KPIs не всегда отражают эффективность людей. Их разрабатывают для компании, но не каскадируют до ответственности конкретного человека. Иногда цель подменяют измерителем: KPI выполнили, но не проверили достижение самой цели.
Наталья Десятник, эксперт-практик и научный руководитель программы «Mini-MBA: HR-Business Partner» (clck.ru/33g2Tv), рассказывает на примерах, по каким принципам формируются качественные KPIs.
00:00 - Содержание вебинара
00:47 - Элементы системы управления эффективностью
06:26 - Три ключевых вопроса управления эффективностью
13:43 - Проектные и операционные цели компании: в чем разница?
22:55 - Разные цели на примере HR-департамента
28:03 - Типы процессных КПЭ бизнес-процесса
33:21 - Формирование процессных KPIs должности: матрица ответственности и полномочий
35:48 - Механизм формирования проектных KPIs
38:03 - Модель «three-legged stool»: роли и ответственность HR BP
48:12 - Пример КПЭ HR бизнес-партнёра
Подписывайтесь на наш youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы все наши новые видео не прошли мимо вас: / veshkvideo
Знакомьтесь с атмосферой ВЭШ через нашу страничку в VK: veshk
Читайте новости о продуктах и жизни ВЭШ у нас в блоге: veshk.ru/blog
Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе запусков программ, новостей школы, получать приглашения на мероприятия ВЭШ: forms.amocrm.ru/mdrvmz
#HR #УправлениеПерсоналом
25 июл 2024
