@@willdsg sem contar que ele decolou, antes do drone marcar o home point, mas mesmo assim o drone marcou ja no ar. o outro drone perdeu sinal tentou voltar pro ultimo home point que ele tem na memoria que com certeza e la onde fica a DJI kkk
Pois é... Qualquer empresa deveria ter a parceria com seus fornecedores. Assim, poderiam resolver questões de garantia muito mais fácil, rápido e sempre cativando o cliente. Contudo, creio que este tipo de coisa não aconteça, é por causa dos "espíritos de porco" que logo iriam estar fraldando as garantias!!! Muita raiva de tanta desonestidade!!! No mais, DJI foi incrível pelo gesto. Está de parabéns!!!
não paga e te negativam, no Brasil por causa dos outros você paga pelo que não teve chance de desfrutar, pelo CDC a loja que vendeu é co responsável pelo problema mas ainda não vi valer na pratica.
Mil Coisas Antes De Morrer é sim!!! Mas a gente sabe que por aqui não funciona bem assim. Infelizmente!! E a pescaria com o Jão.... vai ou não fazer???
errado, isso mostra uma falha no projeto, que se ela da os ombros e ele processa o dano a imagem da empresa seria muito maior com pessoas com medo de comprar por conta do erro, igual ao drone da gopro.
Bem legal o vídeo Thomás, comprei um Spark a um mês atrás e aconteceu a mesma coisa! Por sorte eu não tinha me distanciado muito do drone e acabei resgatando o drone sem maiores problemas! Depois disso fiz outros voos e não tive mais problemas! Pra te dizer a grande verdade fiquei muito receoso de voar aqui em sp! Essa questão de interferências eletromagnéticas é complicado! Na minha região temos muitos telhados metálicos de empresas e isso pelo que andei lendo causa muita interferências! Por enquanto só vou voar no interior é longe de estruturas metálicas! Só entende o que eu estou falando quem passa por isso! Mas legal valeu a dica! Abraçao bons voos!
Valeu a dji ter asumido q erro e se resposabilizou mandando o equipamento novo ao seu cliente.isso q é demostração d respeito e resposabilidade com seu clientes faleu mesmo
Thomas, que bom que a DJI lhe deu outro drone, isso inédito. Mas me responde uma coisa, porque exatamente a DJI disse que a culpa era dela? É falha de software? Se alguém souber responde ai pois tenho um Phantom 3 e agora fiquei com medo de perder por falha de sistema, o meu já não está mais na garantia.
Quais programas vocês recomendam para registrar os voos, localização e rastreamento dos drones? Eu tenho um SG908 e ainda não fiz o meu primeiro voo ainda.
Na verdade foi errado enviar sem, porém o que pegou foi os valores de envio para outro país, infelizmente o Brasil devia ter um suporte aqui do produto, quem sabe no futuro
Amigo, que susto em! Mas para calibrar, não precisa rodar com o drone. Basta girar só o Drone. Eu tbm fazia isso é ficava tonto. Até que descobri que bastava girar o drone.
Quando eu vi vc mostrando o drone sendo movido com gestos, pensei que fosse zoeira igual todo mundo faz. Aí fui pesquisar sobre o modelo e vi que realmente ele é controlado por gestos, caralho que FODA! Que bom que conseguiu o seu de volta, não é qualquer empresa que teria essa atitude não kkkkkk
O meu drone também foi levado pelo vento, mas não consegui recuperar. Era um Shark da Multilaser. Vendo este vídeo vou entrar em contato com a fabrica para ver o que eles dizem, afinal o drone estava a cerca de 05 metros de altura e perdeu o contato com o controle e foi embora.
è galera, lá não é como cá! Informei a forma que o drone perdeu o controle e não mais atendeu aos controles, nem o STOP, mas claro, a empresa não entendeu que o problema teria sido com o drone. Informou que pelo aparelho não poder ser analisado, não poderia s=confirmar o mau funcionamento. Me ofereceram um desconto de 15% no site da marca. Ocorre que o no mercado livre o mesmo aparelho está mais barato que no site com desconto. É galera, perdi.
Que no caso da dji fica no controle o plano de voo acredito que no seu não tem a análise, se achar na internet outros casos idênticos do seu pode entrar com um procon man, abraço
Estou aqui 5 anos depois do lançamento e depois de muita atualização do drone, ele mesmo está se salvando 😂, até mesmo no pouso ele se conserta para um pouso preciso
Nossa.. mano, graças a Deus que você conseguiu. Essas empresas de fora tem maior respeito pelos clientes, só aqui no Brasil que é foda. E quem achou o Spark perdido, ganhou na loteria hahaha
ola amigo procure verificar as interferencia tipo o relogio de pulso que e metal isto interfere pois são coisas que vc aprende no curso de pilotagem . Demais show de bola .... parabens e muitas aulas sobre o equipamento que nao e um brinquedo mais sim uma maquina de trabalho muito cara.
Qual o nome do programa? Perdi meu spark há uma semana e até hoje não consegui encontrar. Tive a mesma interferencia nas árvores e o mapa só diz que caiu lá, mas já foi eu e uns 5 amigos e até hoje não encontramos
Bom, tirando a bateria que não te enviaram, o resto era esperado como mínimo, visto a quantidade de pessoas que relataram a mesma situação que resultou na perda do equipamento. O correto ai seria te darem um crédito para a compra dessa bateria em uma loja deles aqui no Brasil, caso não pudessem remeter bateria LIPO pelo correio.
Legal o Video show!! Eu e meus irmãos temos drones inferiores o Hubsan H501S e teve um dia que o meu e do meu irmão teve a mesma zica começou a voar com vida própria e o controle não respondia, sorte que no controle mostra as coordenadas e nos mostrou onde estavam os aparelhos. Mas o que aconteceu foi também ondas magnéticas. Logo vimos que devemos usar o aplicativo UAV Forecast, mostra sobre vários dados para voo inclusive sobre a quantidade de ondas magnéticas. Abraços
Fala Sergio, exatamente hoje eu so voo com esse aplicativo para evitar, o maior problema é que no meu caso o drone deveria voltar ao Home Point mais deu algum erro conforme a DJI mesmo disse, abraços tmj
Pessoal não dá atenção a certas regras de segurança para voar o drone. Não se voa com vento forte. Não se voa no limite da bateria. Sempre que mudar o lugar de decolagem se faz uma calibração da bússola (que o brasileiro chama de compasso mas não é compasso).
Boa mem só alegria. Depois vai pro fimi x8 da xiaomi. Melhor que spark tenho os dois. Na minha opniao x8 melhor. Abraços. Não esquece de desabilitar os sensores de baixo para voar perto da água. !
Boa tarde . Thomas meu nome é Ronaldo sou de São Paulo - Cidade Mogi das Cruzes eu perdi meu Drone (DJI Spark) igualzinho o seu, usei o programa AirData e após colocar as coordenadas consegui localizar o drone ele estava com uma variação de 20 metros do local onde mostrava pelo DJI GO 4 na opção Find My Drone Gostaria de AGRADECER pelo seu Vídeo ABRAÇO Feliz Ano Novo 2021.
Pô mano, parabéns por ter conseguido o drone, tive o msm problema q vc com meu Mavicpro, o bicho ficou loucão e sumiu, depois de muito e-mails e ligações me enviaram a aeronave com um desconto miseravel, mas ainda saiu mais barato que comprar qualquer outro modelo, ja que o meu era combo e tinha todas as outras peças, enfim, é um brinquedo caro pra se perder dessa forma.
Meu pai perdeu o dele hoje,subiu ums 65 metros e foi embora e caíu á uns 4 km de distância dentro da mata. Por sorte a genre foi atras no mesmo dia e como ele estava ligado ainda só liguei o meu wifi do celular e depois de muito tempo apareceu o nome da rede wifi do drone, achemos pelo sinal que ficou 4 tracinhos.
Muito legal o exemplo deles, Mas com a divulgação do video para 17 mil pessoas, eles só tem a ganhar com a honestidade, se fosse aqui duvido, povo brasileiro dá aula de safadeza para o mundo.
@@AntesdeMorrer acabei de passar pela mesma situação. Consegue me ajudar informando como devo proceder para entrar em contato com o DJI? Desde de já agradeço. Abraço
Pode ser que alguém tenha achado e levou para desmanche. Infelizmente é isso mesmo: Aqui no Brasil muitos comerciantes de produtos importados ou que se passam por representantes de marcas famosas , infelizmente o que mais fazem é tirar o corpo fora e deixar o cliente na mão. O mínimo que quem te vendeu poderia ter feito, mesmo que por cortesia , mesmo sem ter obrigação, seria eles próprios terem contatado a DJI para resolver seu problema. Se é comigo, perdem o cliente. Empresas grandes multinacionais como a HP, a Seagate, a Kodak quando tive problemas com seus produtos sempre resolveram meus problemas imediatamente. A HP como exemplo numa ocasião nem enviou o produto pelo correio. Marcou hora e mandou um representante diretamente ao meu endereço,me entregou em mãos um equipamento novo e recolheu o com defeito. Abração,muito bom seu vídeo. Tô inscrito.
Falou toda a verdade, era muito mais simples a empresa já tinha constatado o erro mais o vendedor aqui do Brasil não queria facilitar, tem que melhorar muito a assistência no Brasil de marcas importadas
Bom dia amigo TD na Paz ? Infelizmente meu Spark na última segunda feira deu "ESC" e despencou, tô tentando resolver com a Dji, será que vc poderia me dar algumas dicas de como foi essa negociação com eles ?! Abraço
Uma vez perdi um helicóptero elétrico num terreno baldio enorme. Eu vi mais ou menos onde caiu mas o terreno era tão grande e tão sem referência, com mato alto que levei cerca de 6 horas para encontrá-lo. Isso mesmo, 6 horas andando pra achar o aparelho que simplesmente desceu sobre o mato. As vezes acontece!
Nossa esse drone é um drone legal e show parabéns nossa esse drone é dos meus sonhos nunca imaginei ter condições de ter esse drone como queria ter condições de ter esse drone
Uma pessoa com mais dificuldades que passa meses juntando dinheiro pra comprar um e perde,acontece uma coisa dessa ela nunca mais consegue outro assim,quando é uma pessoa que tem condições de comprar outro simplesmente ganha um novo,esse é o nosso Brasil,quem tem dinheiro é outra coisa.
Não estava falando exatamente de você,mas se ofendeu e se sentiu magoado te peço desculpa ,eu trabalho e corro atrás ,mas estou sempre atrás kkkk,mas tenho minhas coisinhas.
Passe a colocar um adesivo no drone, com o numero do seu celular. Assim se alguém achar terá alguma chance de lhe contactar. Personalize ele de alguma forma.
Aee amigão!! Cara, me deu angustia quando vi vc indo atrás do drone e nao achando, caramba!!... Só não entendi uma coisa, seu drone simplesmente perdeu o controle ( dentro do limite estabelecido pela DjI) e sumiu? ( o registro de log pegou a distancia que vc tava antes de ter perdido o controle e foi por isso que eles te mandaram outro? ) ... Então, se acontecer de novo basta enviar o log que a DjI devolve numa boa?
Fala Leandro, deu um desespero né! Cara não sei exatamente eles não me disseram, mas o drone já veio estranho, eles me deram outro pois constataram que deu algum erro ( Não sei exatamente qual ) o Registro pega o voo completo tudo que aconteceu e fica salvo no controle...Não acredito que devolvam na boa, que no caso foi nos primeiros dias e não foi erro meu e mesmo assim deu um puta trabalho para responderem...abraços
Rapaz , perdi o meu nessa mesma época ,tambem sou de Jundiai . Segui as orientações de contactar o suporte e nada até o momento , recuperei 21 dias depois mas com vários problemas no gimbal e de estabilidade . Será que irão me contactar mesmo depois de 2 meses ??
Tem que ser persistente comigo eles responderam de um dia para outro, vai atras de onde comprou, do suporte no site novamente, liga na assistencia brasileira, tem que correr atrás se não eles não ligam não!
Legal a atitude da dji, se fosse empresa já sabe neh, iam falar que não tinham nada a ver kkkkk se quiser comprar mais baterias, o pessoal vende na média de 300 reais na olx, originais.
Cara, vi o video só hoje. Eu vi em algum grupo de venda no face em Jundiai que acharam um drone a um tempo na Vl. Estadio divisa com a Vl didi. Quem sabe era o seu.
Boa tarde amigo. Perdi o meu DJI Spark também. A DJI está me oferecendo um de graça para repor o problema que tive. Porém a DJI está me cobrando 125,00 dólares de frete para mandar ao Brazil. Você teve que pagar o frete também?
Eu não paguei o frete, mas acredito que foi um caso isolado, se eu fosse você pagava o frete pois eles não tem a obrigação de pagar né...imagina se fosse no brasil do RJ a SP o cara não ia te pagar o frete! rs
caramba velho levou sorte de eles te mandarem outro drone, nossa se fosse comigo acho que teria me dado um avc na hora, imagine perde um equipamento de 4000 reais no primeiro dia ainda
Eu se eu comprar um drone desse aí eu não faço isso nunca o que vc fez de ir muito longe kk sou muito cagaço com essas coisas. Eu tenho um zelo pelas coisas que compro como por exemplo o meu violão; meu violão tem dois anos, mas se vc pegar nele vc vai achar que eu comprei no mesmo dia.
Acabei de perder meu drone. No momento do landing eu perdi o controle do drone e ele subiu e foi para 800m de distancia de mim. O pior, ia e voltava, o gps nao estava mais funcionando, tentei por diversas vezes o home point e ele nao respondia(por conta da falha do gps). Perdi a visao do drone que foi para o mar, a bateria acabou e ele foi pra iemanjá. O mais estranho é que ele estava a uns 70m de altura de mim e do nada perdeu a conexao e foi pra longe. Tenso...Quero saber se envio o email em portugues mesmo ou precisa ser em ingles. Abraços!
Caramba foi igual comigo, envia o e-mail em inglês relatando tudo que aconteceu para o suporte da DJI, tem que se insistente, me chama no Instagram que mando mais detalhes boa sortr
Como queria um drone desse meu sonho de consumo da dji é o drone spark mas minhas condições não deixa realizar esse sonho mas parabéns pelo seu trabalho
Que bom que a DJI tenha enviado outro spark pra vc brother. Me diga uma coisa; Tenho um Mi Drone 4K e ainda não registrei na ANAC e nem pela ANATEL. Vc tem registro, acha necessário?
Cara eu acho o registro importante sim o meu é registrado, na ANAC é simples, na ANATEL tem uma taxa o meu já veio...mas vale a pena caso voe muito e faça viagens com o drone, abraço!
Fala amigo, perdi um mavic air há 2 dias numa distância de 300 metros. Acredite! Qual email ou telefone você fez contato com a DJi? Vou correr atrás também.
rpaaz, ontem eu tinha perdido meu hubsan depois que passei perto de uns postes de rede eletrica, tinha decolado ele sem GPS (eu sabia dos riscos, mas nao estava preparado pra perder o controle tao cedo). andei completamente as cegas procurando ele, ele estava com GPS desligado e o vento estava levando. uma luz no fim do tunel, eu voltei a ver o FPV dele (camera integrda), mas tava encima de um condominio daqui do bairro que eu nunca tinha visto, (na verdade sim, so que nunca de cima). a bateria dele acabou encima do telhado do predio, so que quando ele tocou no telhado a bateria resolveu dar o ultimo suspiro, tive energia o suficiente pra tirar da reta do telhado e "pousar" na calçada. foi um verdadeiro susto.
Cara, ontem eu perdi meu drone numa montanha la em Pirinopolis - Go, só q o drone perdeu conexão antes de eu colocar p filmar, então eu nao tenho os registros da queda... desse jeito é impossivel conseguir outro né?
Boa tarde amigo comprei um drone na loja Banggood no Japão e no premeiro voo ele decolou eo vendo levou ele no premeiro dia de vooo,mandei varios email ea loja desse que não mandará outro outro,então perdie só deu uma parcela ainda falta umas 6
