KitPos Master - единственный в России банковский терминал класса Cashless Master. 

Пишу как маленький вендор) Хочется пожелать КИТу быть Китом и не забывать, что Кит питается крилью! Руководителю проекта огромное спасибо за уделенное время на интервью - получилось красиво, просто и профессионально. Сделайте скидку на абонентскую плату от объема автоматов и цены вам не будет)

От себя хочу сказать: с компанией китвендинг мы если не с самого начала, то практически с момента ее появления. Это первая, но не единственная компания производящая телеметрию и эквайринг, с которой мы работали и работаем. И было всякое, конечно вначале (2018год) устройства были сырые, с нашими автоматами (Fas) все это добро вообще не работало. Да и наши знания в области алгоритмов работы протоколов платежных систем были на уровне табуретки. Ребята, и в первую очередь Михаил Андреев, терпеливо и кропотливо с нами в телефонном режиме решали возникающие проблемы, логировали работу устройств, обкатывали и "притирали" модемы в нашей сети, обновляли прошивки КитБоксов. Объясняли что и для чего нужно и куда это подсоединять, и ВСЕГДА спокойно и выносливо устраняли пробелы в наших знаниях и помогали решить возникающие проблемы. Ребята высылали к нам своего специалиста, который абсолютно бесплатно(!) копался с нашим автоматом, настраивал и подключал телеметрию. Потом появился KitBox Master и все стало гораздо веселее, мы узнали о режиме управления и о всяких "прайсхолдингах". Подключили первый эквайринг от Сбербанка и один от китвендинга (калькулятор м-пос). Ни одна компания не оказывала нам столько поддержки и не дала столько знаний в области вендинга. Хотя сеть у нас и небольшая была. Конечно, с развитием и расширением компания стала менее поворотливой, в плане ориентированности на мелкого клиента. Не думаю что сейчас можно целый день с Михаилом провисеть на телефоне, подключая один китбокс - оно и логично, так и должно быть, компания растет, завоевывает рынок. Но при этом растет и штат сотрудников компании? улучшается качество устройств, техподдержки. Вы посмотрите сколько новых интересных продуктов вышло? И для корнеров и для классического вендинга, и китшопы всякие. Это скоко всего надо придумать, реализовать, обкатать, заставить корректно работать. Сколько договоренностей с банками, посредниками, поставщиками, партнерами, сколько сертификаций каждого продукта. Вообще кто-то может представить как все это происходит? Мы же видим только конечный продукт, конечно выявляем недостатки, нюансы, проявляем недовольства. Но большинство обращений по улучшению устройств принимаются к сведению, устраняются недостатки. Реально ни разу не простое ремесло, не купи-продай какую-нить фигню. Разработка таких серьезных продуктов и инструментов вещь крайне сложная. Все же с этим согласны? Ну конечно, иногда техподдержка не справляется и захлебывается - это тоже нормально, это тяжелая рутинная работа, отнимающая много времени и нервов. И поверьте в конкурентных компаниях тоже все не так сладко. Всегда кажется: блин, у других то лучше чем у нас, у них-то вон че... На самом деле нет. Мы имеем опыт работы с другими устройствами. Ни разу и ни у кого нет идеальных устройств. Везде проблем хватает. Но киты сейчас - максимально крутое решение по функционалу! Не знаю что там про репутацию, некоторые люди пишут, все норм по-моему с репутацией. Конечно, покритиковать могут все, и я критикую и всегда получаю обратную связь. Но на вопрос: приведите пример у кого лучше? Народ как правило затихает..

Ещё немного про клиентооринтированность. Про трэйдин узнал из этого видео. Но сегодня уже 20 сентября, а трейдин объявлен с 1 августа, и на сайте нигде про это не написано. И вообще нигде. Про несколько банков эквайеров тоже до этого не заявлялось. А я писал в техподдержку, когда мне втб заломил 3 процента, мне про 1.9 никто не ответил.

Скажите ип на усн 6% (доходы) хочу поставить снековый аппарат р/с есть какой егрн открывать и какие варианты есть 6% платить или можно патент как торговую точку? Объясните пожалуйста, заранее спасибо!)

Ну и под конец автору ролика. Я смотрел, потому что по-другому информацию о новинках не узнать. Зачем мне смотреть как вы едете на машине? Цените время зрителей. Спасибо. А так задумка очень полезная, продолжайте!

Не согласен с СБП позицией, с тех пор как Apple Pay выключен, СБП остается единственным способом оплаты с телефона. Пятерочка использует СБП на кассах самообслуживания, это удобно, регулярно плачу. За СБП будущее, и почему бы не быть в числе первых. Прошу все-таки не затягивать с внедрением СБП в кит пос мастер.

в очередной раз улыбнуло что каким то существенным преимуществом является возможность менять цену удаленно, вот стою я у автомата, меняю табличку с ценой физически...и дальше мне почему то намного удобнее заходить в ЛК и менять цену через него чем зайти в настройки автомата и поменять там. ИМХО это терпимый недостаток а не преимущество

Сделайте кнопку на терминале с подсветкой, люди не сразу ее находят!

Тайм коды для вашего удобства 0:15 Интро 3:10 Зачем выпустили KitPos Master. 5:10 О китридере.KitReader 5:37 Преимущество KitVending перед конкурентами. 7:00 Недостатки MDB прослушивания. 9:10 Преимущества EXE PH. 9:15 Решение проблемы отсутствия Reservation Time 10:47 Об абонентской плате 16:10 Как быстро КитВендинг решает проблемы и уязвимости в прошивке 18:25 Стоит ли обновлять прошивку сразу после ее выхода? 21:23 Почему такие неудобные разъемы и подключения, как это устанавливать? 24:00 Можно ли переоформить устройства но нового пользователя? 25:00 Можно ли работать как «самозанятый» без ИП или ООО? 28:14 Можно ли KitPos Master подключить как обыкновенный KitPos/KitReader(в качестве слейв устройства)? 29:18 Особенности конфигурирования устройства 29:50 Для чего в устройстве разъем USB Type C? 30:28 О мобильном приложении 31:18 Будет ли осуществляться поддержка старых устройств? KitBox KitPos KitReader. 33:20 Подключение переферийных устройств к KitPos Master? 35:00 Как же кофекорнеры? Кофейная станция самообслуживания. 38:15 Микромаркеты KitShop. 39:18 Кнопки, лампочки, индикаторы. Как понимать интерфейс KitPos Master? 43:10 Почему провода короткие? Где взять длинный кабель для подключения корнера? 45:30 Поддерживаются ли китайские автоматы? Можно ли подключить к ним китвендинг? 48:30 Проблемы с эквайрингом, неработающий безнал, списание денег с карты, невыдача товара. 49:39 Альтернативы 2CAN существуют? Не устраивает качество эквайринга. 52:46 TradeIn. 55:02 Система Быстрых Платежей, СБП. Плати QR. Плюсы и минусы. Размышления. 1:01:45 Система лояльности поддерживается или нет? 1:04:45 Сертифицированы ли устройства? 1:05:20 Работают ли продукты КитВендинг за рубежом? 1:08:00 Есть ли смысл заниматься вендингом сейчас? Какие перспективы у вендинга? Стоит ли входить в бизнес? 1:13:08 Заключение.

По поводу системы лояльности хотелось бы видеть процесс добавления новых карт. Как активировать этот режим, только длинным нажатием на КитПосе? На сколько я понимаю, можно привязывать к системе лояльности NFC банковских карт?

Подскажите а почему в вашу службу поддержки просто не реально дозвониться??? Конкретно сегодня глюк на все точках, оплата картой не работает или списывает деньги и на этом все, а в службе поддержки как всегда тишина.

Отличное вью. Олегу спасибо и огромный респект за данное видео! Хочется сказать, что критика не убивает, а выправляет. Только критика должна быть конструктивной и по делу. Друзья! Давайте подготовим интересующие всех нас вопросы, острые/ неудобные вопросы в том числе? И думаю, руководитель проекта без фишек "напыщенности, приувеличения и наглости из книжек Дж.Роулинг😁", с привеликим удовольствием ответит на них на следующей встрече. Кит Вендинг / Кит Шоп это компании, которые всегда сделают выводы, всегда нацеленны на прогресс. Посмотрите на путь компании. За короткий срок была проделана огромнейшая работа! Как модернизировались устройства, как модернизировался ЛК, приложение, да столько всего... Да, были накладки, были проколы, но без этого никак. Это нормальный рабочий процесс. КВ всегда на связи, всегда дает обратную связь, делает выводы и двигается вперед!

Ещё один запрос годами не решается. Нужно операторам ограничить список автоматов. Чтобы они видели только свои, а не всей компании. Неужели эта фича только мне одному нужна? Про подкомпании в курсе, сделал одному. Но это боль. Нужно перенести кит боксы, заново настроить напитки, ингредиенты, автоматы. Вот пусть уважаемый Михаил сам попробует полностью настроенный автомат перенести, с планограммой, ингредиентами, ценами, лояльностью. А потом скажет, как это удобно

2can сейчас стоит не 2,19 а 2,8% (!) через ВТБ, просто взяли и подняли в августе.

Звук голоса слышен плохо, может микрофоны не очень... Так ещё и музыку включили фоном. Звук просто отвратительный.

Дорогие друзья, следующая встреча состоится в октябре 2022 года, видео подобного формата (вопрос-ответ). Прошу вас написать вопросы для следующего видео в комментариях под данным постом. Разберем их более подробно.

с каких пор вендинг произносится через "Э"? )))

По поводу СБП - у меня один клиент просит. Точнее, он просит способ оплатить кофе айфоном без использования физических карт. Ломает людей, которые привыкли платить телефоном, таскать с собой карту! Я сам мучался, но на андроиде проблему решил мир пэем, теперь доволен. А владельцы айфонов - у них нет такой возможности. А вот СБП - пожалуйста. Так что есть в России новый большой сегмент пользователей, которым это нужно. С СБП есть другая проблема, на стороне вендоров, не знаю, решили ли. В отчетах пэймастера не разобрать, с какого автомата пришли деньги. А это важно!

Музыка громко(

Замечательное устройство! Работает без нареканий. Тех поддержка на высшем уровне. Все нарицательные отзывы не имеют оснований. Благодарность разработчикам!

Работаем с КитВендинг со времён "первых калькуляторов" и Лайтов без корпуса. Пришло в голову сравнение с ОС Windows) по аналогии - более старые версии подглючивали и требовали переустановки иногда, но мы по прежнему пользовались данной ОС, дальше - лучше. Надеюсь и вижу на практике, что и тут ситуация аналогичная ;) p.s.: про СБП не надо... =)))

Что за бред, в офис часто даже не дозвонится, что-бы решить проблему, сайт забросили, логи обновлений в кабинете забросили, во время крупного обновления, без предупреждения, удалённо обновили весь парк и положили все аппараты, а точно, предупреждение было, одна надпись на сайте, это надо угадать, когда можно было сделать алерт в приложении. KitPos экраны тусклые, на солнце клиенты даже разобрать не могут, что там написано.. прикладывать карту для оплаты тоже сделали по *****, какие-то стрелочки, которые никто не видит, потому что на экране ничего не разобрать.. Все пытаются приложить карту к середине, как нормальные люди, а её надо пихать на самый вверх Поса.. Больше 2х лет пользуюсь, писать можно часами, да времени жалко тратить, все равно не слушают и не делают.

Здравствуйте, какие слова вам показались бредом? Напишите пожалуйста объективно, не просто писать что вашу голову взбрело. Куда вы дозвониться не можете? Какой сайт? Кто забросил? Экраны уже два года не тусклые. Скорее всего вы не являетесь нашим клиентом и не пользуетесь нашими устройствами )))) Вашему хозяину, который попросил написать подобный комментарий «пламенный привет»)))