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#MM #Pantry有嘢斟 //豬隊友認證科學測試！分辨36幅眼神看觀察眉頭眼額能力 心理學研究證實豬隊友會拖後腿 成長幸福養成社交敏感度低
職場上少不免會碰上豬隊友，共通點離不開工作能力低、不懂人情世故，總在不恰當的時候突然拖你後腿。他們未必是壞人，甚至很熱心去幫助你，只是幫倒忙罷了。點解豬隊友會出現？豬隊友咁可怕，又有無破解方法呢？今集《Pantry有嘢斟》就請來臨床心理學家張傳義博士，為大家深入解構「職場豬隊友」。
█ 讀者供料豬隊友個案 是能力定智力有問題
個案1：
「把工作交給下一位之前，永遠都不檢查清楚。每一次也是成品見光後，才表示有錯要改。」
個案2：
「女上司叫男同事COPY（複製）光碟，然後他在全世界包括客戶面前，把光碟拿去影印（COPY）。」
個案3：
「大家在茶水間聊是非的時候，正在談論同事A。當同事A正走過來時，豬隊友大聲說出「他來了」，告訴了全世界其實大家正在說誰人的是非。」
大家都認同豬隊友最愚蠢的地方是，他不知道自己是豬隊友。張博士補充：「豬隊友通常以為自己很醒目，他是很熱心的去幫助你，但每次幫助你都會出錯。但你不接納好意，又覺得是你不領情，並真心的覺得委屈。
█ 豬隊友社交敏感度低 最要命的通常是同事
不少人都會遇到的「豬隊友」情況，可能是現在聊天群組中發錯短訊，用短訊工作經常會出事，尤其群組內有很多人，大家未必跟進到所有前面的對話，甚至因為群組眾多，而把短訊發錯到不合適的群組內。張博士亦分享了在學生時代，親身經歷過同期同學的一則好心做壞事，「心理學家的訓練很嚴謹，非常重視病人私隱，所以不能夠出現遺留文件的情況。有一次同期同學經過我用完的房間，然後在走廊叫嚷『喂！你忘了拿東西！』，然後那刻我老闆在房內走出來。當刻我心想是戲弄我嗎？但我相信他是溫馨提醒，只是好心做壞事。」博士指出豬隊友的通病是社交敏感度低，總會在不合適的時候，在很不合適的地方，用了很不合適的方式去提醒你，通常最要命的豬隊友便是同事。
█ 豬隊友認證科學測試 分辨眼神情感看觀察眉頭眼額能力
博士事前發送了一個 "Reading the mind in the eyes” 的測試給主持完成，看36幅不同眼神的相片，選擇最能描述圖片中人的想法或感受的詞語，得分可以直接反映你是否一位豬隊友。結果Manyi與Chucky同獲30分，Karen得27分，最低分是18分的Sam。Sam在36題中答對了18題，還以為是合格的分數，但原來22至30分才是平均數。博士解釋何以覺得這是一個豬隊友測試，「在這個測試中的36幅表情相片，都把其他五官遮擋起來，只露出眼和眉。經常說眼睛是靈魂之窗，眼睛真的在訴說很多事情。有時我遇到很不喜歡的事情，就算戴著口罩，一個反眼便能反映心情。我們經常說豬隊友在不恰當的時候和空間，做不恰當的事，是因為他掌握不到甚麼時候叫作恰當。不懂得由別人的眉頭眼額，估算對方在想甚麼，再者不懂思考如何去配合，及調節自己的行為。估算的能力相對弱，甚至估甚麼都錯，這樣便成了最嚴重的豬隊友，影響了整個組織運行的效率。」
█ 豬隊友的養成有先天也有後天 觀察眉頭眼額雖是自動化過程但可訓練
張博士指出豬隊友的養成，有先天亦有後天因素，「天生的因素可說是遺傳，有些人明顯天生閱讀別人情感較薄弱，這方面女性也比男性為優。但是也有一些成長的因素，可能是成長得太幸福，幸福得從不需要看別人眉頭眼額。成長的環境太過包容，太過受到愛心和保護，即使看不到別人情緒，也自然會有人補救。」張博士更提出令一個重點，便是在豬隊友犯錯的過程中，有沒有得到身邊人適切的教導。他說：「閱讀別人的能力是可以改進和學習的，當然至少當事人要有覺醒，知道自己在這方面的能力較弱，又願意在這方面成長，因為這個成長一定伴隨痛苦與不開心的。」
█ 團隊合作效率取決於最低分隊友 真正的拖後腿
關於團隊合作效率，張博士指出有研究顯示，團隊整體表現不是平均數，是取決於最低分的那一位。即是說工作團隊中，就算大部份人社交能力很強，只要有一位相對弱﹐都會被拖後腿，拉低群體最終的效能。不過張博士亦補充：「就算有一位社交能力較弱，但知人善任亦是重點。即是團隊中其餘隊員，是否有能力可以發掘到那位厲害的地方，懂得運用並幫其發揮。因為一個人的能力其實有很多方面，他未必是一位很好的隊友，但他可以是一位很好的員工。如果職務不需要太多團隊合作，就算社交能力稍弱，都可以有很好的發展。」
策劃：鄭汝翹（Karen）
主持：Karen、Chucky、Manyi、Sam
嘉賓：臨床心理學家 張傳義博士
攝影：張志孟、呂皓怡
剪接：呂皓怡、李軒
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