Los nuevos costes regulados en tu factura de la luz en 2024

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Nuestra compañera Claudia 🐙💜 te cuenta en este vídeo los cambios en los costes regulados de tu factura de la luz que ha traído el Gobierno este 2024.
Además, decimos adiós al Mecanismo de Ajuste. Te dejamos el artículo que hemos preparado en nuestro blog con un ejemplo de factura y tooodos los nuevos conceptos detallados: octopusenergy.es/blog/nuevos-....
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos y ¡estaremos encantados de ayudarte! 👀
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2 янв 2024

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Комментарии : 77

@garri30 6 месяцев назад

Me parece la mejor manera de explicar los nuevos impuestos,ya fueran todos así de claritos👌👌

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola! 😊 Nos alegra leer que te ha gustado nuestra explicación. ¡Un abrazo (de 8 patitas)! 🐙💜

@juanfranciscoromerogarcia2650 6 месяцев назад

Gracias por la aclaración, así da gusto saber cómo nuestro gobierno nos aprieta más y más cada vez.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Nos encanta poder aclararlo y que entiendas mejor la factura! ¡Un abrazo! 🐙💜

@aventurasenfamilia150 6 месяцев назад

Voy a ser el primero en agradecer el video? Esto merece un octopus peluche gigante!🩷

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Te damos un abrazo de ocho patitas! 🐙💜

@aventurasenfamilia150 5 месяцев назад

@@octopusenergyes Mil gracias

@FlyUrrun 6 месяцев назад

Muchísimas gracias por la explicación !!!Que fácil es ser claro, buenísima idea lo del vídeo lo hace todo más natural y familiar.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

🐙💜

@Pedruchito 6 месяцев назад

Y muchísimas gracias por el arduo trabajo y su publicación 👏🤞👌💪👍

@jesusginard 6 месяцев назад

Muy contento de ser parte de la família Octopus.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Jesús! 🥰 A nosotros también nos encanta tenerte en la familia. ¡Un abrazo (de 8 patitas)! 🐙💜

@angelperez842 6 месяцев назад

Gracias Claudia y feliz año!

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Feliz año para ti también, Ángel! 😊🐙💜

@andrescaleravazquez1168 6 месяцев назад

Por qué en una factura emitida el 03/01/2024 aplican el nuevo I.V.A. al 10%, el nuevo I.E. al 2,50%.... y sin embargo siguen cobrando el bono social a precio de 2023 (0,038 €/día) y no el nuevo precio de 2024 a (0,006 €/día) ???

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Andrés! Porque los peajes y el bono social se cobran por periodo consumidos, es decir, si tu consumo es de 2023, los valores serán los vigentes. Y el IVA y el IE se cobran por periodos facturados, por lo que si la factura se genera en enero, ya se usan los valores vigentes en 2024. ¡Un abrazo!

@kacoes 6 месяцев назад

Excelente vídeo, muchas gracias!!!

@octopusenergyes 5 месяцев назад

😊🐙💜

@gonzalocaja8458 6 месяцев назад

Gracias por la info

@octopusenergyes 5 месяцев назад

🥰🐙💜

@DeLittoSound 6 месяцев назад

Muchas gracias por la información y por ser tan serios y competentes.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

🐙💜

@ramonchuraf4460 6 месяцев назад

Gracias por la información. Un saludo y buen día

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Buenos días, Ramón! 😊 Esperamos que te haya ayudado a entender los nuevos cambios. ¡Un abrazo de tu familia de Octopus! 💜

@camarpi 6 месяцев назад

Muchas gracias por la explicación, muy clara, concisa y amable. Un saludo.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola! 😊 ¡Nos alegra leer que has entendido nuestra explicación 😍. ¡Un abrazo y que tengas un gran día! 💜

@josemariasaezortiz 6 месяцев назад

Muchas gracias por la aclaración, viene muy bien 👌

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Jose María! Uno de nuestros objetivos es haceros las cosas fáciles, así que nos alegra leer que lo estamos consiguiendo 🤭. ¡Un abrazo dee tu familia de Octopus! 💜

@joseenriqueainsa9743 6 месяцев назад

Muchas gracias por la explicacion

@octopusenergyes 5 месяцев назад

😊🐙💜

@user-dg8wo1ow9x 6 месяцев назад

Gracias, por informarnos, de cosas que nos aceptan a nuestras facturas.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡A vosotros, es un placer 🐙💜!

@sergiboix 6 месяцев назад

moltes gràcies per la info, tot clar.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

🥰🐙💜

@TxusGamer027 6 месяцев назад

Gracias por el vídeo 👍

@octopusenergyes 5 месяцев назад

😊🐙💜

@3dadicto18 6 месяцев назад

Muy contento con Octopus, cumplen lo que dicen y todo explicado muy claro como este video

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Buenos días! 😊 Nos hace muy felices leer que estás disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Un abrazo y que tengas un feliz día! 💜

@juancarlosnieto5619 6 месяцев назад

¿Y para Canarias? ¿Podrías responderme a este comentario con los cambios para las islasa efectos de IVA, aquí IGIC, etc...? Gracias.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Juan Carlos! El IGIC no ha variado, pero todos los demás conceptos han cambiado de igual manera. Así que todos los cambios que comentamos en el vídeo te aplican excepto el IGIC. Si tienes cualquier duda, ¡aquí nos tienes! ¡Un abrazo y que pases un día genial! 🐙💜

@juanvimaldonadomontoya9675 6 месяцев назад

Grcias por el video, está bien explicado los conceptos y es claro,pero dudo mucho que solo sea esa poca cantidad de subidad. Está claro que no deja de ser otro anuncio para intentar hacer sentir tranquilo al cliente. Acordaros que éste año seguramente muchos tendréis que cambiar de contrato por todos estos cambios.... Mirad con lupa vuestros contratos y los nuevos contratos que vayáis a contratar.

@bibanelazara 5 месяцев назад

Estoy de acuerdo. Calcular la subida basándose en un bono social es mentir, claramente. a lo mejor les mando la mía, calefacción con acumuladores, a ver lo que me voy a ahorrar. No cuela.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Juanvi! La cantidad de la subida dependerá de tu consumo, te contamos cómo calcularla sobre tu propia factura en nuestro blog: octopusenergy.es/blog/nuevos-costes-regulados-2024 Si tienes cualquier duda, aquí nos tienes. ¡Un abrazo y que pases un día genial! 🐙💜

@octopusenergyes 5 месяцев назад

@@bibanelazara ¡Hola de nuevo! Como te hemos comentado, el vídeo es informativo, no nos basamos en el bono social, hablamos de todos los cambios que hay en la factura. Tienes las instrucciones de cómo calcularlo sobre una factura tuya en nuestro blog: octopusenergy.es/blog/nuevos-costes-regulados-2024 ¡Un abrazo y que pases un día genial! 🐙💜

@albertmaro1891 6 месяцев назад

Me sumo a los agradecimientos por el video aclaratorio! más quisieran otras compañías. Solo un detalle... mínimo... Micro lavalier! usadlo, los que escuchamos al otro lado os lo agradeceremos, o al menos yo! :d

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Alberto! Tomamos nota 🤭. Se lo vamos a pedir a los reyes, a ver si nos lo dejan por la ofi con un poquito de retraso. Mil gracias por tus palabras. ¡Un abrazo! 🐙💜

@joseluisfartomartinez65 Месяц назад

Quiero contratar octopus flexi y tengo placas solares, recibire compensación por excedentes ?

@octopusenergyes Месяц назад

¡Hoola Jose Luis! 👋 ¡Por supuesto! Toodas nuestras tarifas son compatibles con la compensación de excedentes (excepto la Go). Te dejamos el enlace a nuestra web por si necesitas más info octopusenergy.es/precios Si tienes cualquier duda, nos tienes aquí siempre ✌️. ¡Un saludoo! 🐙⚡.

@MrDanilojoseguerrero 4 месяца назад

Bien,, porque me sube la factura más de lo que explicáis aquí,,tengo paneles solares,,,,ver mi reclamación

@octopusenergyes 4 месяца назад

¡Hola! Si nos mandas tus datos por privado en cualquiera de nuestras redes sociales o nos mandas un email a hola@octopusenergy.es podremos echarle un vistazo a tu factura y ver qué ha pasado. ¡Estamos en contacto!

@Pedruchito 6 месяцев назад

Muchas gracias por la información. 🤞 Cruza los dedos para que no te tachen de facha o extrema de facha,hoy si dices la verdad te maldicen

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Pedruchito! 😊 Cruzamos los dedos, porque vamos a seguir diciendo la verdad y explicando las cosas de manera sencilla para que se entiendan. ¡Un abrazo y feliz día! 🐙💜

@luiasantos3232 5 месяцев назад

Está muy bien todo lo que dices pero estaría mejor si cogierais el teléfono o contestarais los email.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola! 👋🏻 Sentimos que estos días estemos teniendo un volumen algo más alto de lo habitual, pero pronto esperamos volver a ser los de siempre y atenderos en los plazos de siempre 🥰. Puedes enviarnos un mensaje privado en alguna de nuestras redes sociales y vemos cómo podemos ayudarte. Gracias por tu comprensión y aquí nos tienes para lo que necesites. Un abrazo y que pases un gran día 🐙💜.

@JAPazo-ir8lv 6 месяцев назад

Quiero ese boli, soy cliente mandarme uno porfi...........

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Nos encanta que te encante! 🤭 Pero el coste en emisiones por mandar un boli es muy alto, ¡seguro que lo entiendes! Un abrazo (de ocho patitas) 🐙💜

@alagon32 6 месяцев назад

Actualmente tengo un contrato con unas condiciones determinadas pero me ha llegado una publicidad vuestra que la mejora algo ¿cómo podría beneficiarme de ella? Os he enviado un correo hace unos días pero no me contestáis.

@rafaelfernandeztinajero5524 6 месяцев назад

Hola buenas tardes. Podrías por favor ponee wl enlace de la promoción que te ha llegado. Saludos Gracias

@gerard5042 6 месяцев назад

Como te van a contestar si estamos en navidad, tendran que disfrutar tambien sus vacaciones😂

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola! Si nos indicas tu nombre podemos ver tu consulta si es que no te hemos respondido aún... Un abrazo 🐙💜.

@andrescaleravazquez1168 6 месяцев назад

Por qué no hacéis un nuevo video con una consumo de una familia real de unos 400Kw al mes y no con un consumo de 100wk que eso no lo consume nadie?, Veréis como hay una diferencia de 5€ más en perjuicio del cliente. Ejemplo: Potencia: 4,6 kw. Energía: 400 kwh Periodo: 30 días En 2023: 73.47 € En 2024: 78,42 € 4,95€ que se paga de más !!

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Andrés! La factura que hemos usado en el vídeo es de uno de nuestros compis, pero la idea es informar de los cambios. En nuestro blog tienes todos los cambios y un detalle más claro de cómo calcularlo sobre tu propia factura: octopusenergy.es/blog/nuevos-costes-regulados-2024 ¡Un abrazo!

@jchf6839 5 месяцев назад

Estás subidas no son nuevos impuestos son los que ya teníamos y todavía por debajo de lo que se pagaba. Otra cosa es que sea justo o no pagar los impuestos de IVA al 21%

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola! Les hemos llamado así, nuevos costes regulados, porque ponen fin a la reducción que nos ayudaban a todos a pagar menos de factura de luz, pero gracias por el matiz. Un abrazo 🐙💜.

@constantinomogedanocantero695 6 месяцев назад

Buenas tardes, Todo eso lo entiendo, pero lo que no entiendo es que mi contrato dice que yo pagare el mismo precio las 24 horas, a 0,146 pero vosotros me lo habéis cambiado el precio 3 diferentes según la hora del día. A mi me parece que yo tengo un precio estable las 24 horas del día. con lo cual me estáis cambiando las condiciones del contrato.

@Chumbero 6 месяцев назад

Yo estoy igual, y tampoco lo entiendo.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola! Si tienes mismo precio 24/7 es la Octo Relax. La tarifa que tiene un precio fijo para cada periodo es la Octo 3. Si nos envías un mensaje privado con tus datos podremos ver qué tarifa tienes y solucionar si hay algún error. Un abrazo y quedamos a tu disposición 🐙💜.

@jchf6839 5 месяцев назад

En definitiva aquí no se dice nada que no sepamos.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola de nuevo! 🐙 Solo queremos que todo el mundo conozca con todo detalle los aspectos que influyen en sus facturas para que la energía forme parte de sus vidas 😊. Si en tu caso ya es parte de tu día a día, ¡es genial! Nada mejor que un consumidor bien informado. ¡Un abrazo y que tengas un día genial 💜!

@farlusberner8986 6 месяцев назад

La costumbre que teneis las electricas es no respetar lo contratado hasta que vence el contrato para aplicar las nuevas tarifas. a eso yo lo llamo robar.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Farlusberner! Nosotros hemos nacido para romper con las costumbres. Respetamos todo lo que decimos y sobretodo, os respetamos a vosotros. Si tienes cualquier duda, ¡aquí nos tienes para ayudar! ¡Un abrazo y que pases un día genial! 🐙💜

@marona8167 6 месяцев назад

CAMBIOS REGULATORIOS EN EL 2024. NO EN UNA FACTURA QUE ESTÁ EMITIDA EN ENERO Y SE COBRA EN ENERO PERO EL PERIODO ES DE DICIEMBRE 2023. POR LO TANTO LAS FACTURAS ENVIADAS ESTÁN INCORRECTAS YA QUE SE ME ESTÁ APLICANDO ESTAS MEDIDAS CUANDO TODAVÍA NO HABÍAN ENTRADO EN VIGOR. NO ES LA FECHA DE EMISIÓN ES LA FECHA DE CONSUMO.¿NO?....

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola, Marona! El IVA es un impuesto que se cobra por periodo facturado, no por periodo consumido. Por lo tanto, en las facturas emitidas en enero, se aplicará el IVA vigente. Sin embargo, los peajes y el bono social se cobran por periodo consumido, por lo que verás que en las facturas emitidas en enero de un periodo que abarque diciembre, los peajes y el bono social no han cambiado, siguen siendo los vigentes en 2023. Si tienes cualquier otra duda, ¡aquí nos tienes! ¡Un abrazo y que pases un día genial! 🐙💜

@natux1990 6 месяцев назад

0,43€ de un lado, otro tanto de otro pues eso, siempre subiendo todo, un asco.

@octopusenergyes 5 месяцев назад

¡Hola! Sabemos que pagar de más nunca es agradable... Por lo menos esperamos que ahora sepas exactamente qué estás pagando de más. Si tienes cualquier duda, aquí nos tienes. ¡Un abrazo!