Comprei esse modelo, estou com ela a 2 meses, nos primeiros dias de uso notei que o encosto de lombar nao ficava fixo no local que eu colocava, ia descendo aos poucos, fiz a reclamaçõe e ficaram de me enviar uma peça para substituir em 30 dias, nunca chegou, fiz reclamaçao no reclame aqui e pedi a troca por outra, negaram, comecei a reclamar nas redes sociais da marca, ai em 2 dias me mandaram outra cadeira, tem o mesmo problema, no caso se trata de um vicio aparente do modelo.... estou na luta para trocarem por outro modelo com um formado diferente
Olá! Você pode verificar em nosso manual: www.manuaisflexform.com.br/_files/ugd/175f8d_450956e6f4ad4860ac79a12bd5ce8250.pdf. Caso permaneça com dúvidas, estaremos à disposição através do e-mail cac@flexform.com.br ou no telefone (11) 2431-5511.
@@flexformBR, tens a versão digital do modelo DOT? A minha acabou de chegar.... eu tenho baixa visão e não consigo enxergar o manual que veio com ela.
Olá! Essa peça é a chapa de fixação. Ela é a responsável pelo rosqueio dos parafusos, faz parte do encaixe do encosto da cadeira. Caso tenha alguma dúvida, nos contate através do e-mail cac@flexform.com.br ou no tel (11) 2431-5511.
Olá! Nós enviamos a cadeira desmontada, e você tem a opção de montá-la sem o apoia-braços, mas não recomendamos. Caso queira configurar a cadeira, verifique a possibilidade em nossa rede de representantes: www.flexform.com.br/institucional/onde-comprar
Conseguiu montar, depois de muitos e muitos vídeos, lendo comentários e muito paciência. Mas, somente deu certo, depois que retirei a chapa de fixação e coloquei novamente. A minha veio com a chapa instalada, mas estava torta. Foi só ajustar a placa e deu certo! 😅😅😅
Olá! Nós enviamos a cadeira desmontada, e você tem a opção de montá-la sem o apoia-braços, mas não recomendamos. Caso queira configurar a cadeira, verifique a possibilidade em nossa rede de representantes: www.flexform.com.br/institucional/onde-comprar
maior mentira, comprei uma uni, estou a 3hrs tentando montar, já estou me arrependendo da compra só pelo trabalho imenso pra conseguir colocar 3 parafusos em um encaixe, se hoje não conseguir irei devolver o produto ainda com o lacre da garantia nele... 800 pau numa cadeira com 3 parafusos que precisa fazer engenharia e astrofísica pra encaixar
Olá! Lamentamos o ocorrido, repassamos o problema ao setor responsável. Neste caso, você pode acessar o nosso manual através do link www.manuaisflexform.com.br/_files/ugd/175f8d_b3fa14ed946a4c5e97eec5dd4a45276c.pdf
Olá! Lamentamos que não tenha tido uma boa experiência com o produto. Neste link, temos um vídeo que poderá te auxiliar na montagem: www.manuaisflexform.com.br/cadeira-uni. Caso permaneça com dúvidas, entre em contato através do e-mail cac@flexform.com.br ou no tel (11) 2431-5511.
