Fui vendedor desta empresa por 4 anos, e sei muito bem como funciona isso aí. Os vendedores recebem 1ou 2% na venda de produtos e 7,5 % na venda de serviços....se vcs tivessem noção da pressão que é pra EMPURRAR serviços nas pessoas, aafff chega dar raiva! Quando é financiado então meu Deus, chega a ser desumano. E os gerentes sabem disso e incentivam mesmo com força.... Inclusive tive que pedir demissão , pois acho que era injusto fazer isso com as pessoas....eu tinha uma das menores cotas de venda por não esconder as verdades ainda mais sendo com idosos ou pessoas leigas do assunto. Chega ser revoltante isso fora outras coisas mais. Quase adoeci, devido a essas falcatruas e não me arrependo nem um pouco em abrir maos dos meus direitos, e me demiti para não ter que viver com tudo isso.... Não devemos jamais nos aproveitar dos outros!!!
Eu também trabalhei por 04 anos nesta rede varejista, na época do Samuel Klein não era tão descarado assim... Hoje os produtos se vendem sozinho e eles focam na venda de serviços e seguros. Uma pena que isso ocorre no país inteiro.
Depois que o Abílio Diniz comprou as casas Bahia virou um LIXO. Pq quem foi preso envolvido pôr vender carne estragada em seus supermercados imaginem vender serviços
@@nakedsnake524 Opora, então a escola deveria ensinar o que se usa no dia-a-dia do cidadão em geral com os mais variados exemplos e esses cálculos que vai depender da profissão deixa pra quem quiser fazer um curso e segui ela uai :v
@@killuaxhunterx se ele tem dinheiro, investe em um advogado, mas sinceramente eu n sei, pq briga com cachorro grande é complicado pra quem é pobre e pra quem tem dinheiro, n vai perder tempo com isso, pagar um advogado vai acabar saindo mais caro
@Enrique Souza Se duvidar tinha isso aí também... Fui comprar uma TV na Casas Bahia em maio do ano passado (um presente que eu queria me dar pelo meu aniversário e também porque a minha antiga tinha resolvido morrer justo na época em que eu estava apertada), o vendedor me ofereceu plano funerário! Por sorte meu pai estava comigo e nós já temos plano funerário, senão tinham enfiado isso pra mim também...
Um absurdo! Aconteceu com meu pai essa semana quase a mesma coisa, ele é idoso e foi comprar um notebook sozinho nas Casas Bahia com o valor de R$1,699 quando ele chegou em casa com o notebook eu fui olhar e estava todo ralado, como se fosse de vitrine (O que não foi explicado ao meu pai) e ainda colocaram uma garantia estendida que o notebook iria sair por R$ 3,500, quase o dobro do valor. Voltei lá e reclamei, eles removeram a garantia estendida e comprei o notebook com desconto porque era o último do estoque! UM VERDADEIRO ABSURDO, as Casas Bahia é dona disso. Tenham cuidado!
JANIELE, EU TAMBÉM COMPREI NOTEBOOK. MAS 2 MESES DEU UM DEFEITO, LEVEI PRA LOJA, E ELA MANDOU PRÁ GARANTIA, MAS NO MOMENTO EM QUE EU ENTREGUEI O NOTEBOOK, EU FALEI PRO RAPAZ, SE ESSE NOTEBOOK VOLTAR A DÁ DEFEITO, NÃO QUERO MAIS ELE, QRO OUTRO, POUCOS DIAS DEPOIS, ME ENTREGAM UM OUTRO NOVO, PQR O PRIMEIRO NÃO TEVE CONSERTO.
A eletrozema também faz isso, minha namorada comprou um Samsung Galaxy A52 5g no valor de 2.600 com desconto de 12% que removeu 312 R$, mas no carnê eles colocaram 18 vezes de 310 RS totalizando no final um valor de 5.579 R$, agora a gente tá tentando resolver, vamos pedir o cancelamento do produto por quê isso foi inadmissível, não compraremos mais na eletrozema. Muita falta de respeito com o consumidor. Um juro de 7,50% ao mês, e uma venda casada. Muita sacanagem, e não avisaram nem valor total, nem o tanto de juros nem os benefícios.
@@afortunadogamer7235 rapaz, com meus 20 anos fui inventar de fazer cartão nessa empresa e até hoje tô terminando de pagar, quandl descobri essa palhaçada toda, me senti desfeito, tirado de trouxa ao máximo. mas enfim, o golpe tá ai, enganar uma vez é mérito, Duas é eu que sou bobo
Fui comprar uma TV na casas Bahia, a Tv era 2.700,00 no carnê saia mais de 7.000,00 taxas totalmente abusivas. O Ministério público deveria proibir essas práticas, é um absurdo 😡
A financiadora nem as taxas são das empresas é banco de terceiro normalmente pela Losango . As empresas recebem apenas o valor à vista e a financiadora que recebe os juros
O vendedor se aproveitou da ignorância dos dois, e embutiu um monte de coisa, só imprimiu e mandou ele para o caixa, deve ter distraído eles para não olharem o valor na hora de assinar esse povo é bem esperto.Muito triste pois poderiam ser um pai ou um irmão nosso, tudo pela ganância por comissão de vendas, mas a lei do retorno não falha.
Renata Santos exatamente, infelizmente no Brasil existem muitas pessoas ignorantes e muitas pessoas que aproveitam dessa ignorância para lucrar. Tudo isso, resultado da “pátria educadora”.
Fizeram isso comigo tbem...eu toda empolgado com 17 anos fui ver um notbook e um vendedor colocou tantos juros que paguei uns 3 nots...hj to esperta já
Quantos não ocorre isso e sofrem pra pagar tirando até o leite da criança.... Ta louco mais que dobrou o valor..... Acho que tinha até plano funeral embutido... Deveria nem ser permitido propor essas coisas.. deveria só ter garantia extendida, e seguro de roubo algo assim no máximo.
Nunca compro na magazine Luiza,olhei o preço de um celular em uma loja pequena e tava por R$999,00 aí olhei na magazine Luiza o mesmo celular e tava por R$2.000,00
Pesquisa a vida desse Celso Russomano, ele faz isso óbvio que é bom, mas o cara é podre, e contra nós consumidores pesquisa as barbaridades que ele já fez.
Nunca deixo minha vó comprar nada sozinha, se derem um mouse pra ela falando que é um celular, ela acredita. Vamos cuidar dos vovôs porque tem gente que aproveita da inocência deles sim!...
Aqui na minha cidade ainda existe lojas q vendem no carnê venderam no nome da minha sogra fogão geladeira entre outras coisas sem ela saber e queriam q ela pagasse meu marido não deixou na época ela tinha 88 anos. Até hj não sabe quem foi q comprou ela queria assumir uma dívida q ela não fez. Pois é muito honesta.
É isso aí, tem que ir lá e ajudar. Se essa filha do senhor do vídeo, que supostamente entende do assunto, tivesse ido junto pra fazer a compra, eles possivelmente não teriam essa dor de cabeça.
Minha mãe foi comprar sozinha um celular em uma loja aqui em minha cidade, mas não contou nada pra ngm! Quando cheguei em casa, a minha mãe contou que iria voltar lá buscar o celular, já tinha deixado separado... peguei o papel, olhei o preço e o celular saía a 1890 a vista e a prazo 10× de 260 reais. Ela disse que pra deixar mais barato, iria dar uma boa entrada! Eu disse que iria pesquisar o mesmo celular na internet e achei por 1300 já com garantia extendida e frete grátis. Compramos a vista pela internet e ela está super felizzz!!!
O que ele foi comprar: celular Com o que ele saiu da loja: celular + seguro + chip da tim + seguro do carro + plano de sócio do Vasco + uma fazenda + plano da unimed + passagem de avião para o Gabão + um bilhete do jogo do bicho.
E os pobre louco tudo fazendo consórcio na Apple para ter um iPhone, usei iPhone até chegar a xiaomi. É um ótimo aparelho, mas tem mais pobre que rico usando.
@@ohenric plenamente, eu utilizo o mi A2 normal pró de 128 GB, um excelente aparelho!! Em todos os sentidos, meu uso é moderado então ele me atende perfeitamente, a câmera é ótima também.
@@adaofelixribeiro3438 nossa horrível, uma vez a própria vendedora da loja comprou um livro pra mim pelo site deles, pois eu precisava pra fazer uma prova, o livro tava previsto pra chegar em 7 dias, demorou 3 meses, tive que me virar pra estuda, consegui arranja um outro livro comprando em outro lugar, a prova ja tinha passado, e ai me ligaram dizendo que o livro tinha chegado. Ou seja uma sacanagem tremenda com a cara da gente. No fim foi uma burocracia pra cancela a compra.
@@brunaoliveiiraa1393 Trabalhei la por 1 ano, não recomendo a ninguém. Péssima loja para se trabalhar, exploração total, sem contar que nós vendedores é quem pagava o pato
Trabalhei 5 anos na Casas Bahia E eles só pensam na meta O gerente da loja não quer saber se vc informou o cliente ou não Eles querem é ver os número subindo
Já aconteceu cmg de ir comprar um notebook nas Casas Bahia e o vendedor insistir em incluir esse seguro multimídia, ao ponto de dizer que o aparelho só era vendido com o seguro. Resultado: fui comprar no Magazine Luiza. E quando eu estava saindo o vendedor ainda disse que poderia falar com o gerente pra tirar esse seguro, mas recusei e disse que ia comprar no Magazine
Um detalhe: a "Casas Bahia" estava roubando esse homem através de um vendedor e uma gerente. E se fosse o contrário, ou seja, o homem tivesse roubado o celular? Seria preso ou não? Então, o crime praticado por esses lojistas é disfarçado. Roubam e dizem que o "assalto" é um BENEFÍCIO ao cliente!
@@ninguemligaparaha11anos3 Lojas de varej e banco voçê entre o ceu o inferno em questão de segundo eles ficam treinando a as pessoas embutir seguros e serviços pra lucro a empresa primeira falha em que o cliente percebe o roubou cai tudo na conta do vendedor e empresa como casa bahia,magazine luiza,Havan tiram o cu da reta deixa o vendedor se fuder sozinho colocando a culpa ,não e ato são empresas recordistas de processos trabalhistas de ex-funcionário!!
Parabéns Celso Russomanno, pelo excelente trabalho que sempre fez e sempre faz, sem deixar de lado um parabéns para essa gerente, que de pronto resolveu um problema que a própria empresa causou ao consumidor, pois, na maioria das vezes, nem o gerente nem o próprio dono do estabelecimento resolvi o caso do consumidor lesado, ficando a cargo da justiça decidir/resolver, parabéns novamente Celso Russomanno, continue sempre assim, fazendo seu trabalho com destreza, como sempre faz👍🏻👍🏻🙏🏻🙏🏻✌🏻... parabéns sempre 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻☝🏻
Por isso quando meu pai foi comprar um Cel eu fui cm ele,pq se eu n fosse ia dar igual Cheguei lá e já veio oferecendo mil coisas,cartão,seguro até de casa. E eu falei q n só era o Cel a vista e acabou.
Parabéns as casas Bahia NAOOO!! FIZERAM APENAS O QUE DEVERIAM TER FEITO! ESSA EMPRESA SEMPRE DA PROBLEMAS, NA MINHA CIDADE FECHOU, NAO SE CRIA AQUI!! ABRAM OS OLHOS NA HORA DA COMPRA, OBRIGADO AO CELSO RUSSOMANO POR ESSE SERVIÇO DE GRANDE VALIA! ISSO AI CONSUMIDORES TEM QUE BUSCAR OS DIREITOS👏👏👏👏
Não seja inocente, com certeza essa reportagem só foi ao ar pq a casas Bahia já não anunciava mais na Record. A mesma coisa aconteceu com a Coca Cola, depois que parou de anunciar na Record eles fizeram aquela reportagem sobre os malefícios da coca cola.. da Record se espera tudo, menos honestidade. (Não estou defendendo a casas Bahia que foi bem pilantra tambem)
Só uma observação: Se o consumidor não saiu com um documento comprovando que todos os seguros foram cancelados e que somente o celular foi faturado no cartão ele ainda poderá ter algum problema. Geralmente esses seguros são empresas parceiras da Casas Bahia e no caso de manterem a cobrança indevida ele teria q mostrar o documento com cancelamento obtido na loja. Sempre peguem algum documento comprovando o que foi acordado. SEMPRE. Fica a Dica
Isso aconteceu tbm em um ep que a menina teve o cabelo bagaçado. Aí eles foram lá e a gerente ficou dizendo que não lembrava da mina mas sabia toda a história, típico.
om a situação. É triste ver como a falta de respeito ao consumidor ainda é uma realidade em nosso país. A atitude do idoso de chamar o Russomanno para resolver o problema com o celular é compreensível, já que muitas vezes parece que as empresas só agem quando há uma pressão externa. Espero que esse tipo de situação seja cada vez mais combatida e que os direitos do consumidor sejam respeitados de maneira justa e transparente.
Todos os vendedores são pagos para mentir. Simples assim! Eu tenho nojo dessas lojas. Melhor comprar pelo mercado livre. Se ninguém respeita a Biblia, muito menos a própria constituição, que foi escrita por homens. Tão falha quanto seus autores.
Parabéns tem que ter vários celsos espalhados pelo Brasil kkkkk gosto muito desse quadro,parabéns a filha fo idoso que o ajudou tomando a iniciativa de chama essa patrulha da Hora.
Ela ficou nervosa sendo filmada e exposta negativamente daquele jeito em rede nacional. Quem não ficaria??? O importante é que ela foi inteligente pra acertar o erro, não ficou teimando no erro. Mas ela é funcionária também, e eu tenho quase certeza, que o cupado mesmo ( o vendedor) se escondeu, não quis mostrar as caras ou deu muita sorte de não ser encontrado...pois o esporro que ele iria levar era grande e poderia até perder o emprego.
@@Elenadomingos2024 ela que era a chefe dele né, esporro superficial já que isto é a meta dele 😂😂 engraçado que os q já praticam algo abusivo não pensam que um dia podem se lascar, então nem considero o "nervosismo" mínimo do mínimo
@@SasukeUchiha-yw4ij Gerente não precisa de dinheiro de comissão de vendas, já ganha bem. Já o vendedor já ganha por comissão nas vendas e muitas vezes por ganância, eles pegam, dando golpe nós clientes.
Está aí um dos motivos para eu não querer ser vendedor, colocam metas absurdas e tem pressão constante para vender, principalmente serviços e cartões da loja. Sou um tipo de pessoa muito sincera, não consigo oferecer algo para alguém que eu não compraria por não ser benéfico, se é ruim para o cliente eu não vou mentir e enganar o mesmo. Isso serve até para esses famosos que fazem propaganda de produtos ruins, acabam se queimando com seus seguidores que compram os produtos. Tomem cuidado quando ver algum famoso fazendo propaganda de algo, pois recebem para isso e pode ter certeza que raramente eles fazem uso do mesmo, também tenham cuidado com algo que dizem que só tem benefícios, que você só vai ganhar, que só tem vantagens, sempre desconfie e tenha um pé atrás.
O problema e que um cel no valor de $1.999 em 10x199,00 sem juros não aprova mais em 18x340,00 aprova com seguro e tudo o piada das boas kkk o ex dono até se revira do caixão vendo tudo isto acontecer 🤔
5 лет назад
Qm apoia a patrulha do consumidor abrir temporadas na Netflix curte aí. Kkk... É tipo uma série, eu assisto todo dia um episódio diferente. Acompanhando igual série!!! 😌
O pior é ver essa gerente, com raiva da situação, parecendo até que a empresa (Casas Bahia) é dela. Bota para foder no cidadão, para ter moral em uma empresa.
Gerente acha que tem culhão pra responder pela loja, mas se for processada fica sozinha. Se der processo, a loja vai se isentar e jogar pra ela e ela que se vire
Acho que deveria ter tempo maior em relação a essas informações tão esclarecedoras que o Celso dá pra gente valeuuuuu Celso Deus te abençoe vc e sua família parabéns 🙏
Em todas as empresas que trabalham com serviços,garantia estendida,seguros e etc,os vendores são obrigados a vender os serviços. Porém,depende do caráter de cada um,como será feito isso. Tem vendedores que enganam mesmo as pessoas,principalmente os idosos. Eu mesma fui demitida de uma empresa depois de + de 6anos,pq ñ estava vendendo o valor q eles quereriam desses serviços. Eu nunca enganei ninguém p vender,sai sem nenhuma reclamação de cliente,graças a Deus.
É horrivel, odeio entrar nessas lojas. Você entra e parece que eles ficam te marcando mesmo depois de você dizer que só está olhando preços, ao mesmo tempo todos em volta estão em uma briga mental, com uma faquinha e com uma aura negra em volta, olhando um pro outro, do tipo: - Esse cliente é meu, TRISCA PERTO PRA TU VER.
@@Danielle1717100 Os vendedores também odeiam ter que ficar "marcando" cliente. Por experiência já sabemos quem vai ou não comprar, e ficar com cliente que não vai comprar é horrível! Perdemos tempo com esse cliente enquanto os colegas atendem outros e vendem. O problema é que o normativo das lojas nos OBRIGAM a ficar colados ao cliente que atendemos, se não fizermos isso e o gerente vê o cliente sem vendedor, ele pergunta para os outros vendedores quem atendeu o cliente que está "passeando" pela loja. Então muitas vezes o vendedor é advertido.
Ainda bem que o problema foi resolvido, tentaram lesar esse senhor, mas nem tudo passa em brancas nuvens, e o Celso foi lá e resolveu a parada, parabéns ao Celso e a Gerente dessa loja.
Meu Deus o olhar de maldade e julgamento que essa mulher que conversou com o Celso primeiro é tão intenso que a gente até se sente mal, até a postura de quem acha que tá acima de você, pelo amor de Deus
Pior atitude possível! Ela disse que não se lembrava dele, mas deu todo o histórico de compra do moço, depois, ficou nervosinha e falou que ele sabia o que estava comprando, sem ter sido a responsável pela venda... Veja bem a tática de confundir o cliente e levá-lo ao engano. Pura falcatrua!
ENTENDO EU QUE O VENDEDOR E OBRIGADO PELA EMPRESA A PRATICAR ESSE TIPO DE DELITO. É TÃO VÍTIMA QUANTO O CONSUMIDOR. E EM EM TODAS AS LOJAS FAMOSAS QUE ACONTECE ISSO
Trabalho na casas Bahia como caixa deixando claro RS, vejo isso todos os dias. Escova secadora de 200 por preço final de 900, geladeira de 3 por 10 mil etc. Infelizmente é a realidade. A empresa pede os funcionários te tem fazer. E a taxa do banco é essa mesmo, 7, 8 10% ao mes fora os serviços.
Um lixo de pessoa essa gerente, eu como também gerente, fico pasmo quando vejo alguém desse tipo conseguindo um cargo de destaque, viu como ela é esnobe e prepotente ? Repare na expressão facial dela ao apertar a mão do cliente. Desprezivel essa mulher, se acha melhor que alguém.
@@fernando28005 ele tem a midia ok qualquer coisa q os cara la falar pd acabar com eles, porem alguem sem fama sem midia simplesmente uma pessoa qualquer ai vir gravar e falar tbm... provavelmente eles te expulsam
O repórter ainda parabenizou a "vendedora" e a loja no final da reportagem... 😯 A vendedora deveria ser demitida e a loja ser processada na forma da lei de defesa do consumidor!
Seria a palavra dele contra a do vendedor, e ele tendo assinado os papéis, ele está errado. Que bom que foi resolvido, mas que sirva de exemplo, quando se é ignorante, sempre resolva as coisas acompanhado!
Parabéns, ao excelentíssimo Deputado Celso Russomano, Vsa excelência tem meu respeito e apresso, lhe acompanho a muitos anos. Mas essa de comprar no carnezinho da loja, eu hein. É a maior furada. O melhor é você juntar o dinheiro e comprar avista, e exija desconto, quem não der desconto avista, simplesmente vá há uma outra loja, valorize o seu dinheiro e sua dignidade. Picaretagem pra todo lado.
Isso se chama Lesão e está disposta no artigo 157 do código civil. É um desequilíbrio contratual em que o vendedor a partir do contrato, sempre relacionado a uma questão econômica, lesiona o comprador com mecanismos que causam desproporcionalidade na relação contratual. São coisas MANIFESTAMENTE desproporcionais e está entro do CConsumidor também. É o que muitas empresas fazem, principalmente com pessoas idosas. Estendem prazos, aumentam valores, troçam do cidadão que não conhece a lei. É pra isso que servem os advogados, assim como o Celso. Por mais advogados assim!
