In Konfliktgesprächen hilft es, die Interessen und Sichtweisen der anderen Seite zu verstehen und in der Lage zu sein, die eigene Position sachlich, klar und deutlich zu formulieren.
Der Inhalt ist einfach SUPER! Aufnahmequalität könnte dagegen etwas besser sein, da man die Folien nur schwer lesen kann. Vielen Dank für ein Top-Video zum Thema!