2:20 como dices, es por desgaste de balatas y eso no lo tienen que reparar, eso es mantenimiento, escucho muchas quejas pero muchas son puras babosadas, lo único que veo que hacen mal es su forma de cobrar o recuperar autos si no les han pagado, pero si compras en Kavak con otra financiera no tendrían ese problema
@@arellanopedro he comprado dos autos en Kavak y si a habido algunas quejas como en cualquier agencia el servicio no es Perfecto así como de otras marcas que e comprado vehículos y también hay mal servicio
Amigo compraste un auto usado, no uno nuevo. Lo que cubren y deberían de cubrir solo es caja, transmisión y computadora. Las balatas son parte de desgaste OBVIAMENTE eso no incluye la garantía. Efectivamente Kavak es un porquería en crédito y el servicio al cliente es nefasto y lento. No puedes probar el coche etc. Pero lastimosamente tienen acaparados los autos.
Así es, pero ellos al comprar el auto te descuentan todo, desgaste de frenos, llantas, cambio de aceite, argumentado que ellos lo hacen para ponerlos en venta... Y que crees que no les hacen nada y los venden tal cual para que el comprador haga todos esos arreglos que se supone que la empresa realizará...
@@carlosgutierrez.l8593 pero como comentas si se los descuentan a la persona que lo vende es cosa entre ellos y si Kavak no lo arregla obvio es parte de su negocio, ya que al venderlo saben que son autos usados y se compran en las condiciones físicas y mecánicas que se encuentren, eso pasa en todos lados, yo compre una bmw x1 2019 con 31,000 km y todo bien, Justo después que se termina la garantía salen unos ruidos en la parte delantera y resulta que es el puente y que tuvo un golpe algo fuerte
Yo si recomiendo la garantía extendida, me han cubierto prácticamente todo, nomás la pila la pagué yo, pero me han cambiado muchas cosas a garantía, hasta el botón para abrir el quemacocos
A mí me vendieron un auto con kilometraje alterado, tengo en niv y los documentos probatorios escaneados, era un infiniti q50 por si alguien lo compró puedo ayudarle y proporcionar los documentos para que procedan legalmente, solo me lo aceptaron de regreso por que me di cuenta al siguiente día de recibirlo y lo volvieron a poner en circulación.
No mames wey, todo eso que dices son elementos de desgaste común que a ti te corresponde arreglar, no te están vendiendo un auto nuevo. Es usado y todo eso usado en él, los focos es normal que se fundan, los frenos es normal que se desgasten. No vayas a querer llevarlo porque se te quemó la pintura con el sol. Fallas serías son de motor, transmisión, suspensión, eléctricas de arnés o sensores. De eso sí debes tener garantía de lo demás son piezas de desgaste común que a ti te corresponde arreglar o cambiar
Debería o no debería de entrar en la garantía, ese no es el objetivo del video. El video es para que puedas entender el mal estado en que entregan los autos y el mal servicio que tienen. No se si alguna vez haz investigado sobre Kavak, pero prometen revisar más de 240 puntos para que el auto se entregue “como nuevo”. Evidentemente es un carro usado, pero es una mamada que en tan solo 3 meses tenga un desgaste tan significativo, que como puedes entender y razonar, si es que alguna vez lo has hecho, el mensaje es que Kavak no cumple con su misión que tienen como empresa, y ahí es donde está el objetivo del video, no si entran las fallas en la garantía o no.
Lo mismo pienso yo todo lo que es desgaste natural lo de debes remplazar tu la garantía solo es para el motor pero este men la hace de a pedo hasta xq se le funde un foco se pasa de verg....😅😅😅
Cierto son elementos de desgaste. Solo que según kavac revisa los autos antes de comprar y venden esa idea para que el cliente tenga confianza. Kavac tenlo por seguro que cobró esos detalles
Son autos usados, creo que es lo normal. Con todo respeto son comentarios de alguien que parece es su primer carro, con el tiempo uno aprende que un auto aún de agencia siempre te genera un gasto tras otro
En agosto del año pasado compré una odissey en Kavak (de contado), hasta ahorita me ha salido buena, le he tenido que meter algunas cosas en la suspensión delantera, pero creo yo nada fuera de lo normal. Lo que si se me hizo desgastante es la comunicación que tienen ellos hacia ti, solo es mensaje WhatsApp y algunas llamadas telefónicas. La única cosa que me molesto fue que a pesar de que la pague de contado estaban aferrados a dejarme en gps del cual yo no iba a tener control ni nada, me argumentaron mil cosas y finalmente accedí ya que me urgía tenerla conmigo por un viaje familiar, de lo contrario el proceso de entrega se tardaría 2 semanas 😮
Lo del gas si son castrosos, pero tienes razón con lo de la comunicación pero los empleados no tienen la culpa, supongo que es el proceso de la empresa
No estoy a favor de muchas cosas de kavak, pero ... Tenías una expectativa muy diferente a lo que es. La garantía extendida no es para reparar todo, ejemplo los focos , las llantas, frenos. etc, son piezas que se desgastan y eso no lo cubren las garantías extendidas. Segundo si crees que algo le hacen a tu carro en servicio, lo documentas y le pides el reembolso
El problema de pedir un reembolso y documentar la situación, es que por supuesto que puedo hacerlo, sin embargo, no hay con quien revisar la situación, como mostré en el video, yo me comuniqué con Kavak acerca de la situación, pero jamás me dieron seguimiento. No se si haz tenido la oportunidad de tratar algún problema con kavak, pero en verdad es imposible lograr algo
Hace como un año o mas compre un automovil en KAVAK, me lo entregaron muy de noche, no lo pude revisar bien. Al otro dia observe que tiraba aceite por el carter. Mucho ojo al comprar en Kavak, No les tengas confianza.
Y deja tu... Si no pagas 2 o 3 mensualidades, te mandan a sus recuperadores que parecen reclusos de SantaMarta Acatitlan y no puedes recuperar el coche y todavía les debes por usar el coche
Yo estoy vendiendo un suzuki swift y fui a que me lo valuaran los de kavav solo para decirne que me descontarán hasta el aceite del motor que ya esta gastado según ellos, llantas, frenos etc osea lo quieren casi nuevo para revenderlo carisimo 😥
El negocio de KAVAK es la "recuperacion" y recompra de los autos, si compran en KAVAK compren un inhibidor de GPS, te llegan a apagar el carro aun que no tengas adeudos y te quitan el carro a la fuerza.
A mi me robaron el carro .....tube problemas muy fuertes durante un mes por lo que me atrase un solo mes y aunque ya habia echo el pago atrasado. una seman despues entre a trabajar y cuando salí ya no estaba ellos se lo llevaron con otro juego de llaves que ellos tienen y me dijeron que aunque ya habia pagado ya estaba en proceso para que me lo quitarán
@@ericko7149 Qué son los que viven felices de la corrupción. Solo pagan sus moches para transar agusto. Les da pavor vivir en un estado de derecho. Quieren más prian.
8 mil pesos mas en cositas que le salieron no es mucho...no compraste un auto nuevo. Pensé que ibas a dexir sobre fallas del motor ...una anillada por ejemplo.... El tema de las garantias fue un error tuyo por no asegurarte de los alcances y coberturas de ésta. No trabajo en Kavak pero te quejas de cosas obviaS. Para la otra debes informarte antes, ya sea que compres uno nuevo o de uso.
Y lo de los mantenimientos no es solo en Kavak, yo compré una moto en Suzuki y 3 o 4 mantenimientos que le hicieron salía peor que cuando entraba a mantenimiento. La última vez quedó con un pequeño traqueteo en la transmisión y no se hicieron responsables.
Todos los elementos de desgaste normal de tooodos los vehículos de toooodas las marcas no entran en garantia en ninguuun lado, eso te corresponde a ti mi amigo, no quieras que la garantía te pague hasta los aromatizantes de tu coche. No manches compa, se nota que eres de esos batos latosos que por todo se ponen princesos!
Entiendo lo picudos que son en KAVAK al empujar que se compre su garantía "extendida" y hagan TODO por no devengarla, además en KAVAK los "inspectores" eran chavos que casi no saben de autos (y mucho menos de mecánica), por eso compraban basura en la mayoría de los casos... PERO: También compraste un carro muy malo per-se. VW tiene muy mala calidad en sus autos, y cada año están peor, y entre más alta la gama, más broncas. La garantía de venta de VW, está diseñada para que se acabe justo cuando las broncas fuertes aparecen. He tenido 26 autos, y salvo el vocho que tuve, los demás han sido bastante malos y sus agencias son, en su mayoría, un nido de ratas que se aprovechan de los dueños quienes no saben de mecánica, para desbancarles decenas de miles de pesos. Por último y como ya viste: NINGUNA GARANTIA EXTENDIDA vale realmente la pena, es una forma de bajarte más dinero basándote en tu miedo a que las cosas fallen.
Siempre es mejor hacer servicios en talleres de confianza. Inclusive tu mismo buscar las refacciones. No se porque a mucha gente le da pereza hacer esto
No dudo de la credibilidad de tu experiencia pues kavak ya tiene muchas quejas pero no específicas cuales fallas y que repararon... así es difícil creer al 100. Deberías especificar las fallas q mencionas y cual fue la solución 😉
Pues todo lo que refieres mejor compra uno cero kilómetros sabes a por eso lee el contrato antes de firmar son 40 puntos ha un que de flojera hay que leer kavak es aceptable tengo un passat y feliz no le pide nada a uno nuevo
Compra un carro nuevo, además tienes que ver el kilometraje que tenía tu coche todo lo que cuentas es desgaste natural del carro y ninguna garantía te cubre eso los frenos se desgastan y eso no lo cubre garantía. Yo compré un carro en Kavak lo trabajo de Uber llevo 10 meses con el y si tuve un problema con el aire y me lo resolvieron tardaron pero lo resolvieron, te doy la razón con lo de la garantía allí se demoran mucho y si dejas algo en el carro se pierde yo opte por llevar mi carro a un mecánico particular y ya.si Cres que vas a pagar una garantía y te va a cubrir todo estás loco amigo. Mi carro aparte de los problemas de atención en la garantía está funcionando muy bien con sus desgastes normales del uso. Yo si recomiendo comprar en kavak pero olvidarte del servicio que ellos prestan.
Hermano, primero tienes que saber las coberturas garantías y su mayoria son piezas desgaste/ uso por lo que dices. El financiamiento y las formas proceder de Kavak es de lo peor no compren auto ahí, luego te lo quitan
Son autos usados. Lo ideal es comprarlos de contado o con un crédito por afuera y validar que estén bien. En desacuerdo con tu queja de balatas, luces etc, eso es mantenimiento... y en acuerdo con la queja del servicio y procesos, en eso Kavak es un asco. Tristemente todo lo que viviste es lo mismo que hubieras vivido en una agencia incluso nuevo, México se ha caracterizado por una industria automotriz abusiva y de mal servicio.
Yo compré una mazda cx5 2018 en el 2021 y no he tenido ningún problema, en una ocasión presento una falla en el sensor del pedal de freno y se lo cambiaron, tardo al rededor de 3 días y no volvió al presentar la falla Yo la adquirí con financiamiento y el costo del gps es muy bajo, es obligatorio por tema del funcionamiento Creo que depende mucho de tu experiencia, yo estoy muy contento con mi compra, de hecho estoy pensando en comprar otro auto ahí mismo Me parece más seguro
Esos de Kavak son unos gánsters, se aprovechan de la ilusión de la gente y se la pintan bonito, pero sus reglas son muy rígidas te atrasas una mensualidad y te retienen el carro, te triplican los intereses y no ayudan al cliente
No seas mentiroso los casos que hay ahí son de gente que no paga los remarcados son de agencias uno de ellos es de la agencia zapata no malinformes ala gente 😢😢
No ma, este wey empieza a decir de las balatas? No sabes qué en piezas de desgaste no hay garantía? Esto es bien Sabido jajaja y también los focos jajaja solo haces el video por qué sabes que la regaste al estar de lado de KAVAK
La peor experiencia es Kavak. Los asesores son virtuales, los cambian hasta por cuatro ocasiones, para que no tengas a quien reclamar. El trato es pésimo, son unos groseros.Te piden falsear datos en la factura para el pago de impuestos, con respecto al modelo del auto. Querían que dijera algo que no coincidía con los datos de la factura original. Esta empresa debería desaparecer del mercado. Son un fraude. Acabe llevándome mi coche y vendiendo a un particular.
🚘Por eso chicos si de verdad quieren un carrito mejor saquen de agencia y nuevo . Iigual asus posibilidades por que estar comprando seminuevo sale mas caro alo largo 😢
Que garantía quieren , si es un auto usado conque no resulte robado, dense por bien servidos !! El negocio de Kavak es ser un coyote de cuello blanco con buena publicidad...
Amigo la verdad es que hablas mucho y no dices nada concreto de las fallas de tu carro así es difícil creerte. Lo de las balatas es normal que se desgaste y depende de tus hábitos de manejo por lo demás que hablas y hablas como perico pues es difícil darte una opinión o seguir tu consejo
En 3 meses se desgastaron tantas cosas? Creo que el mensaje en el video no es enfocarse en si lo cubre o no la garantía, es entender toda la situación y el mal trabajo por parte de la empresa
mal desde el principio! las que nombras se llaman piezas de desgaste estas adquiriendo un auto usado y eso siempre les pasa a los que no tienen idea del funcionamiento de un auto; NINGUNA AGENCIA O EMPRESA TE GARANTIZA PIEZAS DE DESGASTE, AL IGUAL QUE DEL SISTEMA ELECTRICO!( FOCOS)se nota que no sabes nada de autos! mejor no veo ni tus videos
Será de gente q según te quejas de dinero y no sabes que le paso al coche y que le raparon el mecánico ni cuanto te cobro es increíble lo q dices q no sabes q tiene si ya fuiste al mecánico te tubo q decir q tiene ya tienes q saber y más por coraje osea es tont q no sepas q tiene si tu mecano te dijo ovio te dijeron amenos q seas muy nena y no puedas retener información de q tiene tu auto osea te dijeron q tiene y no dices no sabes osea no te creo Kabak si tiene mala fama pero más tu q no sabes ni en q te subes y q pagas!???
De los errores se aprende. Lamentablemente no se cuenta con el capital para uno de agencia, pero esperemos más adelante se pueda lograr y evitar este tipo de problemas Saludos
