Impressora Zebra com erro? Algumas das causas de erros nas impressoras Zebra! 

Muito obrigado Gabriel. Conte sempre conosco!

​@@vildermvx pode né socorrer? .infantil impressora zd220 zebra, na hora de imprimir fica com a luz vermelha e não imprimi, só consigo imprimir 1 etiqueta e aparece esse problema

@@danielaleao7226 bom dia. Esse erro pode ser vários fatores. Um deles é o ribbon mal encaixado. Se quiser nos enviar um vídeo pelo WhatsApp para entendermos melhor. 37 9 9103-6008

Muito obrigado. Conte sempre conosco!

Obrigado. Conte sempre conosco.

Obrigado Leila. Estamos sempre a disposição!

Bom dia Genilson, tudo bem? Pra entender um pouco melhor, qual modelo da sua impressora, qual etiqueta utiliza e qual programa está utilizando?

@@vildermvx muito obrigado pelo retorno, é a gc420t. O software é da linear se não me engano.

@@genilsonrocha4320 pode ser na configuração dentro do software. Te aconselho instalar o Zebra e imprimir por ele pra testar. Se precisar, podemos fazer um acesso remoto segunda pra te auxiliar. É só nos chamar no WhatsApp da descrição do vídeo.

@@vildermvx beleza vou testar pelo zebra, muito obrigado pela atenção. Tenha um ótimo final de semana. Qualquer coisa volto aqui vc é fera

@@genilsonrocha4320 obrigado. Aguardo.

Muito obrigado. Conte sempre conosco!

Boa tarde, tudo ótimo e você? Temos muitos erros que causam isto, começando pelos mais simples: pode ser que ela não esteja travando corretamente, não dando pressão suficiente; pode ter alguma etiqueta colada no rolete de borracha, pode ser a própria etiqueta (o menos provável), pode ser a cabeça de impressão ou a placa. Para tentar lhe dizer com mais precisão o que pode ser, se quiser nos enviar um vídeo do erro e uma foto dela aberta pegando etiqueta e ribbon, pelo WhatsApp: 37 9 9103-6008.

Estou com o mesmo problema, Renato. Conseguiu resolver?

Boa noite. Pode nos enviar um vídeo no WhatsApp que colocamos na resposta anterior. Vamos lhe auxiliar.

@@ThiagoSantos-fm9et cara resolveu sim, na verdade eu acho que ela apenas estava mal encaixada nas travas amarelas

Boa tarde. Imprime sim! Inclusive, muito simples a impressão. Caso tenha alguma dúvida na impressão, estou a disposição.

Bom dia Bruna! Existe uma possibilidade rara de ser configuração de velocidade e temperatura ou a própria qualidade do ribbon, acredito que deva ser algo físico, como alguma engrenagem. Caso queira nos chamar no WhatsApp e nos enviar um vídeo para que possamos verificar se conseguimos identificar com mais precisão. Nosso contato está na descrição do vídeo.

Boa tarde. Pode ser algo na placa. Claro. Pode nos enviar sim. Vou te passar nosso WhatsApp da equipe de suporte, eles irão lhe passar o endereço de envio.

@@vildermvx me manda por favor o WhatsApp da sua equipe pra que eu possa enviar a impressora.

@@cassiomarques9701 37 9 9103-6008

Bom dia. Pode ser a cabeça de impressão, cabo USB ou até mesmo o ribbon.

Boa noite. Provavelmente é problema na cabeça de impressão ou no cabo flat que liga a cabeça de impressão na placa. Nos envia um vídeo pelo WhatsApp da descrição do vídeo que te falamos com mais certeza.

Bom dia. Primeiramente te aconselho a realizar o passo a passo do link abaixo: ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-23pkR8sk2VA.html Caso não resolva, será necessário dar uma olhada nas configurações do software, testar com outra etiqueta ou até mesmo dar uma olhada no sensor.

Boa noite! As nomenclaturas mudam dependendo da região, pra te responder com mais precisão, consegue me enviar uma foto da etiqueta? 37 9 9103-6008

@@vildermvx vou mandar link. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-pcFC0aQqQh8.html

@@vildermvx www.hellermanntyton.com/shared/pdf/HT_Catalogo_de_Produtos_5_1_232-232_BR.pdf

Pode ser n fatores: ribbon, etiqueta, cabo usb, a tomada onde está ligando a impressora nao estar transmitindo a voltagem e amprragem ideal, entre outros. Mas o mais comum é a cabeça de impressão, pode ter queimado. Mas te aconselho a ir eliminando as possibilidades. Troca a etiqueta por uma de um lote diferente, o mesmo com o ribbon. Troca o cabo USB e a tomada.

Boa tarde. Qual programa está utilizando?

Boa tarde. Pode ser a fonte de energia ou a placa dela. Nesse caso, só estando com ela em mãos para identificar o real problema, infelizmente.

obrigada!

Pode ser temperatura. Diminui um pouco

Obrigado pela resposta rápida. Inscrito por isso!

@@multifocal312 obrigado pelo feedback.

Bom dia. Geralmente, essa frequência de cores é algum problema na cabeça de impressão. Mas pode ser memória flash também. Nesse caso, por ser algo mais complexo, o ideal seria olharmos ela fisicamente. Pois pode ser até a fonte que está super aquecendo a cabeça de impressão.

@@vildermvx Mas tem algum programa pra resetar memoria flash dela ?

@@gilvanoliveirasouza1809 infelizmente nao. Geralmente dessa forma ela não recebe comando.

@@vildermvx amigo conseguir arrumar cabeçote pra testar, agora ela imprime só depois q ela imprime dar fica piscando vermelho

@@gilvanoliveirasouza1809 pode ser que os cabos nao estejam conectados corretamente, mas pode ser temperatura também. Reduz a temperatura um pouco. As vezes ela esta aquecendo muito.

Boa tarde. Pelo que está falando, provavelmente será algo na placa principal. Neste caso para te afirmar com mais certeza, só fazendo uma análise no equipamento. Mas se ela já liga com a luz vermelha, não é configuração.

@@vildermvx Quando ligo na tomada e aperto no botão ligar dela ela já aparece a luz vermelha e fica.

@@Japanhouse-rf9qj provavelmente é algo relacionado a placa mesmo.

Nesse caso se for placa, só enviando para manutenção?

@jonatanmf isso. Aí é necessário uma avaliação física

Bom dia! Você consegue me enviar um vídeo e uma foto do interior da impressora? 37 9 9103-6008

Bom dia Thiago, pode ser algo na memória dela, o sensor ou até mesmo a etiqueta que está utilizando (as vezes coloca outro lote para testar). Se for a memória, tentar resetar ela e restaurar padrões de fábrica! Temos o passo a passo aqui em nosso canal também! Caso resete e troque a etiqueta, e ainda assim persista, podemos fazer um acesso remoto para tentar lhe ajudar.

@@vildermvx Beleza meu amigo. Obrigado pela resposta. Vou testar aqui e te dou a resposta depôs

@@vildermvx o meu amigo, valeu a ajuda. Não era o lote não, eu calibrei ela de novo e enfim ela decidiu funcionar. Muito obrigado mesmo

@@thiago22tkd as ordens.

Bom dia, pelo que está falando, pode ser o cabo USB, ou até a entrada USB do computador. Caso tenha trocado o cabo USB e a porta, e tenha outro computador disponível, te aconselho trocar de máquina, para irmos descartando possibilidades. Caso persista, podemos fazer um acesso remoto para avaliar melhor. Não cobramos essa avaliação.

@@vildermvx Infelizmente, já realizei a troca de máquinas, portas e cabos e não funcionou. Reinstalei drivers etc. Será que pode ter sido algum problema no cabeçote? Por acúmulo de resíduos?

@@sandrooliveira8737 depende de como está saindo pode ser que sim, me envia uma foto no WhatsApp que já avaliamos essa possibilidade. 37 9 9103-6008

Por exemplo, se as falhas forem na vertical, pode ser sim sujeira ou algum ponto da cabeça de impressão queimado, mas se for na horizontal, exemplo, uma linha inteira com falha, provavelmente não será fisico na cabeça de impressão. Imprime pelo próprio software da Zebra (Zebra Designer)?

@@vildermvx Sim, pelo próprio software da Zebra, fizemos a atualização do firmware e parece que voltou a imprimir os textos da página teste normalmente, vamos tentar com as etiquetas.

Pode ser sensor ou a placa, já partindo do princípio que conferiu etiquetas, ribbons e restaurou padrões de fábrica. Caso tenha dúvidas para restaurar, podemos auxiliar através do WhatsApp que está na descrição do vídeo.

Boa tarde. Ela apenas para ou a luz fica vermelha? Qual modelo da sua impressora?

@@vildermvx boto para imprimir e ela apenas imprime uma e para, com luz vermelha sim!! O modelo é Zebra, TLP 2844

Ela imprime duas e aí passa umas dez sem imprimir, mas continua saindo só que sem nada

@@jojinumero7276 pode ser o ribbon (confere se ele está colocado corretamente, temos um vídeo no canal mostrando); pode ser a calibração (temos um vídeo ensinando resetar ela, restaurar padrões de fábrica e calibrar) ou pode ser algo físico. Tenta verificar o ribbon e fazer esses 3 passo a passo. Se não der certo, podemos fazer o acesso remoto para tentar lhe ajudar.

@@vildermvx irei tentar, muito obrigado pela sua atenção, depois de tentar voltarei aqui para falar com você

Boa tarde, a cabeça de impressão pode está suja ou arranhada. Te aconselho a limpar ela, caso ainda não tenha feito.

@@vildermvx opa limpei agora pouco e mesmo assim não funcionou, limpei com álcool isopropílico

@@Grandemestre2 pode estar arranhada ou com o ponto queimado, onde está falhando. Se quiser enviar uma foto da cabeça de impressão pelo WhatsApp que está na descrição. Se for arranhado, por foto conseguimos ver, se for pontos queimados, precisariamos fazer alguns testes, estando com ela fisicamente.

Bom dia. Veja o nosso passo a passo, acredito que através dele irá conseguir. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-sSlhHzu3J9Y.html

No driver temos a opção de girar em 180° a impressão. Caso não localize, pode nos chamar no wpp que está na descrição do vídeo.

Bom dia. Esse caso, provavelmente é algo físico, como cabeça de impressão super aquecendo, placa...

Bom dia. Troca o cabo USB e conecta em outra porta USB. Se não resolver, o ideal é um técnico de informática verificar pra você.

Bom dia Ycaro. Qual modelo da sua impressora? Tentou ligar ela sem o cabo de dados (ex: usb) conectado?

Bom dia amigo conseguiu arrumar?oque era a minha é zd230 e está exatamente assim