Nesse vídeo contei tudo sobre a troca da lava louças. Tive muitos problemas com a Electrolux. Link do vídeo de compra da lava louças • Lava Louças Electrolux... Link do vídeo de troca da lava louças • TROCAMOS A LAVA LOUÇAS...
Eu trabalho em uma autorizada e vendemos por esse site shopclub e são todos novos, comprei todos os produtos da minha casa e nenhum tive esse problema, e nem com meus clientes. Mas que pena que vc passou por tudo isso para conseguir resolver, eu sempre ajudo os consumidores a melhor forma possível para resolver pois me coloco no lugar deles e isso da muito stress, pois os eletrodomésticos são um custo muito alto. Mas uma coisa eu sei que a fábrica sempre procura fazer o melhor para seus consumidores, falo isso porque temos muita cobrança para sempre fazer o melhor. Vou tentar me dedicar a fazer vídeos para ajudar nesses casos e sobre o shopclub tbm. Um bjo que Deus te abençoe 😘
Estou achando que eles te passaram uma máquina que um outro comprador comprou pela internet, usou naquele prazo de 7 dias, e depois se arrependeu e devolveu para a loja. Você deve ter sido a premiada que pegou a máquina usada pelo outro cliente que a devolveu...kkkkkk......Já aconteceu isso comigo várias vezes em compras pela internet! Eu devolvi todas as vezes, inclusive uma TV que veio com a tela arranhada, que eu comprei do site submarino! Por isso que é bom filmar a retirada do produto da embalagem quando ele chega em casa, eu sempre faço isso também! Já dei o meu like!
Que felicidade amiga,que bom que deu certo, sei o quanto é exaustivo quando acontecem essas coisas ,eles querem nos vencerem pelo cansaço, você persistente e está no seu direito, mas que merecido,muito feliz por você, continua sendo o sonho de consumo da tia fane, pq salva a gente viu,felicidades Cris, és merecedora.
Boa noite Cris❤️ É aquela coisa na hora de comprar é uma maravilha, mais se tem um probleminha pra resolver, não é nada fácil, mais que bom que deu tudo certo 🙌 feliz natal amiga e um próspero ano novo ❤️
Nova inscrita aqui... Vim pelo enunciado , pois tenho uma muito parecida só muda que a minha é de 10 e não 14 serviços... Eu tbm comprei pelo shopclub foi minha primeira compra por lá e confesso que comprei com muito medo, mas graças a Deus os três produtos que comprei estão em perfeito estado ... Espero que vc tenha sucesso com a sua lava louças agora que vc arrumou ... Não vivo mais sem a minha ...
Nossa! Que stress! Já passei por coisa parecida com uma lavadora de roupas da Brastemp. Vários defeitos em menos de 1 ano de uso... É muito desgastante "brigar" com os fabricantes e revendedores. Mas que bom que vc resolveu!
Os produtos são testados em linha de produção e a água sim pode estar com resido de outras máquinas imagina uma produção com 100 máquinas por hora em teste ! É claro que pode sim aparecer alguma coisa ! Pq vc imagina cada máquina jogar a água fora meio ambiente vai pro espaço ! Tudo que é produzido são testados igual vc falou de forno ! Forno é gás ou elétrico não vai deixar resíduo ! Se vc comprar uma máquina de lavar roupa TB vai vim com água então sim isso que a empresa Electrolux te falou é vdd produto novo
É o que eu digo, problemas podem existir, afinal são máquinas a questão é o pós atendimento. Aqui em casa quase tudo é da Electrolux e comprado no Shopclub e graças a Deus nunca tive problemas, mas esse é o segundo video que vejo de alguém reclamando da lava-louças enviada por eles 😱 Eu fosse você quando a moça ofereceu uma compensação eu teria pedido pelo menos mais um ano de garantia estendida pra ficar mais tranquilo
Comprei o forno também e não tive problemas. Mas a lava louças foi trocada novamente 8 meses depois. Tô com outra nova e tá tudo certo. A máquina é ótima.
Que bom que deu certo!!!🙏🏽 Recentemente fiz uma compra pelo shopclub também da lava louças Continental, graças a Deus deu tudo certo, chegou rápido antes do prazo, veio bem embalada, funcionando bem🙌🏾
Eu comprei um fogão 5 bocas , depois de mais de 5 anos , o vidro temperado interno do forno estourou , procurei a peça na autorizada , fui trocar eles tinha feito uma gambiarra , que eles falam que foi uma adaptação , depois de várias idas e vindas na autorizada , o técnico , mim explicou como eu poderia fazer a adaptação , eu peguei a peça original e tive que cortar para adaptar no lugar . Arrebitei a peça ,hoje o fogão está ótimo !!!!
Boa tarde. Eu fui cliente fiel da Electrolux. Pessoas comprei muita desta marca, mas pra minha surpresa fiz uma compra de um kit de junção e a Eletrolux enviou um produto detonado. Fiquei muito decepcionado, conclusão não mais irei comprar produtos desta marca. Comprarei qualquer marca menos da Electrolux. Inclusive após esse caso comprei uma máquina de lavar da MIDEA, iria comprar da Electrolux, mas graças a falta de respeito dessa empresa agora irei comprar produtos de outra marca, desde o ocorrido agora compro da MIDEA e comprei da Brastemp. Electrolux com muito pensar digo Adeus, pois amava seus produtos, mas devido a falta de respeito digo Adeus. Não devolvi o kit de junção fico como prêmio consumidor Otário Electrolux pois foram décadas de consumo e recebo um produto com avaria inclusive foi pago a vista!
Muito chato né Edilson.. uma empresa tão grande e com produtos ótimos tratando os clientes com descaso. Tenho ouvido muitos relatos de clientes tendo problemas com a Electrolux
@@crismiron infelizmente. Mas graças a Deus. Nosso país tem diversas empresas para que não fiquemos refém de uma marca. Observação. Também temos que observar se a próxima marca faz parte do hol, assim verificado podemos escolher a continuar sofrendo descaso ou mudar! Nós temos a escolha. O incrível é que pra tudo que olho em minha residência tudo é Electrolux! Mas assim que os meus aparelhos estiverem perdendo sua vida útil irei trocar pela MIDEA!
Eu comprei uma lava louças e ela ficou um mês embalada ate eu conseguir ter lugar p por. Quando abri estava amassada na lateral, fiquei com receio de reclamar e nao ser atendida.
Tem menina no grupo lava loucas lovers no Facebook, que ela comprou uma de 14s ela pediu a troca , porém mandaram para ela uma 8s e sem mandar a diferença de preço. Eu gosto da electrolux mais tem muito receio em relação a resolver de verdade problema
Tive tanto problema com a geladeira da Electrolux (tanta beleza) que desistir da marca, pode tá de graça que eu não compro. Só uso brastemp e o suporte é excepcional
Sempre fui fiel a Marca, porém no meu último Produto que seria uma Lava louça 🍴 também tive muita dor de cabeça e acabei optando pela Midea 14 Serviços …. Midea Excelente Marca e atendimento magnífico.
Que bom que deu certo!Eu tô com problemas com a Electrolux, comprei um cooktop pelo site,recebi ele em cacos,ninguém resolve culpam a transportadora e vice versa 😥
@@paulakika.fernandes faz sim, junta protocolos, e-mails e leva. Qd chegar no Procon diz que tentou acordo com a empresa e eles não resolveram. Fico na torcida por vc 🙏🏻🙏🏻
Cris Miron todos esses produtos têm a mesma origem de produção e apresentam os mesmos problemas de série, portanto a escolha deve seguir: o "design" da fachada; a "griffe"; a cor; etc. (se cabe no nicho, se combina). A assistência "técnica" é terceirizada. Exemplo: tenho produtos de diferentes marcas e o técnico que vem desembalar e/ou consertar é sempre o mesmo. Sugiro que compre pelo preço e faça seguro de garantia extendida. As seguradoras, trocam os produtos. Recorrer ao "Procon" é outro calvário.
E eu que tive problema co.a Midea 14s antes de um ano de problema nesse sensor nao esquenta agua e por isso nao lava bem.e estou ai sem retorno e lavando louça mal lavada.tava tao feloz que ela lava bem e do nada parou de esquentar a água
Oi Leila, tudo bem? Qual ciclo vc usou? O de 30 minutos não seca nada. Só lava. Nos demais sai seca a louça, menos plástico que não seca mesmo. A minha teve que trocar o sensor, pois não estava esquentando o suficiente pra lavar a louça corretamente
Oi estou com problema na minha, ela travou o display nao naquele cadeado, travou no turbo/pesado e nao acessa os outros botoes, obs: o cadeiado nao esta travado
Olá, se vc tirou da tomada, esperou um pouco e não deu certo, melhor entrar em contato com a Electrolux . Se for algo simples como uma configuração eles podem te ajudar.
Tem que ter cuidado ao comprar na Shopclub, pois eles vendem produtos de outlet, que vem com pequenas avarias (valor um pouco mais barato). Mas no site diz que é de outlet. Mas vendem tb produto novos lá.
Na verdade, o site shopclube se intitula como clube de vantagens para obter descontos comprando direto da fábrica. Não há menção alguma sobre produtos de outlet. Tanto que quando tive problemas eles negaram de todas as formas que eram produtos de saldo, ou outlet. Já no site da philco por exemplo, há uma etiqueta no anúncio que diz claramente outlet.
@@crismiron misericórdia! Compri a minhajá faz 2 meses, mas com seu vídeo tou é com medo. Pois quando ela chegou eu não fiz a checagem desse abençoado filtro
@@crismiron estou sim, funciona bem, na medida do possível, mas com seu video tou com medo de ela apresentar problema de uma hr pra outra. Já vi alguns videos de youtubes que tiveram que pedir a troca dessa máquina por algum motivo! O engraçado é que antes de eu comprar eu só sabia de uma youtube que teve problema com esse modelo. Agora eu vejo varios vários.🤣
@@crismiron confeço que ao comprar essa máquina eu literalmente orei tanto pra que a mesma não viesse amassada ou com defeito de fabrica😅 Prq falando sinceramente ela vem muito pouco protegida, diferente da da brastemp que tem muito isopor e um papelão bem grosso em voltadela alem da caixa externa
Eu já estou na 5 Lava Louças da Electrolux, as 2 primeiras não aquecia a água e as outras 3 vieram amassada. Estou muito frustrada, era meu sonho ter essa lava louças e virou um pesadelo, comprei em maio de 2023 e já estamos quase no final de janeiro de 2024 e eu sigo com esse problema.
Tenho uma LL14X. Não estou conseguindo que minhas louças fiquem bem lavadas. As vezes o pó do sabão fica ressecada na louça. Ou até mesmo a louça não fica bem lavada, com resto de gordura. Alguém passou por isso ?
Só não entendi uma coisa, quando você recebeu a primeira lava louça vi que você lavou a louça, só não sei o que houve com primeira máquina que foi recebida em agosto?
A Porta estava desalinhada e não tinha como consertar e não dava pra saber a longo prazo se traria algum problema . A opção era trocar a porta ou a lava louça toda. Optei pela troca do eletro.
Olha eu comprei o aspirador direto da Eletrolux,usei 6 meses e estragou,mandei p assistência e falaram que tinha que trocar o produto que me enviaram outro,eu desconfio que vai vir uma usada também,to aguardando chegar tao chato tudo isso
Olá Pnina, tudo bem? Da pra você levantar o cesto do meio segurando as alças laterais dela, aí fica mais espaço pra colocar os pratos. Meu maior prato mede 26cm e cabe
Boa noite, comprei uma dessa e a primeira vez que eu uso, ela não lavou toda louca e ficou toda molhada e com resto de sabão, gostaria de saber se é normal ela ficar molhada na porta?
Boa noite Mirlene.. vc usou qual ciclo? Se for o rápido 30 minutos a louça não seca e se for louça muito suja pode não dar conta. Se vc usou no dia a dia ou pesado e se a máquina está com líquido secante deveria sair seca. Quanto a não lavar direito observe se as louças estão bem acomodadas e se ela está aquecendo corretamente. O ciclo pesado lava com água super quente e quando termina a louça sai seca e muito quente. Se não estiver aquecendo chame a assistência pq pode ser o mesmo problema que citei no vídeo.
Quando terminar de lavar mantenha a porta com uma abertura de uns 10 cm, para sair excesso de vapor e não condensar e molhar as louças já secas. Se estiver lavando louças de plástico ela vai estar molhada qd acabar mas o calor das outras louças seca tudo
Acabei de comprar pela Magalu e estou decepcionada. A lava louca da eletrolux 14 servicos veio com a porta amassada. Paguei R$ 4,500 num produto com avaria. Só de pensar no desgaste que vou passar pra trocar, já da uma tristeza enorme.
Vi essa semana uma mulher dizendo que comprou uma geladeira no shopping clube da Eletrolux e que comprou por um preço bom. Agora vc falando fiquei receosa.
Oi Ayane, vc pode comprar sim, mas confira na hora, abra a embalagem, se tiver qqr defeito aparente recuse receber. Se estiver tudo ok, ligue e coloque pra funcionar, vc tem até 7 dias para devolver o produto por qqr motivo. Agora se estiver mobiliando um AP ou casa e for usar o eletrodoméstico só mais pra frente, eu não aconselho, pois se apresentar defeito só terá direito a assistência técnica. É questão de sorte, comprei o forno no mesmo site e veio tudo ok, está funcionando perfeitamente 🥰 Obrigada por assistir meu vídeo 😘
A máquina é maravilhosa. O problema é que tentaram me enrolar vendendo um produto reembalado. Mas vc pode comprar em outros sites como Casas bahia, ponto frio, magazine.. eles compram lotes novos, então não tem como ser reembalado
Olá cheguei no seu video por conta da minha lava louças nova da Electrolux, o modelo é o mesmo do seu mas eu queria no 220, mas só encontrei 110v. Uma dúvida qdo acaba o ciclo e vc abre a porta como está a louça, está pelando de quente que não dá pra pegar na mão ou está quente ou morno? Pergunto isso pq na minha máquina sai morno, mas sai tudo muito limpo. Eu sempre escuto falar que a louca sai pelando de quente, por enquanto na segunda lavagem só saiu morna a louça, mas tudo limpinho, inclusive a leitera qdo vc faz mingau e fica aquele grude em baixo, saiu tudinho e ficou perfeito.. Obrigado
Olá Luiz, obrigada por assistir😊 A louça fica quente, mas o que fica muitooo quente são os vidros, eu espero um pouco pra dar uma esfriada. Mas se está saindo tudo limpinho então deve estar tudo ok
Obrigado pela resposta. Eu fiz duas lavagens é uma delas acabou de madrugada e qdo fui ver a louça estava morna, mas pode ter resfriado na primeira lavagem saiu morno, mas tudo limpinho. As vezes pode ser pela voltagem eu comprei 110v porque não achei a 220 em nenhum lugar e no manual a potência da máquina em 220 é bem maior quase 700w a mais. Vou fazer outro teste,
Pode ser a questão da voltagem Mas se estiver saindo limpa e seca então tá tudo certo rs A minha apresentou problemas, eu até gravei outro vídeo, a agua não aquecia o suficiente, a louça saia suja, precisou trocar o sensor de temperatura
Eu vi seu vídeo sim, por isso minha preocupação com temperatura das louças, se não tivesse visto iria passar batido esse detalhe, obrigado. A máquina está lavando bem, mas vou testar mais. E obrigado pela dica
Imagina😁 Teste todos os ciclos, se lavar bem a louça então está ok. A minha louça saia com resíduos de sujeira, manteiga nas facas, o Sabão não dissolvia direito. Acredito que se está lavando então a água tá esquentando.
Eu acho que o problema foi onde você comprou. Provavelmente eram produtos de Outlet. Normalmente, são produtos vendidos com preços menores, porque foram recondicionados ou possuem pequenos defeitos, que podem ser ocultos ou aparentes.
Se fosse outlet eles não teriam trocado, porque o cliente já compra sabendo da avaria. Se é outlet eles enganam o consumidor de forma descarada. Comprei um forno no mesmo site e ele veio novo, na caixa, perfeito
Eu tenho medo de comprar nessas lojas que vendem produtos novos e usados. Quem garante que o produto apesar de ser novo, foi devolvido sem a devida proteção e eles repassam para o próximo que compra como novinho!!(direto da fábrica para você).
@@crismiron Gostaria de saber se ela lava bem louças do dia dia no ciclo de 30 minutos? Eu tive uma LL da Electrolux de 8 serviços que nas primeiras lavagens do ciclo 30min as louças saiam bem limpas, mas após alguns dias deu algum problema e devolvi pois estava dentro do prazo
@@mah4492 lava sim, porém nesse ciclo ela não seca a louça. Mas Durante o dia quando preciso lavo cargas no ciclo rápido de 30 min, ligo pra lavar e secar somente a noite.
Da caixa, mas minha pressão é baixa tbm e funciona tudo. Se sai água nos outros ciclos então talvez o problema não seja a pressão. Vale a pena consultar a assistência
@@crismiron n sei oque faço estou testando agora mais n sai agua em nenhum ciclo.como faço pra falar com eles? Comprei pelo magazine,mas enviado pela electrolux
@@casa_da_gabi da uma olhada no manual tem um gabarito mostrando a altura mínima e a maxima que a torneira e a saída de água devem estar. Se estiver dentro do padrão pedido acione a autorizada mais próxima de vc. Telefone da electrolux 3004 8778 se for de SP. 08007288778 se estiver em outra cidade. Eles te passam o telefone da autorizada ou o que deve ser feito nesse caso.
Infelizmente isso tem acontecido com frequência, isso acontece até nas lojas físicas. O que me mata são as explicações fajutas que eles dão, sobre o produto. São produtos usados isso sim, normalmente foi devolvido porque, apresentou falhas ou para quitar a dívida. Por isso, que fujo desses sites que te dão descontos, prefiro comprar no site oficial e nas lojas físicas vejo se tem estoque do mesmo produto, daí peço para ver.
Eu tive uma contrariacao enorme com essa marca . Precisei entrar na justiça pra resolver. Essa marca ja foi muito melhor. Aceitei receber uma máquina nova como acordo. Porém, a máquina não lava direito igual a anterior. E ainda nao cabe nenhum prato de jantar meu, apenas prato de sobremesa. Um absurdo.
Faça testes com Sabão diferente e use todas as funções para se certificar do problema. A minha não estava lavando, pq estava com problema no sensor de temperatur da água
Comprei um cooktop e uma coifa no shopclub, peguei um preço bem melhor que em qualquer outro lugar. A coifa me pareceu que já havia sido aberta, inclusive tinha algumas fitas dentro da embalagem que dava pra notar que não era padrão embalar daquele jeito.Tinha bastante sujeira também dentro da caixa. Ambos estão funcionando 100% mas a coifa tenho suspeitas que foi reembalada por algum motivo. Estou esperando a devolução do dinheiro de uma lava louças brastemp que adquiri e deu problema. Vou comprar uma eletrolux. Bom ver o vídeo pois quando receber vou ficar atento.
Oi Tiago, obrigada por assistir! Só acho que deveriam colocar no site se o produto é reembalado, assim como fazem os outros sites. Assim o consumidor já estaria ciente. Mas é questão de sorte, o forno que comprei veio novo, mas a lava louças teve esses impasses. Desejo sorte na sua compra, fique atento, se notar qqr anormalidade recuse e aguarde uma nova. A máquina é grande e excelente, lava muito bem.
Pessima experiencia, depois de 15 dias de uso a maquina apresentou um erro E8 que nem o tecnica Eletrolux sabe do que se trata. Esta na assistência técnica a 30 dias em fase de teste sem perpectiva de devolverem minha maquina ou providenciarem a troca ppor uma maquina nova
Se passar de 30 dias você pode solicitar a troca por uma nova ou seu dinheiro de volta. Não é obrigada a esperar a boa vontade da empresa. É direito do consumidor. O prazo deles é 30 dias para solucionar qualquer defeito.
