Betul mba, karena di soal kita dituntut untuk bisa mandiri dan bertanggung jawab dengan pekerjaan kita. Secara kan kita diuji oleh atasan kita untuk promosi jabatan
Kalo menurutku kok E si soalnya lebih ke tindakan nyata langsung dan bersifat sabar. Kalo B kan harus ngomongi ke orang lain dlu dan belum pasti orng yg diomongi itu mau membuang sampahnya
No 7 jawaban yang lebih tepat menurut saya C. Kalau E kenapa harus ditanyakan lagi, kan pelanggan datang dengan keluhan. Dan kalimat menjadi bagian dari solusi, solusi apa ya maksudnya? seharusnya memberikan solusi untuk menyelesaikan keluhan pelanggan
No. 7 knp E kan di soal sudah di katakan pelanggan sudah menyampaikan keluhan, knp harus pilih opsi yg Menanyakan keluhan, kalau opsinya mendengarkan keluhan dan menjadikan bagian dr solusi ya agak masuk akal jg. Jd bingung aku😢😢😢
No 3 kurang tepat... Seharus a jawaban nya C... Kalau E meminta kembali sedangkan pacar nya saja tidak ke lokasi tetapi hanya menelfon Mohon koreksikembali
kalau menurut saya walaupun yang C bukan sebuah solusi, tapi bukankah meminta maaf terlebih lebih baik? lalu selanjutnya adalah memberikan alasan dan solusi.@@novamariana5409
Key note : Sudah proses seleksi, mengukur kemampuan diri, merasa kesulitan (alias pendapat/perasaan yg blm tentu benar), blm pernah mengerjakan, Jawaban Nya C.. Karena diberikan tugas kepada sy dan kandidat lainya pada saat proses seleksi, artinya gak mgkin baca buku, beli buku, buka google.. alias harus didiskusikan tugas tersebut. tugas itu utk mengukur kerjasama tim , pengembangan diri dan orang lain..
Maf pak nomor 4 menurut saya jawabannya itu A bukan B. Kalau misal B meskipun latar belakang berbeda tapi tidak sevisi bagaimana? berkerjanya jadi kurang maksimal dong pak, karena memiliki tujuan atau visi yang berbeda. Jadi menurut saya yang tepat A karena latar belang berbeda sudah terinclude kedalam pilihan angota yang sevisi dengan ketua tim. CMIIW
Mau tanya dong, soal no 7 itukan keluhan sudah di terima, nah kenapa jawaban nya E? Kenapa harus menanyakan keluhan nya lagi padhl kan keluhan sudah diterima. Apa tidak seharusnya kita mengatasi keluhan tersebut dgn tenang dan fokus????
kayaknya chanel ini terkhusus pada soal ini jawabanya agak kurang tepat sperti no 7 sudah jelas alasanya dimengerti kenapa jawbanya harus e seharusnya menurut sya lebih tept itu jawabanya c lebih membantu konsumen menyelesaikan maslah
Maaf kakak² semuanya, Kenapa soal no 2 tidak mengutamakan pekerjaan, bukannya dalam pekerjaan sebagai ASN atau PPPK harus tanggung jawab dengan pekerjaan. Mohon maaf kalo salah nanya, mohon penjelasannya
Betul....!! Soal no. 2 jawaban E itu salah. Masa anda meninggalkan pekerjaan untuk mengurusi kepentingan individu konsumen? Harusnya arahkan konsumen tersebut ke tempat kepengurusan administrasi, tanpa harus menggantikan posisi kita ke orang lain untuk mengurusi kepentingan seorang diri. Mala kebalikan deh jadinya 😅😅
