Inkasso und die Otto-Gruppe - Finanzschelle #1

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Unternehmen wie Otto haben innerhalb ihres Verbundes (z.B. otto.de und About You) eine Inkassotochter aufgebaut. Statt weniger Euro für Mahnungen dürfen dann plötzlich über 70 Euro angesetzt werden. In unserem neuen Format Finanzschelle erklären wir die Hintergründe und stellen Forderungen auf, was zu tun ist.
Der Inkassocheck der Verbraucherzentralen:
www.verbraucherzentrale.de/in...
** Kleine Korrektur: Im Beitrag wird bei 4:57 mins gesagt, dass die Marge im Kerngeschäft bei 2 % liegt. Inzwischen beträgt die Marge dort im letzten Geschäftsjahr lediglich ca. 0,2 %.
______________________
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4 авг 2024

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Комментарии : 34

@hffinanzconsultinggmbh5332 4 года назад

Der Videobeitrag ist zwar relativ lang, aber absolut sehenswert und praxisorientiert. EOS ist unter anderem auch für die Telekom, den HDI und die Santander Bank tätig. Im Bereich der Kreditsanierung habe ich bereits vielen Schuldnern helfen können - EOS war hier regelmäßig die Gläubigervertretung und hat am Ende nachgegeben. 😉 Dem Anspruch, Menschen in (finanzieller) Not zu helfen, versuche ich immer wieder aufs Neue gerecht zu werden.

4 года назад

Danke fürs Feedback! Das Thema private Überschuldung ist in Deutschland noch viel zu wenig präsent. Über Geld wird nicht gerne gesprochen, dabei gibt es viele Millionen Betroffene.

@bonnemama2026 2 года назад

Danke! Ich rufe morgen Verbraucherzentral an.

@forandy3146 3 года назад

Bitte macht mal ein Video über EOS Inkasso aus Hamburg. Mega interessant mein Fall.

@Stolens87 4 года назад

Wichtiges Thema, danke euch! Gut gemacht, aber vielleicht ein paar Anmerkungen. Die Effekte sind ja vielleicht noch okay, aber doch bitte nicht lauter als die Sprecherin. Dazu passend dann bitte ein besseres Mikrophon für klarere Aufnahmen. Und vielleicht die Umgebung etwas ansprechender gestalten? Aber das wichtigste ist ja der Inhalt und war super und auch gut rüber gebracht finde ich. Danke euch!

4 года назад

Vielen Dank für die Hinweise! Das war unsere erste Ausgabe und nicht alles ist perfekt. Solche Hinweise sind aber super, so können wir an uns arbeiten! VG vom Team

@Stolens87 4 года назад

@ Genau so war es auch nur gemeint. Freue mich auf mehr!

@MrReinerL 4 года назад

Sehr gut ! Weiter so !!!

@MoneyForFuture20 4 года назад

Richtig cooles Format! Wirklich top!

@hanspeter-br5gg 3 года назад

Mega selbstbewusste Frau! Super hoti

@ameh506 3 года назад

Super gemacht. Und Mist. Vor 2 Tagen habe ich die 70 Euro bezahlt. Hätte mich wehren sollen! Das nächste Mal!!

@soulsurfer48 4 года назад

Der Beitrag ist von den Fakten her super! Allerdings fehlt der Pep dabei, ähnlich wie in dem Rezo Video, das absolut spannend war, von der ersten bis zur letzten Minute Ich bin 67, und habe von mir aus nie Schulden gemacht, trotzdem kamen mir von Inkassofirmen Rechnungen über mehrere tausend Euros ins Haus geflattert. Im übrigen habe ich in den letzten Jahren die Post dieser Firmen direkt ins Altpapier gegeben

4 года назад

Danke fürs Feedback! Wir bleiben an dem Thema sicher dran und auch das Video Format werden wir stetig weiterentwickeln. VG vom Team

@timmey5139 4 года назад

Gefällt mir, dass ihr euch mit dem Format versucht, ich drücke euch die Daumen! Das mit den Soundeffekten wurde bereits beschrieben, was mir zusätzlich noch negativ aufgefallen ist, sind Wiederholungen, z.B. der Hinweis auf die ehrbare Kaufmannsfamilie (immer auf dieselbe Weise) und ab 7:30 die Beispiele der sensiblen Daten: "Krankheitsverläufe", ... (nicht mehr genannt), um dann 5 Sekunden später nochmal auf Krankheitsverläufe zurückzukommen. Also besser mehr Beispiele nennen, dann ist das "Zurückkehren" zum ersten Punkt auch nochmal sinnvoll - oder halt nur 1x machen. Genannte Artikel oder Quellen idealerweise direkt verlinken und sei es nur mit [1], [2], ... (s. Rezo) Positiv: Der Inhalt, die Recherche, die Beispiele, eure Arbeit insgesamt.

4 года назад

Danke fürs Feedback. Haben wir uns für die nächste Version notiert :)

@carolap7854 9 месяцев назад

Ist mir genauso gegangen wie in dem Beispiel! Ich schuldete der Telekom damals, als ich eine Prepaid-Karte hatte und man noch zur Aufladung gezwungen wurde, 9,90 € . Da ich die Karte aber schon ewig nicht benutzt hatte und es deshalb nicht einsah, schrieb ich dort hin, dass die Karte gar nicht mehr benutzt wird und ich deshalb auch nichts zahlen werde. Daraufhin wurden die Briefe immer frecher , schließlich wurde das Ganze an ein Inkassounternehmen verkauft und zum Schluss "schuldete" ich der Telekom bzw dem Inkassounternehmen über 800 Euro! Für NICHTS! Trotz meiner Widersprüche haben die einen Titel gegen mich erwirkt, der nun 30 Jahre gültig ist. Ich war zwischenzeitlich krank und konnte mich deshalb nicht mehr wehren und dabei ist dann letzteres entstanden. Ca 20 Jahre sind nun schon um, aber ich werde diese "Schuld" wohl bis in mein Grab mitnehmen...😢😢🤬🤬 Danke für dieses Video! Auch wenn es mir nichts mehr hilft, vielleicht ja anderen...❤

@heinrichhaas8390 4 года назад

Alles legal? Mehrfach wurde angeführt, dass alles legal sei? Ist das wirklich so, dass wenn ich 9 Ct. zu wenig überwiesen habe, gleich ein Inkasso von 70 € droht? Muss nicht vorher angemahnt werden? Übliche Mahngebühren sind doch so um die 2 €.

4 года назад

Das ist genau der Punkt den wir kritisieren. Anstatt über ein ordentlich Mahnwesen zu gehen, werden über konzerninterne Inkassotöchter die Gebühren für die Schuldner höher. Statt weniger Euro für Mahnungen dürfen dann plötzlich über 70 Euro angesetzt werden, jedenfalls auf Konzernebene betrachtet. Dieses Verhalten gegenüber den eigenen Kunden ist umstritten. Es gibt Fachleute, die halten das sogenannte Konzerninkasso sogar rechtlich für bedenklich. Weitere Infos gibt es hier: www.finanzwende.de/themen/inkasso/der-ehrbare-kaufmann-zu-hamburg-und-seine-inkassopraktiken/

@bleiju82 4 года назад

Wird dieser Videobeitrag demnächst mit Untertitelung in deutscher Sprache angeboten?

4 года назад

Hi, in diesem Fall haben wir davon abgesehen aufgrund der Kürze der Produktionszeit davon abgesehen. In der Regel laden wir alle unsere Videos voll untertitelt hoch, das wollen wir beim nächsten Mal wieder machen. VG vom Team

@jonadam7202 Год назад

Darf jeder daher gelaufene eine Inkasso Firma eröffnen & führen?

@gaunttjohannes2997 2 года назад

Inkasso-Dienstleister werfen oft gutes Geld einer Forderung hinterher? 😅

4 года назад

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@ismirschlecht4122 4 года назад

Leute, ich bin seit heute Abonnent. Aber Ihr macht in Euren Videos den gleichen Mist, wie viele andere RU-vidr: Die Sprache ist extrem leise (also dreh ich den Regler hoch), aber dafür sind die Audioeffekte extrem laut - also fliegt mir bei jedem Audioeffekt der Kopf weg! Was soll der Mist? Habt Ihr niemanden, der am Ende des Videoschnitts die Audiospuren harmonisiert, also Sprache, Effekte und ggf. Musik auf den ungefähr gleichen Level bringt, so dass Eure Zuschauer die Finger vom Lautstärkeregler lassen können?

4 года назад

Hey, danke für den Hinweis! Das war unsere erste Schelle, inzwischen sind wir besser und erfahrener geworden :)

@ismirschlecht4122 4 года назад

@ Gerade hab' ich mir die #4 angesehen: Ja, die ist schon deutlich besser! Und wahrscheinlich auf Smartphones, Tablets und Notebooks mit ihren winzigen Lautsprecherchen sogar richtig super. Aber ich sitz' hier vor einer Workstation, auf der ich selbst Videobearbeitung inklusive Audiomonitoring mache. Also hat sie entsprechend leistungsfähige LS-Boxen und Subwoofer. Da kommen nicht nur die Höhen brillant rüber, sondern auch die Bässe mit richtig Wumms. Angesichts dieses Equipments ist auch die Nr. 4 für mich nur "einigermaßen" harmonisch ausgesteuert. Aber da falle ich wohl aus dem statistischen Durchschnitt raus, deshalb dürft Ihr Euch nicht an mir orientieren. Die meisten internetteln heute ja mit'm Schmarrrtfon - und da wird's bestimmt genau richtig rüber kommen ...