My family cinema vai acabar? COMO ATUALIZAR! O QUE FAZER? 

@@fernandonatanael3261 certo amigo só para lembrar nós revendedores não trabalhamos com a venda automática pelo qrcode , apenas com a venda de códigos de recarga .

@@myfamilycinemabrasil mas tem alguma diferença? Pq sempre paguei pelo qr code e sempre deu certo sempre uso o plano mensal

@@fernandonatanael3261 por exemplo o cliente que compra conosco que somos revendedores você terá nosso suporte e paga mais barato 🤝

@@myfamilycinemabrasil mais barato quanto ?

@myfamilycinemabrasil e a recarga que fiz pelo qrcode que sumiu e agora fiz a recarga dia 17/08 perco essa recarga????

trabalhamos com a venda de recargas de apps de canais como o app Onpix recoemendamos de mais , entre em contato conosco que auxiliamos

reinstale seu app cja com a versao atual do app , porem desinstale antes essa que voce ja tem e tente novamente

Somos duas

ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-RRtxcDNqqd4.htmlsi=oitdSmlO9BQMK-D_

@@Krad-w5b a princípio vai continuar da mesma forma o My family cinema o que vai dar um upgrade em sua conta é a nuvem premium

Tomara que logo coloquem mais legendas e mais titulos.. uma coisa que acho importante e ficar marcado como assistido. Se tirar da lista de reprodução e depois quiser voltar a assistir nao tem como saber o que ja assistiu. Episodios.

Amigo nos somos revendedores! nos nao somos donos do app! Todavia estamos sempre atraz das soluções par ajudar os clientes. e no Brasil não vai mais se chamar my family cinema .

ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-RRtxcDNqqd4.htmlsi=oitdSmlO9BQMK-D_

@@GolfmkAKLEASR voce precisa adquirir uma nuvem de qualidade para sua conta

Como se adquirir uma nuvem de qualidade, tem alguns filmes que só tem a foto e não tem mais nada 😁 . Já reportei com as fotos e nada 😁. @@myfamilycinemabrasil

​@@myfamilycinemabrasil e meu aplicativo da sistema indisponível quando vou fazer pagamento pra poder usar

@@user-sz4qr2wc5w Gaza uma limpeza de dados e entre com sua com tá novamente

Limpa os dados ou usa cabo de internet.

@@MarcosDuarte-sj9x como limpa os dados ?

@@beladecorativa entre em contato conosco para auxiliar de uma forma melhor

@@fernandobandeira1280 faça atualização do seu app .

​@@myfamilycinemabrasileu tava passando pela mesma coisa, fiz a atualização e agora simplesmente aprece que minha conta não existe.

Nós somos revendedores amigo , estaremos a disposição para auxiliar ❤

Preciso de ajuda...eu adquiri um plano anual com validade até 24/122024... De repente minha tv box parou do nada, e não consigo baixar MFC em nenhum aparelho...o app q eu já tinha no meu celular não abre de forma alguma... Pedi ajuda a um rapaz q estava ofertando recargas no Facebook, e este me enviou um link para baixar o tal eppicinema, quando tentei fazer login já aparecia como se eu tivesse uma conta, e com uma senha q nunca foi minha. Troquei a senha, mas não apareceu a minha recarga, nuvens, e nem tampouco o conteúdo q eu tinha nos favoritos e nem em assitir novamente....podem ajudar?

Eu atualizei e não consigo entrar da erro, tinha 30 dias do my family 😢

Ola , é de suma importancia que vincule um email e senha a sua conta do my family, quando o app solicitar para atualizar, basta entrar com sua conta email e senha.

@@myfamilycinemabrasil Mas e que eu tinha comprado o pacote de TVE + MFC mensal me deram o código para entrar na conta mas depois de atualizar está dando erro!!

@@vitorsantana2473 você recebeu conta e senha comprando direto da tvexpress , você precisa vincular esses dados como comentamos, antes de atualizar . Tente entrar no site do myfamilycinema.com com esses dados e tente vincular pelo site . No mais nos revendedores não temos acesso a esse tipo de venda de terceiros até mesmo da própria marca . Trabalhamos com o código de recarga do app e conseguimos dar suporte referente a esse produto 🤝

Efetuando a compra do seu codigo de recarga conosco e assistir normalmente .

como voce mora fora do pais no seu aparelho voce deve deixar as configurações em ingles e mudar o idioma , e assim voce baixa novamente o my family cinema e entra com sua conta .

​@@myfamilycinemabrasilsou brasileiro, do nordeste e o meu ta do mesmo jeito! O que devo fazer?

Eu tento criar conta e está dizendo que não está disponível na minha região

Eu também estou com Problemas de regiao, por acaso alguém conseguiu resolver isso?​@@lkz0757

Atualizei o meu e com 5 dia de uso, diz que está fora da minha região, moro no norte.

@@CoisasdeCido boa noite se efetuou a compra conosco entre em contato com nosso suporte , das 8:00 às 23:00 todos os dias

@@alexandrebarbi3128 se efetuou a compra conosco é simples entre em contato com a equipe no suporte do site eles vão lhe orientar

@@wellingtoncarlos6967 entre em contato vamos auxiliar

@@rondineledominguesdemoraes4537 o reinstale o app e verifique sua conexão ao iniciar o app

@@daniel.135 amigo entre em contato conosco e se torne um cliente nosso , podemos tirar todas suas dúvidas e sempre se auxiliar

​@@myfamilycinemabrasil o meu do nada sumiram as nuvens

voce precisa adicionar nuvens ao seu app

@@genovevabankroft8220 recomendo adquirir uma nuvem de qualidade

E comprado ?​@@myfamilycinemabrasil

A nuvens?

​@@myfamilycinemabrasil Como assim? Pode me explicar?

@@eduardolanconi9583 o aplicativo atualizou apenas no Brasil é uma semana antes apenas algumas pessoas receberam mensagem informando.

@@eduardolanconi9583 nós estamos a disposição para auxiliar na sua recarga e na atualização entre em contato

nos auxiliamos na atualização e na sua recarga sem problemas

@@fernandoteles7396 se efetuou a compra conosco , basta entrar em contato e ter o nosso suporte

@@myfamilycinemabrasil infelizmente fiz a compra pelo QR code que aparece no próprio aplicativo, fiz isso outras vezes e não tive problemas. Procurei ajuda no RU-vid e caí no vídeo de vcs.

@@fernandoteles7396 nós não temos acesso a esse tipo de venda direta pelo app apenas venda dos códigos de recarga

@@myfamilycinemabrasil de qualquer forma obrigado. 🙏

@@vagnerritter2195 se efetuou a compra conosco entre em contato conosco para auxiliar

@@myfamilycinemabrasil não foi com vcs foi com equipe Pepper já mandei vários email e ninguém responde

@@vagnerritter2195 entendo , mas compras feitas em outros sites não temos como auxiliar , nós vendemos o código e conseguimos verificar os que compram conosco.

@@myfamilycinemabrasil só queria esclarecer algumas dúvidas, desculpas qualquer coisa

@@vagnerritter2195 em relação ao app podemos auxiliar sem problemas entre em contato com nosso suporte para tirar suas dúvidas, todavia agradecemos o contato

@@augustorodrigues2999 você comprou conosco?

@@luizalves2289 dados móveis podem ser fracos para não fazer o download do conteúdo , recomendo baixar no Wi-Fi e assistir com 4g caso desejar

nos somos revendedores podemos auxiliar referentes a compras feitas conosco, todavia se pudermos ajudar entre em cotnato conosco atravez do nosso site na descrição do video.

@@daymedourado3069 conosco em nosso site temos a venda dos códigos mensal e anual e em nosso contato no whatts temos a trimestral

@@claudeirsouza1882 efetuou a compra conosco? Entre em contato para que possamos ajudar de uma maneira melhor

se efetuou a compra conosco entre em contato para que possamos ajudar de uma melhor forma, acesse nosso site myfamilyoficiall.com e clique em contato.

@@lucenildosilva3249 bom dia a questão do vitacilicio não ficou explicado , estamos aguardando mais informações

Qual aparelho vc tem para ser vitalício o my family cinema?????

@@loganpai4106 nao trabalhamos com esse tipo de aparelho, a proposito desconhecemos planos ´´vitalicios´´

@@andrefontana8298 entre em contato para auxiliarmos

Me ajuda porque não tô conseguindo acessar o link ​@@myfamilycinemabrasil

@@fernandodias9585 bom dia , por favor entre em contato conosco para que possamos auxiliar de forma melhor

faça nosso procedimento de adicção de nuvens e conteudos , temos o video disponivel em nosso canal

​@@myfamilycinemabrasil Qual o link?

se voce nao tem uma conta e senha com email e senha voce precisa fazer uma conta e vincular a sua recarga , para que possa atrualizar o app e utilizar normalmente .

Eu já tinhaconta no my família,mas vou em vincular conta diz que não pode ser a mesma ,então tenho que fazer oque

Entre em contato conosco para auxiliarmos

@@myfamilycinemabrasil

@@myfamilycinemabrasil

@@tattirocha9250 desculpe não entendi , entre em contato com nosso suporte para auxiliar de uma maneira melhor

@@ericomoreira074 a princípio já vai estar att

bom dia se efetuou a compra da nuvem premium seu plano de recarga nao altera o nome! a nuvem fica alocada no menu minhas nuvens e vai conseguir iniciar seus conteudos com as fontes exclusivas dela.

entre em contato com nosso suporte para te ajudar de uma melhor forma!

Se você efetuou a compra conosco entre em contato para que possamos auxiliar

TB perdi a recarga.comi faço para recuperar?

@@danielsampaio9008 faça a importação das nuvens grátis para sua conta novamente

@@myfamilycinemabrasil n estou conseguindo

@@myfamilycinemabrasil e eram nuvens pagas

E antes era só Branco ou laranja .

@@BrunoMSVieira No my family tinha cor amarelo, cor tradicional de legendas.

@@rosidomingos1985 boa noite entre em contato conosco para auxiliarmos de uma forma melhor

@@myfamilycinemabrasil poderia me informar o e-mail ou o contato por favor

@@rosidomingos1985 acesse nosso site myfamilyoficiall.com e clique em nosso whatts pra contato e nossos atende dates lhe auxiliam

​@@rosidomingos1985 conseguiu resolver ?

Conseguiu resolver ? ​@@rosidomingos1985

@@ismaelpaivaneto7486 ainda não está disponível amigo

​@@myfamilycinemabrasilestá sim

@@garcia6419 ontem não estava amigo hoje está !

Temos vídeos no canal mostrando como baixar com links oficiais

Porque o aplicativo pesa 1gb, ai nesse caso vc tem que limpar os dados.

@@MarcosDuarte-sj9x o app tem 100 MB e em dados 4 GB salvo e eu não sei pq em uma tv box izy play não acontece isso.

nao funciona em sansung amigo. a tv nao tem sistema android.

@@lan2210a boa noite você utiliza alguma bom ou algo do gênero? . Experimente desinstalar ou te tar acessar com o 4g

@@myfamilycinemabrasil eu uso pela minha TV da TCL, uns bons anos já… porém ao atualizar o app aconteceu isso, não consigo acessar mídia nenhuma. Minha mãe está com um no quarto dela sem atualizar e tá ok! Sem o mesmo erro

@@myfamilycinemabrasil eu tinha 29 dias, agora zeraram 😢

@@lan2210a desinstale o app e instale novamente entre com a sua conta que esta carregada

@@myfamilycinemabrasil ficou zerado mesmo, vou ter que fazer outra compra

@@jhonhsoares4847 vamos lá o nosso site de compras está on-line , se está com problemas entre em contato para auxiliarmos melhor

nos envie uma mensagem para auxila8irmos de maneira melhor

Aqui pra mim tá disponível em inglês e espanhol e other

acesse o nosso site, myfamilyoficiall.com, e clique em contato para ter o nosso suporte de revendedor.

@@myfamilycinemabrasil já mandei msgm no watts mt obrigado

@@andbu996 com a nuvem premium Playfilms sim é possível através do formulário exclusivo Da nuvem

@@myfamilycinemabrasil sou assinante dessa nuvem e tem um filme que não tem no mfc onde encontro esse formulário?

entre em contato com nosso suporte para te ajudar de uma melhor forma!

Suporte não responde!!

@@486Priscila entre em contato conosco para que possamos auxiliar de uma melhor forma

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Já coloquei o meu e-mail é uma senha só q não vai

nao apenas em aparelhos android,.

@@myfamilycinemabrasil 😭😭😭

Como faço pra voltar também

A legenda está verde pra vcs?

@@andreeger4242 vai funcionar caso tenha um e-mail e senha , o My family vai atualizar e você vai poder usar normalmente

@@alinobitencourt2535 o app atualizou amigo , caso queira continuar usando o serviço recomendamos atualizar .

@@myfamilycinemabrasil consegui atualizar!!! Pq em todas as nuvens o filme furiosa esta com o áudio fora da sincronia da imagem!??? Ja reportei , mas faz tempo que ta assim! Mesmo após essa atualização não resolveu!

ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-RRtxcDNqqd4.htmlsi=oitdSmlO9BQMK-D_

@@tatasilva3554 entre em nosso site na descrição e clique no contato.