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luba 2, problème et support (n°3 fin)

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Le support après une explication très concrète a compris le problème et a demandé un retour pour qu'ils réparent la tondeuse.
Retour que j'ai demandé à planifier cet automne elle a trop de travail en ce moment
Photo sur ses capacités à se mettre dans des situations improbables.

Опубликовано:

13 июн 2024

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Комментарии : 20

@bali2963 Месяц назад

merci pour ce retour d'expérience ;)

@BiBi-hd4ij Месяц назад

Merci pour le suivi!!

@flashdavidg 24 дня назад

Merci bien pour votre retour . J ai franchi le pas ... On verra bien 😊

Месяц назад

Bonjour, pour votre plantage au niveau de votre robinet il suffit d'ajouter un no go zone et le souci est réglé...

@diyungaragedesidees2193 Месяц назад

Bonjour, on l a paramétré pour revenir par le périmètre ça lui évite des péripéties. Les no go zone sont déjà utilisées pour éviter certaines plantation mais la j aimerai bien qu elle tonde à cet endroit.

@fredericoury6323 Месяц назад

Bonjour, pour ma part mon Luba fonctionne super bien. Le premier soucis que j'ai pu rencontrer était la pose de l'antenne RTK trop proche de mon pignon (1 m) je l'ai décalé à 6 mètres et là super aucun beug, je peux même entretenir maintenant devant ma propriété en bord de chemin deux zones dont une avec un grand fossé ou je tonds de chaque côté. Après jai fait beaucoup de réglage de vitesse, sens de la tonte.....

@philippemonribot197 22 дня назад

Bonjour, vraiment vous n'avez pas de chance et c'est dommage ! Pour ma part j'ai acquis le Luba2 depuis 3 mois maintenant et, sur un terrain accidenté avec une pente de 60% il me fait un travail remarquable sans aucun problème ! Il est programmé pour 3 zones différentes (600m²x2 + 100m²) et je ne m'occupe plus de rien ! Je crois que dans votre position, au point où vous en êtes, je le retournerais pour une révision complète.

@filou59283 Месяц назад

Bonjour, effectivement l'herbe est pas forcément plus verte ailleurs, c'est comme pour tout, quand on a de la chance et que tout va bien c'est génial, Mais quand il y a problème c'est là qu'on mesure la qualité d'un SAV ou la réactivité d'un fabriquant. J'ai un robot d'une marque italienne, qui est efficace quand il marche, mais il est mal concu, il est trop fragile, le soft pourrait être amélioré et eviteré certains problèmes mais c'est pas le cas. Le fabriquant donne l'impression de se foutre de ces clients, et pire que ca même les revendeurs ne sont pas écoutés apparemment. Au final 3eme saison avec, déjà 3 retour atelier (dont un chez le fabriquant), pourtant ce robot est presque 2x plus cher que luba2. J'ai investi dans un luba2 suite a mes problèmes, j'ai bien fait car un 4eme retour se profile avec mon autre robot (déjà des usure sur des moteurs neuf), le luba fonctionne différemment on est sur des technologies différentes plus moderne : RTK+Camera vs Fil pour le guidage En fonction de la situation le Luba2 sera plus ou moins facile a dompter/installer, il n'est pas parfait , mais une fois bien réglé au final c'est plus efficace qu'un robot de tonte aléatoire. Ayant eu des déboires avec un 1er robot, la question du SAV est un motif de préoccupation légitime car forcément ca tombe jamais en panne l'hiver, j'en sais quelque chose. C'est pour le moment ma principale crainte, dispo de pièces détaché, pouvoir faire des interventions soit même ... Ma seconde crainte c'est l'aspect durabilité : On est dépendant d'une application sur smartphone et des serveur de l'entreprise. Si demain le service ferme on se retrouve alors du jour au lendemain avec un buggy télécommandé sans télécommande.

@marcopolo4169 Месяц назад

Bonjour, je serais curieux de voir comment le Luba2 s'en sort sur des terrains pas très plats et face à des tas de taupes et autres fourmilières. Dans les vidéos on ne voit jamais ces cas de figures, à croire que tout le monde possède une pelouse type terrain de golf.

@filou59283 Месяц назад

@@marcopolo4169 Bonjour, mon luba s'occupe d'une pature de 1300m², autant dire que c'est pas du tout un terrain de golf. Pour les taupe ou nis de fourmis, j'ai l'impression (surtout pour les fourmis) que le fait de ne pas laisser pousser trop haut les dérange, car avant de recevoir mon luba 2 et quand mon 2nd robots était en panne, ca a bien poussé et il y avait pas mal de petit mont. maintenant plus rien de visible, faudra voir dans le temps car ca dépend peu etre aussi des conditions météo. Ce que j'aime bien avec le luba c'est la possibilité de définir la vitesse d'avancement, je pense que c'est important quand on a un terrain irrégulier afin de ménager la mécanique. Donc oui il fait le job.

@sansfoinidieu Месяц назад

Je partage entièrement vos craintes. Par ailleurs, pour le SAV, comment expliquer certains problèmes ? Déjà en français ce n'est pas toujours facile d'expliquer des problèmes de logiciels, alors en Anglais... Quant à la dépendance à une application sur smartphone c'est aussi une de mes grandes craintes. J'aurais préféré avoir une disquette ou une clé USB contenant le programme (comme au bon vieux temps) plutôt qu'une application qui dépend d'un serveur quelque part sur le web. Que faire si on perd ou abîme son smartphone ? Sinon le robot en lui-même est une excellente petite machine bien costaude et rapide.

@filou59283 Месяц назад

@@sansfoinidieu De nos jours beaucoup de robots sont malheureusement tributaire d'une application. Si on a des craintes là-dessous il faut choisir un modèle avec fil perimetrique, et bien se renseigner sur le modèle avant, car certains utilisent ou nécessite aussi un application. Pour en revenir au SAV normalement il est possible de s'exprimer en français ? Ils utiliseront un traducteur.

@sansfoinidieu Месяц назад

J'ai réclamé pour la caméra inopérante. Ce soir, un message me disant en substance que mon application ne correspond plus au programme du robot ...et je suis bloqué. Je n'ai pas le wifi près de la station de recharge donc rien ne va plus. Je rentre avec le robot dans mon living et Il me demande une connexion wifi mais n'ouvre pas de fenêtre pour introduire le password..J'ai voulu acheter un outil de jardin, j'ai un jouet pour geek. Marre de cette machine !

@filou59283 Месяц назад

Bonjour, il y a plusieurs moyen de mettre a jour le robot, déjà il faut bien veiller a avoir la derniere application sur le smartphone. Ensuite il faut vérifier de temps en temps si le robot et si l'antenne RTK n'ont pas besoin d'une mise a jour. Il faut du WIFI oui , mais un partage de connexion avec le téléphone suffit. Activer le partage de connexion sur le smartphone, puis dans l'application sélectionner le WIFI correspondant au téléphone puis le mot de passe. Ensuite on peut effectuer la mise a jour.

@sansfoinidieu Месяц назад

@@filou59283 Le Luba n'a pas trois semaines et j'ai déjà fait une mise à jour. A quoi riment ces mises à jour, on n'est pas avec un GPS routier quand même. Le problème ne vient pas de là. Le fait est que le logiciel du Luba 2 est instable. Il y a trois jours, le robot était arrêté en plein milieu du jardin, pas d'obstacle, sans raison. Je l'ai ramené à la base puis j'ai essayé de lui donner une autre tâche. Impossible. Le logiciel m'annonçait qu'il fallait créer un corridor mais la création de ce corridor était impossible parce qu'il y en avait déjà un... ce qui était faux vu que les zones se chevauchent. Bref un cafouillage. Après plusieurs tentatives j'ai attendu le lendemain... même impossibilité de demander une tâche. Finalement j'ai pensé faire comme avec mon ordinateur quand il bugge. Extinction totale du smartphone et ré-allumage et, miracle, tout est reparti à la normale. De même si j'essaie de modifier la hauteur de tonte, elle revient systématiquement à 60 mm. La caméra ne fonctionne pas au prétexte qu'elle serait sale .... C'est pas normal tout cela.

@tichumist6225 Месяц назад

Salut as tu réglé tes soucis? J'ai la mienne depuis 1 mois pour le moment pas de problèmes. Pour les mises à jour effectivement il est préferable que l'antenne et le robot soient à porté du Wifi pour que tout se passe bien. Les mises à jour sont là pour corriger les bugs et améliorer les fonctionnalité (Faire mise à jour de l'antenne, du robot, et de l'appli smartphone à chaque fois que c'est possible.)

@sansfoinidieu Месяц назад

@@tichumist6225 Et comment mettre à jour l'antenne quand elle est en haut d'un toit ? Est-ce bien nécessaire de mettre à jour cette antenne ?

@tichumist6225 Месяц назад

@@sansfoinidieu Le déclenchement de la mise à jour de l'antenne se fait depuis l'application. L'antenne doit être à portée d'une connexion wifi et doit y être connectée bien sûr.. (même chose pour le robot)