JR和歌山駅徒歩2分 和歌山アーバンホテル【行って・泊まって・帰るだけ】GONGON Travel 

美味しい✨ がいいですね。 いつも一緒に食べてるような気になって見てます。 おいしそうで、平和でいいです。 ようかんも、しゃぶしゃぶも食べたいし、たまの電車も乗りたくなりました。 和歌山は東京からは遠いけど、大阪からなら行けそう。 ３泊の２日目に行くかも。 もし来月行ったらご報告しますね。

この和歌山アーバンホテルのカフェグランデは星は一つもつけたくありません、朝食に何度か行きましたが、接客が酷すぎました！ 非常に気分が悪くなりました ここは主観ですが宿泊客とレストランだけの利用客と明確に接客に差をつけた差別的な態度をしてくると思わざるえません！ それほど酷すぎる接客をうけました、金払いが少ない客なら何やってもいいと思ってんでしょうかね！ ドリンクバーを利用していたら給仕のスタッフが後を通るから客に邪魔と言わんばかりに退けと言わんばかりの態度と言い方で大きい声でちょっとすみません！通ります！と アテツケされましたし、このグランデに行ってみればわかりますがドリンクバーが置いてる通路は人がドリンクバーを利用していても十分に通れる空きのスペースがあります！ なのにただドリンクバーを利用してたお客様にそんなモノ言いと通れるスペースがあるのに、わざわざ客をどかそう としますか？明らかにアテツケの意図が感じました。非常に気分が悪くなりました。 そして、レストランを利用している仮にも客の自分に対してここのスタッフの対応としても 私が食事していてトイレに行きたくなり、ちょっとトイレに行きますのでとことわりをいれたら、ここの給仕スタッフのおばちゃんらはわざわざ私の耳の聴こえるような声量で馬鹿にしたように私の陰口を叩いてきました スタッフ間で はーひと休みして又食べるのか とか客である私の陰口を叩いてきます 普通に傷つきますよね、私はただ金をだして飯を食いにきてるだけですよれっきとしたお客様ですよ？ 私は別に暴れたりとかしない、したことないし、スタッフらに対して暴言も言った事ない、ただただ普通に飯を食っとるだけですよ？何が目障りなんですかね？ こんな対応をお客様に普通しますか？ 対応として人を傷つけにきてますよね この和歌山アーバンホテルはHPにおいて『カスタマーハラスメント』を掲げていますが、逆にあなた方は金払い悪い客に対してこんな差別的で傷つけるような対応していてよく言えるなと思えますよ！これは本音でそう思います まぁ安いのでよく利用してきて私としてもこの酷すぎるスタッフらの対応に我慢してきたのですが さすがに私も我慢できない事がありました 年配のおばちゃんの給仕スタッフがタメ口で私に接してきたのでそりゃ腹立ちますよね？ 私はあんたの知り合いでもない、赤の他人であり、ましてや金払ってきてる客にこの態度ですよ？ このおばちゃんスタッフに逆の立場になって考えてほしいよ、あんたが金払ってきたレストランで給仕からタメ口叩かれたらどう思います？ 何ですか？私としてはこのレストラン内で大声でキレてれば良かったんですかね？ そりゃクレームを電話でこのカフェグランデに入れましたよ、より良い接客指導をしてくれ 何で金払ってる客にタメ口なんだとな 私としてのスタンスはただ不愉快な気分にしてほしくなく気持ちよく飯食っときたいだけですよ ホントにコレだけなんですわ そして、まぁ1週間ほど経って再度このレストラン訪れたら ホテルカウンターにて改定して 10月から朝食ブッフェは宿泊客だけしか利用できないようになりました　とさ そもそも、私は10月上旬に一度この朝食ブッフェを利用して 件のおばちゃんスタッフにタメ口叩かれてクレーム入れてるんですよ というか、差別主義な目障りな存在を排除したいだけと穿った考えをそりゃもちますよ、このホテル全般にね 改善を放棄しとるでしょ 問いたいんですがホスピタルとして勘違いしてません 客である私を傷つけてきてるのがホスピタルですか？ このホテル、レストランは利用しない事をお勧めします 差別する客に対しては非常に不快な態度を隠そうとしません 前から顕著にでてたのは このレストランでの支払いをクレジットカードでしてたんですよ そしたら何度か利用してたら現金払いにしてくれとなったんですよ、これ規約違反ですよね あからさまに金目重視にして客の金払いの立場によって変えてきてません 昼食は未だにクレジットカード払いを受け付けてますよね もしかしたら、このホテルレストランは『私以外』の宿泊客以外のレストランだけの利用客に対しても 朝食クレジットカード支払いを受け付けてるし 朝食もできるかもしれません 私だけがこのホテルレストランにそういう事されてる『かもしれません』 そういう差別的な穿った考えも出てきます、だって経緯が今まで酷すぎますからね そもそも、私は他ホテルブッフェによく行きますが こんな酷すぎる対応された事無いからここで述べてるんです トイレの為に席外れた客に聴こえるように陰口叩かれたこと、タメ口を叩かれたのはこのホテルレストラングランデだけです 少し、このホテルは在り方をよく考えてほしいです 私はただただ普通に飯食いたかっただけです お客様にこんな思いさせるのが　もてなし　を仕事にしてるんですかね？？ この店は傷ついて悲しくなる、そんな店です 星は死んでもつけたくありません！！！

コールテンで年代がわかりそうですね😅 電車、スゴー🎉ねこ駅長のかな🎉なんか、こういう電車に乗りたいわ～(いま住んでる地域は廃線になってもうたので)。 ほでしゃぶしゃぶ❤❤❤ 船の底やのうて、くじらの…お腹？かもね～😊

ビジネスホテル、かなり高くなってますね。 大阪、京都、神戸はとくに。福井辺りは安かったですよ。