Otel büyük bir otel, Daha fazla çalışan ile hizmet edilmeli. - Çalışan sayısı müşteri sayısına göre çok yetersiz. - Bara bir şey sorduğumuzda şuan kalmadı diye cevap alıyoruz( en basit içkilerde jack daniels, baileys, mojito). Kalmadı ne demek? Mojito kalmadı ne demek? ( mojito hazırlanan bir şey zaten?) o zaman tamamlayabilirsiniz, ya da devamlı bu eksikleri takip eden, ilgilenen bir arkadaş olur. - Ana restaurantta buz soruyoruz, buz yok deniliyor. Bir otelde buzun olmaması ne demek? - Türk kahvesi içmek istiyoruz, pool barda bir tane ilgilenen arkadaş yok. Sadece kokteyllerle ilgilenebilen 3 tane arkadaş var.. bu kadar büyük sayıda müşteriye çalışan sayısı çok az. - Yemek/kahvaltı ana restaurant içinde devamlı bir koku var, bu yüzden hep dışarda masa bulmaya çalışıyoruz. - Sahilde oturduğumuzda çöpümüzü biz kendimiz getirip atmaya çalışıyoruz. Sahilde masalarla ve çöplerle ilgilenen arkadaşı bir türlü göremedik, var mı onu da bilmiyoruz..Elimizde tepsiyle getirdiğimiz çöpümüzü, sahil restaurantındaki arkadaşlara nereye atalım diye sorduğumuzda da bize pool barın orda yer tarif ediliyor. Müşteriyi elinde çöple gezdirmek ne demek? Arkadaşlar demiyor ki, biz alalım lütfen… - Oda temizliği istediğimizde, odaya geldiğimizde terliklerimizi değiştirmemişlerdi, tuvalet kağıdını yenilememişlerdi. Altı üstü kartondan havlu terlik. Oda temizliğinde değiştirilebileceğini düşünüyorum. - Yemekleri evet çeşitli, fakat saklama ve hizmet koşulları yaz sıcağına kesinlikle uygun değil. Kahvaltıda domates salatalık alıyoruz, sıcaktan büzüşmüş, taze taze değil. Akşam zeytinyağlı, salata büfesine bakalım diyoruz, her şey açıkta soğuk şekilde tutulmuyor, tadı da kendisi de kötü oluyor. Konaklamamız boyunca akşam yemeklerinde biz de çocuklar da sadece makarna yiyebildik. - Otelde tek memnun olduğumuz yer gerek ilgisi gerek lezzeti ile butcher restaurant. - Otelin otoparkı çok yetersiz, aracımız otel dışında ancak uzak yerlerde kaldırıma park ediliyor. - Konaklamamızın ikinci gününden itibaren otelin kendi anket platformlarına “görüş ve önerileriniz” kısmına gördüğümüz şeyleri yazıyoruz (iki aile, iki ayrı oda olarak) yetkililer tarafından bir kere bile aranmadık, lobide çıkış yaparken konaklamamızın nasıl geçtiği bile sorulmadı. Otelin ilgisizliği ve çalışan sayısının yetersizliğini üzücü şekilde burdan da anlayabiliyoruz malasef. İlk defa bu oteli (megasaray club belek)tercih ettik. Olumlu yorumlarına bakarak tercih etmiştik, fakat bizi inanılmaz şekilde yanılttı. Bizden de döndüğümüzde yorumlarımızı bekleyen arkadaşlarımız var, fakat şu şartlar altında bu oteli önerebileceğimizi zannetmiyoruz. İster istemez gittiğimiz diğer oteller ile karşılaştırıyoruz ve bu otelde bizi mutsuz eden şeyler çoğunlukta. İki ayrı aile olarak geldik (iki farklı tur şirketinden rezervasyon yaptırarak). Genelde çocuklarımızla birlikte her şeyden mutlu olmayı bilen ve tercih eden aileleriz. İlk defa ultra her şey dahil bir otel hizmetinden bu kadar mutsuz ayrıldık. Umarım bu düşüncelerimizi dikkate alırsınız.
