ISC Negociación y Mediación de Conflictos - Fundamentos de la negociación - Examen final calificado - semana 2 - 2024
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1.
Pregunta 1
Al preparar su negociación, hay que tener en cuenta los objetivos y los intereses. Sin embargo, ¿cuáles son los dos escollos potenciales en ellas?
1 / 1 punto
Correcto
2.
Pregunta 2
Al analizar la dimensión del problema deben plantearse dos preguntas clave. ¿Cuáles de las siguientes son las preguntas correctas?
1 / 1 punto
Correcto
3.
Pregunta 3
¿Cuál es la diferencia entre las motivaciones y el mandato? ¿Qué dos afirmaciones son correctas?
1 / 1 punto
Correcto
4.
Pregunta 4
Para la preparación táctica de una negociación, deben plantearse tres preguntas:
¿Qué paquete de soluciones debo poner primero sobre la mesa, para anclar la ................ en torno a él?¿Qué ............... debo tener en mente? ¿Qué ............. añadir a la mesa, o eliminar? Y lo mismo por su parte;¿Cuál esel ................... definitivo que pondrá sobre la mesa si es necesario y sólo si es necesario.
¿Qué progresión de palabras siguiente encaja con las afirmaciones anteriores?
1 / 1 punto
Correcto
5.
Pregunta 5
Hay tres maneras de que una solución sea aceptada por la otra parte. ¿Cuáles de las siguientes constituyen las tres?
1 / 1 punto
Correcto
6.
Pregunta 6
Una buena negociación incluirá dos de los siguientes elementos. ¿Cuáles?
1 / 1 punto
Correcto
7.
Pregunta 7
Como negociador, debe intentar intercambiar soluciones que no le cuesten mucho, pero que aporten valor a la otra parte de la mesa; Y obtener, a modo de reciprocidad, soluciones que le aporten mucho valor a usted pero que no cuesten demasiado a la otra parte.
1 / 1 punto
Correcto
8.
Pregunta 8
El uso de justificaciones es poderoso en el sentido de que:
1 / 1 punto
Correcto
9.
Pregunta 9
Las relaciones personales entre los comensales son cruciales para el éxito de una negociación.
Empareje las siguientes situaciones con el paso : "Negociará con alguien a quien no conoce de nada"
1 / 1 punto
Correcto
10.
Pregunta 10
Ahora empareje las siguientes situaciones con el paso : "Ya conoce a la persona con la que va a negociar"
1 / 1 punto
Correcto
11.
Pregunta 11
Por último, empareje las siguientes situaciones con el paso : "Ya conocía a esa persona pero hubo un problema y esto afectó a su relación".
1 / 1 punto
Correcto
18 фев 2024
