12 yıl önce Sütaş süzme yoğurdu almıştım. Tadında bir tuhaflık vardı. Firmaya mail atıp durumu anlattım. Aksaklık nerdeyse düzeltmelerini önermiştim. Çünkü markayı ve yoğurdu seviyordum. 1 hafta sonra firma süpriz şekilde bana 1 kutu dolusu bütün ürünlerinden gönderip özür dilemişti. Büyük firma işte böyle olur demiştim. Mutlu oldum.
İşinin ne olduğunu bilmek çok önemli, CEO... 😏 Geçtiğimiz yıllarda, satınaldığım paketli peyniri açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. İletişim numarasından ulaşıp, problemi anlattım. Çok ilgilendiler, ürünle ilgili bilgi ve ev adresimi rica ettiler. Özür dilediler... Yarım saat sonra kapımda, fazladan 2 paket peynirle firma çalışanı duruyordu.. Büyük firmaydı ve gerektiği gibi davranmıştı. Doğrusu budur.
Sen ne biçim konuşuyosun benim teyzemin halasının oğlunun facebook'taki arkadaşının arkadaşının arkadaşının arkadaşının Linkedin'deki arkadaşı hakkında?
Bilindik bi marketten Torku sut aldim son kullanma tarihi gecmedigi halde kokuyodu gittim yine aldim oda ayni sekilde sonra firmaya mail attim bakin bilginiz olsun bu marketten aldigim sutlerin son kullanma tarihi gecmemis fakat cok kotu kokuyo cope attim diye bilgilerimi aldilar beni iki gun sonra arayip bi hediyeleri oldugunu tesekkur etmek icin iznim olursa birakicaklarini soylediler koskocaman bir koli Torkunun butun urunlerini koymuslar kisa bi tesekkur yazisi yazmislar cok mutlu oldum 7 yildir baska hicbir marka kullanmam bulabilecegim butun urunleri onlardan tercih ederim cunku deger verdiler
Benzer bir durumu Ülker çikolatalı gofrette yaşamıştık, çikolatalı gofretin çikolatası beyaz çikolataydı bozuk bile değildi, markaya şikayetimizi bildirdik, marka çok samimi bir şekilde özür dileyip hediye olarak bir kutu çikolata göndermişti. Müşteri memnuniyetini bilmeyenler CEO olmamalı, marka kurmamalı "ürünleri kaliteli olsa bile". Her şeyden önce müşteri memnuniyeti gelmeli.
Ben de ulker de problem yasadim 3 lu paketti dis paketinde tarih normal icindekilerin tarihi gecmisti tabiki ici de cok kotu olmustu ilk gelen cevap "evde tutun arkadaslarimiz gelip alacak" ben onu evde nasil tutuyum aldigim yere goturmedigime cok pisman oldum tek tek resim cektim gonderdim birdaha asla cevap gelmedi. Birdaha ulker almadim.
@@nyldm Doğrudur bilmiyorum, ben ulaştığımda "Yaşanan talihsiz olay nedeniyle üzgünlüğümüzü belirtmek isteriz, evinizin adresini özelden paylaşırsanız size hediye bir kutu göndermek isteriz." Tarzında bir mesaj atmışlardı, 2-3 gün sonra da elime ulaşmıştı, yanlış hatırlamıyorsam 20-25 kadar çikolata vardı.
Ulker Halley aldim paketin disinda son tuketim tarihi 05.03.2023 yaziyor paketi acinca son tuketim tatihi 02.11.2021 yaziyor bu nasil oluyor Ben anlayamadim lutfen bu konuda bilgi verir misiniz. ( ilk mesajim, resimlerle) gelen cvp : Merhaba, konu ile ilgili yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı ve sizden gelip almamız için ürünü muhafaza etmenizi rica ederiz. ( bilgilerimi gonderdim. 31.5.2022) 22.06.2022 ne kadar daha evde tutmam gerekiyor gelip Alan olmadi ( yazmisim) gelen cvp ( Merhaba, mesajınız ilgili ekiplerimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.) 25.7.2022 de yazmisim ( 31.05.2022 de resimleri gonderdim hala bir ilgilenen olmadi Ben bunlari daha fazla evde tutamamam cope atmak zorundayim.) 16.9.2022 de tekrar yazmisim resimlerle birlikte ( Ulker Halley aldim paketin disinda son tuketim tarihi 05.03.2023 yaziyor paketi acinca son tuketim tatihi 02.11.2021 yaziyor bu nasil oluyor Ben anlayamadim lutfen bu konuda bilgi verir misiniz) haberi gordukten sonra sali gunu tekrar yazdim ( Tarihler gecmis hala bir donen cevap yazan olmadi. 3 defa tarafiniza donus yapilacak yazmissiniz hala bir cevap yok) bu mesajlari da hic okumadilar bile.
Sevgili Burak, CEO’nun bir mühendisken, pastane çalışanıyken milyon liralık fabrikalarla iş yapma noktasına gelme süreciyle de ilgili enteresan noktaların olduğuna dair iddialar var. Bazı gazeteciler bu konularda çalışıyorlar benim de merak ettiğim bir konu açıkçası. O kısımları da açıklığa kavuştuktan sonra videoya dahil edip part2 ekleyebilirsen severek izleriz. İç sesim gibisin yorumlarını ve objektif bakış açını dinlemeyi seviyorum.
Bir halkla ilişkiler öğrencisi olarak bu olayın öğretim görevlileri tarafından derslerde işleneceği bana göre kesindir. Biz öğrenciler için çok iyi bir kötü örnek oldu
Dilan herkese hakaret etti. Sizin aklınız ticarete çalışmıyor salaksiniz diye. Neyini savunuyorsun ? Hakaret yemek hoşunuza mi gidiyor ? Çürüyor şimdi hapiste. ☺️@@haribo3264
Burak güncel olan herkesin bildiği bu tarz olayları saniyesinde video yapıp paylaşman inanılmaz iyi.Kanal çok iyi gidiyor böyle devam et lütfen.Bir olay olunca gözümüz senin videonu arıyor.Daha da büyür bu kanal devam💙
Eski bir çalışanı olarak hakkımızı aradık ama sesimizi duyuramadık İlk işe girdiğimde 30 gün maaş alamadık içerde bıraktılar 60 gün sonra ilk maaşımı aldım Söyledikleri Yemek kartı, yol parası sözleri hiç verilmedi Günlük 12 saat çalışma şartları Tonlarca çikolata olmasına rağmen personeli tehdit edercesine 1 tane çikolata bile yiyemezsin dedi, kendileriyle 3 ay kadar çalışabildim, maaşlar hiçbir zaman günün de yatmadı, muhasebe ulaşamıyorduk, Elif hanım rezalet bir insandır
Migrosta bir alışverişte kasiyer zorbaliıgına uğradım. Migrosa bildirdim, mağaza müdürü geri dönüş yaptı, özüre gerek olmadığını dikkate almalarının yeterli olduğunu bildirmeme rağmen, müdür evime kadar hediye kutusu ile geldi. SONUÇ:Migros tan alışveriş yapmaya devam ediyorum ve mutluyum.
Zamanı kıymetli olanlar izlemeyebilir dediğin için o kadar kıymetlisinki. Dürüstlüğün için teşekkürler, olay umrumda bile değil, işimi hallederken arkada açtım, aktı gitti. Teşekkürler emeğin için 🥸🤍
Valla arada arkaya dönük bakıyorum ben seni neden ve nasıl izlememişim diye şaşırıyorum 0:41 saniyede verdiğin detay da aşırı güzel video fikirlerin de hoş bu senin videoların artık çok ilgimi çekiyor
Güzel kardeşim kardeşim diyorum ki yaşım senden büyük seni ayakta alkışlıyorum üslup ifaden muazzam ki çok çok güzel ifade etmişsin aynı duyguları oğluna ehliyeti yokken araba veren onu kaçıran ismini anmayacağım kadınla ilgili paylaşımın için de söylüyorum muazzam başarılarının devamını dilerim
Ben de markayı fenomenlerden görüp bir kere denemiştim, bazılarının tadı iyiydi. Ceo gerçekten aşırı egolu paylaşım yaparak zarar vermiş, yeni abone oldum, son zamanlarda izlemeye başladım. ✋🏼
Bu olayın sonucunda bahsettiği markalar ürünleri toplattı ve şahıs istifa etti. Şimdi marka zarar gördüğü için eski ceo ya dava açılırsa çok sevinirim :)))
Aynısını yaşadım ama çok kibar bir dönüş aldım bulaşık makinemde sorun çıktı ve hata benim değildi ve yazdım bosch markasına ve hemen geri döndüler servis gönderip telafi ettiler ve garantisi bitmişti etmek zorunda değidiler çünkü garantiye dahil olmayan bir sorun vardı üstelik çok pahalı bir üçreti vardı ödeyemeyeceğimi söyledim rica etim ve heme halledip üçret talep etmediler teşekkür etmiştim tekrar teşekkür ediyorum Bosch markasına
Ablam bir ara gıda mühendisi olarak bu firmada çalıştı 5 para etmez bir marka bünyesinde sigortasız mülteci işçi çalıştırmaktan tutun işçisinden mühendisine her türlü hakaret ve mobingi yapıyorlar kesinlikle almayın aldırmayın
Ben Trendyol da musteri yorumlarını inceledim. Musterilerin cogu bayatladigini ve begenmedigi soylemis. Boyle olacagi belliydi. Basarisiz bir marka. Batışını titanik in batışı gibi bekliyorum...
Elif Aslı Yıldız gibiler önce hayat okulundan mevzun olmaları lâzım,ama hayat okuludan,da mevzun olmak ,her babayiğidin harçı değil yani karakter meselesi.
Kendileriyle çalışma gafletinde bulunmuştum. Bana hoş gelmeyen tavırları yüzünden işten soğudum ve ayrıldım. Gece 2'de WhatsApp 'tan iş grubuna yazardı. Yorum sizin. Çok zengin olmanın getirdiği güç zehirlenmesi yaşamış. Hiç üzülmedim.
Ben üç banka hakkında twit atmıştım, burada işim kısa sürdü burada 40 dakika bekledim diye. Anında banka twitime yanıt verdi yaşadığınız durum hakkında yardımcı olmak isteriz, Dmden yazar mısınız diye. Yazmadım tabi ama hoş bir hareketti
5:04 örnek teknik açıdan yanlış olmuş. her ISP, son kullanıcı noktasına kadar hattın durumunu görebilir, yönetebilir, loglayabilir. İnternetin olmadığı beyanının doğrulanması için evinize servis göndermelerine gerek yoktur.
Bom boş bir konu değil. Halkımızın her zaman bu tür durumlarda aynen bu şekilde tepkisini göstermesi ve senin gibi gündemi değerlendiren kanalların dile getirmesi herkes için daha faydalı olucaktır.
İlk rastladığım da uygundu tüm çeşitlerin den söyledim, Ankara da bir firma sanıyorum eksik ürün geldi arkasında durdular, yönetici konumunda ki bir kişi nasıl böyle konuşmuş hiç anlamadım zaten firmayı çalışan yürütür bu müdür şef üst yönetici kavramlarını hiç bir zaman anlamadım, çok merak etmeyin yemediniz ise bir şey kaybetmediniz.
Burak on yıldır içerik üretiyorum demişsin ben ilk defa karşılaşıyorum kırkıncı saniyede abone olmalıyım dedim, bu olayla ilgili gördüğüm en analitik, en tarafsız en gerçekçi videoydu.... takipteyim
Benim Bim, A101 gibi mağazalarda gördüğüm bir markaydı. Birkaç ürününü de deneme fırsatım olmuştu. Ürünler için ne çok iyi ne de çok kötü diyemem; normal bir firmanın normal ürünleri. Ancak CEO'nun yaptıkları çiğlik, basitlik ve bayağılık kokuyor.
Araştırma yapmadan kimseye cevap vermemesi gerekiyor benim başıma da bir tekstil ürününde geldi keten gömlek elimde yıkayıp askıda kuruttuğum halde çekti satan mağaza yetkilisi ev hanımısınız ama çamaşır yıkamayı bilmiyorsunuz dedi tenezzül edip tartışmadım ürünü ısrarla inceleme için üretici fabrikaya gönderdim ve kumaşta üretim hatası çıkıp ürünün yenisini yolladılar ama yetkili yine de özür dilemedi ürünü almaya gittiğimde dışarı çıkıp çalışanına yönlendirdi
