Dawidzie mam pytanko (: Oglądam Twoje filmy i często wspominasz o personie, bo firma musi wiedzieć kto jest docelowym klientem. Dopiero kolejnym krokiem jest planowanie lejka, contentu, itd. A co w przypadku, gdy firma lub specjalista posiada kilka awatarów klienta z uwagi na różne usługi. Np. treningi siłowe na masę, treningi odchudzające, treningi wydolnościowe, itd. Jeśli takie usługi oferuje jeden trener, to jak powinien zaplanować posty do każdej z tych grup, np. edukacyjne? Czy na jednym fanpage lub profilu może publikować posty do różnych grup, czy lepiej osobne fanpage stworzyć? Np. zasady redukcji wagi są inne niż w nabieraniu masy. Czy wtedy taki trener powinien np. w poniedziałek publikować post dla osób, które chcą zbudować masę, w środę dał tych, które chcą schudnąć, a w piątek dla kolejnej grupy? Oczywiście trener to tylko przykład dla łatwiejszego zrozumienia. Główne pytanie to: jak prowadzić fanpage lub profil dla kilku grup docelowych? (:
Nie twórz pod to osobnych fanpage. Jeśli chodzi o działania contentowe na fanpage bieżące, to większość treści robisz W MIARĘ UNIWERSALNYCH do wszystkich grup. Przede wszystkim w tych działaniach bieżących na fanpage powinno zależeć ci na tym, żeby budować relację z twoją marką jaką marką eksperta. Żeby to zrobić, możesz poruszać tematy popularne w branży (i co ty o tym myślisz), pisać o swoich przemyśleniach, wartościach, zasadach, pokazywać backstage/lifestyle, swoją misję. Starasz się, żeby ten contnent był atrakcyjny, merytoryczny i różnorodny. W ten sposób budujesz relację i pozycję eksperta. Pozwól sobie na pewną elastyczność w tych działaniach. Jeśli robisz posty, w których dajesz porady/poruszasz problemy, to raczej uderzasz w te największe dla różnych grup. Wtedy liczysz się z tym, że raz zareaguje jedna część twojej społeczności, innym razem druga. Czyli jeśli masz jakiś typ contentu, który chcesz spersonalizować pod daną grupę, to ustal, że w danym miesiącu NA PRZYKŁAD 2x publikujesz post dotyczący konkretnie danej grupie w dwóch formach (aby było bardziej różnorodnie) - np. post wideo z napisami i ćwiczeniami / krótka rolka z praktycznym tipem. Wcześniej patrzysz sobie do swoich notatek na temat avatarów i świadomie za każdym razem w ramach tych publikacji poruszasz inne konteksty (np. inne problemy/potrzeby). Na fanpage raczej nie ma sensu poruszać tematów, które interesuje 5% twoich fanów. Raczej robisz content atrakcyjny dla większości. I czasem świadomie robisz wyjątki Inny kontekst to świadome działania reklamowe do określonych grup odbiorców. Wtedy jak najbardziej warto zrobić tak, że bierzesz 1 grupę osób (która ma konkretne problemy i dylematy) i tworzysz pod to dopasowaną strategię reklamową. Czyli posty reklamowe dot. sytuacji/codzienności tych osób. Możesz popatrzeć na to trochę tak, że fundament strategii jest podobny, ale to, co jest w środku, się różni dla każdej z grup. Wtedy wiele detali ma znaczenie - np. jakim językiem piszesz, o czym piszesz, kogo pokazujesz na zdjęciach, w jakich sytuacjach (np. raz pokazujesz kobietę w formie rozciągającą się, a innym razem przypakowanego meżczyznę, który robi martwy siad) itd. Robisz tak, by te działania były dopasowane pod te grupy w różnych aspeektach. To złożony temat. Ale mam nadzieję, że trochę rozjaśniłem ci ten aspekt
Dobry materiał, dużo ciekawych porad. Natomiast brakło mi trochę informacji co zrobić na początku działania strony firmowej, żeby mieć chociaż kilkaset polubień, a nie straszyc 3ema lajkami :)
W każdym panelu Business Suite istnieje możliwość automatycznego wysłania zaproszeń do każdej osoby, która weszła w interakcje z Twoimi materiałami. Jest to opcja na stronie głównej, w panelu Powiększ swoją grupę odbiorców → Skontaktuj się z osobami, które podjęły interakcje z Twoimi materiałami. Tym samym trafiasz do osób, które faktycznie wykazały zainteresowanie Twoimi produktami lub usługą i z większym prawdopodobieństwem będą podejmować aktywność na Twoim fanpage, czy ostatecznie dokonają konwersji. Odradzamy używania opcji Skontaktuj się ze swoją obecną siecią, gdyż w ten sposób docierasz tylko do swoich znajomych, którzy niekoniecznie muszą być zainteresowane Twoim profilem - będą to puste like i obserwacje, za którymi nie będzie szla wartościowa konwersja.
Dominik, to zależy. Przede wszystkich w takich działaniach bieżących skupiasz się na tym, by robić różnorodny, atrakcyjny content, który jest wartościowy i trafiony w problemy i potrzeby twojej społeczności. Jeśli to robisz, to w takich postach zachęcaj też jak najbardziej do kontaktu. Stosuj CTA, przekierowuj do oferty na stronie. Jak najbardziej. Ale z umiarem. Większość działań, które przekierowują do procesu sprzedaży, powinieneś realizować poniekąd "poza fanpage", realizując działania reklamowe. Zobacz inne filmy na moim kanale dotyczące kampanii na Facebooku.
