MON COMPTE PLAYSTATION COMPLÈTEMENT HACKÉ... 

Il n'existe pas grand-chose de plus énervant qu'un standard téléphonique aux fraises. Force à toi et gg pour l'avoir récupéré. J'ai adoré la vidéo :)

Salut Ryu, Quelle histoire ! Tu m'as fait penser à Astérix qui cherche le laisser passer dans la maison des fous ! En tout cas, ravi que tu aies pu tout récupérer. A bientôt :)

Mon ryu tu risques de ne pas oublié cette expérience chez Sony d’aussitôt , heureux que tout cela ce termine bien pour toi

Grand merci pour ton retour Ryu et content que ça soit bien terminé pour toi ... Flippant d'apprendre que si la même blague m'arrive, je perds automatiquement tout (j'ai aussi créé mon compte sur une PS3 évacuée à la déchetterie depuis bien longtemps ...)

Sacree expérience, ça peut paraitre derisoir mais on passe tellement de temps sur nos jeux et c'est une trace de notre parcours de gamer le compte avec tous les jeux terminés, les succès/trophées etc. Content pour toi que tu aies pu récupérer ton compte Ryu !

Hello Ryu ! Content que ton histoire se termine bien, même si j'avoue que la procédure me fait peur. Je suis incapable de trouver le numero de serie de la Playstation où j'ai créé le compte, il s'agit probablement de la PS3 d'un copain quand j'étais ado ou de ma première console revendue depuis...bref une impasse. Je me rassure en me disant que j'ai la double authentification sur ma boite mail + mon compte PSN.

Encore une expérience qui prouve que le physique reste et restera tjrs mieux que le démat les enfants .😊

voila une bien belle expérience qui confirme que le physique à bien des avantages

Une chose intéressante a voir, c’est que si vous activez la clé d’identification dans les réglages de la PS5, vous désactivez du même coup la vérification en deux étapes… à voir du coup ce qui peut protéger le plus efficacement votre compte… Ce serait intéressant que l’on si intéresse de près😅😅 Je viens de renforcer en tout cas considérablement mes mots de passe, merci Ryu pour les mises en garde 😅👍🏻

Heureux que ça finisse bien.... merci de partager cette expérience ...nous rappelle qu'il faut vraiment faire gaffe...🖐️

Incroyable mon ryu ! Je compatis ! Effectivement c’est un coup a Peter un câble ….. force et soutien à toi et merci pour la prévention…..

Quelle histoire de dingue! Ça fait flipper… Content d’apprendre que tout s’est résolu. Effectivement le coup du 1er numéro de série c’est n’importe quoi! 😱

Ils te demandent de rappeler après avoir reçu le mail, aux cas où ce ne soit pas toi qui ai appelé, mais une personne se faisant passer pour toi. C'est le truc qui m'est venu instantanément à l'esprit.

Quelle histoire 😳 je deviendrais fou car dans mon cas ma toute première PS3 sur laquelle j’ai créé mon compte était tombée en panne de lecteur blu-ray après13 mois et le merveilleux SAV de Sony (et c’est bien sûr ironique) avait perdu la console, à l’époque j’avais dû me battre pour me faire rembourser et c’était le magasin qui l’avait prise à sa charge…. Et d’ailleurs cette question n’a aucun sens car dans leur politique de sens, quand tu envoies une console en réparation, tu ne récupères quasi jamais la tienne mais une autre qui est dans le pipeline des réparations (encore une gestion catastrophique) donc ton num de série change d’office. Sony a vraiment des failles incroyables dans ses systèmes. Comment cela a-t-il pu être possible avec la double authentification via numéro de téléphone ? 😳 Merci pour le conseil de passer par le chat et aussi le sourire de l’histoire où tu lui a expliqué que tu étais youtubeur (et tout de même un des plus connu en Belgique francophone dans le milieu du gaming) et le gars qui te prenais pour un fou 😅 Quoi qu’il en soit très heureux et rassuré que tu aies pu tout récupérer c’est le plus important 👍😊

Incroyable. Content que ça se termine bien cette histoire. Et merci pour ton partage d'expérience, c'est toujours super intéressant.

Quelle histoire ! J'ai déjà eu ça avec un autre compte et c'est assez terrifiant en vrai.

Bjr je comprend très bien votre situation je suis passé par la aussi et ca ma couté ma chaine il y a un an ,heureux que tout cela sois résolut

Quelle aventure, heureusement que tout est rentré dans l'ordre.

J’ai eu la même expérience que toi il y a trois ans je me suis fait pirater mon compte PlayStation. J’ai appelé le support le lundi matin. La seule question qu’elle m’a posé c’est un mail récent de preuve d’achat que je lui ai transmis et elle m’a direct redonné mon compte.😅

En gros si tu n'avais pas retrouvé ta première PS3 tu n'aurais jamais pu récupérer ton compte, moi par exemple j'ai créé mon compte avec une PS3 qui date de 2006 aujourd'hui je joue sur ps5 en 2024 ça veut dire que jamais je pourrais récupérer mon compte si jamais je me fais hacker, c'est dingue 😢

Quel aventure !!! lol Je vais a nouveau changer tout mes mots de pass. Merci pour tes conseils ;-)

Ryu comment on fait quand on a revendu sa première console? Ça serait bien de contacter PlayStation pour savoir comment faire pour s en sortir.

J’ai du faire exactement pareil xD. J’ai donné le numéro de série de mon ancienne ps4 alors que j’avais crée le compte sur ps3 et ça a été

Bravo Ryu ! Le bien a gagner pour une fois...

Comment tu t'en sors bien ça fait plaisir à entendre. En tout cas ça peur servir ce retour d'expérience.

Situation compliquée… comment peut-on se faire hacker sa boite mail? Ça m’inquiète cette histoire… je change régulièrement le mot de passe perso. Bizarre que la vérification en 2 étapes ne t’ait pas protégé… Bonne continuation heureusement que tu t’en sors à la fin 😊

Je vais aller noter les numéros de série de toutes mes consoles, sait-on jamais...

Ké bazar comme on dit chez nous ! Ça me fait penser au service client de chez Proximus 👀🤣 content que ça s’est bien terminé pour toi 😉

Merci du partage et de ces étapes compliqué surtout d’avoir le numéro de série de la première connexion heureusement qu’on collectionne Heureusement que cela se règle bien vu le nombre de jeux j’imagine même pas 👍🏻

Moi aussi je me suis haker mon compte il y a 4 mois il y a juste jouer à deux jeux et il y a essayer acheter un jeu mes il y avait pas d argent sinon rien de plus. Après j ai pas compris pourquoi sony il t'a demandé le numéro de série de ta console que moi non

c'est une histoire de fou ça il est évident que bon nombre n'auront plus la première console avec laquelle nous avons créer notre compte

C’est vraiment compliqué moi qui ne fait 0 achat démat (que du physique) + je n’ai plus ma ps3 de l’époque donc impossible de récupérer mon compte ? …

Salut Ryu, si j’osais je dirais que ton histoire est digne d’une histoire belge. 🤣 tout est bien qui finit bien

Il y'a pas l'authentification à deux facteurs sur ps5 ? Avec le tel comme chez Nintendo

Il y a deux jours j'ai reçu un email de Sony me disant que quelqu'un avait accédé à mon compte Playstation depuis l'Inde ! Je ne comprend pas que cela ne soit pas plus sécurisé que cela. Heureusement j'ai pu modifier le mot de passe et le récuperer. Flippant car on tente de nous faire passer sur le tout démat mais quand quelque chose comme ça arrive ça peut vite devenir difficile

un drôle de week end mon Ryu. Moi ma PS3 a succombé à un yellow light of death elle est partie la poubelle sa sera carte joker

T’avais activer la vérification à 2 étapes 👀 C’est des ouf quand même👀👀 Et si ont a plus le numéro de série lors de création de compte on fait comment car ça date ça ?!

Je suis content pour toi mon Ryu. Ma soeur a eu le tour mais elle a abandonné car il lui manquait des éléments, elle a du tout recréer de zéro et a donc perdu ses jeux en démat

C’est fou qu’on doive se rappeler le numéro de série de la console de création de compte. Surtout que ce n’est dit nulle part (à ma connaissance) donc tu vends ta console, t’es mal. J’espère que ça ne m’arrivera pas, j’ai fait mon compte sur une PS4 que j’ai vendu malheureusement… Content pour toi que ça se soit régler sans trop de difficultés et aussi rapidement !

Salut ryu Heureusement que tu as une attitude zen de base car c'est une histoire de fou , la question du numéro de série de la première console, pour un joueur non collectionneur lambda c'était foutu , mais heureusement toi qui possède un musée tout c'est bien terminé. La majorité des gens auraient tout perdu , les 30 Euros récupérer c'est pour la perte de temps des différents appels 😉

Le truc de dingue😵‍💫

Hello l'ami ! Ah ben merde alors... Pas de bol pour toi. Surtout quand on a plein de jeu dématérialisés associés a son compte... Perso j'ai 500 jeux sur mon compte (3000 sur Steam) du coup je suis ultra prudent sur mes comptes/login etc. Et toujours activer le 2FA et les protections additionnelles

Si on a plus les consoles.... je pense que la precaution a prendre est de se faire un document quelque part ou on note tous les numeros de serie de ses consoles sony.

Salut Ryu. J'ai encore ma console d'origine du moment de la création de mon compte... ouf ! Par contre la flippe pour ceux qui l'ont pas... Vive les supports physiques, et même avec les disques, y a moyen de perdre tous les codes qu'on a tapé sur son compte (skins/dlc/etc). Tout ça pour un gamin de 10 ans qui fait du roblox... les boules !

J'ai eu le droit à ça aussi, le 3e opérateur sur qui je suis tombé est passé outre cette question du numéro de série. Non mais le culot, les PS3 FAT sont quasiment toutes cramées 😅 Les deux premiers ont rien voulu savoir alors que j'avais les numéros de CB et un numéro de commande. Combien ont pas eu ma chance ?

Salut Ryu, horrible histoire. Merci pour avoir partagé ton vécu. Je vais devoir faire un classeur avec tout mes données 👍🏾

Salut à tous ! Il vient de m'arriver la même mésaventure ! Tout comme toi je n'ai jamais lié mon paypal à mon compte playstation MAIS il y a une faille débile ! Si comme moi, vous avez acheté votre PS5 ou un accessoire sur direct-playstation (à l'époque ou la console était difficilement trouvable en magasin) et que vous avez payé avec paypal. Vous avez autorisé sans le savoir Sony a avoir droit au paiement automatique sur Paypal. Donc, mon conseil, si vous êtes dans mon cas, allez vérifier votre option paiement automatique dans paypal et désactiver la. Ca vous évitera pas d'avoir votre compte PSN hacké MAIS au moins ils ne pourront pas vous prendre d'argent. ps: Moi aussi j'ai eu droit 2 fois à la question qui tue sur le n° série de la machine qui a créée le compte => PS3 ylod poubelle depuis 2010... Heureusement, qu'il y a d'autres questions...

Salut Ryu … a lala quelle mésaventure c’est rocombolesque avec la PS3 pour ma part j’aurais craqué Très bonne fin de vidéo 👍

Oh purée, heureusement que ça s'est bien terminé. En entendant les questions de fous, j'attendais le "Monsieur, veuillez faire le poirier s'il vous plait" Rassures nous, tu as pu garder Roblox et Fortnite en compensation?? 🤣🤣

Quelle histoire ! et quelle chance d'avoir retrouvé le numéro de série de ta ps3 originelle c'est inespéré ! Je suis étonné que n'est pas d'achats plus récent sur le PSN qu'octobre !?

Mais quelle histoire. 😮 Bon retour. Merci . Je me suis fais hacckers une carte bancaire Il y a 3 mois .

Putain qué n'affaire ! En plus vu le profil des trucs achetés, c'est surement un gamin de 12 - 15 ans ! Content que tu aies tout récupéré l'ami !

C'est une histoire de folie. Tout fini bien finalement

Histoire de dingue !!! J'aurais paniqué aussi !!

C'est vraiment flippant, on peut tout perdre tellement vite, heureusement ça s'est bien fini. C'est quand même bizarre la question de la console qui a crée le compte, le PSN a 17 ans quand même et pas tout le monde est collectionneur et garde, enfin bon bref.

Sacré histoire poto 😨 c’est complètement fou cette histoire de numéro de série !!!

La miniature est énorme 😂😂😂 a sa place je me serai enervé en 2 secondes au téléphone.

Salut Riu bah dis donc sacrée histoire heureusement que tu as pu récupérer ton compte PlayStation Network merci des informations si ça peut servir à d'autres en tout cas merci à plus

Bjr RYU. Vidéo très intéressante. Dites quand vs faites un achat de jeu sur le store,est vs retaper vos code de carte a chaque ou vs le laisser ds la carte ds la console.?? Merci.

Le pire avec mon nouveau compte j'ai recherché mon compte et donc il a tout mes jeux. TOUT je suis playstation depuis 2006 .ils m'ont tout pris.

J'ai vendu ma console avec laquelle j'ai créé mon compte ... Comment je fais ??? Je prie pour pas me faire hacker mon compte PSN !!!!😱🙏🙏🙏🙏

Hello Ryu merci du conseil. Heureusement une histoire qui se termine bien c’est le principal

Ah oui la derniere question moi aussi je serais en sueur , je suis incapable de savoir si c est une ps3 ou une psp et non de dieu on aurait put la jeter 🤣😅 sur le coup la sueur a dut etre Tellement grande qu en plus tu en a plusieur hahaha forcement t es colectionneurs c est rare 😅 Par contre ta interet a la garder cette ps3 80 go 🤭

Message à tous les promoteurs du tout dématérialisé : Bon courage

Activez bien l’authentification MFA, moi j’ai déjà eu des tentatives de connexion mais avec le MFA ils ne pouvaient pas se connecter sans le code envoyé sur le mail

waow la peur ! j'avoue c'est un sentiments horrible que je peux comprendre.. je l'avais vecu en 2012 je pense aussi ; comme quoi cela peu arriver a presque tous le monde.. et preuve que les compte psn ou autre compte lier au dema peu subirse se genre de problemes, tu perds ton compte , tu perds acces a tous cela, les jeux, dlc , les trophees etc. moi je suis sur pSN depuis 2007(avec ma premiere PS3 achete au japon en avril que j'ai plus donc ) voila !! c'est pour vous dire.. heureusement qu'ils nous reste les jeux physique ou autre ,sinom tu perds tous cela !!! /...la hors sujet .. je viens de perdre certaines de mes chaines youtube sans aucune raisons.. (sos aide youtube google)

Motorstorm pacific rift quel jeu ! Je rêve d'un remake

Ca me rendrait complètement dingue et je perdrais complètement patience à devoir tout répéter 20x ! sans savoir si la personne ne se gourre pas dans un chiffre ou une lettre qui ferait tout foirer. Pour ça tu as eu raison de passer par le chat, au moins à l'écrit la personne n'a qu'à faire un copier/coller des données. Par contre si tu avais la sécurité à double facteur via ton téléphone, je me demande vraiment comment il a réussi à accéder à ton compte PSN.

😀Oh le même pack que moi en 1ère ps3 !! Je m'étais décidé à franchir le pas afin d'éviter le modèle slim tout moche qui allait sortir ! Le motorstorm est toujours sous blister, je déteste la licence. 😆

j'aurais pt un plomb si ils font que de repeter

Il a la même façon de parler que Pascal qui est souvent dans les vidéos de « média pour tous » mdr

On va tous vérifier 😂

Je conseille Yubikey 5, on en revient aux méthodes avec clé physique MAIS avec la possibilité NFC, Lightning, USB C/A

Terrible histoire. Si ça m'arrive je serai bien embêté car je n'ai plus ma ps4 et donc pas connaissance du numéro de série. Comment c'est possible de se faire hacker son compte ? Rien que d'y penser ça fait froid dans le dos.

La double protection ou davantage est quasiment obligatoire aujourd'hui. J ai le compte de mon neuveu aujourd'hui sur ma ps5, et lui a le mien en principal sur la sienne, et pour qu il accede a mon compte ou que j accede au sien je valide ou il valide avec son telephone. Et meme avec ca on est pas sur qu une tuile arrive.

Alala. C'est horible quand ça arrive. J'ai eu la même il y a quelque année et j'ai du appeler playstation aussi. Ça avait bien fait rire la dame quand je lui ai dit que pour moi c'était une psvita sur laquelle j'avais créé le compte. Des que j'ai su que ça t'était arriver je savais que cette questions aller être compliquer pour toi... Bref l'histoire fini bien pour toi mais montre bien les failles de leur système...

J'en connais 1 qui n'a pas pu récupérer son compte immédiatement parce qu'il ne pouvait pas prouver (selon sony) que c'était bien son compte. Le compte a été verrouillé pendant plusieurs semaines et après des démarches (je ne sais pas toutes mais plusieurs envois écrits) le compte lui est revenu après une "enquête". Pour ton problème c'est le fait que ta messagerie a été piratée, à partir de là, il est facile de récupérer le compte et de désactiver la vérif en 2 étapes. Playstation ne pouvait pas faire + il n'y aucun manquement sécuritaire, parce que n'importe qui peut oublier son mot de passe pour le récupérer et n'importe qui peut perdre/casser son portable (d'où la désactivation).

Heureusement que tu gardes les consoles du coup. D'ailleurs, c'est un bon argument pour Madame du pourquoi je garde toutes les consoles 😅

Eh beh, ca a l'air plus facile de hacker un compte que de le restaurer. C'est hallucinant cette histoire. Dommage que le hacker n'ait pas dépensé plus de sous au final ;)

Oulà ça l'air trop chiant... Plein de gens doivent laisser tomber. Moi je suis mal barré Sony m'a échange ma ps3 avec ylod j'espère avoir la facture car plu boîte puis avoir numéro commandes j'ai que en mail je vais genre noter alors.

J’espère ne jamais me faire hack alors. Ma PS3 actuel n’est pas celle que j’avais d’origine 😅 En tout cas merci pour ton explication, ça pourra toujours servir ! Et j’avais une petite question. Je me suis mis à parler jeux vidéos PlayStation sur Instagram (aussi détenteur d’une belle collection PS), et je voudrais savoir comment peut-on devenir partenaire Sony/PlayStation. Cordialement 🎮

Franchement je suis super content pour toi que ça se termine bien mais ça fait flipper ton histoire 😮😱😰 Je suis content parce que pour l'instant j'ai pas de PS4 ni PS5 et j'ai pas de compte PSN puisque je joue sur PC en attendant d'acheter la PS5 Pro. Mais de toute façon je compte jamais faire de transaction sur le PSN pas même un achat d'un seul centime. J'achète zéro démat' et j'ai que du physique sans connexion obligatoire 🙏🙏🙏 En tout cas ta vidéo est extrêmement intéressante parce qu'au moins ça va servir à beaucoup 😊

Merci pour la vidéo, je viens de me faire hacker, j'avais mémorisé mon compte Paypal, le mec avait acheté 4 jeux !

Wow le service cliant est catastrophique😂😂😂😂

Ma ps3 avec laquelle j'ai créé mon compte psn est partie depuis longtemps 😅 mais je suis sur Xbox maintenant ouf lol d'ailleurs je me demande comment ca se passe pour un cas pareil chez eux 🤔

Oh pauvre, tu sais qu'on est amis sur PSN, et ma fille qui jouait a Fortnite sur ma PS5 tout a l'heure me dit : "tu savais que Ryu gaming jouait a Fortnite?" 😂 Je comprends mieux maintenant 😅

J’ai eu la mauvaise exp ya pas lgt de zapper mon mdp. Et mon mail associe etait un mail tres ancien dont je n’avais pu le mdp non plus et chez msn impossible de recuperer le mdp il leur fallait le dernier destinataire auquelle j avais fais un mail mais boite inutilise depuis des annees. Du coup playstation m’ont juste demande la derniere cb de transaction

Moi elle m’avait demandé 3 num de serie d’appareil deja connecté sur ce compte

Impossible de donner le numéro de série de la PS3 je l'ai plus celle là Part contre le chat comment tu as fait ? Car jamais réussi

Bonsoir je m'appelle babacar kane ..depuis le 5 juin j'ai perdu mon compte. Les messages de Sony ont disparu de ma boîte outmail. Toutes les transactions de tous mes achats..je suis sur abonné depuis 2006 ps3..j'en ai eu 4 ps3 ..5 ps4 ..et une ps5 . j'ai appelé Sony. Le Gars me dis 😂😂😂 connectez vous avec votre ps3 😂😂.le pire j'ai acheté un nouvel compte et je me suis recherché et je me vois😂😂

Et si comme moi, on a jamais fait d'achat en ligne ???

Compte xbox piraté mon premier jour de vacances il y a quelques années. Trois semaines de galère pour le récupérer. Cool les vacances !

Sérieux ils ont pensé à vider les mails pour pas que tu puisses récupérer ton compte en fait c’est fou

Pour ma part compte hacker trois fois mais toujours récupéré en appelant le hotline de Sony par contre toujours marquer les deux derniers achats effectués les gens de chez Sony le demande.

J'aurais tellement les boules de tout perdre comme ça ! Heureusement que j'ai quasiment tout en physique

mdr cette histoire ,, c pour ca que j'acheter rien en demat perso , j'ai que quelque jeu a moins de 5 euro que je suis pret a perdre , mais jalmais j'acheterais en demat sur un compte , au pire je me ferrait une nouveau coompe juste pour le jeu , pour pouvoir le revendre

Je serais en panique avec mes 20k trophees et 600+ platine 😢😢

c'est n'importe quoi leur truc, tout est fait pour ennuyer et faire perdre du temps inutilement avec ces questions idiotes, normalement y'as pas besoin de tout ca

J'ai plus ma 1ere PS3 Fat 60 Go retro...

Toujours avoir la double securite avec un code envoyer sur portable si ont utilise une autre machine