Orange sa fait 10 ans que je suis chez vous ! Jamais déçu ! Je viens passer à la fibre que sa sois Le services client , les techniciens qui vienne chez vous vraiment super ! Vraiment le debit annoncé et respecter et j'ai eu ce répéteur gratuitement je recommande !
2 года назад
Super merci orange ! ça fais 5 ans je suis chez vous j'ai jamais eu de problème Orange c'est les meilleurs opérateurs !
Bonjour, Je souhaiterais installer des répéteurs wi-fi Orange en mode point d’accès « PA » avec prise RJ45. En revanche je n’arrive pas à savoir si ces répéteurs wifi en PA se reconnectent automatiquement à la box après des coupures de courants. Sur la notice, trouvée sur le net, vous indiquez qu’il faut réinitialiser les répéteurs après chaque coupures de courants mais est-ce que cette réinitialisation est également applicable pour les repéteurs wifi en mode PA connectés via une prise RJ45? Merci beaucoup pour votre retour car chez moi j’ai une prise coupe courant que j’active lorsque je m’absente plusieurs jours qui coupe toute l’électricité sauf les postes importants, et je n’ai pas envie de devoir réinitialiser tous les répéteurs en PA a chaque fois que je m’absente, je dois en installer 3 ou 4. J’espère que vous aurez la gentillesse de me répondre.
Bonjour j'ai une question importante qui me dérange, je vais bientôt acheter un répéteur wifi orange la question c'est esque a la place du wifi de la box je peux mettre le wifi du point d'accès de mon téléphone, esque le répéteur marche avec la wifi du point d'accès de mon téléphone, merci si vous répondez
Bonjour Mehdi, Je ne suis pas sûr d’avoir compris votre question mais si vous voulez utiliser le Répéteur pour étendre le signal de votre téléphone qui est en partage de connexion Wi-Fi, ceci n’est pas possible. L'équipe Orange France
Comment ça fonctionne dans le cas où le répéteur wifi est déjà installé au premier étage pour avoir la TV + facilement. Mais je voudrai rattacher mon ordinateur qui se trouve au 2ème étage en wifi. C'est possible de le raccorder au wifi répéteur ?
Bonjour, votre ordinateur se connecte automatiquement à votre répéteur grâce au wifi intelligent. Mais si vous avez un manque de couverture wifi au 2e étage, il vous faut peut être un 2e répéteur. L'équipe Orange France
Bonjour, moi c’est tout autre chose, le répéteur est installer à l’entrée des escaliers ou l’on capte très bien encore la wifi et aussi est au milieu de la maison. Le répéteur a les témoins qui sont orange et ne clignote pas, mais lorsque je vais sur mon application il me dit que mon répéteur est mal positionner que faire ? Ou le mettre ?
Bonjour Victoria, Retrouvez tous nos conseils d'installation concernant le répéteur wifi 6 sur assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/extenders-et-repeteurs/extenders-et-repeteurs-wifi/repeteur-wifi/repeteur-wifi-installer_260102-801460#onglet2 L'équipe Orange France
Bonjour j'ai un soucis sur mon répéteur, je viens de le recevoir à nouveau (j'avais le même soucis sur le premier donc il y a eu un échange) au moment de l'appairage ma Livebox 4 m'affiche bien que le répéteur est appairé sauf que les voyants du répéteur sont au orange fixe pour le logo internet et le voyant wifi est éteint au lieu d'être blanc. J'ai tout essayer même le reset et tout refaire à zéro mais rien n'y change ... soit j'ai la poisse pour avoir exactement le même soucis sur 2 répéteurs soit il y a un soucis ailleurs. PS : Je suis un technicien Orange et j'ai déjà installé des répéteurs chez des clients sans rencontrer de problèmes.
Bon, finalement, ce matin j'ai réussi... Je ne sais pas si ça a joué mais j'ai redémarré ma box, au cas où... J'ai ensuite quasiment collé mon répéteur à la box (hier, j'étais environ à 1 mètre, donc inférieur au 2 m maxi de la doc mais dans un environnement peut être perturbé électriquement car elle est dans mon cellier avec la pompe à chaleur et l'adoucisseur) Et tout c'est déroulé comme dans la doc...😁 Je l'ai connecté ensuite en mode point d'accès dans ma salle de séjour, en la branchant au switch qui partage la connexion de la prise rj 45 (maison en RT 2012) entre la tv, le décodeur orange : tout fonctionne nickel J'espère que ça vous aidera 🤞
Bonjour @OrangeFrance Le wifi de ma livebox 5 est moyen sur mon 2nd décodeur Orange en sous sol, si je positionne le répéteur dans l'escalier qui y descend, ça devrait suffire pour avoir un meilleur wifi non ? ( vu que je suis dans une zone moyenne de réception wifi)...
Bonjour, un escalier peut être un bon emplacement pour installer un Répéteur Wifi car il facilite la propagation des ondes wifi grâce à sa structure ouverte, aidant ainsi à améliorer la couverture wifi à d'autres étages. L'équipe Orange France
Bonjour, Mon répéteur a bien les 2 voyants orange allumés en fixe et l’application ma livebox le reconnaît bien, mais en consultant l’arborescence de l’application j’observe qu’aucun de mes équipements situés à ses côtés ne s’y connecte ? Auriez-vous une idée sur ce constat ? Par avance, merci de vos suggestions
Bonjour Philippe, Afin de traiter au mieux votre demande d’assistance, nous vous invitions à cliquer sur : assistance.orange.fr/ Un conseiller pourra vous aider par tchat. L’équipe Orange France
Bonjour, Oui, un Répéteur Wifi 6 peut être connecté en Ethernet à une prise CPL. Cette solution peut être utilisée s'il n’y a vraiment pas de Wi-Fi dans la pièce (très éloignée de la Livebox par exemple). Mais attention au débit de votre CPL, celui-ci peut fortement varier (qualité du réseau électrique, modèle de CPL …). L'équipe Orange France
Je souhaiterais remplacer le wifi de la Livebox par celui du répéteur en plaçant ce dernier en haut d'un mur de couloir au centre de la maison et cela sans câble apparent. Pas de pb pour l'alimentation qui est bien positionnée à l'arrière, mais existe-t-il une 3ème prise rj45 également à l'arrière du répéteur, celles du coté n'étant pas exploitables car le câble serait alors apparent ?
Bonjour Michel, Pour toute question relative à votre Livebox, n’hésitez pas à contacter notre assistance sur assistance.orange.fr/ Un conseiller vous aidera en direct par Tchat. L’équipe Orange France
Oui normalement c’est bien ça mais il faut bien qu’au moins un répéteur soit brancher sur la box et que le témoin sur la prise rj45 soit vert donc l’idéal c’est d’avoir un répéteur sur la box et un autre brancher en bas comme chez moi. Car si le répéteur n’est pas brancher sur la box c’est du wifi 5 . C’est subtile je sais 😉.
@@pith8326 je confirme un point que je craignais. Non le répéteur ne répète pas le WiFi 6E. Il n'est que bi-bande 2.4/5ghz , il ne reproduit pas le signal sur la fréquence 6ghz. Seule la box le fait, dommage, j'aurais voulu disposer de la bande fréquence des 6ghz partout dans la maison
C’est pourtant ce qui est décrit par Orange. Quelle box vous possédez ? Je crois qu’il faut avoir la 6 pour ça. Ça vient de me revenir. Dans mon cas je viens d’acquérir la 7 donc pas de soucis à ce niveau là.
Bonjour, Les Livebox 6 et 7 sont bien en Wi-Fi 6E, donc 3 bandes de fréquence (2,4 GHz, 5 GHz et GHz). Le Répéteur Wifi 6 est en Wi-Fi 6, donc 2 bandes de fréquence ((2,4 GHz et 5 GHz). L'équipe Orange France
bonjour, Il y a deux prises RJ45 sur le repeteur. Est ce qu'il est possible de récuperer le signal internet depuis une des deux prises pour connecter un appareil ne disposant pas de wifi ? Merci pour vos réponses
Bonjour, Vous pouvez en effet connecter votre appareil au Répéteur Wifi 6 en utilisant l’un de ses ports Ethernet. Pour cela, branchez une extrémité du câble Ethernet dans le port Ethernet de l'appareil que vous souhaitez connecter. Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet dans l'un des ports Ethernet du répéteur. L'équipe Orange France
Bonjour Orange, j'ai une question : Il y a deux prises Ethernet sur le répéteur. Donc, si on branche le répéteur en Ethernet à la box, ça veut dire que la 2ème prise est une sortie Ethernet, comme si elle sortait de la box ? Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour je souhaite avoir un répéteur car dans ma chambre le réseau wifi est trop faible impossible d utiliser mon téléphone ou mon ordinateur. Je suis obligée de le payer ou bien je peux le louer chez Orange?
Bonjour Zohra, Si vous disposez d’une offre Up ou Max, vous pouvez demander un répéteur mis à disposition (boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi?thematic=internet). Si vous disposez d'une autre offre, vous pouvez l’acheter en ligne (boutique.orange.fr/accessoires/repeteur-wifi) ou en boutique Orange. L'équipe Orange France
Bonjour je viens d’installer le répartiteur et ma question est la suivante la wifi a le même non que celui de la live box car en recherchant via ma ps5 je trouve la box mais je ne c’est pas si je suis connecté a la box ou au répartiteur
Bonjour Stéphane, Le répéteur conserve effectivement le même nom de Wi-Fi que celui de la Livebox. Pour savoir sur quel équipement vous êtes connecté (Livebox ou Répéteur), vous pouvez regarder sur l’application « Orange et Moi » et afficher la carte de votre réseau local. L'équipe Orange France
Bonjour, je souhaite branché le répéteur avec la prise ethernet mais faut-il mettre la box en ethernet ou la laisse brancher avec la fibre optique ? Merci d'avance
Bonjour, Il faut laisser la Livebox connectée à la fibre pour qu’elle accède à Internet. Il faut ensuite relier par un câble Ethernet la Livebox et le Répéteur Wifi, soit directement, soit par le câblage Ethernet de la maison si vous êtes équipé de prises Ethernet murales à votre domicile. L'équipe Orange France
Bonjour, Question aux pros : comment faire pour que ce soit le second répéteur Orange qui prennent en charge le wifi des équipements et non plus le premier répéteur ?
Bonjour Oui c’est possible et même conseillé pour un débit optimal. Plus d’informations sur : assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/extenders-et-repeteurs/extenders-et-repeteurs-wifi/repeteur-wifi-6/repeteur-wifi-6-installer_335945-870198# L'équipe Orange France
Juste une question à quoi sert le Wifi 6 qui va à 10Gb/s lorsqu’on à une ADSL de la préhistoire ou une fibre qui est à 1Gb/s? à part faire du marketing bien-sur
@@marjoriepierrickmartindelp942 très bon exemple. J'utilise un WiFi 6 avec mon fournisseur internet. Lorsque que transfert un fichier courant comme un Doc ou une image dans mon réseau que ce soit en 2,4G vers un 2,4GHz d'un 5GHz vers un 5GHz il n'y à aucune différence ! D'un 2,4GHz vers un 5GHz ou l'inverse encore aucune différence ! Il y a une différence de deux secondes pour un fichier de plusieurs gigas entre deux 2,4GHz et deux 5GHz... Mais à condition que les deux postes en 5GHz ne soient pas trop loin (moins de dix mètres) du routeur et que les murs ne soient pas trop épais ou nombreux sinon la différence s'annule.... Autre constat tous les objets connectés comme tous les cast ne sont qu'en 2,4GHz et c'est marrant même un film en 4K passe en streaming en réseau. Donc je confirme c'est juste du marketing. Si vous souhaitez un rzo interne efficace rien de mieux que le bon vieux câble avec du 10Gbt/s si vous avez besoin de manipulation de gros fichiers, comme font toutes les entreprises...
trois jours que j'essaie de mettre le répéteur en route et ça ne fonctionne pas. j'ai beau suivre pas à pas le mode d'emploi, échec total. les voyants ne s'allument pas du tout comme indiqué. Même à 50 cm de la livebox ça me dit que c'est trop loin !
Pour toute question d'aide ou dépannage, n’hésitez pas à contacter notre assistance sur : assistance.orange.fr/ ou le forum de la communauté Orange sur : communaute.orange.fr/ L'équipe Orange France
Bonjour, petite question svp : 3 répéteurs wifi orange sont installés chez moi en ethernet sur 3 étages en tant que point d'accés. Est-ce que mon ordi/téléphone/tablette etc... va se connecter automatiquement au meilleur point d’accès (celui qui émet le meilleur signal) sans micro coupure ? Par exemple si je suis en visioconférence au RDC et que je montre au 3 ème étage, mon ordi va t il automatiquement se connecter au répéteur wifi branché en ethernet le mieux placé sans que ça coupe ma visio ? Merci.
Bonjour Sylvain, Grâce à la technologie Wifi Intelligent développée par Orange et intégrée à la Livebox et au Répéteur Wifi 6, les appareils se connectent automatiquement au meilleur point d’accès wifi (Livebox ou répéteurs). On peut donc passer d’une pièce à l’autre sans perte de connexion. Plus d’infos : assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/wifi-intelligent-presentation_294523-835053 L'équipe Orange France
Bonjour, Il est possible d’utiliser le réseau Ethernet du logement pour connecter la Livebox et le Répéteur Wifi 6. Le répéteur est alors branché en Ethernet via l’un de ses deux ports à la prise Ethernet murale. L’autre port Ethernet du répéteur peut alors être utilisé pour connecter un ordinateur via un câble Ethernet. Les deux voyants Ethernet du répéteur doivent être allumés en vert. Cela signifie que le répéteur et le PC sont correctement raccordés et que vous disposez du débit Ethernet optimal. L'équipe Orange France
Bonjour, j’ai une question à vous poser, j’ai remplacé le wifi de ma livebox 5 par celui du répéteur wifi 6, mais aussi, je possède un deuxième répéteur Orange, mais l’ancien modèle, est-ce que le wifi du répéteur wifi 6 est-il compatible avec l’ancien modèle ?
mon répéteur wifi est connecté et fonctionne. ma question est la suivante. mon ordinateur affiche que je suis connecté à la livebox. comment faire pour me connecter au répéteur ?
Bonjour Alain, Le Répéteur, une fois configuré, reprend le même nom de wifi que celui de la Livebox, pour avoir un réseau wifi unique dans le logement et pour éviter de reconfigurer tous vos équipements. Pour voir si vous êtes connecté sur le Répéteur ou sur la Livebox, vous pouvez utiliser l’application Orange et Moi. L'équipe Orange France
Je vais vous expliquer une chose concernant ces répéteurs qui pourra vous aider et qu'orange n'explique nulle part.Il arrive que malgré une association à priori ok ces répéteurs bloquent et ne communiquent pas avec la livebox.Même après reset de la livebox et des répéteurs!Dans ce cas,au lieu de procéder à l'association expliquée par orange,branchez directement votre répéteurs à la livebox,accédez à son interface par son adresse ip et faites la re initialisation depuis cette interface.Il se remettra à jour en étant connecté à la livebox.Tjr en étant connecté à la livebox,refaites l'association classique..voilà!Merci qui?Merci moi même.Car cette chose simple et primordiale,je le "répète" n'est expliqué nulle part chez orange😌.cela vous évitera bien des appels,et des échanges,matériels et vocaux,qui vous vous doutez bien..ne résoudrons..RIEN.
Bonjour , lorsque l'on remplace la wifi de la livebox 5 par de la wifi 6 du repeteur , doit on reconnecter manuellement ordinateurs , smartphones , et surtout les 2 décodeurs tv d'orange ? Ou est ce que cela se fait automatiquement ?
Bonjour, Le Répéteur Wifi 6 récupère automatiquement le nom de réseau et la clé de sécurité de la Livebox. Inutile de reconfigurer ses appareils connectés en wifi. L'équipe Orange France
bonjour, je tente ma chance ici parce que sur le support en ligne c'est une catastrophe... J'ai mon pc en wifi 6 mais 2 étages au dessus de ma box. Je viens d'installer le répéteur wifi 6 mais il ne me donne pas de wifi 6... il est sur le 5Ghz. Pourquoi ?? Dans les paramètres il n'affiche que le réseau 2,4 et 5. Merci d'avance si quelqu'un à la solution
Bonjour, Il y a confusion entre le Wi-Fi 6 qui émet sur les bandes 2.4 GHz et 5 GHz, et le Wi-Fi 6E qui émet sur les bandes 2.4GHz, 5GHz et 6GHz. Le Répéteur Wifi 6 est sur la norme WI-FI 6, donc n’émet pas en 6GHz. L'équipe Orange France
Je vais installer un répéteur wifi 6 pour remplacer le wifi de ma livebox, et installer un second répéteur pour étendre le réseau du premier. Lors de l'installation du second (pour étendre le réseau), faudra-t-il appuyer le le bouton wps de la livebox ( alors que son wifi est éteint), ou sur le bouton + du premier répéteur qui émet le wifi ( remplaçant celui de la box) ? Si quelqu'un a déja configuré son réseau de la sorte, je suis preneur de conseils...Merci.
Bonjour Jacques, Le second Répéteur Wifi 6 doit être installé en suivant exactement le même parcours que pour le premier. Après la phase de démarrage effectuée à proximité de la Livebox, il faudra appuyer sur le bouton + du Répéteur Wifi 6, puis appuyer sur le bouton d'association WPS de la Livebox. Pour plus de détails, suivre étape par étape le guide papier fournit avec le Répéteur Wifi 6 ou cliquez sur assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/extenders-et-repeteurs/extenders-et-repeteurs-wifi/repeteur-wifi-6/repeteur-wifi-6-installer_335945-870198). L'équipe Orange France
Bonjour, Si vous ne disposez pas de prises Ethernet murales dans votre logement, le répéteur doit être connecté en wifi. Voici une vidéo qui décrit l’installation : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-R9GPQFuXS28.html Ne pas hésiter à utiliser le guide d’installation fournit avec le répéteur ou l’assistance en ligne (assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/extenders-et-repeteurs/extenders-et-repeteurs-wifi/repeteur-wifi-6/repeteur-wifi-6-installer_335945-870198#onglet3). L'équipe Orange France
Bonjour, A la 1ère installation, il peut y avoir plusieurs mises à jour de suite, cela peut prendre 10-15 minutes au grand maximum pendant lesquelles le répéteur redémarre plusieurs fois. Ensuite, il ne doit plus y avoir de redémarrage. Vérifiez le bon branchement électrique. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre assistance sur assistance.orange.fr/ L'équipe Orange France.
Les 2 voyants orange et activé mais pourtant je ne voit pas le répéteur au wifi sur le téléphone pour faire le nouveau mot de passe, pareil pour la ps4 ...
Bonjour Julien, Le Répéteur Wifi 6 récupère automatiquement le même nom de réseau wifi et la même la clé de sécurité que la Livebox. Le réseau wifi est donc le même dans toute la maison. Et grâce au Wifi Intelligent, les appareils basculent automatiquement d’un point d’accès wifi à l’autre (entre la Livebox et le(s) répéteur(s)). Vous pouvez utiliser l’application Orange et Moi pour vérifier la bonne installation de votre répéteur. L'équipe Orange France
Bonjour Axel, Les réglages Wi-Fi de votre Livebox sont automatiquement répétés à l’identique sur votre Répéteur Wifi, donc pas besoin de régler le Wi-Fi du Répéteur. L'équipe Orange France
Bonjour, Lors de la mise en service, il est normal que le voyant « Internet » soit orange fixe et que le voyant « wifi » clignote en blanc. Toutes les explications sur le parcours d’installation avec la signalétique des voyants sont disponibles dans le guide papier fourni, sur l’assistance en ligne et dans cette vidéo : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-R9GPQFuXS28.html L'équipe Orange France
C'est bon j'ai trouvé, j'ai désactivé complètement la séparation des réseaux depuis le gestionnaire de ma box, j'ai relancer le tout, je suis bien en wifi 6 sur mon appareil cible
Bonjour Adrien, Non cela n'est pas possible. Le Répéteur Wifi 6 ne dispose pas d’une prise téléphone mais de deux ports Ethernet. L'équipe Orange France
Bonjour terrent, Pour toute question relative à l'installation du répéteur wifi 6, n’hésitez pas à contacter notre assistance : assistance.orange.fr/ Un conseiller vous aidera par tchat. L’équipe Orange France
Bonjour Je n’arrive pas à me connecter car ça me demande un mot de passe mais je ne sais pas quoi mettre et je ne peut donc pas m’installer. Est ce que vous pouvez m’aidez s’il vous plaît?
Bonjour, Afin de traiter au mieux votre demande, n'hésitez pas à contacter notre assistance : assistance.orange.fr/ Un conseiller pourra vous aider par tchat. L’équipe Orange France
