Essas marcas não estão nem aí pro cliente, ainda mais aqui no Brasil. Triste, produtos caríssimos com esse suporte merda e falta de consideração com o cliente.
Opa, meu amigo! Poderia me dar uma luz, por favor? Meu produto está na assistência técnica e, provavelmente, superará o período de 30 dias. Tipo, eu perdi o interesse devido a esperar 28 dias para ter meu notebook de volta e comprei uma usado p/ estudar. Se eles me mandarem em 31 dias, consertado, posso exigir um novo devido ter passado mais de 30 dias? Alias, devo receber esse produto? Por favor, te imploro, me responde.
Olá amigo. Sim. Artigo 18 do código de defesa do consumidor. Se em 30 dias o problema não for sanado, o consumidor tem o direito de escolher entre as 3 opções: um produto novo idêntico, a devolução do valor pago corrigido ou um produto similar. Não receba o produto assim que der 30 dias já vá na assistência e solicite o valor, provavelmente eles vão falar parw você contatar o fabricante, mas insista, a assistência autorizada é o ponto de ligação do consumidor com o fabricante.
@@consumindo3407 muitíssimo obrigado, meu amigo! Estou tendo problemas com notebook da Acer, mas vai dar tudo certo. Obrigado por me proporcionar esse alívio na data de hoje, boa noite! Vou ativar o sino para receber os vídeos, obrigado
