1,8 milhões já viram o despreparado do gerente e seu total desprezo pelo cliente, um senhor honesto que deveria estar sendo tratado no mínimo com toda cortesia possível.
Nunca comprei nada nessa loja graças a Deus se eu sou dono e vejo um funcionário fazer uma sacanagem dessa sujando o nome da minha empresa mandava embora por justa causa.
Gerente / Vendedores / Sargento, todos DESPREPARADOS para lidar com o DIREITO DO CONSUMIDOR! Será que tem "alguém" recebendo "merenda" para defender empresas? Aqui na minha cidade tem muitos "desses" aí! VERGONHA!!! Parabéns Ben Mendes, vc como sempre, um excelente profissional 👏
Meu Deus do céu, isso é uma maldade muito grande, esse senhor tem 65 anos. Imagina você, chegar nessa altura do campeonato com seu dinheirinho suado, comprar um eletrodoméstico para sua casa, e ser tratado com tamanho desrespeito e descaso? Obrigado, Ben Mendes, por defender e amparar aqueles que muitas vezes não têm voz.
Um amigo meu que mora em Catalão-GO, onde tem uma loja dessa, disse que essa é a pior loja que ele conhece, produtos ruins, nunca cumprem o prazo de entrega, e não resolvem os problemas dos clientes.
Muito obrigado Bemendes por ajuda meu pai, deiz do momento que entrei em contato com vocês , você foi muito antesioso com ele , infelizmente o policial milita não te deu o devido respeito como repórter , e ainda ainda falo que o gerente conhece o código do consumidor,se conhece é mais criminoso ainda , porque você não representa uma grande empresa de reportagem , mas não liga pra isso não porque você tá representando um grande portal e ó povo de minas gerais e em especial os idosos e umide , e esse rapaz despreparado enrolando que tem rasão , infelizmente tudo o que precisa resolver no Brasil e essa dificuldade essa falta de respeito
Policial tentou de todo jeito inverter a coisa.. mas ao fim tiveram que acatar, se fosse uma pessoa menos esclarecida tinha ficado pra trás.. infelizmente a lei tende a ficar ao lado das grandes empresas.. policial agiu com falta de respeito.
Assistindo vídeos antigos, observo como Ben Mendes cresceu em sua abordagens. Ate a conversa mais calma na abordagem. Parabéns! Melhoranos sempre . Parabéns!
O gerente e o policial encaminha o consumidor ao Procon o Procon não resolve aí entra o Ben Mendes com garra e sabedoria e inteligência parabéns Ben Mendes e equipe
Essa polícia militar de MG é numa vergonha msm, sou mineiro e a gente nunca pode contar com o apoio da PM. Polícia Militar que é exemplo é a de SP, atende as demandas dos cidadãos e prezam por fazer a lei ser cumprida.
Os vendedores não são mal educados... a questão aqui é simples, o Gerente deve ganhar na faixa dos seus 5k ao mes, se ele faz merda, é possivel que ele nem seja demitido, apenas transferido de unidade. agora os funcionarios ficam com o cu na mão, não podem dar atenção ao reporter na frente do gerente por que só isso pode gerar animosidade e causar demissão de alguem que ganha seus 1200 suados e cheios de desconto. é aquele negocio, quem tem boca pra alimentar tem que dançar como a banda toca.
Tudo é questão de tamanho e notoriedade, Record junto Com Celso Russomano, tem uma equipo do Procon junto em toda e qualquer situação e averiguação, como esse rapaz que por sinal faz um bom trabalho é "pequeno e desconhecido" não tem o mesmo apoio e aparato, infelizmente
Já repeti esse vídeo inúmeras vezes. Ainda não acredito na postura do sargento da PM. Não cabe ao mesmo tomar parte, ou mesmo opinar sobre a situação. O papel único e exclusivo é lavrar o BO e informar às partes quando estará disponível. Ponto final. Parabéns, Ben, por mais essa batalha em meio à guerra na defesa dos consumidores.
Vamos colaborar com Ben Mendes,para acabar logo com esta pouca vergonha neste país Estamos na Era da Concientizacao.Vamos melhorar logo este país. Estávamos precisando de pessoas como Ben Mendes,corajoso,profissional,sábio e acima de tudo muitíssimo Humano Ele é a nossa ESPERANÇA Muito obrigada pela DEDICAÇÃO
Bem Mendes, vc é extremamente educado e competente. Nesse caso, faltou atenção do policial a vc e seu trabalho. Eu no seu lugar, nem agradeceria. Parabéns 👏 👏 👏
O sargento não gosta de reportagem já chegou intimidado com a câmera, é despreparado para esses casos, não deu moral para o Repórter. Parabéns ao Repórter por manter o profissionalismo e resolver o problema.
NA VERDADE O POLICIAL NÃO SUPORTA O TRABALHO DO BEM MENDES, VEJA ABAIXO OUTRO VIDEO ONDE ISSO OCORREU DA MESMA FORMA O COMPORTAMENTO INADEQUADO DESSE INCOMPETENTE POLICIAL !! UM DETALHE QUE POSSIVELMENTE NINGUÉM REPAROU QUANDO TEM CHAMADO ONDE ESSE POLICIAL COMPARECE, ELE NÃO QUER OUVIR BEM MENDES, NEM OLHAR PRA ELE E TOMA A MESMA ATITUDE DE QUERER DIMINUIR O VALOR PENAL DO CIDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR TENTANDO FALAR QUE NÃO É QUESTÃO DE CHAMAR POLICIA, ETC ... REPARE NOS 2 VIDEOS ABAIXO , UM É O DQUI E OUTRO É OUTRO CASO QUE ESSE MESMO POLICIAL PARTICIPOU PORÉM COM A MESMA MÁ VONTADE NOS 2 CASOS EM QUERER ATÉ DAR ATENCAO AO BEM MENDES !! TANTO QUE NESSE VIDEO O SENHOR JA QUERIA O DINHEIRO DE VOLTA PORÉM O POLICIAL JUNTO COM GERENTE PREFERIRAM CONVENCER O IDOSO DO QUE O GERENTE QUERIA E NÃO O QUE O CLIENTE/CONSUMIDOR REALMENTE QUERIA !! ... GERENTE "VALENTÃO" PARTE PRA CIMA DE BEN MENDES NA RONDA DO CONSUMIDOR ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-qdyPgLS2Gps.html CONFUSÃO APÓS ESCOLA OFERECER DIPLOMA QUE NÃO PODIA DAR VAI PARAR NA RONDA DO CONSUMIDOR ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-c4hxSWcs0gE.html
Conheci o canal do Ben a dois meses atrás e de lá pra cá venho maratonando nos vídeos... é excepcional como ele desenvolveu habilidades maiores durante o processo. Parabéns Ben Mendes!
BEN MENDES SOU SEU FÃ, EU AGRADEÇO PELA SUA COMPETÊNCIA, EM AJUDAR TODOS AQUELES CONSUMIDORES QUE SÃO LESADOS, E QUE NÃO CONHECEM A LEI,MAS CONHECEM A PESSOA CERTA QUE ESTÁ PRONTO PARA DEFENDER OS DIREITOS DAQUELES QUE NECESSITAM. PARABÉNS BEN MENDES PELO PROFISSIONAL QUE VOCÊ É.
O Sargento nem deu bola pro Ben Mendes, nem olhou na cara. Se fosse o Russoumano ele falaria com o Russoumano em vez do Miguel. Só eu que achei isso? Achei um pouco falta de respeito.
Russoumano é mais influente no meio das autoridades e até pelo próprio PROCON. Isso pq já é conhecido da TV e também por ser Deputado. E infelizmente isso conta muito.
@@Luanlopesnunespereira acho que o Procon tinha que dar crédito com ele. Mas vou te falar é pq Russumano trabalha com TV aberta ai o Procon quer ser famozinhos
@@Luanlopesnunespereira E também por ser o criador do Código de Defesa do Consumidor e ter sido diretor do Procon no passado! Ben Mendes deveria ter a cobertura da autoridades principalmente do PROCON.
O recado tá dado! Passem longe dessa loja pois serão lesados! Gerente truculento e alguns vendedores como a moça que mostrou o dedo só mostra o quão despreparados e desrespeitosos são essa equipe de vendedores aí dessa loja! Parabéns Ben Mendes! 👏👏👏
Geralmente essas empresas tem a seu favor polícia pra apaziguar as situações nunca prejudicando eles... Esse policial mostrou totalmente essa prática de favorecimento a Ricardo eletro. Já aconteceu comigo, de eu reclamar no supermercado presunic aqui no rio, sobre carne podre, e que estava com uma ótima promoção pra chamar atenção pra venderem logo. Eles não quiseram resolver meu problema, chamei a polícia. E a polícia simplesmente questionando a favor deles, e nem um BO em flagrante, por prática ilegal tentando enganar os clientes com produto estragado a preço de banana, eles não fizeram. Tive que pagar um pouco a mais pra inteirar pra pegar outro tipo de carne... Mais também estava cheio de pessoas pra comprar e fui e falei bem alto pra ninguém comprar pq estava podre, que era só as pessoas abrirem a embalagem é cheirar a carne pra conferir, e várias pessoas deixaram de comprar... Meu pai trabalhou de gerente num mercado que também eles tinham policiais certos pra qualquer tipo de ocorrência que tivesse na loja pra eles resolverem... Mais é assim que as empresas agem... Pode ver que nesse caso aí, o policial falou pra o bem Mendes esperar que ele ia lá conversar com o gerente...não foi estranho isso? Muita cara de pau.
Ainda não conheço um repórter tão preparado e capaz de exercer um quadro tão difícil quanto esse ! Ben Mendes vc me enche de orgulho ..Parabéns por ser esse profissional excelente
Ele deveria ter mais respaldo..o Procon deveria acompanhar ele se ele tivesse mais colaboradores neste sentido duvido que alguém iria tirar farinha com ele..ou um programa de TV contratar ele aí eu queria ver
@@marciadenizematossilva2479 o problema é q em boa parte das vzs o procon protege esse tipo de comércio, existem repórteres como o Ben, justamente pq o procon n age como deveria, infelizmente!!!
Verdade..se aqui em São Paulo tem o cidade alerta que tem um quadro a patrulha do consumidor com o Celso russomano que vai com força em cima desses caras e a polícia nem é besta de prevaricar ..tendo algum programa por traz seria mais fácil pois o apresentador iria expor o comércio ne
ele tem cara é de quem faz coisa errada e nao entende nada de lei . se um cara desse nao tiver tiploma comprado nao digo nada. to falando que porque conheço militar que tem diploma comprado que nem a quarta serie tem e ainda estudou cmg. BRASIL
Concordo tbm ! Se não tiver a reportagem do bem Mendes essa máquinas só iria chegar em 2021 .... E na minha visão o sargento estava colaborando para isso.
O policial o tempo todo desqualificando o trabalho do Ben Mendes,meu Deus quanto despreparo. E como sempre o Ben Mendes se impondo dentro de sua humildade,sou sua fã
O gerente da Ricardo Eletro não tomou nenhuma precaução pra resguardar o nome da loja. O dona da Ricardo precisa tomar uma providência urgente. Moro em Brasília. Só por esse episódio esse ano não entro em nenhum loja da Ricardo Eletro.
Por isso essa loja faliu. Falta de atenção, dedicação, principalmente respeito com as pessoas. Aqui em Curitiba gostaríamos que tivesse alguém como o Ben Mendes para nos ajudar. Parabéns ao trabalho!!
Esse policial é mau humorado sempre com ocorrência com ben Mendes. Já vi outros vídeos com ben Mendes, mal olha na cara do jornalista, só o fato de vc responder uma pessoa sem olhar pra ela, já mostra sua indiferença com a ela!
Acho que você está redondamente equivocado! Ah! Se todo Policial fosse como ele! Resolveu a questão em minutos e ainda, sem discussões. Isso é competência!
O policial falando, "mas isso ai o gerente ta careca de saber" e tal, até parece q ele conhece o trabalho do cara , já atendeu varias ocorrências ali, as vezes o cara foi promovido ontem e ele sai falando coisa sem saber.
Aqui no RJ isso não existe, chamar a polícia para resolver descumprimento do código de direito do consumidor, se com a intermediação do repórter não resolver vá ao Procon, se o Procon também não resolveu vá ao judiciário. Simples assim A polícia já tem atribuições demais, não deveria atender a esse tipo de ocorrência, salvo em caso de risco a integridade física. Demais casos recorra ao Procon e judiciário.
UM DETALHE QUE POSSIVELMENTE NINGUÉM REPAROU QUANDO TEM CHAMADO ONDE ESSE POLICIAL COMPARECE, ELE NÃO QUER OUVIR BEM MENDES, NEM OLHAR PRA ELE E TOMA A MESMA ATITUDE DE QUERER DIMINUIR O VALOR PENAL DO CIDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR TENTANDO FALAR QUE NÃO É QUESTÃO DE CHAMAR POLICIA, ETC ... REPARE NOS 2 VIDEOS ABAIXO , UM É O DQUI E OUTRO É OUTRO CASO QUE ESSE MESMO POLICIAL PARTICIPOU PORÉM COM A MESMA MÁ VONTADE NOS 2 CASOS EM QUERER ATÉ DAR ATENCAO AO BEM MENDES !! TANTO QUE NESSE VIDEO O SENHOR JA QUERIA O DINHEIRO DE VOLTA PORÉM O POLICIAL JUNTO COM GERENTE PREFERIRAM CONVENCER O IDOSO DO QUE O GERENTE QUERIA E NÃO O QUE O CLIENTE/CONSUMIDOR REALMENTE QUERIA !! ... GERENTE "VALENTÃO" PARTE PRA CIMA DE BEN MENDES NA RONDA DO CONSUMIDOR ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-qdyPgLS2Gps.html CONFUSÃO APÓS ESCOLA OFERECER DIPLOMA QUE NÃO PODIA DAR VAI PARAR NA RONDA DO CONSUMIDOR ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-c4hxSWcs0gE.html
É porque assim lá tem policiais preparados para cada tipo de ocorrência e esse aí não sabia de nada dessa corrência mandaram um policial totalmente despreparado
Um conhecido meu trabalha no McDonald's ele disse que dão lanche para os policiais por que causo tenha um cliente que queira tumultuar dizendo que irá chama a polícia eles mesmo pega e liga prós PM que lá vao fazer o lanchinho aí voc já sabe no que dá
Vejo assiduamente esses videos do Ben Mendes a apenas 2 meses e nessa época desse video de 3 anos atras ele já era excelente e hj em 2024 um monstro. A técnica dele é aprimorada, mais destemido, mais determinado, mais sutil, enfim, o que era ótimo, virou absoluto. Sou seu fã dr.
Gerente totalmente despreparado e mal educado, inclusive os dois funcionários que ignoraram o consumidor que foi lesado, e a mal educada que fez gesto obsceno. Ainda por cima o tenente que falou do PROCON (que aliás não faz o seu trabalho como deveria), mas agiu até como "advogado" do gerente. Lamentável!
Eu também achei isso do policial,ou então ele nao estava entendendo.Vai saber,O que importa é que mais uma vez o Ben Medes se mostrou a altura, um ótimo profissional!Parabéns
Ben Mendes começou uma revolução cultural nos comércios a favor dos consumidores. Quem acompanha os atuais vídeos vê como mudou muito as relações de consumo.
Quem é o folgado mesmo? Ah, pareceu que o policial estava do lado da Ricardo Eletro e não do senhor Miguel. Posso estar enganado mas foi o que pareceu.
Precisa existir mais Celso Russomano e Ben Mendes no Brasil. Pois assim Os maiores não fariam os menores de bobos e nao humilhariam assim DEUS te abençoe Ben Mendes ❤❤❤
Bom dia ! Bem Mendes! Não só os consumidores de Belo Horizonte e região metropolitana assim como região central do estado deveria contar com esse excelentíssimo trabalho da Hoda do Consumidor. Mais sim todo o estado da Grande Minas Gerais, bem como todo o Brasil. Isso sim!! É um trabalho de excelência!!!!! PARABÉNS!!!!
Ben Mendes, tenho vergonha de certas autoridades, eles deveriam te apoiar e apoiar, o consumidor. Acaba sempre a favor dos mal caráter. Parabéns pelo seu trabalho Ben Mendes.
Olá Bem Mendes eu depoisque eu acisto sua reportagem eu comendo a ter orgulho de ser Brasileira sou de Divinopoi minas Gerais mim chamo Isabel Ma de Cst bparabens
Se fosse a Record a polícia daria todo o crédito e a empresa ficava com as pernas tremendo, agora se uma pessoa normal ou uma imprenssa boa porém não tão famosa quanto as de canais abertos eles tratam que nem cachorro. O que não é fama e poder em Record.
Este sargento não e dispreparado e sim cúmplice dos preços abusivos deste supermercado cujo gerente sim e dispreparado e arrogante,se o repórter teve este tratamento,coitado dos funcionsrios
O quão é importante o seu trabalho Ben! Hoje, no ano de 2024, a Ricardo Eletro já não existe mais. Fico imaginando quantas pessoas já não foram lesadas por essas empresas, hoje com a Ronda do Consumidor elas tem voz e o direito resguardado!
Dois milhões de pessoas já assistiram e comentam chamando o tal do gerente de incompetente, sem educação e etc, mas na cabeça dele ele tá certo e o mundo inteiro errado, né.. Deplorável.
Parabéns Ben Mendes , lutando pelos direitos do Consumidor Que falta de respeito. , educação , profissionalismo desse que se diz gerente da loja , Ei jurídico. Dessa loja. Tem que rever. Quem está representando. Este estabelecimento. De vendas. Também.