lamentablemente es así... hay clientes que te piden la devolución del dinero y nosotros como emprendedores NO podemos poner excusas. la clienta tiene razón; los detalles se preguntan ni bien el cliente comienza a hacer el pedido; nosotros podemos seguir consultando mientras seguimos haciendo la mano de obra; pero sinceramente ustedes actuaron con falta de profesionalismo. el eslogan de todos los que somos vendedores y emprendedores decimos EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN. una falta de profesionalismo lo de decirle a la clienta QUE ERAN EXCUSAS LO QUE DECIA LA CLIENTA" JAJAAJ!!! NO PUEDEN ANDAR DICIENDO QUE ES POR LA SITUACIÓN DEL PAIS!!! 😁😁😂😂😂
Además, debe QUEDARTE de experiencia que todo debe quedar escrito en un CONTRATO escrito y firmado por ambas partes. Allí debe estar escrito todo: Tamaño, color, sabor, etc, etc, para que no se presenten excusas o dudas en el pedido. *Ésas son mis opiniones, ya que he pasado por situaciones semejantes* saludos Desde Colombia.
Yo con la sinceridad le diría que no se puede cancelar pero si quería el 5% se lo quedaría pero el pastel no se lo daría y lo publicaría en redes haci más clientes pueden pedir el diseño.
No le pediste el 50% cuando hicieron el contrato?...Pues, si se retractó del negocio, ESE 50% era el valor de la penalidad por retractarse del negocio.
Pero la que hizo el pastel le pregunto eso porque solo faltaban unos detalles que quiza los hacia en 10 minutos, y si los hacia de otro color se arruinaba el pastel completo, ademas olvidarse de algo es parte de un ser humano
@@nikeblaze eso es falta de profesionalismo. un vendedor y emprendedor JAMÁS le dice a un cliente que una cancelación es por excusas. simplemente se acatan las órdenes del cliente se cierra la boca y a cumplir con la orden. LISTO!!! NO HACE FALTA PONER QUE COMENTEMOS EL VIDEO; PORQUE SE VE A SIMPLE VISTA QUE SOLO RESPONDES LO QUE QUERES O LO QUE TE CONVIENE 😉 ;)
La concientizo, luego le digo que para la próxima vez no actúe como una niñita de cinco años! Y para ustedes ya lo saben hay de todo y se le advierte, que no se le devolverá nada!