Monster Bilgisayarıma Ne Oldu? Monster Müşteri Memnuniyeti. Tulpar T7 

Benim için Monster bugün itibariyle bitmiştir. İşte yaşadıklarım; -Monster Tulpar T7 v19.5, 2020 Ocak ayında satın aldım. -Yaklaşık 15-20 gün sonra farkettiğim ölü pixel yüzünden servise ekran değişimi için getirdim. -Ekran değişimini yapan Kadıköy'deki teknik servis (bundan sonra anlatılan tüm servis işlemleri aynı yerde geçmektedir) büyük ihtimalle ekranı çıkarmak için sağ üst çerçeveyi ince düz bir tornavidayla oyup deforme etmiş, ekranı değiştirdikten sonra da ekranın hemen altında Monster yazısı olan ve ekranı tutan plastik malzemeyi yapıştırma gereği bile görmeden öylece kabak gibi apaçık bırakmış. -Eve gittiğimde farkettiğim bu deformasyonlardan alt tarafta olanı kendim yapıştırabildim, ancak sağ üst köşedeki oyuk için yapılacak birşey yoktu, bilgisayarı aktif olarak kullandığım için de tekrar götürüp 3-5 iş günü kaybetmek istemediğimden öyle idare etmeye karar verdim. -Yaklaşık 2 ay sonra bilgisayar (bios) ara sıra SSD'yi görmemeye başladı. Çok bariz SSD arızası olmasına rağmen servise götürdüğümde bana (15 yıllık yazılımcı ve it'ciyim) sorunun Windows'tan (!) kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan teslim ettiler. -2 ay sonra SSD tamamen gitti, ücretsiz değişimi kabul ettiler ancak ben aynı ssd'den takmalarını istemediğimden üzerine para vererek daha kaliteli ve kapasitesi de iki katı olan başka bir ssd taktırdım. -Birkaç ay sonra çok nadir olarak kendi kendine kapanmalar başladı. Aynı zamanda bilgisayarın fişe takılı değilken (pilde çalışırken) açılmadığını da farketmeye başladım. Sürekli fişe takılı kullandığım için çok üzerinde durmadım. -Ekstra disk alanına ihtiyacım olduğu için geçtiğimiz ay boştaki M2 SSD slotuna takmak üzere internetten 1TB'lık bir SSD aldım. Cihazı servise götürmeye korktuğum için kendim takmaya karar verdim. Kasayı arka taraftan açmaya başladığım zaman pilin olduğu kısmın biraz şişkin olduğunu gördüm ve açtığımda gözlerime inanamadım; pil şişmiş ve bu yüzden kasa kapağını ittirmeye başlamış. SSD'yi taktıktan sonra pili hemen çıkardım ve zaten fişe takılı kullandığım için pilsiz kullanmaya karar verdim. Ancak oyun performansı pil olmadan nerdeyse yarı yarıya düştü. (Bunun güç ayarlarıyla çözülebilecek bir sorun olmadığını ve tek çözümün yeni bir pil almak olduğunu yaptığım araştırma ve testlerden bizzat görmüş oldum.) Nitekim internetten 2500TL'ye orjinal (ya da en azından öyle gözüken) bir pil alıp yine kendim takarak sorunu çözdüm. -Son olarak 2 gün önce hem temizlik ve termal bakımını yaptırmak, hem de sürekli gözüme çarpan o sağ üst köşedeki oyuğu yaptırmak (gerekirse üstüne para vererek ekran kısmını komple değiştirtmek) için bir kez daha servise istemeye istemeye hem de acaba taktığım ssd'nin veya yeni pilimin başına birşey getirirler, özellikle de çaktırmadan pili değiştirirler mi diye korka korka götürdüm. İstediklerimi detaylı olarak anlattım ve kendilerinden bu işin bana kaça mal olacağını söylemelerini, sorunun kendilerinden kaynaklı olmasından dolayı indirip yapıp yapamayacaklarını sordum. "Servis bakmadan birşey söyleyemeyiz" dediler ve "tamam sizden haber bekleyeceğim öyleyse" diyerek cihazı servise bıraktım. -2 gün sonra yani bugün, telefonuma bilgisayarın işlemlerinin bittiğini ve gelip alabileceğimi söylediler. Gittiğimde gişedeki elemana "sorunlar çözüldü mü, beni niye aramadınız" diye sordum, "yani çözülmüştür herhalde bir ödeme çıkmadı" diyerek cihazı teslim etti. Hemen dışardaki test masasında bilgisayarı sardıkları poşetten çıkardım ve ne gördüm biliyor musunuz? Herif o oyuğu düzeltmek veya kasayı değiştirmek bir kenara dursun, bu sefer aynı hizada sol tarafta başka küçük bir oyuk daha oluşturmuş!!!!!! -İçimden sizin allah belanızı versin diye sövüp çıktım. Ben hayatımda bu kadar lakayıt, tek yaptıkları reklam olan, gerçekte kaliteyle ve müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından alakası olmayan böyle bir bilgisayar firması görmedim. Bir bilgisayar benim gibi cihazlarına son derece temiz ve iyi bakan, sürekli soğutucular kullanıp evde ince toz temizliğini vs. yapan birinin başına bu kadar dert açıyorsa bana göre daha az titiz sayılabilecek normal bir kullanıcının başına neler gelir siz düşünün. -Burda neden Monster alınmaması gerektiğinin belki de en önemli ve canlı bir sebebini size şöyle aktarabilirim; benim ilk bilgisayarım LENOVO Z500. Bu cihazı 2013 yılında aldım ve ister inanın ister inanmayın 1 KEZ BİLE ARIZA ÇIKARMADI, SERVİSE GİTMEDİ, BAKIM YAPILMADI! TAM 10 YIL BOYUNCA BU CİHAZDA HER İSTEDİĞİMİ YAPABİLDİM, OYUN OYNAYABİLDİM, YAZILIM GELİŞTİREBİLDİM, BİR KEZ BİLE BENİ YARI YOLDA BIRAKMADI. Monster'ın pilini değiştirdiğim gün onun da içini açıp termal macununu yeniledim, zaten temiz kullandığım için içinde nerdeyse yok denecek kadar az tozu da temizledim ve şu an bomba gibi çalışmaya devam ediyor. Sözün özü, bu saatten sonra özellikle bilgisayar konusunda bilinen markalar dışında başka bir cihaz almam, almayacağım. Size de tavsiyem, Monster'ın düşük fiyat ve ömür boyu ücretsiz bakım sloganlarına ve nispeten biraz daha ucuz olan fiyatlarına KESİNLİKLE ALDANMAYIN. 3-5 bin fazla verin bilinen bir marka alın. Bilgisayar markaları içinde şu an için önerebileceğim sıralama; Lenovo > MSI > Asus > HP > Dell Uzak durmanız gereken ilk marka ise MONSTER!

bende 2020 aralık ayında monster almıştım ışık süzmesi vs. vardı pek sorun etmedim fakat 4-5 ay sonra acayip fps drop donma kasma gibi sorunlar oldu. istanbuldaki monster bayine gittim derdimi anlattım. ilk önce bakımı geldiği içindir dediler ve bakımı yapıp verdiler. sorun çözülmemişti. biraz kullandıktan sonra tekrardan götürdüm. 1 hafta kadar srviste kaldı ve teslim aldım. teslimat kağıdında tekrardan bakım yaptılarını test ettiklerini bir problem olmadığını yazmışlardı. ama yine düzelmedi. gerçekten çıldırmıştım, şikayetvar dan şikayet ettim ve beni aradılar çok özür dileyerek deiğişim yaptılar. 1 seneyi aşkındır yeni verdikleri bilgisayarı kullanıyorum sorunsuz bir şekilde. biraz uğraştırıcı fakat genel olarak problemleri çözüyorlar. her 6 ayda bir bakıma götürüyorum. güleryüzle karşılıyıp aynı gün içinde bakım yapıp gönderiyorlar. genel olarak uğraştırasada mağdur etmiyolar. ben memnunum pek çok arkadaşımda kullanıyor hepsi gayet memnun monsterdan.

Çok yararlı bir video

ben dinlerken darlandım, inşallah başımıza böyle işler gelmez.

Bence yanilıyorsunuz monster kadar müşterisine önem veren sattığı ürünün arkasında duran bir firma gömedim.Elektronik cihaz şans işidir illaki arada hatalı ürün olabilir ama monster sorunu çözmekte 1 numara. Ben tulpat t7 3070 model cihazim vardı kendim açtım temizlerken anakartı yakmışım.Adamlar ücretsiz değiştirdiler.Daha sonra açılışta sorun vardı , değişim talebinde bulundum ve bana bir üst model 3070ti modeli verdiler ücretsiz.Üstelik eski cihazım 1.5 senelikti. 1.5 sene sonra sıfır ve daha üst model cihaz verdiler ve piyasası 10 bin tl daha pahallı. Oyun konsolum vardi düşürmüştüm yön tuşu içine kaçtı çalışmıyordu çöpe atacaktim artık ne faturasi ne kutusu hiçbişeyi yoktu.götürdüm verdim Aynı modeli kalmadığı için son çıkan modelin sıfırını ücretsiz verdiler. Sorun ne olursa olsun çözümü monster da var. Zaten kim ne sorun yaşadıysa hepsi iade ettim değişim yaptılar vs vs diyor. Yani herkes çözüm bulmuş kendisince. Ayrıca 5 yıllık monster kullanıcisi olarak ilk defa kendi hatam yüzünden sorun yaşadım cihazda onuda çözdüler.Tüm ürünlerimi monstere çevirdim çok memnunum

👍

bilgisayar sans işi kardeşim hp asus del aldıgındada benzer sorunlar oluyor ilgilenen de çok az kimse oluyor

Merhaba, Ben de 1 sene önce Tulpar T7 V20.5.6 aldım bende ekran ışık sızması, ölü piksel, cızırtılı hoparlör sorunu nedeni ile iade ettim. Ve görüyorum ki monster hala aynı sorunlara devam ediyor insan biraz çeki düzen verir firmasına

2 kez monster aldım a7 ve t7. 1 snee icnde 1 kez daha düşünüyorum alıştım cihaza ama ışık sızması kabul edilmez bir sorun

Hocam merhaba 100. Abonen olarak yazıyorum 😂 inşallah milyonlu abonelere kadar ulaşırsın 🙏🏼 detaylı bilgi vermen ve konu hakkında şeffaf olmandan dolayı çok mutlu oldum.. bu pc yi bende şuan almak istiyorum, iki videonuda izledim. izledikten sonra kararsız kaldım. 35 k ya kadar bütçem var. Laptop için hala bu pcyi önerir misin ya da başka önerilerin varsa yardımcı olursan sevinirim. Saygılar

Dize getirmişsin monsteri

Bende var a 15 1.5 yıldır kullanıyorum hiç sorunum olmadı ben memnunum

Ben 2007 yılında almıştım 2 3 sene sonra ekran kartı bozuldu Ankara'daki monsterin o zamanki temsilcisine gittim yedek parça yokmuş Çin'den getirteceklermis benden yüksek bir fiyat istemişlerdi İstanbul'da görümusler bende o parayı bana versinler bilgisayarı onlara satayım dedim. Kartı tamir ettiler 2 ay olmadan tekrar bozuldu. En sonunda çöp oldu. Şu an aynı bilgisayarı almak istiyordum ama aklımda soru işaretleri olustu😢

Reis monster tulpar t7 v20 4060 ekran PC almayı düşünüyorum onerdigin birşey varmı bu tür videolar görünce soğuyorum PC den

monster iyi bir firmamı dedin???

Hepsinde var 4 bilgisayar ile değiştim hepsi aynı en son iade ettim

yurt içi kargo türkiyedeki en sıkıntılı kargo bir şey alırken kargo yurt içi olunca siparişi iptal ediyorum direk

Fazla verip MSİ almak en mantıklısı

Abi yurt içi kargo zaten bok gibi😂

Monster Pişmanlıktır.

Tulpardan neden herkes şikayetçi ya

hp derim başka bişey demem pro üretici