Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học 

Bước 1: Mở app VietABank EzMobile & Đăng nhập
Bước 2: Chọn Cài đặt
Bước 3: Chọn cài đặt xác thực sinh trắc học
Bước 4: Chụp mặt trước CCCD
Bước 5: Quét QR trên góc phải CCCD
Bước 6: Thực hiện NFC, chọn “Bắt đầu đọc thông tin”.
Bước 7: Chụp mặt sau CCCD
Bước 8: Chụp khuôn mặt
Bước 9: Nhận kết quả thu thập sinh trắc học thành công & chọn tiếp tục để cập nhật hồ sơ.
Bước 10: Hoàn tất cài đặt.