Saludos. Amigo te felicito muy buen video. Publique mi empresa en Google my business haces nos días y mi empresa aun no aparece en google mps solo me aparece esos mensajes tu sabes algo acerca del por que de estos mensajes muchas gracias. (Tu negocio no se encuentra visible para los clientes) (Google está procesando tu verificación. Por lo general, esto lleva unos minutos. Más información)
Hola qué bueno que el video haya sido útil, en esos casos no hay otra opción sino esperar que Google complete la verificación aunque efectivamente si está todo correcto no debería tardar días por lo que si todavía no se ha publicado es porque tal vez no has hecho algo correctamente y Google "cree" que no es un negocio real y por eso no lo publica para que sea visible
Gracias por la información ofrecida . Tengo una pregunta es que de casualidad encontré a.mi negocio en Google Maps es de fast food y con reseñas. Después de un tiempo supe que un empleado mío lo hizo hace más de un año y el problema es que quiero utilizar la pero hay problema de ubicación hay un fallo de posición y en otro lado si reclamo la cuenta y cambié de dirección y lleno el perfil las reseñas quedarán o no ? Gracias
sí puedes reclamar la cuenta y hacer los cambios necesario y todas las reseñas se van a mantener, sin embargo el error de la ubicación sí hace que el proceso sea un poquito más complicado pero Google te guiará sobre lo que debes hacer cuando reclames la cuenta, si te da opción de verificar por teléfono sería ideal si solo te da opción de verificar por correo postal es cuando habrá complicación. de todas maneras puedes intentar corregir la ubicación sin reclamar la cuenta sugiriendo un cambio en la ficha de google que te aparece cuando buscas el negocio.
@@MARTINEZMarketingDigital gracias bro por la información . Lo intenté y no me dió la posibilidad de teléfono solo correo llené toda la información que me piden y a esperar 14 días . Gracias por todo hermano 🙏
@@achrafa1052 bien hermano, mientras esperas que te llegue la tarjeta no hagas ningún cambio de nombre, teléfono o dirección porque eso invalidaría el código y tendrías que pedir uno nuevo y volver a esperar, espero que logres validar tu ficha de negocio, saludos!
Hola buenas, tengo duda en cuanto a verificar mi negocio, solo me da la opción de verificar mediante video pero si se me complica esa opción, es por ello que me gustaría mediante otro medio por llamada o por SMS pero no me deja cambiar de opción. Espero me pueda ayudar con mi caso. Muchas gracias
Hola, Google ha cambiado el método de verificación principal y ahora el que más usa es la verificación con video especialmente con negocios con una dirección fija donde el cliente debe ir, si te parece bien dime ¿por qué se te dificulta usar esa opción? para ver si puedo orientarte
@@EstebanLazaro-ws3ht es posible que todavía no hayas hecho el proceso de verificación y si ya lo hiciste y todavía no aparece es porque Google no está seguro que la información del negocio es correcta y necesita comprobarlo, eso puede tardar aunque tú puedes hacer que sea más rápido si estás seguro que la información del negocio es correcta y si haces el proceso de verificación correctamente, que ahora la forma de verificación principal que Google está usando es mediante un video de tu negocio, Google te indica cómo debe ser ese video luego que inicies el proceso de verificación
Mi consulta es la siguiente. Cambie de ubicación el local ya que salía en otro lugar. Y me dice en revisión. Ahora cuánto tiempo tarda en mover el local o en darme respuesta?
eso es muy variable pero si es un local que tiene mucho movimiento de gente deberían actualizarlo en menos de una semana, Google lo que hace es preguntarle a guías locales de la zona para que confirmen si es correcto el cambio, entonces depende también de la cantidad de guías que haya en la ciudad donde tienes tu negocio, no hay mucho que hacer sino esperar o si conoces a algunos guías locales les puedes pedir que sugieran el cambio ellos también y así podría ser más rápido
¡Hola! Muy buen video,me ayudó mucho; gracias. Solo una duda ¿Por qué mi negocio aparece solo en el buscador cuando está en el idioma inglés pero no cuando está en español?
hola que bueno que haya sido útil, no importa el idioma del buscador, Google va a mostrar tu negocio si es relevante para lo que estén buscando las personas, sin embargo si me dices el nombre de tu negocio y la ciudad puedo mirarlo y te comento si hay algo que esté mal
Si de casualidad ya pedí por correo postal y no me ha llegado desde hace dos meses que puedo hacer?, Me puedo poner en contacto vía telefónica por Google Muy bussines? Porque la verdad necesito que esté verificado mi negocio espero y me puedas solucionar mi duda, gran video por cierto
que bueno que te guste este video, aquí te pongo un video donde te muestro como contactar soporte de Google para poder verificar tu negocio si no te llega la tarjeta postal ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-pSppLeuR0QA.html
Amigo gracias por la información, tengo un par de dudas la primera es si yo puedo validar una ficha de google mi negocio desde cualquier país yo me encuentro en Venezuela, y la otra es saber si es posible administrar varias fichas con una sola cuenta gmail?
Hola Juan, 1) Si puedes validar desde cualquier país incluyendo Venezuela, el inconveniente puede ser que si no te da la opción de verificar por teléfono entonces debes hacerlo por correo postal y si tarda más de 30 días en llegar la carta el código habrá vencido, en ese caso tendrías que intentar contactar con el soporte de Google que no es fácil o solicitar nuevamente otro código y esperar que llegue más pronto. Y súper importante mientras esperas que llegue el código no debes cambiar, Nombre de negocio, Dirección ni Categoría de negocio porque eso invalidaría el código y tendrías que pedir otro. 2) Si puedes administrar varias fichas de empresa con una sola cuenta de Google
Hola @@MARTINEZMarketingDigital Excelente explicación! Si administro varias fichas de negocio con mi cuenta de gmail y en algun momento un propietario me pide que se la traspase a su cuenta gmail, se puede hacer? De ser posible, como se hace?
Hola @@luisvillatoro5913 si se puede y de hecho lo deberías hacer aunque tu cliente no te lo pida, lo agregas como usuario propietario y tú te colocas como administrador, en este video muestro como agregar usuarios y transferir propiedad ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-yMUWPbWzY_w.html
Buenos dias. lo primero decirte que el vídeo lo explicas muy bien pero a mi no me sale lo mismo que a ti. Cuando llego a : Eres el propietario de la empresa? yo he picado allí, y ahora me sale un teléfono dibujado y me pone: Enviar a tu teléfono, le doy a enviar y me sale dos códigos o referencias . Le he dado a las dos y no aparece nada en el móvil que esta asociado a la cuenta de gmail. Me voy a volver loca porque lo mas sencillo para mi siempre se me complica. Me podría ayudar? Gracias.
Hola, Google se mantiene actualizando y claro cambia la forma de hacer las cosas y ahora es diferente, para poder ayudarte tendría que ver qué es lo que muestra ahora, me puedes escribir al correo angelmartinezmarketing@gmail.com y coordinamos por ahí para ayudarte, saludos
Buenas tardes, c¡Cuando hago click sobre "¿eres el propietario de esta empresa?" no me aparece lo mismo que en el vídeo que has publicado.... Es decir, no puedo pedir su gestión, ya que ma aparece automáticamente otra pantalla que dice: encuentra y gestiona tu empresa en google, y me sale una barra par buscar la empresa Y NO APARECE. ¿¿¿Entiendo que he de crear una nueva empresa??? Me parece extraño ya que en google al buscar mi empresa sí que aparece la ficha.... Gracias
buenas tardes, lo normal es que te aparezca como lo ves en el video, que te aparezca lo que me comentas es muy extraño, verifica bien que estás haciendo el proceso correcto y NO DEBES crear una nueva ficha, estoy para servirte.
Hola !!! Yo pedu la postal nunca llego hice todas las demas verificaciones y nada.. ví los vídeos llene el formulario y nunca me llamaron . Ustedes podrian ayudar ? U ofrecen el servicio pago ?
que bueno que te sea útil Ronald, responde a tu pregunta no es fácil, pero una guía puede ser pon un precio a tu hora de trabajo y calcula cuántas horas necesitas para hacer el trabajo y multiplica hora por precios y lo ajustas según tus condiciones y tu país, esa es solo una forma de hacerlo y es solo una orientación, a partir de ahí puedes probar y pensar en otras opciones.
Buenas tardes amigo, gracias por el video, quisiera saber como habilitar la verficacion vía telefónica?, solamente me permite la opción de correo, gracias
Hola Miguel, para algunos negocios Google no habilita la opción de verificación telefónica porque "quiere" comprobar la dirección del negocio entonces solo ofrece la opción de envío de tarjeta por correo postal, es decisión de Google, no lo puede activar el dueño del negocio.
Hola buenas, cómo se puede crear la ficha de un negocio que está en un edificio y que el edificio ya está creado con esa dirección? de hecho todas las oficinas tienen la misma dirección, pero con diferente piso y oficina
Hola, crea la ficha normal colocando la dirección exacta indicando el piso o planta y número de oficina como lo harías cuando quieres por ejemplo hacer una compra por internet y quieres que entreguen el paquete en esa dirección, en este caso Google no te envía un paquete sino que te envía una tarjeta postal física por correo normal
Hola! una pregunta ¿por qué todos los cambios que hago a la ficha no se muestran al público en general? ni siquiera mí mismo, solo me salen cuando estoy dentro de Business Profile...pero si me meto como cualquier persona a google y busco el nombre de la empresa me sale la ficha sin ningún cambio.
Google tarda un poco en mostrar los cambios y los muestra solo si has verificado el perfil, si ya lo has verificado haz el cambio y espera, no lo vuelvas a cambiar mientras espera porque entonces se retrasa más
Buenas Tardes, Como puedo crear varias sedes de mi empresa en varias ciudades sin tener presencia física de la Tienda?, Es posible? Esto con la finalidad de poder captar mas clientes y dirigirlos a mi sitio web.
Buenas tardes Cristian, por lo que dices me da la impresión que tienes una tienda online, si es así y no tienes presencia física en las diferentes ciudades Google My Business no está pensado para negocios como el tuyo, en tu caso lo que puedes hacer es SEO tradicional o un buen sistema, (embudo) de anuncios pagados en redes sociales y/o google
@@MARTINEZMarketingDigital Buenas Tardes, si es asi pero el producto que vendo son Seguros el cual es muy importante lograr llegar en cada Ciudad de manera Organica y la competencia lo tiene pero no he logrado hacerlo. Sigo intentando porque no me sale el Gestor de Ubicaciones sino me toca crear una nueva empresa con sede en otra ciudad.
@@cristianolaya6113 si la competencia aparece es porque tiene sedes físicas en las ciudades donde aparece o también puede ser que esté usando algún "truco" que algunos legítimos que se pueden intentar y otros que Google le invalidaría la ficha si se da cuenta que lo están usando, lo que puedo hacer es ofrecerte una sesión de consultoría gratuita para analizar tu caso y orientarte mejor martinezmarketingdigital.com/agenda
Necesito ayuda ya que he solicitado anteriormente el código por correo postal, pero este nunca llega, estoy intentando nuevamente para lograr poder acceder a la edición de la información del negocio y nombre actual en maps, ojalá esta vez si llegue la carta. :/
mira este otro video donde explico como hacer si no te llega la tarjeta postal con el código de Google Mi Negocio ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-pSppLeuR0QA.html
Hola amigo buen video, tengo una pregunta: ¿como hago que me envien la targeta a Bolivia? Ya que nose si tiene codigo postal, busco en internet y dice que no tiene ¿es necesario un código postal?. Es que soy nuevo en esto
Hola que bueno que te haya gustado el video, si en tu ciudad no usan códigos postales para la dirección simplemente escribe la dirección que uses, tiene que ser exacta como cuando haces una compra por Internet y quieres que te llegue el paquete correctamente y tiene que ser una dirección que tus clientes puedan entender y encontrar sin problema
Que tal amigo espero me puedas ayudar por favor, cuando ya estoy verificando mi empresa, no me da la opcion de enviar sms, solo me sale la opcion de recibir llamada, y cuando pongo la opcion recibir llamada, pues esa llamada nunca llega, el numero esta bien puesto. Seria mas sencillo por medio de sms pero no me da esa opcion estaria muy agradecido si me ayudas
Hola, en ese caso tendrás que ver si te da la opción de recibir la carta por correo postal o insistir con lo de la llamada para verificación, en caso que definitivamente no puedas tendrías que contactar a soporte de Google ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-ebWDzmWf740.html
hola, si ya lo verificaste puedes colocar toda la información del negocio y esperar que Google lo active, no conozco el tiempo exacto pero en realidad no es algo que tengas que preocuparte, cuando esté activo vas a notar que más personas van a contactar tu negocio, lo que sí puedes hacer es aprovechar tiempo para hacer otras cosas que van a ayudar a mejorar la posición de tu negocio y puedes ver este video para orientarte ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-yhTcQ-wT4QQ.html
buenas martinez encantado, tengo un problema con mi numero de telefono , puse el de mi madre pensando q se podia cambiar pero en realidad el negocio es de mi padre , y no quiere q este su numero ahi, total que lo intento cambiar y me lo deniega , contacte con google y me dice que debo revisar las actualizaciones de google , y me meto en actualizaciones y no me sale nada , quiero saber como cambiarlo urgentemente tio , porfavor ayudame
hola Ismail, pues lamentablemente cambiar teléfono urgente no es posible, se requieren varios pasos y un poquito de tiempo y esto es lo que debes hacer: antes de intentar cambiarlo de nuevo tienes que tener el número real del negocio, ese número debe aparecer en otros sitios de internet junto al nombre del negocio, por ejemplo sitos de directorios comerciales, luego de eso lo siguiente que puedes hacer es pedirle a varias personas en tu ciudad que entren al perfil del negocio y le den a sugerir cambio y digan cuál es el número de teléfono correcto, de esa manera Google puede aceptar el cambio más rápidamente, saludos.
Tengo un problema, cree la ficha de negocio para el local de repuestos donde trabajo en Venezuela, y la única opción que me da es la de la tarjeta enviada por correo con el código. y no puedo contactar con soporte para que me ayuden. y mi jefe me tiene bronca, por eso.
Bien, lo primero es que tú y tu jefe estén tranquilos que si no te da la verificación por teléfono no es tu culpa, Google es el que decide que negocio verifica por teléfono o no, además si no tienes experiencia no tiene porque exigirte que seas un experto en google my business. Por otra parte si creaste el perfil de empresa supongo que es un negocio nuevo o comprobaste antes que no tenia un perfil ya creado como explico al principio de este video porque si ya tenia perfil creado y si es un negocio que ya tiene años funcionando entonces si es posible que Google de la opción de verificar por teléfono.
Hola, muy buen video. Sin embargo yo hice la verificacion con numero de telefono y al continuar me pide un video lo subo para terminar la verificacion pero me sale error. Me podrias ayudar con eso porfavor.
hola, que bueno que te haya sido útil el video, ¿qué error te da cuando subes el video para la verificación? ten en cuenta que debe ser menos de 30 segundos, la resolución 720P o más y el tamaño menos de 75 MB
Hola, si ya lo has registrado, si has colocado toda la información real de forma correcta y si lo has verificado, en cualquier momento debe aparecer, en caso que no aparezca pronto me puedes contactar de nuevo para que conversemos y ver si puedo ayudarte según el tipo de negocio que tengas.
Buenas, e intentado de todo y no me sale el método de mensajería, solo la del correo, puse elegir otro método y no me sale la opción, no puedo verificar, por mensajería es más fácil pero no me sale la opcion
Google es quien decide que método está disponible según el tipo de negocio, de manera que si no te da más opciones, obligatoriamente en tu caso solo puedes verificar con el correo postal físico
Hola! Cuál es la forma correcta de anotar el telefono? Nunca recibo las llamadas ni los mensajes de texto por lo que no puedo verificar mi cuenta. Muchas gracias!
Hola, el formato es signo más seguido del código de tu país y luego código de área o de celular sin el cero y luego el número, es decir igual como se usa con whatsapp por ejemplo, de todas maneras para verificar la empresa algunas veces google no te da la opción de hacerlo por teléfono sino que tienes que hacerlo obligatoriamente por tarjeta enviada a la dirección del negocio, en ese caso aunque coloques el número correctamente no vas a recibir ningún mensaje.
@@MARTINEZMarketingDigital Hola! Muchas gracias por responder. Te cuento que en este caso sí me da la opción de la verificación telefónica, pero la llamada nunca llega. He agregado el código tal cual como me lo indicas, pero lo que me parece raro, es que google agrega un 0 delante de mi código de área (el código de área es 280 y cuando doy enter al número agregado, aparece 0280. No entiendo por qué ocurre esto pero no puedo modificarlo. En whatsapp es diferente, porque whatsapp agrega un "9" entre el código de área y el prefijo del país (nunca entendí por qué está ese 9). He probado de tantas formas que no logro entender. Hace 3 meses hice una verificación en un solo intento, y ahora de ninguna manera que intente me llega la llamada. Hasta intenté cambiando de companía de teléfono, pero tampoco.
@@decomunicarconsultora1932 en este caso entiendo que estás intentando verificar un negocio diferente al que verificaste hace 3 meses, es decir si ya has verificado un negocio por teléfono lo que debes hacer ahora es un cambio de número que también lleva su proceso. Si es un negocio diferente y te da esos problemas para verificar por teléfono entonces tendrás que usar un método de verificación alternativo, tarjeta por correo postal, en todo caso depende si el negocio tiene un local u oficina o si solo atiende a domicilio, tendría que ver con detalle cuál es el caso.
@@MARTINEZMarketingDigital Hola! no, no estoy usando el mismo número de teléfono que usé anteriormente. Simplemente estoy tratando de significar que hace aproximadamente 3 meses abrí y verifiqué un google business sin tener absolutamente ningún problema y ahora, haciendo los mismos pasos, no hay forma de que google efectivamente me llame. Dice que me está llamando pero la llamada nunca llega. Me cansé de probar distintas formas de escribir el teléfono y distintos números también para descartar que no sea un problema de x compañía de telefonía celular. Nadie me puede dar una respuesta de por qué no me llegan las llamadas. La verificación con tarjeta portal nunca funciona porque la tarjeta nunca llega a tiempo.
@@decomunicarconsultora1932 es extraño. en ese caso intenta contactar el soporte de Google My Business siguiendo los pasos en este otro video ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-pSppLeuR0QA.html
@@MARTINEZMarketingDigital entiendo, en ese caso vendrá alguien personalmente a entregarlo?, me hará preguntas de mi negocio? cabe resaltar que no es un negocio como tal, es una iglesia,
@@samuelpertuz2862 no te visitará nadie, simplemente te llega una tarjeta postal y en esa tarjeta hay un código numérico que tienes que colocar en tu perfil de la iglesia, eso es para confirmar la dirección
como es enviar la tarjeta a la dirección del negocio? alguien va a venir a mi negocio a entregarme el codigo? y que pasa si justo no estoy en ese momento? interesante video :)
que bueno que te guste el video, la tarjeta te la entrega el servicio de correo postal normal de tu país y la entregan a la dirección de tu negocio de manera que siempre debería haber alguien allí para atender los clientes, si no hay nadie ya depende del servicio de correo de tu país pero es indispensable que recibas la tarjeta donde aparece el código con el que vas a verificar tu negocio
@@MARTINEZMarketingDigital Hola, me gustaria saber si se paga alguna tarifa (por el envío) por recibir la tarjeta por correo postal o si es gratuita. Saludos
@@MARTINEZMarketingDigital Gracias por contestar. Soy de Argentina, lo solicité pero por error lo solicité sin poner mi nombre (obvio la dirección sí), de igual manera me estaría llegando sin problemas?
@@guillermo4553 si te debería llegar pero como no tiene tu nombre tendrás que estar pendiente que quien lo reciba no lo vaya a confundir con un correo de publicidad y lo tire a la basura
en varios países Google no te da la opción de verificar por teléfono entonces debes hacerlo por la vía normal solicitando que te envíen la tarjeta con el código a la dirección postal física de tu negocio
Si efectivamente el negocio no tenía perfil antes y el que tú creaste es el primero, la única opción que Google te va a dar para verificar es enviar la tarjeta a la dirección del negocio, esa es la que debes usar, y si después de un mes no te ha llegado tienes que volver a pedirla y si vuelve a pasar un mes sin que te llegue, entonces ahí si podrás contactar soporte de Google y que te digan que puedes hacer.
si, muchas veces no aparece la opción de verificar por teléfono, en ese caso debes pedir que te envíe la tarjeta por correo postal, puede tardar en promedio 15 días en llegar, si no lo has hecho todavía te recomiendo solicitar el envío de la tarjeta hoy mismo.
buenas no e podido cambiar mi numero de telefono me sale que todas las obciones de verificacion se agotaron a donde puedo llamar ya que aparesco de primero en google y estoy perdiendo ventas desde hace mas de 6 meses , a que numero puedo llamar para contactarme con un asesor de google estoy en colombia bucaramanga
hola, lo primero es tener tu perfil de negocio verificado y según lo que me dices entiendo que todavía no lo has verificado si el número de teléfono está incorrecto, la dirección supongo que sí la tiene correcta y si es así debes verificar tu negocio con la dirección esperando que te llegue la tarjeta postal y luego de verificado te debe permitir cambiar el número de teléfono, en todo caso necesito más información para poder orientarte mejor.
