Découvrez comment l'intelligence artificielle (IA) est en train de redéfinir le futur des centres d'appels dans cette conférence exclusive. Rejoignez Luc Jacobs, CEO et visionnaire chez Nixxis, pour une session éclairante sur l'avenir de la relation client et l'opérationnalité des centres d'appels à l'ère de l'IA.
Ce que vous allez apprendre :
Les dernières tendances dans les centres d'appels et leur évolution future.
Comment l'IA générative transforme la communication client et améliore l'efficacité opérationnelle.
Réponses claires sur l'IA générative vs. machine learning et le RGPD.
Stratégies pour équilibrer technologie IA et interaction humaine pour une expérience client supérieure.
Regardez ce replay pour :
Anticiper les changements dans la gestion des centres d'appels.
Comprendre comment intégrer l'IA dans votre stratégie de relation client.
Optimiser vos processus grâce à l'intelligence artificielle.
Restons connectés :
Pour plus d'informations sur la façon dont Nixxis peut transformer votre centre d'appels avec l'IA, visitez notre site www.nixxis.com/fr
4 окт 2024
