Viajes Romano trabaja con este hotel y con todos los hoteles de la Riviera Maya Reserva con Nosotros Whats app Jorge camarillo 55 59911510 Ámbar Hernández 55 5472 5882 ventas@viajesromano.com
Claro q no te vende el hotel q tiene un cenote pero es mentira pertenece a otro hotel y no te dejan entrar hay una pequeña laguna cristalina donde hay mucho cangrejo pero no tiene paisaje bello se ve abandonado yo fui en junio 2024
Me hospedé en ese hotel en abril de 2023. Todo incluido. Lo bueno: la comida muy rica, la atención en restaurantes muy bien. En general la atención de todo el personal bien. Lo malo: le dan muchísima preferencia a extranjeros. Se tardaron más de 30 minutos en llevarme a mi habitación. Los carritos de golf son muy poquitos. (Así que tienes que caminar bastante, para trasladarte a los restaurantes, la recepción, el bar o las albercas). Y lo más importante cuando vas a la playa lo primero que deseas ver es ¡el mar!. Y en este hotel aún cuando es a pie de playa...la mayor parte de los meses del año tiene sargazo y los pocos meses (3) que no tiene, el agua no es cristalina. Así que no esperes aguas turquesas, porque en este lugar en ninguna época del año lo están. ( Esto a dicho de varios meseros del lugar). Las instalaciones no están cuidadas. Mi puerta al balcón nunca cerró, el aseo no está bien hecho. Sí pasan y te acomodan las cosas pero no está completo. ¡Y lo peor! Salieron cucarachas en mis recámaras (cabe mencionar que pedí dos recámaras pues fue un viaje familiar con niños pequeñitos). Definitivamente no me volvería a hospedar aquí.
Hola, hace unos años fui a ése hotel... me gustó mucho, también me gustó mucho la playa, sólo que los dos primeros días hubo mucho sargazo... con mucho gusto volvería... me tocó ver venados en el hotel...
Acabo de llegar ayer de hospedarme ahi, la verdad fue increible!!!, excelente trato del personal desde que llegas hasta que te vas, muy cómoda la habitación, buena comida, hacen buenos show, volvería sin dudarlo.
El hospedaje fue terrible!! Fuimos con mi pareja junio/23 y no nos quisimos quedar ni siquiera una noche, no había aire acondicionado en los restaurantes, tampoco en la habitación, la playa sucia, 1 hora 30 para llevarnos a la habitación, ascensor malo… le faltaba mucho mantenimiento.
Si es todo incluido, pero los de membresía son los socios son a los que los tratan un poco mejor. Pero te doy un gran consejo busca otro hotel este no te lo recomiendo para nada.
Hola hola no es liquidar no es lo que decimos es lo que vivimos en el hotel . Alomejor usted es otro segmento de hoteles de mayor categoría y no lo supieron decir que es un hotel muy básico a precios accesibles para personas que es su primera vez y no quiere gastar tanto o que va con familia grande y tiene un presupuesto ajustado es este buena opción Nosotros enseñamos lo que vivimos y mostramos detalle a detalle del hotel 🏨
Hace dos anos estuvimos vacacionsndo con mi esposo y fue fabuloso. Pero lastimosamente en junio regresamos para nuevamente vacacional por cinco dias, y fue una mal experiencia , ya que iniciando el recibimiento fue pesimo, le dan preferencia al huésped VIP. La habitación muy deteriorada nada agradable.con una mala ubicación. Sus bufetes muy desmejorados. En fin fue una mala experiencia.
Este hotel está del asco , la gente grosera , las habitaciones están muy mal las chapas descompuestas , la administración del asco , hoy es a 27 de enero del 2023
Buenas tardes somos nosotros una agencia de viajes y trabajamos con el hotel directo. Nuestro video es para que vea las instalaciones del hotel y reserve con nosotros . Si quiere llamar directo al hotel le recomiendo meterse directo a la página del hotel Gracias por su cometario ❤️✈️☺️
Todos los edificios huelen a drenaje, en los restaurantes de buffet muy buena atencion pero en los que son de reservación para cenar tienen pesima atencion y ademas muy poca variedad en la carta, todo sucio y viejo el mobiliario de las albercas , los espejos de los baños manchados y ademas la ventana que da al jardin sin seguros solo le tenian atravesado una madera para que no se habriera . La disco nada que ver con lo que promociónan lo unico que lo salva son los chicos animadores que ponian ambiente.
El lugar mas viejo, mal cuidado, sucio con los restaurantes sin aire acondicionado, habitaciones viejas feas, llenas de moho y hongos, tampoco tiene playa como lo promocionan... Lo muestran muy bonito y venden su membresia carisima prometiendole a la gente habitaciones nuevas, lo cual es una gran estafa... no vayan a este lugar. es lo mas feo que he cococindo en el maravillso Cancun...
No vayan, las habitaciones huelen viejas, la playa es un asco y no es tanto por el sargazo que por cierto nunca limpian sino que además pareciera que es el punto de descarga de drenaje ya que huele muuuuuy feo, está lodoso y el agua es prácticamente negra. No puedes entrar a la playa por lo mismo y que chiste tiene pasársela en la alberca. La atención es buena y la comida rica, variedad de restaurantes pero habitaciones y playa 🤮
@@enriquecontreras3687 es muy cierto yo estuve en enero de este año. Recorrimos varios metros y en diferentes puntos era lo mismo, creo que esa zona no es recomendable ningún hotel por la playa, mejor ve a otra zona
A todos estos videos patrocinados o que el hotel en reseña les da beneficios o descuentos les falta poner la realidad de las cosas yo estuve en ese hotel en el 2019 había muy poca gente por obvias razones y todo muy bien para lo que pagas comida buena las habitaciones relativamente bien 🤷🏻♂️ había pocos clientes pero pues la sorpresa me la llevo este año que decido regresar pues me había llevado un buen sabor de boca en mi visita previa y pues ya hay mucha más gente a Dios gracias para los que viven de esta gran industria pero la decepción 🤷🏻♂️ y la realidad si eres mexicano ni de pedo te esperes una buena atención por parte de los meseros o barman hacen mucha discriminación a pesar que están igual o más prietos que uno a mi y mi familia en puro vaso de plástico nos sirvieron y eso cuando se les daba la gana si no hacían como que no te veían y eso que solo eran las bebidas las que te llevaban a la Mesa la verdad decepcionado y jamás vuelvo si van pregunten por el mesero santiago que está en el buffet que está cerca del lobbi su atención de 10 eso si déjenle su buena propina pues se la gana a pulso con su muy buena atención (desafortunadamente solo lo encuentras de 8 a.m. A 2 p.m en el bar de la alberca que está atrás del bar black and white el tipo más nefasto que puedan encontrar le pedias una bebida y te daba lo que quería se burlaba de ti con su compañero y te servía lo que quería si le comentabas que no habías pedido eso te decía en tono burlón confía en mi yo sé lo que te gusta lo peor que no te lo dice a ti de hombre se lo dice a las mujeres obviamente si le pones en la madre el problema es para uno como turista lamentable que entre mexicanos nos tratemos así a los extranjeros no les lamen los wuebos por qué no se dejan 🤷🏻♂️ también los pesos valen chavos y si uno como mexicano acude a estos lugares que son de medio pelo no es porque no tenga para pagar o gastar lo necesario 🤷🏻♂️
No hay patrocinios ni nada por el estilo si bien puedes ver en nuestro canal subimos todas la reseñas de hoteles visitados . Si hay una gran diferencia de años visitados usted lo Visitó 2019 y nosotros este año, el hotel tuvo algunas remodelaciones durante la pandemia , de hecho cambio de nombre a grand. Normalmente en todos los hoteles sirven en vasos de plástico. Alomejor ya conoció mejores hoteles y que padre alomejor ya se dio cuenta que hoteles categoría turista como este no son para usted. Esta hablando que se sintió discriminado y les está diciendo prietos no entiendo quien está discriminando a quien.
@@viajesromano5 amigo los modales no son exclusivos de pandemia y mi molestia no solo fueron los vasos de plástico fue la forma en la que el personal se porta al atenderte obviamente no es lo mismo el moon palace o el hotel XCARET! A él blue bay pero el personal en ambos hoteles está para servir si no para que se alquilan 🤷🏻♂️ ahora si leíste bien puse el nombre de un mesero que es bueno en su trabajo es atento servicial tiene buena vibra para atender al cliente al final pesos dólares o euros valen o no? Y si me refiero a prietos pues yo también soy prieto jajaja imagínate ser prieto y mamon pues a donde vamos a parar
La vdd no la dicen para empezar uno contrata en agencias mucho muy caro x seguridad lo ase uno Y el hotel no tiene buena playa esta parece desague de drenaje El hotel sucio restaurante es un engaño q tiene varios uno mismo lo convierte en 3 en laa reservacion y es el mas feoooo q esta en la playa la comida es muy repetida la q sobro d navidad era la misma q pusieron alos dias siguientes en navidad no hubo amenidad en la noche solo el dj q solo ase ponerr el misma música no hay variedad eae hotel solo le da preferencia al extranjero xdja mucho q desear