Au Québec, Maxi fait au moins 2 choses qui sont contraires à la loi : 1) L'accueil préenregistré au téléphone propose l'option "Pour le service en français, faites le...". Illégal! La seule langue officielle du Québec étant le français, celui-ci n'est pas censé être facultatif (autrement dit, il doit être offert sans qu'on n'ait à le demander). C'est seulement "For service in English, please dial..." qui doit être ajouté comme option. 2) Et une fois qu'on a fait ce qu'il fallait pour avoir le service en français auquel la Loi nous donne droit, Maxi fait entendre à ses clients francophones mis en attente des messages - tenez-vous bien - en anglais!!
