na descrição e pegam fogo rapido, é não e cobre e sim aluminio com outros materiais

Sou seu fã acompanho seu trabalho kkkkk e o cara da garantia só de motor e caixa kkkkkkk

Isso eu acho errado tbm, toda loja vende carro e pega fogo e ser culpa da loja aí é difícil msm, eu acho deveria ter um laudo mais preciso e cai pra cima da oficina pq foi a oficina que fez manutenção.

E cadê o seguro? Se virar moda ir atrás do lojista por conta dessas situações, onde vamos parar? Seguro deveria ser obrigatório no Brasil.

Para mim o cara estava escondendo algo no celular e queimou o carro para o celular ir junto e esconder as provas

Infelizmente caso bem complicado, carro usado, serviços terceiruzado, e agora temos um carro carbonizado, e agora um processo ajuizado que ira anos prado nos tribunais e .

Depois mostra o desfecho.

Boa tarde Celso russumano eles querem sair fora de tudo jeito eles tem que pagar o carro Julio Cesar recife

Sou muito seu fã

Boa celso

Penso que o lojista só errou em pronunciar que garantia só motor e câmbio. Quanto ao incêndio é complexo sujeito a qualquer coisa em ambas partes

Mas também comprar carro em qualquer loja ver o tamanho da loja

Estou com a loja! Imagina o cara comprando um carro de 200mil e botando fogo e a loja tendo que se responsabilizar, aí quebra o negócio.

"Mulher anda com celular no bolso 🤭" segunda vez que essa muié diz isso e eu to tentando entender essa lógica dela mkkkkkk

Primeira vez que vejo o russomanno ele é muito calmo

TÁ PEGANDO FOGO BICHO! 🔥

Mds que rapaz lindo

top a reportagem, mais em questão dos cabos engraçado que as fabricas nunca e fiscalizadas e fechadas somente quem revende ai e complicado

Muita garagem vendendo porcarias por aí.. Nunca confie em ninguém.. antes de comprar um carro pesquisei sobre o modelo, já vai ajudar a descobrir carros ruins com defeitos crônicos.. puxa a capivara pra ver se não tem multa, sinistro, alienação fiduciária.. e por último leva no mecânico e no funileiro de confiança ou faça o laudo cautelar. Tudo isso ajuda a evitar dor de cabeça.

É direito do lojista pegar o laudo pra comprovar se a culpa é dele ou não

Celso Russummano, o senhor poderia fazer uma lei, que proiba a venda de cigarros? O senhor ajusaria muitas pessoas a não começarem a fumar. Pois o cigarro é uma droga altamente viciante e causas varias doenças e mortes. Com a lei em vigor quem é fumante vai ser obrigado a parar. Que vai ser muito bom pra saúde e pra o bolso do viciado.

Nossa que gatinho esse Bruno, hein 😅❤

Esse eu qiero ver o resultado, tive caso parecido

Boa noite me chamo Targino sou de Pernambuco tenho 63 anos de idade tenho problemas de saúde,comprei um veículo e com uma semana de uso apresentou problemas no motor câmbio ar condicionado.

Quem dera tiver o Celso aqui em fortaleza, estou lutando a três anos contra a Toyota de fortaleza por causar problemas em meu carro e nada foi resolvido causando um grande prejuízo para mim e minha família que precisa muito do carro por ter um filho com uma doença alto imune que precisa muito do carro para levá-lo as tratamentos

Se tem contato tem que valer com Celso creio que vai ser resolvido poder crê

Por mais delegados assim....ops desde q o Celso esteja junto...se não.......

Ue o Celso falou que nao tinha como fazer uma pericia no carro totalmente queimado Mas o delegado afirmou que tem como fazer o laudo pericial fiquei confuso agora..

Então evita o prejuízo, pra cliente aceita compra , só nas condições de qualquer comercio em geral estive citados em documento o seguro de 3 meses após a venda do carro em contrato incluidos os donos lojista, mecânica e consumidor. Caso alguns comerciantes não ter essa garantia de seguro no momento , e só cliente boicotar e ir pra outras lojas que cumprir lei do consumidor.

Brasil não dá certo porque é tudo errado. Comerciante mandando áudio com total certeza do que está falando. Totalmente contra a lei.

Ele seu fã Celso só não fã dá lei seja. Obecida e cumprida 🤔

Nesse caso concordo com o tiozinho se o cara fez algo q o carro pegou fogo e aí? Quem vai saber? Só por palavra? Agora o tiozinho tem que dar outro? Complicado

O vendedor pilantra, já sabe como funciona as leis aqui em terras tupiniquins, ele sabe que não vai dar em nada, o bom é que ele fica famoso.

Esse vendedor é o típico conversinha.😂😂

Senti segurança e seriedade no vendedor o kr n negou a garantia mas acho que esse caso vai levar um tempo na justiça

Como o cara “perde” o celular no carro e depois o celso fala que ele tentou recuperar na nuvem. Mas se queimou no incêndio como ele tirou foto com o celular dele?

A responsabilidade nesse caso é objetiva ou seja independe de culpa, porém existe a possibilidade ter sido culpa do consumidor, por isso necessário o laudo técnico, a delegacia não vai resolver isso pois não existe crime, é uma causa cível precisa de laudo pericial, se tiver laudo da delegacia constatando o defeito o fornecedor tem que pagar, um abraço Celso Russomano do seu fã.

Que situação, mas, gostei do dono da loja, mostrou uma boa postura, mas, descobrir o que aconteceu com o carro, acho difícil chegar a verdade do que levou a isso.

Nesse caso ta bem difícil ninguém vai sabe o desfecho dessa história

Queimou dois carros meu.. Garagem compartilhada... Eu fiquei no prejuízo..

Toda semana passa a mesma coisa na Record, ja assistir umas 5 vezes essa reportagem, nao tem outras pra passar na tv nao e

Celso a pericia descobre sim

Boa noite, Celso Russomano 💎⚖️🇧🇷👏👏👏 Campos dos Goytacazes estado do Rio de janeiro ☀️👋🌷

Se o dono do carro ganhar essa causa o que vai ter de gente que o carro vai pegar fogo e jogar pra loja… kkkkk

Celso tô com problema com a sós rastreamento

Me lembro desse caso

Vai na vinte cinco de março..e um horror 😢

Namastê

Parabéns Celsinho

O código do consumidor só funciona com.o celso junto!

É assim mesmo, quando tem MIDIA envolvida, o atendimento é SHOW !!! Vai voce na delegacia e com certeza vai ter que esperar pelo menos 30 minutos. Depois .....vc já sabe !!!!

Dez anos depois nada resolvido....

TODO COMERCIANTE TEM QUE TER EM MENTE QUE NA VIDA NÃO É SÓ LUCROS, EM ALGUM MOMENTO VIRÁ O PREJUÍZO, ISSO É NORMAL DE TODA PESSOA Q COLOCAR UM PRODUTO NO MERCADO PARA VENDA E A PESSOA NAO PODE QRER SE SAFAR DISSO.