¿Qué es la comunicación asertiva? Explicación con ejemplos
La comunicación asertiva es una forma de expresión que es abierta, honesta, y directa, pero al mismo tiempo, respetuosa y empática.
Se trata de ser capaz de expresar tus propios pensamientos, sentimientos y necesidades de una manera clara y adecuada, sin violar los derechos de los demás.
Esta forma de comunicación se equilibra entre dos extremos comunes: la comunicación pasiva y la comunicación agresiva.
En este video te explicaremos 4 técnicas para mejorar tu comunicación asertiva:
00:10 Describiendo el problema
02:02 ¿Qué es la comunicación asertiva?
02:33 ¿Por qué es importante ser asertivo?
03:15 7 pasos de la comunicación asertiva
06:23 Reflexión final
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FUENTES DE CONSULTA
Empatía, comunicación asertiva y seguimiento a las normas: www.redalyc.org/pdf/292/29251...
Comunicación asertiva y estilos de comportamiento:
web.ua.es/ar/aula-salud/docum...
Manual de comunicación asertiva:
www.unipamplona.edu.co/unipam...
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CRÉDITOS:
* Investigación y libreto
José Luis López:
/ joseluislopez.edu
* Edición y posproducción
Luis Tenemaya:
profile.php?...
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6 авг 2024
