Ho acquistato la lavasciuga circa 18 mesi fa l'ho già riportata 3 volte al rivenditore perchè non fuoriesce il liquido per lavare i pavimenti. dall'ultima volta che mi è stata restituita sono passati 5 mesi di regolare funzionamento, ora si è ripresentato lo stesso problema. Quindi io non sono affatto soddisfatta del prodotto.
Buongiorno Dolers, sono dispiaciuta che non sia del tutto soddisfatta del prodotto, le consiglio di scrivere al nostro customer service assistenza@it.kaercher.com riportando il suo problema. Le auguro una buona giornata, Emma Team Kärcher
@@KarcherItalia a me due volte il motore rulli bruciato, riparata. La terza volta una settimana prima dello scadere della garanzia biennale, di nuovo. Mi hanno detto che non si uò riparare perchè è scaduta la garanzia da una settimana, nonostante il lockdown. E' corretto? se la macchina aveva difetti al motore rulli che non raffreddava, perchè l azienda non prevede sostituzione???
Neanch'io sono molto soddisfatta! Quando smonto la parte sopra ai rulli in teoria quando la riagganci dovrebbe fare lo scatto, non lo fa e si smonta di continuo salvo che non tiri su a mano il gancetto che dovrebbe fare lo scatto, in più non è molto funzionale e sono molto delusa perché l'ho comprata proprio perché è della Karcher e sono sempre stata soddisfatta dei loro prodotti ma a questo giro ritengo di avere gettato via dei soldi senza considerare che mi è stata già cambiata una volta e ancora ho problemi 🤷
L'ho comprato poco più di un anno fa. Funziona molto bene e mi fa risparmiare un sacco di tempo. Mi piacerebbe però che aspirasse e lavasse così non sarei costretta a spazzare il pavimento prima di usarlo.
Io ho una zia che sta a Forlì che ha un Golden femmina che ha appena partorito 12 cuccioli, Non credo che il rullo possa essere igienizzato per più di 15 secondi.
@@cucindanybimbyricetteenons4301 io prima spazzo e dopo lo uso. A mio,parere, anche se tira su un po' di polvere e peli, non aspira come un'aspirapolvere o spazza come una scopa.
Il serbatoio contiene mezo di mezzo litro d'acqua. Significa che dopo i primi due metri quadri, il resto del pavimento viene "lavato" con acqua lurida". In compenso posso mettere i pezzi sporchi in lavastoviglie con piatti e bicchieri. Fantastico!
@@leonebonotto7042 i pezzi possono essere inseriti in lavastoviglie o no.... è una tua scelta, non un obbligo. Diciamo che per chi è un po pigro, puo essere una soluzione per pulirli a fondo una tantum. D'altronde c'è anche gente che dà da mangiare al proprio cane nei piatti e poi li lava in lavastoviglie insieme agli altri...de gustibus....
il mio pavimento rimane tutto macchiato come posso risolvere??? Pensavo di aver risolto con questa macchina se non ripasso dopo con il mocho rimane tutto rigato
Buongiorno Lucia, la ringraziamo per averci scelto e per averci scritto. Le suggeriamo alcuni passaggi per aiutarla a migliorare la sua esperienza con la lavapavimenti FC 5: - verificare che i rulli siano puliti, liberi da ingombri e ben umettati; in caso contrario può bagnarli sotto l'acqua corrente prima di iniziare a pulire. - assicurarsi di rispettare la dose di detergente indicata (ne basta davvero pochissimo!) - utilizzare un detergente non schiumogeno, l'ideale sarebbe utilizzare un detergente Kärcher per lavapavimenti Speriamo che la sua esperienza possa migliorare e restiamo a sua disposizione per ulteriori necessità. Team Kärcher
capisco che è un video dimostrativo ma buttare l'acqua sporca nel lavello della cucina è ASSURDO !!!! se si hanno h problemi di spostamento dovuti alle telecamere si può usare tranquillamente una bacinella
Salve, ho la karcher da 2 gg e la sto usando mattina e sera per capire come va. Il funzionamento è tutto ok, ma lascia il pavimento strisciato. Cosa fare per evitare questo?
acquistata da quasi un anno. Primo lavaggio discreto poi rotta. Non esce acqua dai dall'ugello che bagna i rulli. porto in assistenza a roma e me la rimandano ancora non funzionante. Sostengono di aver sostituito il motore. La riporto e la riaggiustano sostituendo di nuovo il motore (anche se specifico che il problema non è il motore ma l'ugello che essendo molto piccolo si attappa immediatamente col calcare). La provo e ancora non funziona. Nel frattempo passano mesi. Contatto l'assistenza principale di Milano (ho nome e cognome del responsabile) che mi promette di seguire lui stesso la riparazione. Mi promette che verrò contattato ma se non chiamo io ogni tanto, dal centro assistenza non arrivano chiamate. Ora la macchina è a casa di nuovo rotta (ripeto che dopo il primo lavaggio non ha mai piu funzionato) la garanzia sta per terminare e io ho buttato 200 euro. Qualche giorno fa sono andato su internet (colpa mia non averlo fatto prima) e trovo migliaia e migliaia di segnalazioni col mio stesso problema. ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATA sia perchè quando funziona, i rulli che sono staccati tra di loro di un paio di cm lasciano una fastidiosa striscia al centro facendo una pulizia del tutto sommaria, sia perchè l'assistenza è de tutto inutile se mettete nella lavapavimenti acqua del rubinetto.
Purtroppo devo lamentare (ancora una volta) un funzionamento anomalo della macchina lava-pavimenti che considero una "bella" macchina (oltremodo "efficace"!), se potesse funzionare regolarmente "nel tempo". Preciso che questa mia recensione ha il solo scopo di "raccogliere" altre situazioni come la mia in quanto stento a credere che la macchina F5 abbia una durata dai 4 ai 6 mesi, senza rottura (la prova sta nel fatto che la Ditta concede due anni di garanzia). Ho acquistato ad Aprile 2018 una F5 sostituita (per malfunzionamento) in data 5 dicembre. 2018. In data 27 agosto 2019, quest'ultima è stata inviata in riparazione (i rulli si "bloccavano.....) il 12 settembre 2019 e mi è stata restituita "ma appena messa in funzione ho constatato che il motore era, rumorosissimo!.....Quindi a seguito di una mia formale richiesta di sostituzione mi è stata "benevolmente" (con mio grande compiacimento) sostituita con una nuova macchina il 16 settembre 2019 . Ora anche quest'ultima macchina, a distanza di 4 mesi... si è rotta. (i rulli non si bagnano....non esce l'acqua che bagna i rulli?). Non riesco a capire, come possa succedere! l'uso e la manutenzione sono compiute "pedessiquamente" come previsto dal libretto di istruzioni. (peraltro sono azioni poche e semplici!). Ora visto che ho ancora la garanzia..ricontatto la ditta...(avranno pazienza anche loro!) "ultimo tentativo"......mi "sopporteranno" ....poi se si rompe ancora....nella mia città c'è un'Isola Ecologica....molto attiva e funzionante!!
Sig. @@AntonioTanzillo67 con la prima macchina acquistata l'ho pensato anch'io anche se l'acqua nel rione dove abito (Macerata) è più che discreta e non c'è assolutamente sabbia. Tuttavia da allora ho cominciato ad usare l'acqua demineralizzata (il cui uso è stato condiviso dai tecnici). A mio parere è una "partita" di macchine con qualche difetto di fabbrica non riscontrato. (Es. Un tubicino di materiale scarso oppure la pompa che spinge l'acqua verso i rulli difettata...oppure...bè non saprei....mah! i misteri della meccanica?!!).
Buongiorno Salvatore, sono dispiaciuta che la sua esperianza non sia completamente esaustiva, per qualsiasi problematica con la sua FC 5 può provare a contattare il nostro customer service a assistenza@it.kaercher.com . Spero di esserle stata di aiuto e spero che si risolva presto il suo problema! Buona giornata
ve la do io la soluzione. Prendete uno straccio da pavimento normalissimo (fatto?)...bagnatelo e strizzatelo (fatto?)...prendete un classico scopettone passastraccio (fatto?)...appoggiate lo scopettone sullo straccio (fatto?)....chiamate quello scansafatiche di vostro marito (fatto?)... adesso fate passare a lui lo straccio e voi gli indicate dove deve passarlo. Però stasera dategliela...a dimenticavo, non mangiate i semi di zucca durante il rapporto.
Il peggior acquisto soldi spesi malissimo pensavo di aver a che fare con azienda seria invece...abbiamo acquistato 4 lavapavimenti in famiglia avevo coinvolto tutti ed ora mi sento in colpa perché nessuno si trova bene oltre al fatto che si rompono di continuo la mia è sempre in assistenza(tra l’altro pessima)tra un mese finisce garanzia e loro nn ritengono necessario che il prodotto venga sostituito intanto giace li in coda in attesa che scada garanzia Che vergogna
OK. VivaDio! pensavo essere l'unico a dover lamentare un funzionamento anomalo della macchina lava-pavimenti che, se funzionasse " a lungo temine", considero oltremodo "efficace"! Infatti ho acquistato ad Aprile 2018 una F5 sostituita in data 5 dicembre. 2018. Quest'ultima è stata inviata in riparazione (i rulli giravano poco, non venivano bagnati...) e mi èp stata restituita "mal funzionane" (rumorosissima). Poi dietro mia richiesta mi è stata "benevolmente" sostituita con una nuova il 16 settembre 2019. Ora anche questa a distanza di 4 mesi... si è rotta. (non esce acqua dall'ugello che bagna i rulli). Non riesco a capire, come possa succedere! la manutenzione viene fatta semplicemente con acqua (pulizia del filtrino e della spazzola) uso il detersivo "originale" Karcher e, anche se non previsto, uso acqua demineralizzata. (con l'approvazione dei tecnici KArcher). A mio parere c'è "qualcosa che non va" nel sistema di discesa dell'acqua.... Mi sembra comunque molto strano che un'azienda di un così "famoso marchio" non riesca a risolvere questi problemi. Ora visto che ho ancora la garanzia..ricontatto la ditta....fatemi gli auguri!
Pessimo acquisto. Comprato per 250€ circa e usato in una seconda casa... Diciamo circa 30 volte l'anno. Dopo qualche anno senti il motore girare ma i rulli restano fermi... Mi informo: adesso nuovo costa 160€, me ne chiedono 120 per ripararlo. Per altro ne avevo un'altro in casa dato da un amico per i pezzi di ricambio con lo stesso problema. Morale lo smonto perché ormai non potevo farci più niente e scopro l'arcano: il sistema interno era bloccato perché i cuscinetti che sostengono i rulli erano in ferraccio, bloccati perché tutti arrugginiti. Anche l'ingranaggino interno che da il moto ai rulli tutto arrugginito. Ma come si fa a fare delle parti che entrano a contatto con l'acqua in ferro?! Robe da pazzi. Soldi buttati. Non ne ricomprerò un altro
@@soloora2413 se a te piace nessuno ti vieta di comprarla,a me non piace x nulla pratica,nemmeno sotto il tavolo riesci a lavare il pavimento, io non ho una palestra ,ma una casa normale,preferisco la lavapavimenti della folletto, molto più pratica